① 严重鄙视小米公司的售后和客服态度.
哦 !好像不是吧!小米的服务态度一直很好的啊
② 小米售后服务态度好不好吗
一般吧,我经常去。有啥问题就说他们给你解决就是贵了点。
③ 小米售后怎么样,可靠吗,小米授权售后服务咋样
授权售后良莠不齐,有的人没啥技术都能去做售后,而且态度不咋样,竟然还有坑人办卡还是啥的,今天那位大姐来退,我也是小米5,也是这个问题,论坛一搜好多人都这样,怀疑这批小米5质量有问题,可是人家就在你刚过了保修就坏,你没辙,感觉就和商量好了坑人似的,这是我的经历
事情发生在清明节,4月6号那天准备下楼买东西,北京那天有点冷,出电梯前手机好好的,出了楼手机突然关机了,明明还有30%的电,就莫名其妙关机了,和去年冬天零下13度一样,出了地铁就自动关机,怎么都开不了,但是那次去公司插上充电线立马开机了,开机后显示还有34%的电,当时以为就睡冻得,可这次清明节虽然也很冷,但远没有零下多少度,这次插上电源也不管用了,没办法只能去修,去了小米之家后工作人员说的去售后,然后就在官网查到了授权售后店:北京凌安信通讯技术服务有限公司海淀分公司(北京市海淀区中关村南大街2号A座1007号),然后检修后说是电源坏了,修好得380,问多久修好,说15-20分钟,这一等就等了一个半小时左右,然后工作人员艰难的告诉我,在修这个的时候不小心把别的地方修坏了,我理解的是pcb上面好多点给焊接到一块了,就这么给修坏了,授权售后给修坏了,之前也听到给一个大姐解释说什么修坏了 还以为是听错了,我遇到之后才明白是真修坏了,我问多久修好,说3天,到了第三天我打电话(电话很难打通,打通有时候也听不清),说没修好,扯皮说肯定没给我说3天,肯定说的3-5天,我也是服了,你要说3-5天我就不修了,直接买新的,就是因为看在假期,时间也不长上班能用才修的,给我说这个,没办法等了3天我又打电话才说修好了,也就是今天我去拿手机,因为当时是开不了机,充不进电,我特意测试了这个,没问题是修好了,然后回到公司,需要对一个东西拍照发现相机启动了,结果吊不起摄像头,前置后置都不行,我算是明白了,这是又把相机给我修坏了,我真是无语了,这是是小米授权店,小米难道对什么阿猫阿狗都授权码?会不会的都敢下手,真是欺负消费者,亏我还买了好多小米的东西,打客服客服说让我再修一下,免费,我是不是该谢谢小米,我付了钱,你们的售后把我手机修坏了,影响我正常生活,我还得请假去修手机,还得扣工资,你们就说个免费,我是不是害的感动一把?????说要送个50元的券,我差50快?你们这样就行了?我不是讹人也不是赔多少钱,最起码耽误我这么多你们也该拿出个方案来整改吧。这是你们不作为才导致没有岗位资格的人乱修手机破坏小米名声。我去修手机耽误那么久万一再给我修坏了呢?万一再返厂好几天呢?如果是我个人原因那我想办法,你们三番两次给我带来伤害难道不该采取点措施吗?
以下我建议:
1、如果不能当天修好手机,必须提供我备用机让我临时使用(因为是你们导致我的手机二次、三次损害,本来20分钟修好结果耽误六七天)
2、必须严查所有授权店,把不符合要求没有能力的售后人员都筛选掉,这是给广大米粉一个交代,避免其他米粉在被坑。
再说一句,这小米5尊享版我才用了一年半,就出现问题,以前的手机都是用到卡的不行就不用了,但绝对是两年之后才不用的,没摔没碰不会坏,顶多电池不行了。
④ 小米手机售后服务态度差该怎么办
你可以找店家投诉,把这个售后服务的投离职为止,解你心头之恨。
⑤ 你们认为小米的客服服务态度和服务质量好吗
客服还是售后?客服的话买之前肯定伺候的你爽翻天,买完以后短期内还是挺不内错的,出去包容退换时限就不咋地了。售后的话还不错,有些地区不怎么样,我这里刷机照样免费保修,有的刷机不保修,要不然那次新闻也演了,拿着汽油烧了小米的售后
⑥ 小米售后服务态度怎样。为什么保修期的手机还是修不好
我七月份买的小米8 现在已经是一块板砖了 淘宝的客服态度很好 说返厂维内修 售后容那边特别差 售后什么都不管 动不动就让你换主板 什么都检测不出来 就硬说我主板坏了 我主板坏了还能开机??还能打电话?感觉很不专业 我说考虑一下 第二天直接找不到人了 跟客服反映都没用 直接给我寄回来了 你说这态度好还是不好 我要被气死了
⑦ 怎么在网上投诉小米售后服务态度差
去小米旗舰店
⑧ 小米的售后态度怎么样
嗨!
你可以向你身边使用过小米手机的亲友咨询小米手机的使用体验,
或者可以在小米社区(http://www.xiaomi.cn/)发帖和网友交流。
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修.
小米全国范围内有29家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
授权维修网点查询路径:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
⑨ 小米售后服务态度
小米售后的服务态度还是可以的,这里我们可以通过借鉴在天猫的评分体系来作为参考,大家请看下图!
希望我通过这样的解答方式会对您的提问有所帮助!
⑩ 一个很严重的问题请问下,小米的售后做的怎么样售后服务态度怎么样
嗨!
小米目前在全国有29家小米之家和390家售后服务站,在售后政策方面我们严格内遵守国家容《手机三包法》,如有非人为手机问题,7天退货,15天换货,1年的质保。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!