保险售后服务短信

❶ 保险发信息服务话术

我说的从我做起，就是说保险是好，那么你自己选择一份先投保上。不然，你怎么去动员别人。在推销保险时，客户很可能提出，你说保险好，那么你保了吗？这时，你可以理直气壮的回答，我投保了，不信您可以看看这里有我的保单。这样说服力会很强。我想这一招绝对灵。事情就是这样的，保险这么好、那么好，可您就是不保，这样是没有说服力的。大家都记得，当通辽营销中心刚刚成立时，通辽分公司（当时是哲里木分公司）机关全体员工，带头投保，这一点，为全体员工营销新险种起到了先导作用。
保险推销技巧二、推销保险，可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史，我们的营销员几乎都是这么走过来的，应该说这是一条成功的经验。为什么这样说，保险确实好，保险公司带头保，亲朋好友跟着保。这样做，陌生的人知道后，保险不是骗人。如果骗人、害人，保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。另外，从亲朋好友中动员投保，因为他们了解你，用老百姓的话说，对你知根知底，认为你不可能骗他、害他，一旦投保，他也愿意把钱交给你。所以说，得出这样一个结论，熟人好办事。同行们，回顾您所走过的历程，生人和熟人相比较，哪个成功率高？
保险推销技巧三、推销保险，必须对保险条款吃透。
条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱，有多少好处，什么时间受益等都说不清楚，人家也很难投保。应该做到，不同的年龄，不同的经济状况，选择不同的险种，既少花钱，得到实惠又多，使保户享有最大的利益，我想，他一定投保。伙伴们，不要着急，一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。
保险推销技巧四、推销保险，语言的技巧更为重要。
俗话说：“好马在腿上，好人在嘴上”。同样是一张嘴，人家几句话就说到保户的心坎上。同样是一张嘴，比较陌生的人，几句话就把两者关系拉进。同样是讲保险好处，几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，甚至把他赶出去。这说明了什么？语言的技巧特别重要。我记得人们常说的一句话：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在点上，说话得说在节骨眼儿上”。干咱们这一行，就是啄木鸟卡跟头，全靠嘴。因此，当你在推销之前，除了选准对象、选准突破口之外，还要捉摸语言的技巧，对象不同，表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么，从哪儿说起。可千万注意，险种那么多，不要每个都说到，条款那么多，也不要面面俱到。要把条款的话，变成你的话，通俗易懂、简单明了。
保险推销技巧五、推销保险，如何选择营销对象，如何找准突破口，也事关重要
当人们保险意识还不那么强烈，当人们的经济收入没有那么高的情况下，选择投保对象很重要。很简单，当人们吃穿住行都解决挺好，资金有剩余，肯定考虑老有所养、老有所医。所以在选择对象时，都找有钱单位、找有钱的大款、找公务员系列。当然，有的有钱也不保，因为保险意识差，这不怕，帮助对方提高风险意识，加深对保险的了解采取好事多磨，最终会投保的。这一点我们就得向日本的尖子营销员学习，八年前去动员，八年后才投保。对有经济实力的人，要帮助提高风险意识，一旦条件改善，就有希望投保。
保险推销技巧六、推销保险，必须学会做人。
推销保险时，往往有些人不是站在保户的利益上去做工作，不按条款规定说话，动员保险有随意性，对保户不负责任。竟敢说，只要您投保，保险公司什么都管。请记住，保险保障是有范围的，不能为了佣金见利忘义。即使动员人家投保了，当人家一旦明了，回过头来找你算帐。千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。咱们有些人为了提取佣金，误导宣传，不顾保户利益，那么最后的结果如何呢？退保率很高。这里，我提醒同行们，推销保险，实际是交朋友的过程，投保也好，不投保也好，保与不保都没关系，咱们交个朋友总算可以吧！那么如何交朋友呢？与朋友交往，就得说点真话、说点实话、说点人话。绝对不能说假话，更不能说骗人的话。咱们交朋友就得实实在在，要像流行歌曲说的那样：“千里难寻是朋友，朋友多了路好走，以诚相见，心诚则灵，让我们永远是朋友”。

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❷ 车险续保的提示短信内容，我要发给客户，谁能帮我想想

例：
尊敬的客户，您的爱车京AXXXX将于XX月XX日保险到期，为使您的出行得到切实的保障，请您及时续保，XXX公司竭诚为您服务，感谢您长期以来对我公司的支持。（业务员XXX）
（根据你的需要可适当调整和删减）

