『壹』 绿佳电动车质量怎么样
绿佳电动车质量较好,用户的使用口碑较为良好。
电动车以蓄电池作为辅助能源在普通自行车的基础上,安装了电机、控制器、蓄电池、转把闸把等操纵部件和显示仪表系统的机电一体化的个人交通工具。
绿佳电动车的节能环保技术方面较为先进。战神电动车的动力性能和铅酸电池差不多,充电6~8小时,根据电池容量不同可跑30~45公里,重量只有铅酸电池的1/5左右。战神电动车的锂电池电动自行车最大的优点是寿命长,一组电池可用4~5年,而铅酸电池寿命只有2年左右。
选择电动车注意事项
1、电动车寿命
检查电动车底盘后平叉大小越大越好,后平叉管厚度,决定安全和车的寿命,垃圾后平叉容易生锈断裂安全又隐患。
2、电动车减震系统
减震系统决定的电动车安全系数和寿命。尤其好的减震两个人坐在车子上舒适度稳定性都会提高。减少底盘磕碰。
『贰』 绿佳电动车售后服务太不好了,怎麽上网投诉啊
你的点烟器是怎么坏了?你要说明的
点烟器一般都是用电的,你检查一下电路有没有问题,如果通电的话就是点烟器里的发热电阻坏了,就要更换!
『叁』 济南绿佳电动车客服电话
将出现故障的电动自行车送至官方服务网点,却均被告知无法维修,浙江杭州的陈先生为此焦头烂额。
2018年,陈先生购买了一辆绿源电动自行车,随后多次出现一键启动功能无法使用的故障。最近的一次故障,陈先生被绿源官方门店告知“没配件”“无法维修”,他多次拨打绿源电动车客服电话均未能解决问题。为此,陈先生还在黑猫投诉平台发帖投诉。
电动自行车出现故障却无法维修,消费者难道只能自认倒霉?为此,《消费者报道》进行了采访调查。
图片来源网络
车辆多次出现同一故障
2018年4月,陈先生在绿源的一家官方服务网点购买了一辆型号为MAB2-BS6020-S7陶刹的绿源V5电动自行车。不料,这辆电动自行车多次出现故障。
▲陈先生的电动自行车的车辆信息
“大概是2019年10月份的时候吧,这个车的无钥匙一键启动功能坏了,影响正常使用。”陈先生表示,故障出现后,他在绿源天猫旗舰店购买了相关的配件并自行维修解决。
▲陈先生的绿源电动自行车
时间来到今年4月初,陈先生车辆的无钥匙一键启动功能再次出现故障。“刚修好了一年多的时间,这个功能又坏了。”陈先生说道。
“这辆电动自行车的卖点就是高科技配置,我当时就是冲着这些功能才买的,这才三年的时间就已经不能用了。”陈先生表示。
由于上述功能出现故障,目前陈先生只能使用机械钥匙启动车辆,“用机械钥匙比用无钥匙一键启动要麻烦很多”。
售后维修多次碰壁
此次故障出现后,陈先生拨打了绿源电动车的官方客服电话,申请售后维修等事宜。“我拨打厂家的客服电话,客服人员安排我去最近的服务网点维修。”
陈先生将车辆送至住处附近的绿源官方服务网点进行检修,然而,陈先生的维修需求却迟迟未能实现。
“我多次把车辆开至我家附近的两家服务网点,不过两家服务网点的工作人员都告诉我没有相关的配件,不能维修车辆。”陈先生说道。
▲陈先生申请维修车辆多日后仍未得到妥善处理
此外,陈先生还通过绿源电动车的一键救援平台申请维修服务,不过申请多日后维修单仍未未得到妥善处理。
无奈之下,陈先生再次拨打绿源电动车的客服电话,客服人员仍然安排陈先生去就近的服务网点进行维修。“感觉像踢皮球一样,厂家要我找门店,门店要我问厂家,明明维修不了,厂家还是安排我去门店维修,也没有新的解决措施。”
停产后维修难,法律人士:应承担维修责任
对于车辆无法维修的原因,陈先生猜测表示:“我怀疑绿源V5电动自行车已经停产了,所以也不生产相关的配件了,导致服务网点也不能提供维修服务。”
陈先生认为,虽然他的车辆已经超过保修期,不过既然消费者购买了绿源的产品,绿源就有义务提供售后维修服务。
公开资料显示,绿源V5电动自行车作为绿源成立20周年的明星产品,于2017年6月发布,号称“重新定义时尚龟王电动车”,由当时的绿源集团总裁胡继红亲自挂帅担任总设计师。该产品主打“黑科技”配置,配备无钥匙一键启动、陶瓷刹车技术、超级锂电等功能。
在绿源电动车的官方网站上,《消费者报道》发现目前V5电动自行车已经停售。《消费者报道》也咨询了绿源电动车的客服人员,对方表示V5电动自行车“是老国标的车子,已经淘汰,公司现在生产的都是属于新国标的车子”。
▲绿源客服人员表示V5电动自行车已经淘汰
由此可见,V5电动自行车目前已经不在绿源的生产和销售计划之内,而售后保养和维修所需的相关配件能否正常提供也成为未知之数。
