❶ 海普洗衣机买了不到一个月电机坏了.半年电机换了2次.经常漏电.用不了
说实话，这个洗衣机品牌，你有听说过没。
小品牌的东西，一个就是零件使用挑选不严格，当然，价格成本也非常关注，否则机器不便宜，怎么可能卖得出去。
❷ 菏泽海普董事，我家的海普洗衣机不到一年就坏了，更让人生气的是你们的售后服务，工作人员说一个星期就给
1.检查洗衣机电源插座是否插好，按下【电源】键，确认机器面板上是否亮灯，如不亮，请更换其他插座尝试或者将其他用电器插在洗衣机插座上，观察是否有反应。如电源故障，请联系小区物业电工检查电源。
2.检查是否按下【开始】键。正确操作方法：【电源】→【开始/暂停】或【启动/暂停】。
3.通电正常的情况下，按下【开始/暂停】或【启动/暂停】确认能否进水。如不进水，检查水龙头是否打开，家里是否停水，水流是否较小，可以把水龙头开到最大，或者联系物业检查水压。
4.波轮洗衣机手动加水，水位传感器不会自动识别，机器默认为高水位，洗衣机会一直“嗡嗡”响，不工作，需要继续向桶内倒水，直到“嗡嗡”声音消除为止，洗衣机即可运转工作。【电源】→将水位选择低水位→【开始/暂停】或【启动/暂停】。
❸ 海普空气能热水器r33故障
燃气热水器使用时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并送去维修。运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗窜出，应暂停使用
2.燃气热水器点不着火是什么原因；
我家用的是万家乐7升热水器，水温调节钮指向高温才能打着火，可是水太热，水温调节钮调到中、高之间就打不着火了。这是什么问题？如何解决请指教，谢谢！
肯定是水压问题 燃气热水器尽量避免在用水高峰期使用!!可以换一个通水管.要是安小水泵没什么必要!
家用燃气热水器点不着火可能是什么原因（水压够、气压够、新电池）？自己能修吗
水压够.天然气，已清理过燃气喷嘴，开水后一点都没有打火的声音。
最佳答案
那就是您的燃气分离阀坏了，这个您个人可修不了
3.我家的燃气热水器水压大就熄火，请问是怎样处理？
小水压可以启动，水压一大就自动熄火。
最佳答案
燃气热水器都是低水压启动，安全起见。
所以调到合适的水压就可以了，洗浴时如觉得水压不足，可以将气量调大些，通过混水阀多放些冷水即可。
那是你的气流量大了，水温高引起关机保护。只须将减压阀逆时针方向调小就行
4.为什么燃气热水器在使用过程中会自动熄火，（没超二十分钟的熄火保护），再次使用又有热水，请问是什么原
水压没问题。没超二十分钟的熄火保护。就是在使用中会变冷水。再次点火又变正常。是什么原因？
燃气热水器故障率非常高，主要原因是点火头氧化、老化，点火不畅，还有无法克服的水垢问题，因每次用完后都会有热水滞留在热水器管道中.