提醒：
现在已有不少客户反映，太多的保险公司电话销售已使他们感到烦恼，甚至排斥，因此短信方式有时候更胜电话直销。需要注意的是，短信内容不要太长，不要直呼客户姓名，信末留下自己的全名，以示发信人的诚意。客户在阅读短信后给你回电，销售就成功了一半。

❸ 莫名收到保险赔付短信，打了太平洋保险的客服，确实有这事，这是为什么

如果你确实接到了银行的赔付短信，说明肯定是有人给你购买了保险，要不然的话不会有人给你发短信。而且你还询问了保险的客服，客服给你的回答是确有其事，那么就真的是应该你是你的家人或者朋友给你购买的保险。这也是有可能的，有很多的家人会为自己家的孩子购买保险。而且有的车如果不上保险的话是不允许上路的。像是一些人生意外伤害险也是比较合适的，因为有的人在户外城市工作的时候，可能就会有一些意外伤害的事件发生。只要他有了意外伤害险的话，住院的费用就可以全部报销。而且是在医保赔付的同时再报销一部分。可以说就自己可以拿两份钱。所以还是非常合适的，我们应该购买一些适合我们的保险。有的保险也是非常坑人的，就不应该再继续购买了，在买保险的时候应该选择一些比较靠谱的大公司。

❹ 车险续保的提示短信内容，我要发给客户，谁能帮我想想

举例：

尊敬的客户，您的爱车京AXXXX将于XX月XX日保险到期，为使您的出行得到切实的保障，请您及时续保，XXX公司竭诚为您服务，感谢您长期以来对我公司的支持。（业务员XXX）

（根据你的需要可适当调整和删减）

提醒：

现在已有不少客户反映，太多的保险公司电话销售已使他们感到烦恼，甚至排斥，因此短信方式有时候更胜电话直销。需要注意的是，短信内容不要太长，不要直呼客户姓名，信末留下自己的全名，以示发信人的诚意。客户在阅读短信后给你回电，销售就成功了一半。

❺ 手机莫名其妙收到保险赔付短信，打了太平洋保险的客服，确实有这事，求解

手机莫名其妙的收到了保险赔付的短信，可能是自己的家人替自己买了保险，因为是不可能无缘无故收到这种短信的，保险公司发错的概率也是比较小的，而且你还向保险公司确认了，保险公司确认你是买了这份保险。所以可能你需要问一下你的家人或者是朋友，有没有替你购买保险产品。

所以那些卖保险的人才会显得那样友善，那样的想要认识新的人，因为他们总是把别人当成他们的客户。盼望着能够再发展一个客户，然后自己能够再有一份业绩，其实买保险的跟卖房地产的是一样的，他们的提成都是非常多的。有的人会说他们不一定什么时候都能够卖出去，所以医生才那么多，这也是非常有道理的，但是给他们提成那么多，就注意说明这个保险行业还是非常暴利的。也说明了这些保险是不会给用户理赔多少的。肯定是保险公司非常合适，他们才会出台这样一个保险。

❻ 保险公司邀约客户短信大全

邀约三部曲
邀约话术
李先生,您好！我是XX人寿客服人员，我们在X月X日X点将举办健康知识讲座，现场将增送每位嘉宾健康礼品一份，您看您是自己来还是和家人朋友一起来，以便我们给您安排好礼品和座位。好的，我已经帮您登记并预定好了座位,再次跟您确认一下时间和地点：时间：明天下午2：30，地点：。。。。届时会有专人负责接待，您的接待人是XX，电话131********
第三步:确认打/发短信目的：客户承诺参会/确保每位客户都能提前收到短信关键点：1.为防止客户遗忘，确认电话一般选在会议开始前1个半小时打完，由接待主管或伙伴亲自打。2.强调时间、地点、接待人，增强客户的信任度
邀约三部曲
您好！是李先生吗？我是XX人寿服务代表***，公司客服中心通知我，今天下午您过来参加健康知识讲座，安排由我来负责接待您,座位已经为您定好了。我们的接待工作在2：30正式开始，请问您是自己来还是和家人朋友一起来，公司好准备礼品。请问您几点能到？请问您是自己开车来还是乘车来？（提醒交通路线）
确认打话术
您好，我是您的服务代表：***。XX人寿特于下午3点在*****举办健康知识讲座，参会即有礼品相赠，请您凭短信入场，领取纪念品。
确认短信

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❼ 恭喜保险客户拥有保障的话语

感谢您的认同和支持，签下我公司的保单！同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。您的热诚、和蔼、友善的态度，很让我钦佩，很少人能像您这么负责任，真的不容易，这大概也是您与众不同的地方吧！保持这一份执着与热情，向前迈步。幸福将时刻伴随着我们！
※ 认识你是我今生最大的幸事，是你的出现带给了我无限的快乐，烦恼，伤心，但我从来都无怨无悔。愿你的每一天都开心，平安健康!

