1. 在国美电器买的海尔洗衣机,售后服务找国美还是海尔
1、如果是洗衣机出了故障,那就直接找海尔售后就可以了。就是去找销售商,也是告专知海尔的服务电话与地址。属
2、在海尔售后到家服务时或在海尔售后服务处都需要出示买洗衣机时的票据。这个东东要准备好,要是没有了就得花钱了。
3、销售商不分修理东西的,最终还得找生产制造商。如果洗衣机经海尔服务人员鉴定不是海尔的产品时,这时就只能找销售商了。
2. 海尔供应商管理人员的职责是什么最好提供相关的资料!海尔供应链管理平台是怎样的一个模块
建议到招聘网站搜索,不是他们的员工得到的消息不准,是他们的员工应该都不会轻易提供吧
3. 海尔公司销售部基层管理人员的职责内容
销售基层管理人员:
第一就是销售任务,这个是一定要完成的目标
第二就是管理好手下人员,手下都完成了目标,自己的目标自然完成,这里目标分解要合理
第三就是了解竞争对手的信息,以供公司高层制定政策考虑
第四就是合理安排好促销活动,提高知名度
第五就是处理好客户投诉
4. 急求海尔日日顺订单推进工资待遇,以及工作内容,拜托知道的大侠指点下
能碰到知情并愿意给你解答的人比较难。有机会去公司多了解些,能单独和员工聊聊那是最好了,或者到公司周边问问附近的人,比如门卫、保安、小店的老板唠唠,这些信息比较客观真实。
5. 海尔的行为准则是什么
学习海尔自主创新精神 创建更多优势企业
来源:中国企业维权网 2005-12-27
陈锦华在海尔创业21周年暨海尔全球化品牌战略研讨会上指出,在中国企业的众多经验中,海尔集团一贯坚持自主创新,并在创新中求发展、在发展中更重创新的精神,是中国优势企业的杰出代表.
中国企业联合会、中国企业家协会会长陈锦华12月25日在“海尔创业21周年暨海尔全球化品牌战略研讨会”上表示,中国企业创造知名品牌,除了要认真学习外国的先进经验以外,也要重视学习和发展中国自己的经验。在中国企业的众多经验中,海尔集团一贯坚持的自主创新,并在创新中求发展、在发展中更重创新的精神,是中国优势企业的杰出代表。
陈锦华认为,海尔的自主创新精神主要体现在4个方面。
首先,海尔集团的21年发展史是一部企业自主创新史。1984年创业的海尔,一直奉行企业的核心竞争力是创新能力的信念,本着“自主创新创品牌”的思路,从消化引进技术到自主创新,直至推行全方位的创新,取得了年年创新、年年发展的丰硕成果。
目前,海尔集团除了“防电墙”技术即将成为国际标准之外,海尔洗衣机“双动力”技术也已经入围国际标准提案。中国企业的技术标准即将成为国际标准的,海尔是家电行业的第一家。
其次,管理创新,从小规模管理转变到“人单合一”的信息化经营。从1998年开始,海尔开始实施以市场链为纽带的流程再造,并将这种创新的管理模式定为:“人单合一”。
“人单合一”的“人”,就是每一个自主创新的员工;“单”,就是有竞争力的市场目标。“人单合一”,就是每个员工都与有竞争力的市场目标结合为一体,每个员工都成为创造市场的“大老板”。“人单合一”模式推进的目标,就是创海尔世界名牌。海尔就是用“人单合一”这一差异化的管理模式,把每一位海尔人的创造力发挥出来。
第三
6. 慈溪海尔空调售后电话
慈溪海尔空调售后0574服务电话6303加7176,慈溪海尔空调售后服务中心、海尔空调慈溪唯一指定维修点内慈溪海尔售后维修服务容中心提供一年365天,每天24小时的服务,我们的目标是确保最快的反馈和最短的停机时间,将客户的损失降至最低。海尔的服务不仅是售后服务,而是体现在所有工作环节中的“一切为客户满意”的理念。客户要求海尔提供的服务职责越多,客户为保持系统设备最佳运行所花费的时间和精力就越少。冬季慈溪海尔空调维修常见故障
故障现象1:关机后,室内风机慢慢转动,开机后发出刺耳噪声
故障现象2:关机后,室内风机不停、未开机风机就运行
故障现象3:遥控不开机
故障现象4:空调制冷(制热)效果差,风速始终很低。
故障现象6:室内机“运行”灯闪(其余灯灭),内外机不工作
故障现象7:开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪,系统停机
故障现象8:工作时无规律自动停机,并伴有蜂鸣器异常连续叫声
故障现象9:开机外机压缩机不启动
故障现象10:制冷时,压缩机一启动,空气开关跳闸。
故障现象11:停机频繁,效果差
故障现象12:开机无反应
故障现象13:不制热
7. 余姚海尔空调售后维修
余姚海尔空调维修唯一指定0574服务电话630371加76,余姚海尔空调维修部、海尔空调余姚唯一指定维修点
余姚海尔售后维修服务中心提供一年365天,每天24小时的服务,我们的目标是确保最快的反馈和最短的停机时
间,将客户的损失降至最低。海尔的服务不仅是售后服务,而是体现在所有工作环节中的“一切为客户满意”
的理念。客户要求海尔提供的服务职责越多,客户为保持系统设备最佳运行所花费的时间和精力就越少。这样
