㈠ 大学生简历个人经历怎么写
个人经历是大学生求职者简历中的重要组成部分,下面是我整理的大学生简历个人经历范文,以供大家阅读。
个人信息
xuexila
目前所在:佛山
年 龄:28
户口所在:茂名
国 籍:中国
婚姻状况:未婚
民 族:汉族
身 高:171cm
体 重:62kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:工程/机械:
工作年限:4 职称:
求职类型:全职 可到职日期:一个月
月薪要求:5000——8000 希望工作地区:广东省
工作经历
广东***包装机械有限公司 起止年月:2007-07~2011-08
公司性质:民营企业 所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位:机械工程师
工作描述:4年以上机械行业工作经验,主要职责如下:
1、独立编制各种工艺文件;
2、工装夹具设计;
3、处理现场一些工艺技术性问题并能及时解决;
3、对设计中的零件进行工艺性分析和审查;
4、对零部件的设计及改进、改良,使其结构及工艺优化;
5、工程图的绘制(autoCAD、Solidworks);
6、负责部分零件加工工时核算。
教育背景
毕业院校:贵州大学
最高学历:本科
毕业日期:2007-07
专 业:机械设计制造及其自动化
语言能力
外语:英语良好 粤语水平:优秀
国语水平:良好
工作能力及其他专长
1、有吃苦精神,可以在较大的压力下积极努力工作;
2、服从上级工作安排,良好执行力;
3、良好的团队精神、组织能力(现任公司篮球队队长);
4、扎实的专业理论基础,4年的机械行业工作经验,为成为机械行业的高级技术人才而努力。
自我评价
本人工作认真、细心谨慎,能熟练使用各种工具完成设计工作;
积极主动,工作热情,能够熟练完成各项设计工作,迎接各方面的挑战;
勇于创新,乐于学习,通过工作不断取得技能与经验上的进步;
敢于承担责任,不找任何借口,努力完成各种工作;
每日总结,积极改善不足之处,积极为公司创造效益同时提升个人技能。
个人信息
xuexila
性别: 女
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 广东-湛江 年龄: 23
现所在地: 广东-东莞 身高: 161cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 行政/人事类-人事助理/文员
行政/人事类-行政助理/文员
客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
寻求职位: 商务助理、 文职类
教育经历
2006-09 ~ 2009-06 湛江市徐闻第一中学 理科 高中
培训经历
2012-07 ~ 至今 智通培训机构 人力资源管理师
2009-02 ~ 2009-06 湛江市职业培训技校 行政管理
**公司 (2011-07 ~ 2012-08)
公司性质: 私营企业 行业类别: 建筑施工与工程
担任职位: 人事行政专员 岗位类别: 人力资源专员
工作描述: 1.监督执行公司的各项规章制度和管理制度;制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程,健全和完善公司、各部门岗位职责。
2.负责组织制订公司的发展规划、编报公司年度工作计划 和工作总结,指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
3.负责确定公司部门的设置、定编、定员、定岗;对公司重大的机构变动、人事安排等有建议和调配权。
4.处理公司人事行政后勤各项事宜,经总经理授权后有决定权;
6.负责组织、领导本公司所有员工的业务、技能培训工作,提高员工的专业素质和工作绩效。
7.负责贯彻实施质量管理体系文件内容,按要求做好相关工作的落实与检查工作。
8.定期组织召开公司部门负责人工作例会,总结、研究公司现阶段人事行政状况及管理情况,积极向公司总经理汇报工作、反馈信息;对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见,供领导决策。
9.负责协调公司各部门的关系,加强工作、联系和思想交流。
10.负责新工厂的人事行政管理制度攒写、人事招聘。
11.为企业升级寻觅证书挂靠人才。
**公司 (2009-05 ~ 2011-05)
公司性质: 私营企业 行业类别: 广告业
担任职位: 经理助理、行政人事;兼职财务 岗位类别: 图书情报/档案管理
工作描述: 1.公司考勤制度、岗位制度、规章制度攒写、执行,岗位绩效考核、奖惩制度方案、制度、执行等。
2.公司档案归类管理,人员应聘、录用管理。
3.办公用品的采购、管理、发放。
4.来访客户接待,各项工程跟踪服务,售后服务跟进回访。
5.公司会议布署、记录,各部门监督、管理,协助领导处理日常管理事务。
6.公司办公费用计划、日常收支管理。
7.公车使用派车管理。
8.仓库管理工作流程执行,清晰记录物资管理,定期盘点。
离职原因: 企业发展前景不佳
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能:
技能专长: 熟练运用各类办公自动化设备,熟练操作word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件,掌握Internet邮件收发、处理技巧,略懂CAD、3Dmax软件操作。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 流利
英语水平: 英语专业 良好
英语: 良好 英语: 良好