※ 在我眼里你并不是一个完美的人，但你是一个比完人还能让我快乐的人，有了你我的生活变得有趣味，我忠心谢谢你，祝你永远青春美丽!

※ 发这短信给您，是为了表达我内心由衷的谢意，同时也要恭贺您，由于您明智的选择，拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在5天内整理妥当，届时我将专程为您送达。

❽ 保险公司短信感谢客户话术

1、感谢您的关怀，帮助…任何时间，请接受我最真心的祝愿！
2、我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导，感谢你对我的照顾。
3、人生旅程上，您丰富我得心灵，开发我得智力，为我点燃了希望得光芒，谢谢您！
4、让我怎样感谢你，当我走向你的时候，我原想收获一缕春风，你却给了我整个春天。
5、千里之行，积于跬步；万里之船，成于罗盘；感谢领导平日的指点，才有我今天的成就。
6、上天安全的仅仅是时间地点和人物——而您让我体验了生命的精彩过程！谢谢您对我的关爱！
7、XX总，由于在外找到了更适合自己的工作，特提出辞职申请，望您批准，祝您工作顺利，谢谢。
8、我们满怀信心地向您保证，您所给予我们任何的业务，我们都会以完全使您满意的方式去执行。
9、一年又一年，风风雨雨。您为了我们呕心沥血，请接受我们对您深深的感谢和炽热的爱！谢谢您！
10、甜蜜的爱情，温馨的亲情，真挚的友情，当我拥有这三种感情，我便是这世上最幸福的人，感谢你们。
11、感谢岁月让一只船，在这里找到了落帆的愿望。您的温情不是花朵，是青青的枝，冬天过后总有新叶。
12、漫漫长路独自征，幸得与我途中，携手同行人生路，彼此相挽历磨难，感谢多年风雨，风雨再度见真心！
13、真心感谢所有领导和同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的领导同事们一起成长一起拼搏，一起努力。
14、感谢您的关怀，感谢您的帮助，感谢您对我做的一切……请接受我最真心的祝愿：一生平安如意健康快乐！
15、一起工作的日子是快乐，一起奋斗的日子是难忘的！感谢您给予我的的帮助，在新年之际愿您幸福快乐！。
16、千里之行，积于跬步；万里之船，成于罗盘；因为有领导您平日的指点，才有我今天的成就。衷心的感谢您！
17、无论将来如何，我都要感谢你，感谢你来到我的生命中，带来了美丽、快乐，感谢你给了我永远珍视的记忆。
18、亲爱的领导，正是因为有您的带头作用，才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。衷心的表示我们的感谢！
19、真心感谢所有领导和同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起拼搏，一起努力！
20、经的你是我的榜样，如果我不是一个好士兵，就配不上好领导，谢谢我的领导，真心的祝福你能够幸福快乐。
21、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切，请接受我最真心的祝愿：一生平安、如意、健康、快乐！
22、天天路过你的身边，却一直没有进去看望过你。今天我终于决定鼓起勇气，敲开你的办公室：老大，节日快乐！
23、在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声：谢谢你！
24、一朵花摘了许久枯萎了也舍不得丢，一把伞撑了许久雨停了也记不起收，一句话想了很久才说出口，有你真好！
25、感谢父母，赐予了生命；感谢朋友，陪伴在左右；感谢爱人，与我相守一生。人生百态皆无常，最是一颗感恩心。
26、偌大的地球上能和你相遇，真的不容易，感谢上天给了我们这次相识相知的缘份。别忘了，你的世界我曾经来过。
27、太阳给大地充电，燃烧火焰。生活中你给我充电，一句鼓励和祝福，就是一份希望和信心，是我前进的动力，感谢你。
28、人生像海，自己像船，朋友是桨，没有双桨，船不是完整的船，没有前进的动力，被命运所趋，感谢今生有你做知己。
29、在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声：领导，谢谢你！
30、一条短信，一份真情，道一声朋友珍重，感谢你陪我走过的那些风风雨雨，愿属于你的每一天每一分每一秒都幸福平安！
31、忙忙碌碌，祈求舒舒服服，黑暗中前行惟盼自我点盏灯，别人的光难以长久照耀我路，还幸想起有你的指引，一路前行。
