当当网售后电话客服

Ⅰ 当当网的订单如何退掉

得看你是收货还是没有收货了。
如果你没有收货呢，你提交的定单也没有审核过呢，你可以到自己的当当账户里面自己取消，很简单。
如果你已经收到货了，而且是少发或是漏发，有质量等问题，没有超过7天，而且保留着商品清单，你是可以退的。
具体就是可以在当当网首页最下方有一个售后服务栏，底下有一个退货申请，您提交申请后，1-2个工作日有他们的人员给出你退货的答复（就是如何退的解决方案）。到时候你接操作做就可以了。
当当网的退货和换货都是需要顾客息助在网上进行的。一般情况下客服是帮不上什么忙的。最多是提升到相关部门处理。
如果1-2工作日没有收到短信或是邮件你可以再打电话给客服400-711-6699

Ⅱ 当当售后服务在哪里

可以直接搜索当当网的客服投诉网址进行联系。

也可以搜索当当网的客服邮箱进行联系

Ⅲ 当当网售后投诉电话是多少pj

您好，当当网客服热线为：010-51236699、400-106-6666，您可以通过拨打客服热线、发邮件至客服邮箱[email protected]联系我们，7*24小时为您提供服务，关于当当网联系方式，请您参见：http://support.dangdang.com/helpcenter/email_contact.php，谢谢！

Ⅳ 当当网里的购的华为手机怎么保修啊

您好，当当自营手机一般是全国联保的哦，商品单页面均会提供售后官方电话及网址，请您联系售后维修即可，感谢您的支持。页面售后显示如：

如果您购买的商品是与当当网合作商家出售的商品，建议您查看商品页面介绍，若仍有疑问，请联系商家即可，希望我的回复能够帮助到您，谢谢。

Ⅳ 当当网的售后服务

我敢肯定你不在北京，北京地区是上门退货换货都可以的，外地，如果你申请换货，一般是可以上门办理的，但是退货，只能邮寄，当当的物流现在还不能都上门退货呢，下次申请换货就好点了，

Ⅵ 当当网能退货的吗

绝了，5号在当当上买了书，从6号开始物流就没动过，预计送达是9号，今天都13号了回，期间答联系客服，每次都是今天给您答复。。。作为一个未收到货的我连退款入口都没有，看到当当网退换货入口显示的“当当誉满天下，无需退换货”我就哗了。。。今天联系客服要求退款，她说今天联系我退款。。。网购第一次复杂，太失望了

Ⅶ 在当当网上买的东西怎么电话打不通呢

没错啊，我2月1号下的单，2号当当给我发邮件说已经出货，今天9号了，还是杳无音信，给当当打电话客服小姐态度恶略，上周五给我发了个短信，说两日内送到，昨天我打电话，又给我发了个信息说两日内送到
晚上克服给我打电话，说快递公司他们也联系不上，送我个购物卷，让我年后再定，说我要买的书是畅销书，书店肯定有，让我自己去买，我当然知道书店有！要是方便去书店，谁还会在你当当买啊！
这个电话，我打了好几天，都是线路故障

Ⅷ 当当网怎么投诉卖家

你好，可以直接在当当网的订单上投诉卖家，在订单上有投诉卖家的选项，你点进去之后，填好投诉内容提交即可，如果处理结果不满意的话，也可以去卖家当地的工商局进行投诉。

工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

Ⅸ 当当网有没有售后服务如果有,它是怎么做的

有啊
有客服
你点当当网页上面最右边的帮助，在打开的网页的左下方有联系客服的方法，有邮件，在线，电话几种方法

Ⅹ 当当买书拆了包装袋还能退吗

不能退了，不影响二次销售的情况下才可以退换货。

当当可以退换货的情况：

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告确认属于商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等当当原因：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。

3、其它原因：除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售（商品原包装未拆封）。

(10)当当网售后电话客服扩展阅读

当当网不适用于7天无理由退换货的情况：

一、依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条，以下商品不适用七日无理由退货规定：

（一）消费者定作的商品；

（二）鲜活易腐的商品；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

二、可以不适用七日无理由退货规定

依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条，以下商品可以不适用七日无理由退货规定

（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。