求职意向
发展方向: 精通现代企业人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理论,有望发展到客服、人事行政领导阶层
其他要求:
自身情况
自我评价: 本人性格成熟稳重、适应能力强,工作态度严谨、心态良好,具有良好的文字组织能力和语言表达能力,比较务实创新。
个人信息
xuexila
三年以上工作经验|男|27岁
居住地:南京
联系电话:
E-mail:xuexila.com
最近工作[1年7个月]
公司:XX有限公司
行业:贸易/进出口
职位:电商经理
最高学历
学历:本科
专业:电子商务
学校:东南大学
求职意向
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:贸易/进出口
目标地点:南京
期望月薪:面议/月
目标职能:电商经理
工作经验
2014/3–2015/10:XX有限公司[1年7个月]
所属行业:贸易/进出口
业务部电商经理
1、负责项目商务策划和实施,建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度。
2、商务信息的收集、整理、分类,对项目信息时时跟踪。
3、整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查。
2012/6–2013/11:XX有限公司[1年5个月]
所属行业:贸易/进出口
业务部商务专员
1、负责手机新品牌电商平台的建设和运营,参与规划事业部经营方向。
2、负责前台商城和后台管理系统开发,负责企业供应链系统整合。
3、负责电商技术团队建设管理工作,主持核心技术研发及制定开发流程规范。
教育经历
2008/8—2012/6 东南大学 网络经济 本科
证书
2009/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
自我评价
诚实、稳重、勤奋、积极上进,拥有丰富的大中型企业管理经验,有较强的团队管理能力,良好的沟通协调组织能力,敏锐的洞察力,自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质,健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。
㈡ 蒂森电梯有限公司贵阳分公司售后服务联系电话是多少
应该一般,前一段时间,我有一个朋友是在蒂森克虏伯电梯公司做客服,她是本科生,工作两年觉得发展一般,后来考研走了,待遇也一般化,两千多到三千多的都有,做技术的稍微高点,但是有的需要自己开拓市场,不好做
㈢ 售后服务岗位职责
售后服务岗位职责(通用26篇)
在发展不断提速的社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是我为大家收集的售后服务岗位职责,欢迎大家分享。
岗位职责:
1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访;
2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持;
3、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
4、制定并实施辖区医院的售后服务计划,搜集意向信息;
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、1年以上仪器售后服务工作经验;
3、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;
4、身体健康,具有独立分析和解决问题的能力。
职责
1、安装设备,对设备进行复杂维修,打印工艺培训;
2、客户满意度管理;
3、参与内部打印生产
要求
1、中专以上学历,熟悉电脑操作,有电工证,有三维绘图基础;
2、有5年或以上机修经验;
3、能够在国内外经常出差;
4、标准普通话,表达能力强,思维清晰,良好的组织策划能力,并且可以使用英语交流。
1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次;
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
7、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作;
2、上岗应统一着装,佩戴工牌,做好会议接待服务工作;
3、仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。
4、会前,根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调,音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作;
5、会中,应随时满足宾客的服务需求,原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调配合。
8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作,包括地面门窗,桌椅,植物及部分室内设施并及时发现问题。
9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损;
10、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求;
11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识;