32、小鱼感谢流水，每天都把水吸进心里，让它感受温暖。我感谢你，但话语不需太多，只想殷殷的给你关怀，默默祝福你。
33、老大，多谢你给我这样的机会，这个小组因为有你所以空前的团结，你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。老大，谢谢你！
34、这么多年了，感谢领导对我的悉心栽培，没有伯乐，我永远都不会是千里马，您们昨日的呵护成就了今天的自我，感谢您！
35、真心感谢所有领导和同事，能与这么一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起拼搏，一起努力，是我的荣幸！
36、感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训，在这短短的几天里，我们感受到了领导们对我们的关心和支持。
37、岁月会带走美丽，时光会带去风雨，但是纵使一切都会改变，也带不走我对你的感激，和你为我付出的点滴。祝：健康快乐！
38、感谢岁月让一只船，在这里找到了落帆的愿望。你的温情不是花朵，是青青的枝，冬天过后总有新叶！谢谢你，爱你永不变！
39、夏日高温不退，激情只增不减，魅力万丈光芒，工作顺心顺利，生活有滋有味，这些祝福送给您，愿您健康相伴、钞票多赚！
40、感谢快乐让你如此快乐，感谢健康让你如此健康，感谢幸福让你如此幸福，感谢如意让你如此如意，愿你天天开心，一切顺利！
41、曾经你说，不想当将军的兵不是好士兵。我以你为榜样，认真而又凶猛的拼杀好久。现在想来，我一直当你是恩师。真心感谢你！
42、幸福的生活中少不了你的陪伴，高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你，生活不在孤单；感谢有你，距离不在遥远；感谢有你。
43、感谢你陪我闯过那些风那些雨，感谢在最无助的时候有你鼓励，感谢在孤独的时候至少还有你，亲爱的朋友，想说真得很谢谢你！
44、把最真的祝福化作风，吹送到你的身边，把最诚的问候变成雨，飘散到你的窗前，把我的感谢化作万语千言，为你祈祷幸福永远。
45、风轻轻，带走无声的岁月。雨静静，唱出思念你的歌。云轻轻，漫步在有你的世界。朋友，谢谢你陪我走过每个春暖花开的季节。
46、你是我见过最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢；你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解！
47、雁过无痕，叶落无声，美丽是些具体而实在的东西，无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力，感激你的存在，感激我们的相识。
48、爱是一种享受，在不久的将来，我就要扮演一个父亲的角色，我们要以多于现在几倍几十倍的爱去疼爱我们的孩子！谢谢你，老婆！
49、感谢清晨，给我清新宁静的空气；感谢正午，给我明媚艳丽的阳光；感谢夜晚，给我整片灿烂的星空；感谢你，给我无限美好的回忆！
50、忙碌的岁月里，我会珍惜这份友情，轻轻地道一声，却道不尽万语千言，愿短信捎去我的谢意：我的世界因你而多彩，感谢一路有你！
51、朋友是一种感觉，一种冷不丁就会想起的感觉，一种时时牵挂的感觉，一种失意和伤心时可以依靠的感觉，感谢生命中有你这个朋友。
52、真心感谢你，困难时陪我身旁，沮丧时给我希望，奋斗时添我力量，为我把风雨遮挡。亲爱的朋友，愿将我的快乐和幸福，同你分享。
53、直到有一天，当我发现我们都渐渐地老去的时候，句子大全我才感悟到人世间最珍贵的东西莫过于朋友之间的友谊！朋友，谢谢人生路上曾有你。
54、向帮助过我的朋友和我所珍爱的朋友说声感谢，感谢你走进我的生命，让我的生命丰富又美丽，我愿用我有生的时光带给你无限的快乐。
55、有许多话藏在口里，有许多情藏在心里，有许多感动藏在平日里，让我来把它们曝光。亲爱的老妈，感谢您，愿你幸福健康，开心每天！
56、你我两地相隔，思念和期待铸就了等待，在等待的日子里，我要对你说，谢谢你的爱，我要用我的全部感情来报答你，时间能证明一切。
57、曾经的陌生不代表永恒，不经意间，默契延续你我的友情，寂寞旅途中，能收到你殷切的关怀和诚心的祝福，我欣喜：红尘中有你同行！
58、打一声招呼，收一个微笑；说一声请求，得一个关照；表一声歉意，失一个计较；讲一声感谢，展一个风貌；道一声再会，留一个回报。
59、感谢生活，给了我苦难的同时也给了我巨大的财富。让我在自己的人生道路上，始终能含笑面对风雨，坦然应对挫折，荣辱不惊，得失随缘！
