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售后服务综合指标提升

发布时间:2021-01-22 02:11:23

售后服务综合指标"会对店铺造成什么影响

售后综合评分低于百分之十,会限制参加淘宝或是天猫官方活动,退款纠纷率(就是小二介入)大于4%会限制付费推广7天。。

⑵ 天猫售后服务综合指标的物流信息回传率是什么东西

就是回评……售后成功后也有评价的!

⑶ 天猫里售后综合指标 打败69%的同行商家 是什么意思

1.售后服抄务指标排名袭是指:包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,综合指标以排名占比的形式展现与同类目其他商家的对比;
2.所有商家必须满足在同类目下的售后服务综合指标排名小于等于90%,即您必需打败超过10%以上的同行营业商家,才能报名参与天猫营销活动。最主要的意义就是衡量你参加活动的资格。

⑷ 淘宝天猫售后服务综合指标对店铺有什么影响

您好,我看到您的问题很久没有人来回答,但是问题过期无人回答会被扣分的并且你的专悬赏分也会被没属收!所以我给你提几条建议:
一,你可以选择在正确的分类下去提问,这样知道你问题答案的人才会多一些,回答的人也会多些。
二,您可以到与您问题相关专业网站论坛里去看看,那里聚集了许多专业人才,一定可以为你解决问题的。
三,你可以向你的网上好友问友打听,他们会更加真诚热心为你寻找答案的,甚至可以到相关网站直接搜索.
四,网上很多专业论坛以及知识平台,上面也有很多资料,我遇到专业性的问题总是上论坛求解决办法的。
五,将你的问题问的细一些,清楚一些!让人更加容易看懂明白是什么意思!
谢谢采纳我的建议! !

⑸ 售后服务综合指标由哪几个子指标组成

纠纷率+退款时长+自主完结率

⑹ 淘宝的售后率,退款笔数比总的订单笔数,总的订单笔数是指这个店铺的订单笔数还是整个淘宝的订单笔数

解决方案1:
好像是算的,退款也算是一笔交易。
退款还会放到退款率里面计算。
解决方案2:
全部算的版,退货的,未付款的,都在内
解决方案3:
包括!的!来自:求助得到的回答
淘宝后台数据里,成交笔数里面包括退款的吗?
答:好权像是算的,退款也算是一笔交易。 退款还会放到退款率里面计算。
为什么有的淘宝店家成交笔数会会出现下降,是退货...
答:那个是最近30天内的成交笔数,比如你昨天看的是从6月26日到7月26日的成交笔数,那今天看的就是6月27号到7月27日的成交笔数,那今天6月26号的成交数就不在成交笔数里面了。
淘宝退货多了对于卖家有什么影响
答:退款率:指卖家收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。假如作为消保卖家,退款率过高将被强制退出消保。 若账户中有较多的退款,退款率较高,对店铺搜索权重实际有一定影响,会影响账户的支付宝使用率。由此影响到申请加入消费者...

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