12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
13、完成上级安排的其他工作
1. 全面协调与管理所有内勤的工作。
2. 支持与辅导内勤工作能力的提高。
3. 内勤工作的常规检查,及时发现存在问题。
4. 代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。
5. 协助服务经理达成工作目标。
6. 完成上级领导交办的其他工作。
职责描述:
1、根据产品线发展要求,主导设计直接半导体激光器系统产品路线及新产品导入;
2、结合竞品及本公司技术优势,完成原理性实验及可行性验证,确保产品功能实现;
3、完成直接半导体激光器系统样机研制、整机测试及失效分析,确保性能达标;
4、负责关键元器件的设计研发或合作开发及选用验证;
5、产品生产制程、工艺文件、品质标准及产品说明书等产品资料编写组织;
6、负责量产支持工作,主导良率提升及工艺改进;
7、生产、工艺与售后问题解决及客户技术指导;
任职要求:
1、有光纤激光器行业2年以上光机设计经验,负责过连续光纤激光器的系统设计;
2、熟悉各类机械加工及装配工艺,熟悉热仿真及热管理方案,了解电源及控制;
3、熟悉中高功率连续光纤激光器核心部件和器件供应商资源,选型验证使用;
4、熟悉泵浦合束器和光纤耦合输出QBH头等光学部件自主开发;
5、熟悉了解光谱分析仪、光纤熔接机、涂覆机、光纤切割机等各类仪器、设备和工具;
6、熟悉激光器系统可靠性测试规划和方法;
7、本科及以上学历,机械设计类、光学工程、光电子信息、光通讯、激光技术、光机电一体化等专业,有中高功率光纤激光器或直接半导体激光系统研发和工程部门管理经验者优先;
8、具备良好的团队协作意识及创新创业精神者优先;
1.收集客户信息,整合信息,确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢可以通过网络、展会、朋友介绍等。
2.访问客户,了解客户想要什么,需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息。
3.介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板,现场演试,增强说服力。
4.对比说明电子商务模式的优点,给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。
5.分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见。
6.提出签约事宜,谈判签约。
7.做好后期服务工作,令客户满意。
8.总结,提升业务水平。
1. 全面主持售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决,保证经营目标的实现。
2. 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3. 制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成。
4. 售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。
5. 制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。
6. 与厂家服务对接,积极配合厂家服务中心的工作,厂家服务政策及时宣贯与实施。
7. 及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。
8. 参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性。
9. 及时处理客户重大投诉及索赔事宜,监督并确保服务质量及顾客的满意度。
岗位职责
1、对新、老客户进行回访,做好售后服务;保持跟客户的联系,增加沟通,了解客户所需,促进后期合作;
2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、月子客人的沟通及联系
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职资格
1、性格外向,有较强的沟通能力及服务理念
2、有一定客户服务工作经验
3、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给与解决
4、有责任心,能独立完成任务
1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作;
2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理;
3、负责服务前台现场管理工作;
4、负责外出走访,外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
5、负责组织开展服务营销活动;
6、负责标准服务流程,服务理念的配训工作;
7、负责一次修复的管理,改进;
8、监督顾客服务档案的建立和管理;
9、全面掌握及控制维修车辆的结算工作;
10、上级领导分配的其它任务。
职位描述 :
岗位职责:
提前通知客户缴纳续期保费,帮助客户变更信息,完善客户的****,给客户送发票和红利派发单,帮助客户办理保单保全,理赔等。
工作类型:
全职。此职位同时是储备干部岗,3-6个月表现优异者,可晋升管理岗位。
备注:此职位是售后服务专员,行政工作,不是业务员
学历:大专及以上学历
