『壹』 枫叶汽车售后电话
咨询记录 · 回答于2021-09-20
『贰』 请问:国产轿车售后服务排名第1、2、3的是哪几个品牌
首位的上海通用别克品牌已经是第三次蝉联第一;而去年分获二三名的一汽奥迪和北京现代则分别被广州本田和上海大众所取代,值得一提的是,与上年相比,广州本田和上海大众是此次排名提升幅度最大的品牌。 如果我们仔细思考一下就会发现,位居前三名位置的品牌都是通过扩充服务项目,提升服务质量,并能够化服务的被动为主动,为消费者提供“高标准、人性化”的服务而获得认可的。 而对于此次位列排名最后的南京菲亚特品牌,笔者认为其之所以成绩垫底,恐怕是与上汽并购南汽这一巨大客观变动给南京菲亚特品牌带来的众多不稳定因素关系密切的。 另外,值得注意的是上汽荣威是唯一进入前10位排名的自主品牌。 总结:除了各个品牌的排名外,可喜的是此次的行业整体售后满意度平均水平较上年有了小幅度的提升,这无疑反映了国内的各个品牌汽车厂商售后服务水平的整体提升。但是,我们也应承认目前国内售后服务体系中仍旧存在的诸如维修保养价格不合理,以及无序竞争等不规范因素,而只有逐渐化解这些问题,汽车行业才能更加健康的发展。另外,通过上表我们同时能发现国内自主品牌与合资品牌以及国际品牌在售后服务上存在的差距;而我们应该意识到,在未来的市场竞争中,除了产品自身质量过硬外,售后服务是否到位,能否赢得消费者满意很大程度上将是胜败的关键。 备注:“中国汽车售后服务满意度调研报告”是来自国内权威的市场调研机构历时半年多调研,综合2万多位购车在3到8个月的车主反馈基础上作出的。报告涵盖了全国26座主要城市[报价 图片]的48个汽车品牌。该售后整体满意度主要是根据消费者对于经销商表现的满意程度来衡量的,分为九大项,分别是(按权重排列):问题经历、消费者便利的服务、维修接待服务、保养维修服务过程、交车提车过程、维修保养的质量、维修跟踪服务,24小时救援服务、投诉处理。售后服务满意度指数,总分为1000分,分数越高,表明顾客对授权经销商的保养和维修服务越满意。
求采纳
『叁』 中国重汽的售后服务电话是多少
售后服务电话是4001-888-666转4,中国重汽的其他服务信息都可以在官网查看,具体步骤如下:回
1.网络搜索,机内中国重汽有限公司答网页;
权威资料:
销售服务-中国重型汽车集团有限公司网站
『肆』 汽车质量有问题应该打哪个投诉电话
消费者投诉电话:12315
中国汽车质量网投诉电话:010-65763080
还可以通过以下几种方式:
1、可以选择当地4S做为投诉对象,由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。
2、可以选择该品牌汽车的400热线,将质量问题直接投诉到汽车厂,由该厂售后服务部协调解决。
3、可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决。
4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决。
5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。
中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道, 致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户,解决问题”的宗旨,为用户解决投诉问题。
(4)神狐牌汽车售后服务扩展阅读
投诉流程:
1、用户注册:
利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册,并仔细阅读用户须知及相关法律协议,以确定双方权利及义务
2、完善资料:
利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前,请务必提前完善用户资料,并进行所有车辆登记,以确保信息可以及时准确得到传达及反馈
3、进入投诉通道:
已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道,进行质量投诉。未完善用户资料的用户,请及时完善用户资料,以确保得到完整的用户体验及服务。
4、填写投诉内容:
进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
5、等待网站审核:
《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核, 以确保信息真实有效。
所提交投诉未通过审核的用户,请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰,并重新填写提交投诉。 网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户,如有疑义请及时联系客服人员处理。
6、等待厂家处理反馈:
对于已通过网站审核的用户,请耐心等待厂商反馈,反馈结果将由厂商直接通知用户。
7、完成或再投诉:
通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确,或未实际解决问题,可继续进行投诉。 《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访, 并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。
『伍』 汽车的售后服务~主要有哪些
汽车的售后服务,对于车主来说,要么选择在4S店进行,要么选择在版非授权维修店进行权。
受中国政策的影响,建议只要是未出保修期的车辆均应选择在4S店进行维修、保养,这样才能确认自己车辆的保修政策继续生效。
而如果是已经过了保修期的车辆,一般情况下仍然建议返回4S店进行维修保养,但是如果对费用比较在意的车主,可以考虑在外面选择汽修厂进行维护保养。
车辆的保养间隔严格按照厂家说明手册上建议的即可,完全没有必要提前,或是额外增加其它不必要的保养项目,永远记住一条:很多车不是开坏的, 而是修坏的。
说完保养,再来说说故障维修,如果是保修期内的故障,那自然有4S店解决了,这个无需多说。
而如果是已经过保之后才出现的故障,则建议根据不同的情况来决定是选择4S店还是普通汽修厂。像涉及到发动机、变速箱等核心部件的维修,建议还是通过4S店处理会更好,而如果只是一些外观变形等不涉及核心部件的,则可以考虑选择外面的汽修厂。
『陆』 一本现言,男主是总裁,女主是狐狸遭遇追杀,被男主的车子撞上,后裸
这个我看过,顺便还买了书(后面才发现是盗版的,囧),男的叫聂余风,女的菁灵
书名是 ai nu(网络不让发这两个字,爱, 奴
其实我觉得书名和内容一点都不搭啊
『柒』 哈弗售后服务电话多少
客户热线:400-666-1990邮政编码:071000售后服务事宜请联系: 通讯地址:河北省保定市... 长城汽车招商热线:0312-2197610,0312-2196667
『捌』 猎豹汽车400投诉电话
拨打400-001-8000投诉抄电话。告知投诉事件以袭及缘由。
按照语音提示进行选择。若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局,若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。
如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
通常情况下,车辆是否有问题,总是4S店进行检测,公平性和权威性有待商榷。如果消费者对4S店的检测结果不满意,需要自己付出高昂的检测费、鉴定费,而鉴定报告等关键内容确认也十分复杂。
根据《消费者权益保护法》第九条第二款规定:“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
『玖』 刷墙用什么牌子的涂料好
涂料是我们装修中必不可少的装修材料。在选择上要选环保,健康低档水溶性涂料的涂料。三棵树是一家拥有国内陷阱的自动化生产线,拥有国内的生态式涂料园区之一,产品种类只要有建筑涂料、家装油漆、家具漆等产品。或是多乐士乳胶漆是目前国内很受欢迎的油漆涂料品牌之一。
『拾』 国产车哪个牌子的售后不错
一般情况下厂家的售后都是比较好的,不过消费者直接接触到的汽车品牌的售后是4S店,而每个店的管理水平的不同,其售后服务肯定也是会有一定差别的,如果想知道具体情况我建议您亲自到当地4S店进行考查是最好的选择。
还有一个就是广汽传祺,它的平均万车投诉率:13.2传祺车型的外观设计不仅外观设计出色,就算在静态还是驾驶感受上看也都还蛮不错的,13.2的万车故障率虽然比不上下面两位那么变态,但还是蛮好的。
总结;热销车故障率会偏低,服务可能会好些,不过具体的要自己去店里观察。