关于小米机顶盒售后服务的问题

❶ 小米盒子故障原因排查及检修方法

小米盒子的网络出现问题，一般原因和解决方法如下： 1、可能是小米盒子的网络设置有问题导致网络连接出现问题，可以进入小米盒子的网络设置界面，重新设置小米盒子连接有线或无线网络即可。 2、也可能是路由器的设置有问题或者路由器故障导致小米盒子的网络连接有问题，可以重启路由器试试，或者将路由器重置，再重新设置好各项网络参数来解决；如果是路由器故障，则只能联系路由器的售后服务进行检修或者换台路由器替代使用。 3、或者是外部网络不通导致小米盒子的网络连接有问题，可以联系当地的网络服务商对故障进行排查，确保网络畅通后即可解决小米盒子的网络连接问题。 4、也可能是小米盒子的系统问题导致网络连接有问题，可以重启小米盒子自动重启的解决方法： 1、如果是在使用安装的第三方软件时自动重启，建议将安装的第三方软件卸载一下，然后再播放视频，观察一下设备的运行状态； 2、可能是系统版本的问题，进入小米盒子的系统设置→系统更新，检测系统版本，并将小米盒子的系统升级到最新版； 3、如果系统已是最新版，可能就是系统的某些设置有问题，建议进入recovery模式：首先直接拔掉盒子的电源插头，等待几分钟后同时按住遥控器的主页键和菜单键，在此时还需要插入盒子电源插头（按键不能放开），就可以进入recovery界面后选择清空所有数据，然后重启（相当于恢复出厂设置）。
小米盒子没有图像的原因及解决方法： 1、电视未设置电视源。 解决办法：将小米盒子与电视连接完毕以后，打开电视，将电视调到信号源界面。如果你是用HDMI线连接的，就将电视上的信号源中选定HDMI。如果你用AV复合视频线连接，那么就请尝试选择视频1或者视频2。 2、HDMI高清线问题 。 解决办法： （1）使用橡皮擦除电视机HDMI接口氧化膜。 （2）HDMI高清线损坏，更换一条，开机看看是否出现图像。 3、AV线线序错误。市面上一些AV复合线线序可能与盒子中定义的接口有所不同。 解决办法：请将三个连接电视的插头(莲花头)调换位置重新插入。如有条件，建议购买官方AV复合线缆进行使用。 4、小米盒子。

❷ 小米机顶盒售后电话是多少

小米机顶盒售后电话在机顶盒上就有售后电话。

❸ 小米盒子售后维修点

摘要 亲亲，您稍等五分钟，我正在为您查询相关信息

❹ 小米盒子打不开，亮灯了，电视不显示，怎么办

原因及解决方法：

1、小米盒子和电视机的连接线路有问题。

解决方法：如果接口松动导致接触不良，可以重新连接，并将其固定好即可；必要时可以换条HDMI线重新连接试试。

2、机顶盒和电视或者终端的连接出现了问题 。

解决方法：调整机顶盒和电视或者终端的连接 。

3、电视机的频道没设置好 。

解决方法：如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。

正确保养及使用液晶电视的方法：

1.日常使用，避免连续、长时间工作，尽量避免长时间显示同一张画面。

和显像管电视一样，液晶显示屏也会因为长时间工作引起内部的老化或被烧坏，尤其糟糕的是长时间内显示同一画面。如果长时间地连续显示一个固定的内容，就有可能导致某些LCD像素过热，进而造成内部产生坏点。而这种损坏是不可逆的，且不能修复。

因此在使用时应该注意：不用的时候，关闭显示屏；如果只是暂时不用，就选择屏幕保护程序，或者把显示屏的亮度调低一点。不过这些保护程序只是保护液晶屏，后面的灯管还一直在工作，所以直接关闭显示屏更稳妥。

2.放置的地方，环境要保持干燥并远离化学药品。

如果电视放置的环境湿度很大，电器内部就会结露，容易造成漏电、短路等。如果不小心湿气进入液晶显示屏，就必须将电视换置到较温暖的地方，以便让其中的水分挥发掉。

平时家庭中使用的发胶、灭蚊剂等都是挥发性很高的化学品，也会对液晶显示屏造成损伤，要尽量远离液晶电视。

3.液晶显示屏不能频繁清洗。

液晶电视使用久了，屏幕就会成为“大花脸”，怎么办？正确的清理方法：拿一块沾有少许玻璃清洁剂的特殊屏幕擦布，小心地把污迹擦去，擦拭时力度要轻，否则显示屏会因此而短路损坏。千万注意不要让清洁剂流到屏幕与屏框的接口中，以免出现短路烧坏显示屏。

也不要用硬质毛巾擦洗屏幕表面，以免刮花屏幕影响观看效果。清洁显示屏还要定时定量，频繁擦洗也是不对的，那样同样会对显示屏造成一些不良影响。

❺ 小米盒子售后电话人工服务

小米盒子通过AV线连接电视机方法：

1、小米盒子的AV接口是复合音视频输出接口，只有一个。

3、确认电视机上的AV接口，为红白黄三色的接口，使用AV线对应接口直接连接即可，如果出现输入和输出两种AV接口，选择输入。

❻ 小米盒子售后电话

你好，小米售后电话，这个需要在你购买商品的质保卡上找到，可以拿去售后维修，也可以直接拨打电话询问

❼ 小米电视售后服务

1、小米电视的抄售后服务点就是小米之家或者小米官方授权指定的售后服务点；一般小米电视出现故障以后，用户只需要联系小米的售后服务，小米就会安排专业技术人员上门为用户检测和维修，并不需要用户将电视机送往售后服务点维修。
2、小米电视和其他品牌的电视机一样，其售后服务都是按照国家“三包”政策执行的，即小米电视的整机可以保修一年，主要零部件可以保修三年。如果电视机出现故障，用户应及时联系小米的售后服务，由其安排人员上门为用户检修。

❽ 小米机顶盒售后服务电话

摘要 您可以先行重启一下机顶盒

❾ 小米盒子坏了怎么办 售后服务政策详细说明

15天有质量问题换货
1年保修，如果过了一年
建议你从新买个，盒子就一个主板没有修价值，还有个方法可以申请置换服务需要你付钱（这个置换没很少人知道的）

❿ 小米机顶盒怎样售后

小米网络盒子可以去当地的小米售后服务中心保修，官网买的直接在订单页面申请售后，客服会联系你告诉你怎么寄回，其它店铺买的可以咨询客服