陈先生前往维修的其中一家绿源服务网点的相关负责人向《消费者报道》表示:“我们店里确实没有相关的配件,关于陈先生的情况我们已经跟厂家联系过,不过现在也不知道厂家究竟有没有相关的配件可以用于维修。”
此外,《消费者报道》也拨打了绿源电动车的客服电话,一位客服人员表示陈先生反映的问题仍在核实处理之中,会尽快为其解决问题。
知名法律博主“@谈典看法”、四川矩衡律师事务所律师郭小明指出,根据《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律的相关规定,商品经营者需严格按照国家规定或者与消费者的约定,必要时承担维修、换货、退货或者其他责任,不得故意拖延、无理拒绝。
“在本案中,绿源方面应该切实为消费者解决好维修车辆的问题,消费者可以与绿源厂家协商,要求其承担维修、退换货等责任。如果协商不成,消费者可以向消费者权益保护协会投诉或者申请调解组织介入调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。”郭小明表示。
就陈先生反映的问题,《消费者报道》向绿源电动车方面发送了采访函。4月16日,绿源方面回复《消费者报道》表示,收到采访函后,公司客服中心已经于第一时间与陈先生联系并达成共识,并会在4月17日寄出相关配件用于车辆维修。
就绿源方面的回复,《消费者报道》向陈先生进行求证,陈先生表示情况属实,并表示本周周末绿源方面会继续为车辆提供维修措施。
『肆』 请问绿佳电动车客服电话是多少
绿佳电动车客服电话:
400-182-7777
0576-82618688
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时内,请以官网信息为准容
官网客服信息请点击:http://www.zj-lvjia.com/contact.aspx
『伍』 绿佳电动车怎么样
昆明的绿佳售后只有一家,真心不方便。昆明绿佳同时在卖其它牌子的车,亲身经历在绿佳买到了三驴酷车,车胎质量差,太软,平时都是在城市里骑,特别容易扎,去售后补个胎,告诉我自己去外面买胶条,然后我就没在去过售后,家附近5元补一次胶条扎了三次打了三次胶钉后,实在坚持不住了就得换胎,原装胎一年换一次吧,售后换胎180元,我都是在外面换的6层胎,价格130左右还耐扎些,比原装胎硬一些,缺点是减震差一点点。近期亲身经历售前忽悠我换刹车总成,由于刹车片老是磨刹盘,我就自己换了刹车油,结果自己技术不好,不会放气,刹车下泵,泵不起来了,第一次找到买车的地方,销售告诉我下泵漏油,得换,而且一换得换一套,280元一套,上泵加下泵,他们都是一套一套卖的,当时没那么多时间等他换,先对付骑了几天,然后又找到售前,看到老板在,跟老板说了下情况,老板帮我打电话给售后说换下来得400元左右一套(某宝上一模一样的刹车总成100多点)。太贵没换,骑车回家路过一个修车店,师傅只是蹲下看了一眼上下泵,就说没坏,拽拽的丢给我刹车油和工具说自己灌油,多捏会刹车,然后维修师傅就忙别的去了,忙完后过来帮我排了一下下泵的气,就好了。然后收了我5元钱,告诉我以后修车找他,不然被外面坑死。
『陆』 绿佳电动车型号是啥绿佳电动车型是多少
摘要 您好,很高兴为您解答。这里为您查询到的
『柒』 绿佳电动车是哪里生产的
绿佳电动车总共有三个生产基地:浙江台州、天津、河南。台州工厂主要生产豪华款,天津工厂主要生产简易款,河南主要生产三轮。
『捌』 郑州哪里有卖绿佳电动车原装电池的呢
黄河路与经八路交叉口往东100米有个绿佳电动车专卖店 有卖电池
在城南路上有个专回卖店 在南关答街与城南路附近
在三全路与园田路的电动车批发市场有专卖店(这个应该会便宜点)
棉纺西路与桐柏北路 交叉口东北角 有专卖店
秦岭路与汝河路交叉口往北200米有专卖店
在航海东路的电动车市场有专卖店
在嵩山北路上有一家专卖店
在321国道新庄附近有一家专卖店
可以根据以上地址就近选购······
『玖』 请问绿佳电动车客服电话是什么
绿佳抄电动车客服电话:袭
400-182-7777
0576-82618688
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www.zj-lvjia.com/contact.aspx
『拾』 绿佳电动车客服24小时
摘要 6个小时变绿灯,一般就是电池有部分老化,其实充电器不用立即拔掉,在浮充两到三个小时。