注:本公司会通过不同方式进行职位描述与岗位职责任职要求活动,如果您在此投递简历,为避免在职位描述与岗位职责任职要求中的重复麻烦,请不要在通过其他途径投递我公司。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员职位描述与岗位职责任职要求等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
1. 负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作计划,报主管领导审批
2. 所管辖各岗位日常事务的协调管理,确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。
3. 负责对售后现场服务人员进行监督和评审,培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作,合理分配服务人员工作。
4. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。
5. 负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。
1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标,并组织实施。
2、制定售后服务系统教育(培训)计划,并组织实施。
3、运用专业管理技能,建立与顾客良好长期合作关系,保持售后服务高效率、高利润(毛利)。
4、创造良好的工作环境,熟悉和运用售后服务各项工作流程,保持售后服务系统畅通。
5、制定售后服务全体员工(各岗位)工作职责,并能结合实践不断完善。
6、根据丰田(或厂家)的服务理念,组织建立完整的顾客管理机制和措施,保持高水平的顾客满意度。
7、建立全面质量管理体制,并组织实施,保持本地区先进的质量信誉。
8、运用顾客投诉的基本原则与方法,处理好各类投诉。
9、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施,并组织实施,在实施中运用PDCA方法不断改善。
10、完成上级领导交办的其它工作。
1. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。
2. 负责分析与整理服务人员反馈的'资料、信息等,对工作中出现的问题及时解决及总结,并向主管领导汇报。
3. 负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。
4. 完成上级领导交办的其他工作。
【岗位职责】:
1、根据公司安排,完成老客户的定期回访及维护工作;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询;
3、通过有效的沟通解决客户的问题,并做好登记工作;
4、问题无法得到解决时,及时将问题升级至主管受理;
5、完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;
6、接受公司提供的定期培训;
7、完成主管交代的其他工作。
【任职要求】:
1、 22~40周岁,身体健康,五官端正;
2、大专及以上学历;
3、普通话标准,有良好的协调沟通能力;
4、具有良好的心理素质,能承受一定的工作压力;
5、积极向上,有良好的服务意识;
6、有一年以上客服工作者优先录用。
岗位职责:
1、售后业务团队建设,管理业务员的日常,跟踪业务员的保单信息资料,为其提供向上晋升的便利。
2、售后人员培训辅导培养,做好售后人员的心理辅导。
3、完成自身对应客户的相关服务工作,积极为顾客做相关信息变更及保险建议。
4、积极了解公司宣传的业务内容,从顾客角度出发,为老客户提供讲解及跟进服务,保证顾客能够及时得到公司发放的利益。
任职要求:
1、大专以上学历,本科优先。
2、有责任心,积极向上,有较强的团队意识
3、有担当,敢于挑战,较强的抗压能力和心理疏导能力。
4、性格开朗,有服务意识,善于沟通,能够起到积极阳光的正能量榜样效果。
5、对未来有野心,有规划,有目标。
岗位职责:
1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决,对客户满意度负责;
2、对客户进行物业管理平台(智慧社区)培训;
3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;
4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
6、领导安排的其他工作事项。
任职要求:
1、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;
2、有较强的学习能力,对新产品接受能力较强,需要定期进行学习培训;
3、能够熟练word、excel、pdf等办公工具;
4、沟通能力强,责任心强;
5、工作效率高,协调能力较强,团队意识较强。
晋升方向:客服--客服主管--客服经理--客服总监
ICT业务部为公司新拓展的商业领域,结合公司现有业务优势,前期主要以智慧社区及楼宇智能化为先导,未来成长空间广阔,目前急需有志者加入团队,与公司新业务共同成长。
1. 全面协调与管理所有内勤的工作。
2. 支持与辅导内勤工作能力的提高。
3. 内勤工作的常规检查,及时发现存在问题。
4. 代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。
5. 协助服务经理达成工作目标。