60、感谢你陪我闯过那些风那些雨，感谢在最无助的时候有你鼓励，感谢在孤独的时候至少还有你，亲爱的朋友，想说真得很谢谢你陪我走过人生。。
61、救命之恩，永世难忘！各位领导各位同事对我的捐助，对我的深恩，我会长留心间！不管今后我走到哪里，我都会永远记住这份浓浓的情深深的爱。
62、人在困难的时候，一点点帮助都弥足珍贵；人在顺利的时候，一点点喜悦都让人陶醉；人在寂寞的时候，一小条短信都可以读到整夜不睡！谢谢你！
63、成熟稳重是你的气质，高大帅气是你的标志，精干老道是你的信片。领导祝你数钱数到手发抖，合家欢乐都幸福，身体敏捷快如鼠，万事如意事业火！
64、救命之恩，永世难忘！各位领导、各位同事对我的捐助，对我的深恩，我会长留心间！不管今后我走到哪里，我都会永远记住这份浓浓的情、深深的爱。
65、朋友是一种感觉，一种冷不丁就会想起的感觉，一种时时牵挂的感觉，一种失意和伤心时可以依靠的感觉，感谢生命中有你这个值得常常想起的好朋友！
66、不是风，我怕早已憔悴；不是雨，我怕早已苍白；不是有你陪伴，我怕早已被烦恼淹没……感谢风吹雨打，教会我成熟；感谢你的鼓励，给我勇气和力量。
67、感谢你陪我闯过那些风那些雨，感谢在最无助的时候有你鼓励，感谢在孤独的时候至少还有你，亲爱的朋友，想说真得很谢谢你陪我走过人生那么多里地！
68、感谢快乐让你如此快乐，感谢健康让你如此健康，感谢幸福让你如此幸福，感谢如意让你如此如意，感谢人民币让你如此有钱，祝你天天开心，一切顺利！
69、领导好，领导忙，领导“打仗”一流棒，直来直去很嚣张，没有一次丢过“枪”，跟着您走没有错，一起走过幸福桥，祝愿领导身体好，福如东海幸福长。
70、时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀，一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴，真心感谢你！
71、细碎的日子，珍藏美好的记忆。一起相伴风雨，一起走过崎岖。困难时同舟共济，相处时彬彬有礼。感谢你多年来对我的支持和厚爱，衷心祝你全家吉祥如意！
72、甜蜜的爱情，温馨的亲情，真挚的友情，当我拥有这三种感情，我将是这世界上最幸福的人，拥有你们的爱，我的面前，不再有荆棘，不再有阻碍，感谢你们。
73、感谢移动公司给我这个机会，感谢父母把我生得这么聪慧，感谢手机生产运营经销商让我得到了这么好的手机，感谢你让我在无聊的时候给你发了这条短消息！
74、亲爱的领导你真伟大，带领我们闯天下。风里雨里都不怕，遇到困难战胜它。艰难困苦一起创，事业发展共进步。祝你事业蒸蒸日上，家庭幸福和睦，快乐每一天。
75、你是航行的罗盘，助我长风破浪直挂云帆，你是飞翔的羽翼，帮我鹰击长空翱翔天际，你是暗夜的明灯，照亮我前行的方向，道一声敬爱的领导，送出真诚的祝福。
76、虽然沧桑的岁月里，总避免不了有困难，忙碌的工作中，偶尔还会被埋怨，还好有你的支持跟指导，让幸福的轨迹不会变。祝福依然，愿你在纷繁的生活里幸福永绵。
77、都说领导好，坐在椅子上什么也不用忙，但我知道，您最辛苦，我们做错了事您需得替我们担着，替我们着急，每天有数不尽的公文单子。感谢您，领导，希望您天天开心。
78、我是个幸运的人，有人给我关怀，有人给我帮助，有人送我温暖，这些人就是我的领导和同事们，我将无法忘记你们的帮助，今天我满怀感恩的心，对你们表示我最诚的感谢！
79、时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，正是因为有您的爱心与宽容，才成就了今天的我，在这里，我要对您表示衷心的谢意！
80、用春风化雨滋润你劳累的心田，用高瞻远瞩鼓励你魅力的无边，用生生不息支持你坚毅的笑脸，用快乐无比祝福你忠诚的平安。祝福你，老领导，多保重身体，你永远是我们大家的高山。

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❾ 保险公司售后服务短信

客户如果是购买的长期交费的保险，那么在提醒交费时就相当于续保的工作了，友情提醒客户及时交费，以免保单失效，这是应尽的责任和义务，不需要太华丽的话术。最重要的是，提供良好的售后服务，这样续收就不会有问题了。
我通常都是以朋友的语气方式提醒他们交费，短信内容也是因人而异。
建议你问下主管一些提醒方式。

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