脉冲器停止打火后火焰不能维持：
原因：
·热传感针与接线是否插牢固或有断裂。
·脉冲器接地线是否断开或螺丝没有压紧。其实太阳能技术在中国已经非常成熟了 主要还是看经销商 我太阳能可能上下2百来台也卖到了 卖过不少牌子觉得主要是经销商良心问题 良心好点的你就用的好 反之~~~~~~~~~你也懂吧其实都差不多只是名牌有押金在厂家不感搞的太过分 杂牌就不管那么多了 再懂了吧
·电池电力不足。
·减压阀气压太高。
·热传感针位置不当。
·脉冲器故障。
·电磁阀故障。
处理方法：
·插牢或更换。
·拧紧地线，使其接触良好。
·换新电池（安装时注意正负极方向）。
·调低气压至正常水平（2800Pa）。
·调整热传感针位置使其在标准范围。
·更换脉冲器。
·更换电磁阀
使用中途熄火：
原因：
·安全装置起作用。
·电池电力不足。
·脉冲器故障。
·热传感针氧化变迟钝。
·二十分钟自动熄火。
·水压变低。
·电磁阀不维持。
·风压开关调节不恰当。（适用强排型号）
处理方法：
·立即改善换气，使室内有新鲜空气。
·换新电池（安装时注意正负极方）。
·更换脉冲器。
·调低热感应针用粗布抹去感应针氧化层或更换热感应针重新·开启热水器即可。
·水压高时再使用。
·更换电磁阀。
·调节风压开关。
燃气热水器又称燃气热水炉，它是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式将热量传递到流经热交换器的冷水中以达到制备热水的目的的一种燃气用具。燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门的缺电供给的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气通路，关闭燃气热水器起安全保护作用。通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态百家入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在（5~10）秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。
5.燃气热水器在洗澡使用时时常发出很大的噗噗的声响是什么原因？
我以为是要爆炸了 吓人啊 但是不洗澡也难受啊
洗2分钟 热水器就会响 水管里水也变凉了
马上关闭重开又可以 但没洗2分钟又开始响。
什么原因
最佳答案
是天然气燃烧不稳定的情况~~~~一般来说没撒子问题~~把热水器拿切修理下就可以了~~~
提问者对于答案的评价：
谢谢 原因找到了 是压力阀小了
6.燃气热水器打火时没有“嗒嗒”声。电池是刚换的。怎么回事？急。
最佳答案
原因如下： 新电池上的小绝缘帽摘下来了没有？如果摘了，请往下看
是因为微动开关不动作引起的，或是微动坏了，
打开机盖看水控阀下面的微动开关在开出水的时候动作不动作，如开出水压片抬开但不打火说明开关坏了，如果压片不动说明水控阀故障，皮膜破裂，塑料片碎了，密封胶圈漏水造成顶针锈死都会造成压片不动作，
关出水看压片是否回到原位，如回不到原位是水控阀的故障拆开检查，如还解决不了打我电话，免费咨询，15179521212本人在售后服务部专修燃气热水器，
7.关于烟道式燃气热水器点火
我家的烟道式燃气热水器前段时间突然无法打火，后来维修人员来换了点火开关换了就可以进行打火了，不过现在出现的情况是打开水龙头后，是可以嗒嗒嗒的打火，但是不能点着，我拆下外壳用打火机打火仍然无法点燃，这样应该就是没有煤气通过，然后我就不停的开关水龙头，这样打了大概10几次火，才好不容易有煤气通过并点燃了热水器正常使用，但是这样肯定不是办法，而且感觉是越来越难打着火了，希望有经验的师傅和我说一下大概是何原因造成的，需要更换什么可以解决？多谢了
最佳答案
1、如果热水器使用5年以上，可能是水压/煤气联动阀中的橡胶水压膜老化失灵，顶不开煤气阀了，更换这个膜即可，因为不是通用配件，只有厂家维修部才有，修理和配件费用一共50元左右。
