华为官网售后服务

① 华为手机官方售后服务电话

如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

② 24小时华为手机售后客服电话是多少

华为官网人工电话号码是800-830-8300。

凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受三包服务（外壳、饰品除外）。

保修条款限制：

1、超过保修期。

2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。

3、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。

4、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。

5、由非华为授权维修中心维修过的机器。

主机保修条例：

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

③ 华为手机售后服务怎么找

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、您可以拨打华为消费者服务版热线950800查询。
2、登录权华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。查询链接如下：http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/。

④ 华为售后

华为售后服务热线如下：

华为消费者服务热线：

950800

华为终端VIP热线：

950801

华为商城热线：

950805

华为面向在中国大陆（不含港澳台）正规渠道购买的华为（不含智慧屏、车载固定台产品、非单独售卖的配件）推出了寄修服务，华为授权服务中心收到用户邮寄的设备后，依据设备状态、SN号或其他保修凭证，判断保内免费维修或者保外付费维修。

华为手机&平板上门服务指南

为了让不便到店的手机、平板用户享受到更便捷的售后服务，华为针对部分城市／区域推出有偿上门服务供用户足不出户享受专业的售后服务。

手机、平板上门服务无次数限制，上门需满足以下条件：

1、仅支持中国大陆地区（不含港澳台）华为官方渠道发售设备。

2、不支持重焊、设备入液、退换机等相关情况上门服务，具体以服务工程师与您沟通为准。

3、仅适用提供手机、平板上门服务的城市。

⑤ 华为官网客服维修中心

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。
2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询，进入“华为终端客户服务”公众号 > 自助服务 > 服务店查询 > 输入地址。
3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询，打开服务App/我的华为APP > 到店维修，或者打开服务App/我的华为APP > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址。
4.通过华为商城APP进行查询，打开华为商城 > 点击首页任意产品 > 左下角客服 > 小艺对话框输入服务店/销售门店，与小艺互动，即推荐附近的服务店或者销售门店。
5.通过华为消费者业务网站进行查询，查询服务店路径：登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。

相关链接如下：寄修服务华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询

⑥ 华为售后服务电话

服务电话：950800。

华为官网的售后服务电话主要有三个，分别是：华为消费者服务热线：950800，华为终端VIP热线：950801，华为商城热线：950805。用户可以根据自己的需要拨打电话，根据语音提示转相应的服务。

联系售后注意事项：

在和官方售后联系的过程之中，首先要做到简短直接的表述出自己的问题和要求，切勿长篇累牍的偏题，浪费时间，这样才利于事情的快速接入和处理。其次是提前准备好相关的材料和证明资料，因为售后进行业务处理，是需要相关的拼争的，所以提前准备好这些资料，更加利于事情的快速解决处理。

⑦ 华为售后服务点电话

华为售后电话 950800