,客户就可以把更多的时间集中在自身的关键业务运营中。
从政府机构到商业场所,从豪华酒店到机场地铁,从占地广阔的工厂到高耸入云的办公大厦,从有异国情调的
娱乐公园到有几个世纪历史的展览中心,人们都能无忧无虑的享受海尔创造的舒适环境。海尔全面售后服务解
除您的后顾之忧
一、 家用和商用空调;中央空调:
1,空调安装 2,空调维修 3,空调移机
4,空调加液 5,空调清洗 6,空调保养
7,方案设计
*经营理念*: 诚信是公司维修人员的标志。
*服务标准*: 你的满意是我们的服务宗旨。
*服务承诺*: 顾客至上,服务周到,诚信服务
*服务目标*: 服务零缺陷,客户100%满意
余姚海尔空调售后服务中心服务流程:
第一步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖余姚,各区都有分点,余姚市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打免费
咨询服务热线 。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服间。我们会按照预约的上门服务时间,
准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超
出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收
并确认故障已修复。
8. 海尔管理制度
来自海尔的经验——OMC理论
(1)什么是OEC理论
《札记•大学》中有段佳话:“苟日新,日日新,又日新”,其核心内容直指“OMC”。“OEC”的内容为:O——Overall全方位;E——Every每人、Everyday每天、Everything每件事;C——Control控制、Clear清理。“OEC”管理法也可以表示为:日事日毕、日清日高,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
(2)“OEC”包含着三个基本原则
① 闭环原则。即凡事都要讲究善始善终,班组工作也是如此。无论是生产任务,还是班务管理,都必须有一个计划——实施——检查——总结的全过程,同时将其有效的落实到班组中的每个人、每件事和每一天,通过设定目标、指定措施和方法、付诸实施、逐一检查、纠正和改进计划及修正目标,使班组日常工作中的每件事情都处于受控状态,使班组的整体工作不断完善,达到持续提高、螺旋式上升的目的。
② 比较分析原则。班组工作要适时进行总结和分析。纵向与本班组以往的工作状况相比,横向与并行班组相比、与同类型班组相比、与相关部门班组相比、与其他员工相比,挖掘不足,寻求发展,充分认识到没有比较就没有提高、没有比较就没有发展的道理。
③ 不断优化的原则。班组工作永无止境,要及时找出薄弱环节,加以分析并及时整改,以期待提高整个班组的生产和管理水平。
(3)体系构成:目标体系——日清体系——激励机制
首先确定目标 “OEC”管理法实际上是一个目标管理体系,总目标是“日高”,即通过工作的不断完善使班组管理水平、班组生产水平以及班组长、班组成员个人综合素质持续提高,最终实现使企业取得最佳经济效益的总目标。
其次,“日清”是完成目标的基础工作 即通过当天的工作当天完成,不拖延、不滞后,使得班组日常工作的每一件事达到有序状态和受控状态。达到“日高”的目标和巩固“日清”的基础又是通过在每天的日常工作中,全面管理班组里每个人、每件事的具体行为过程而完成的。
最后,日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
小看板:“如果我们把一块钱人民币存到银行里,以利滚利的方式计算利息,即便利息率仅仅为1%,那么70年后,一块钱就会变成两块钱。”
管理工作的难点在于做到持续的实施和改进,而海尔“OEC”管理法正是解决了这个问题,把所有的目标分解到每个人身上,每个人的目标每天都有新的提高,这样就可以使整个工作不断改进,绩效有条不紊地持续增长。
小看板:美国企业管理学家戴明博士有句明言:“每天进步1%”。
“勿以善小而不为”。万通董市长冯仑曾说过:“管理公司要求有家庭主妇的心态。你每天都打扫卫生,看看池子里的水是否干净,碗碟有没有洗好,桌子有没有擦干净……。只有这样的心态,才能管好公司。”海尔经过多年经验总结出来的“OEC”管理,正是强调了这种一点一滴勤于积累的方式。其只要内涵和精髓在于将“日事日毕、日清日高”渗透到企业的各项工作中去,全方位地对每人、每天、每件事进行控制和清理,每天有所提高,促使企业、企业的生命存在于细节之中,这种看得见、摸的着的管理方法、细节上的创新,实现了基础管理的精细化和规范化、科学化和标准化、目标化和效率化。
9. 海尔售后办公信息文员有双休日与正常节假日吗
`有``当然有``我以前打过电话给公司`
```他们的负责人转接了说 `公司放假``