6. 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、20—35岁大专(含)或以上学历;
2、必须持有大专及以上毕业证书才具面试资格,特别优秀者可适当放宽;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
薪资待遇:
1、薪资结构:底薪2000+提奖(24%—35%)+级别津贴+福利(月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训)平均月薪5000—15000、
2、工作环境:全天候独享中央空调办公室,公司提供客户资源。
3、每月公司还有额外激励方案和福利
4、持续的培训提升+畅通的晋升渠道。
岗位职责:
负责软件系统和停车场设备等售前售后的技术支持工作,从事过售后技术,为客户解决技术售后问题。
任职资格:
1.了解安防产品,如停车场系统,人行通道设备等。了解安防施工程序,如综合布线,系统安装与调试,维护等。
2、熟悉电脑基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上级交办的任务。
3、有责任心,细心其他可以培养。
4、具有良好的职业素质,做事认真负责,有条理,有责任心。热爱本职工作。
岗位职责
1、负责所管区域内的客户关系管理,与客户保持良好沟通,依据客户要求,完成相应的报价及合同的售后工作;
2、根据客户合作项目的实施要求,进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务,顺利推动并完成项目的实施;
3、项目各类款项的收支和结算;
4、定期进行市场调研,了解同行及竞争对手的动态信息,完成数据整理分析,各类销售相关表格制作;
5、积极开拓目标客户,建立和维护新老客户关系,提升公司的品牌影响力;
6、努力完成公司下达的销售指标;
7、积极完成领导交付的其它任务。
任职资格
1、本科以上学历;
2、1年以上销售经验或技术支持经验;
3、具有一定的市场分析和开拓能力,良好的商务谈判能力;
4、性格开朗稳重、亲和力强,善于人脉经营,有良好的团队合作和服务意识;
5、熟练使用办公软件(word,excel,ppt等)。
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求,及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。
7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度
8、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
3、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》,做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场,增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
任职要求:
1、熟悉电脑操作,会熟练使用OFFICE办公软件;
2、具备较强的沟通能力和亲和力;
3、具备一定的服务意识和团队协作能力;
4、有相关工作经验与驾照优先,男女不限。岗位职责:
任职资格:
1、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、熟练运用office及良好的文档写作能力;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
;㈣ 本科电器客服电话 求助
4008895800 所谓的24小时服务 其实周末根本不上班 售后也很差
㈤ 南京江宁区华为售后服务点
先声明一下,本人不在华为工作,但是了解一点点,仅供参考哦:1、对于学历,有内工作经验的话一容般要求是本科3年,硕士2年。2、对于能力,就要看你自己的了,貌似面试是要群面的。3、貌似今年IT行业形势不好,最起码听说华为今年是有在裁员的。
㈥ 宗申电动三轮车售后服务电话
1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
㈦ 我是学机电一体化的本科毕业生,刚刚面试了家公司做售后服务人员,待遇可以,就是怕再跳槽工作不好找.
1、那就好好干,发展自己客户,和业务范围
2、学好技能才是最重要的
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五征积极引进国内外优秀人才,建成了知名专家、博士领军的结构合理、素质优良的过千人研发团队,有“泰山学者”专家5名,博士7名,研究生180名,本科生1600多名;建立了科学的产品研发和试验检测流程,自主研发能力全面升级。
建有国家认定企业技术中心、国家级试验检测中心、山东省院士工作站和博士后工作站。近三年先后承担了40余项国家科技支撑计划等重大项目,取得了550项发明专利和实用新型专利。
五征通过实施创新驱动战略,推动了产业和产品升级。农用车产销量连续多年稳居行业第一;载货汽车挺进行业10强;环卫装备主销品种产销量列全国首位;农业装备为中国农机行业的中流砥柱,多款产品属国内首创并可替代进口产品;现代农业立足国内发展并借助“一带一路”战略,与国家有关部门和省农科院合作,开拓全球农牧业市场,进而拉动机械装备同步发展。
五征将瞄准国际先进,利用全球优势研发和采购资源,加快实施新旧动能转换,打造具有国际竞争力的高端优势产品,提升中国制造国际竞争力,全力拓展国际业务,加速高质量发展步伐,将五征打造成为国内外知名、运行质量良好、品牌清晰、人才汇聚、管理先进的国际化产业集团。