2、水压/煤气联动阀有个杠杆与点火微动开关同步，这个杠杆与微动开关之间的配合一定要恰到好处，否则就会打火时打不开煤气，需要及其耐心地调整。
1电池弱电
2电磁阀故障
8.热水器有嗒嗒嗒的声音，但是没有火
家里的燃气热水器，万家乐的，去年11月份买的（背，刚过一年的保修期就坏了），用管道煤气，一端接电源（应该就是不用电池的吧？）
最近常常出现打不着火的问题，打开水之后，热水器有嗒嗒嗒的声音，但是没有火！不过前几天出现这样的情况时，多试几次也就着了！所以没在意！
现在，还是打开水之后火不着，嗒嗒嗒声还是有，但是多试几次后，仍然不着，最可怕的是：试的次数多了厨房里就有了煤气味儿，不得不打开窗户放一放！！！
请大家帮忙看一看，这可怎么办啊！！！！！
要找售后来修，但是为了防止他们骗我，请大家先给个大概的诊断，并且根据症状，如果换件儿的话，要多少钱？万家乐的！
最佳答案
热水器电子点火器故障，问题不是很大，多打几次能点着说明点火电路无问题，这种情况多数是放电嘴的点火针因集污垢造成不能点火，你先更换电池，再用酒精棉把点火针擦干净并用吹风吹干试试看（但一定要先关掉煤气阀门并放清热水器内的余气的情况下进行），如还不行就只有找专业维修人员来维修了，因为点火器也就几十元，所以维修费用不是很贵的，同时淘宝上也有万家乐的点火器卖，价格从十几元到几十元不等你可以去看下。
9.燃气热水器点着火后十余秒后自动熄火并且红色报警灯不停闪烁，请教是什么故障，
樱花牌型号SCH-10Q12燃气热水器点着火后约十余秒后自动熄火并且红色报警灯不停闪烁，之后燃气热水器无法工作（重新启动还是如此）。燃气热水器点着火后直到火焰熄灭一直有高压打火声音，并从观察孔可看到火焰，约十余秒后火焰自动熄灭，请教是什么故障，
问题补充：此时热水器供水阀与出水阀已打开，有水流动，水压正常，热水器排烟风机转动工作正常
最佳答案
如你上述，有三种可能，
一，高压点火器损失，樱花高压点火器有二个作用，一个是点火，还一个是感应检测的作用，只有点着火后，检测到了火在燃烧，这个时候会有一个信号到控制盒，控制盒维持燃气阀门的打开，热水器才能正常工作，如果它检测出了问题，虽然打着了火，燃气阀门在十秒左右后会关闭，这个时候，红灯闪烁，表示点火异常。
二、控制盒出现故障，导致燃气阀门不能工作正常。
三、热水器的排烟是否出现了问题，上否通畅，
希望能帮到你
10.我家的燃气热水器打火打不着，怎么办？
我家是管道煤气连的燃气热水器，打火用电池。
最近一段时间经常出现打火打不着。开始以为是电池没电了，换了新电池，一换上马上发出嗒嗒响，可以打着了，但是用了几天又打不着了。
后来发现把电池仓打开，再关上，马上发出嗒嗒响，在响的时候打火就能打着，大概十秒后嗒嗒声停止再打，又打不着了，非常麻烦。大概三次里面会有一次要去动电池打火，非常麻烦，请问应该怎么办？一定要请维修吗？自己手动能不能修好？
最佳答案
这个问题我们家三个月前也遇到过，而且跟你所说的故障一模一样，开头还以为电池质量不好呢，一共换了三对电池还是不行（而且价格买成12元一对的），后来拿去更换了一个新的高压点火线圈就可以了，花了35元钱，你换一个试试。
11.燃气热水器使用新电池无法打火
1.更换新电池后热水器能打着火，但几秒钟内火就会熄灭，此时电子打火器一直在响，指示灯亮，大约持续二十秒左右
2.换下一个新电池，装上一个旧的，一新一旧搭配就能正常打火，没有问题
3.应该不是新电池本身的问题，换了两个牌子的新电池现象都不行
最佳答案
电磁阀的``问题!
一般燃器热水器``在打开水龙头后,程序是:先听见打火器打火的嗒嗒声.
再是 一声:嗒!~的声音(比较大)证明电磁阀打开,才通气点火.
你的热水器可能是电磁阀老化了``不是很灵敏,
想将就用把电磁阀里的弹簧取掉,看能否解决.不行就只能换新的了``(有些品牌的热水器必须要原装的)不要随便就买个便宜的可能装上不能用哟!!
一、点火不顺利
点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。
排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。
二、燃烧不完全
燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。
排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。
三、气阀打不开
在水阀开启后，只有长明火，没有用来烧水的火，其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。
排除方法：购买一张新鼓膜换上，在更换过程中，要防止将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。
四、紫铜管烧漏
最易造成损坏的，是长明火正上方对着的紫铜管。其主要原因是：在停水、水压低或长明火长时间未关的情况下，把紫铜管的管理壁烧成漏洞。
排除方法：急用时，可暂用保险丝将眼堵上。用完后，可将燃气热水器卸下，放尽水管中的水，用电烙铁将漏眼焊牢。为了以后该处不再被烧坏，可在长明火正对着的紫铜管处，安装一块铁片，用来挡住长明火。这样，可命名该处的紫铜管多用3-5年.
五、储热片积垢
储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。
排除方法：清除储热片间的灰垢，如果灰垢太厚，可将钢锯条磨成斜刀状，奖灰垢轻轻地刮除干净，并用自行车打气筒将刮下的灰垢吹干净，最后，还需用钢锯条或其他工具，将储热片拨至分布均匀，以免影响储热和通风。
12.燃气热水器不打火的问题...急..急...急...
水压没问题.电子也打火.就是不好打火.每次把煤气软管拔掉.在接上就可以了.但是关了以后在开就打不着火了。又得拔煤气管子.唉...........真麻烦
最佳答案
可能的原因：1、操作习惯的因素：每次洗澡结束，先关钢瓶气阀，气阀关闭后热水器还在燃烧，致使气瓶减压阀以后的燃气管内的燃气被排空，再次点火时需要重复点火几次才能将气管内的空气排尽后才能将热水器点燃。
改善方法：如果使用的胶管超过1.5米的话，可以在每次每次洗澡结束后先行关闭热水笼头，再关闭电源和钢瓶阀门，避免胶管内的燃气被排空；如果胶管较短，每次开机时多点两次试试。
2、减压阀的压力调得过低。
改善方法：适度地顺时针调节减压阀压力调节旋钮，以调高燃气压力
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❺ 我经销的海普洗衣机工厂不管售后服务了,我该怎么办
你经销的海普洗衣机工厂，不管售后服务了，在这种情况下，你知唯一的办法，我觉得就是不再经销这个洗衣机，因为跟他没有信誉可言，如果出了问题。你自己也没办法解决
❻ 海普洗衣机盖子一边连接处的塑料断了怎么办
海普洗衣机盖子一边连接处的塑料断了，因为洗衣机盖子是注塑成型的，不能维修，需要购买更换新的。
由于洗衣机没有进行过统一设计，各厂生产的洗衣机的零部件都是不一样的。
需要购买更换洗衣机的盖子。
建议按照洗衣机的型号品牌和海普洗衣机的售后服务部联系进行维修或购买更换就可以了。
❼ 海普空气源热风机不制热怎么办
可能是室外的温度过低，导致空气能的做功效率低下，升温较快，还有个可能便是你的管路或者水箱的保温性能较差，从而使空气能做的功产生的热量全部散失出去了，因此水箱里面的水温上升较慢或者不上升，如果是这样，建议再在室内加装一个室内机，保障用水的方便与舒适性，是在不想安装室内机，那就将你家的水箱还有管道的保温效果改善一下
❽ 海普洗衣机坏了找谁给维修
洗衣机损坏，最终提供服务的，还是生产厂家。
很多人认为，销售商应该提供维修服务的，其实这个是误区。销售商，要销售如此众多的家电，是没办法聘用如此多，各种家电都懂的专业人员的。
所以，所有家电，都有原生产商提供售后服务，服务项目一般包括：安装服务，保修期内的维修及电话咨询，保修期外的收费服务等等。
也只有这样，才能提供给客户最专业的，质量有保证的售后服务。
一般保修，需要提供购机发票，保修卡。最好直接致电官方客服或者官网预约维修时间。至于人员调配，厂家自然会按排用户所在地的认证保修单位前来维修的。
千万注意，不要随便请师傅上门维修，一来不能提供专业的服务，二来配件也会有问题的。