❶ 沈阳苹果手机充不进去电是什么原因
这种问题建议拨打苹果售后维修服务热线,一般这种情况分为两种,一种是天气造成电池充不进去电,只需将手机移置室温较高一点的地方进行充电;第二种就是手机电池有问题,需要进行更换,沈阳市和平区南京北街272号北约客置地广场七楼0711室这家还不错哟。
❷ 苹果手机有AC+ 怎么可以换机
已经为苹果设备购买了Apple Care+服务计划的用户,在发起售后申请后需要携带设备在预约时间前往Apple Store,门店工作人员会根据设备故障情况提供返修、换新等服务。
如果设备需要返修,工作人员会为用户提供备用机以供维修期间使用。如果设备返修难度较大或无法通过维修修复,工作人员会为用户进行换新机处理。
苹果设备(以iPhone为例)在购买Apple Care+服务计划后需要根据故障情况决定是否享受换新机的权益。在购买服务计划2年内每12个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费。
其中,对于屏幕损坏,收取 RMB188 的服务费;对于其他任何损坏(包括需整机更换的案例),收取 RMB628 的服务费。
一般新款发布的机型可以购买这个AC,或者激活之后60日补。如果是老旧机型,非官方的维修成本和官方差距很大,可以不进行AC购买,直接选择维修。自由选择AC,但是AC给你多了一种选择。
这部分官换新机和零售新机都是一样的,都是同一条流水线生产,同样标准, 没有差异。每生产一定数量的iPhone新机,就有一定比例新机给售后流水线做更换新机使用,所以iPhone官换新机和零售新机,就是缺少配件包装盒,其他都一样。
❸ 沈阳苹果手机出现苹果彩屏怎么办
1、排线问题:手机排线用于连接手机主板和其他模块,手机花屏、出现彩色条纹很可能是屏幕排线出现问题。
2、内屏损坏:如果是手机内屏损坏就比较麻烦,不仅触摸功能有可能失灵,一般还会伴随着手机屏幕显示问题——除了彩色条纹之外,黑斑、黄斑、闪烁甚至无法显示都有可能发生。
3、主板问题:可能性较小,不过苹果iphone6用户曾反应过屏幕顶部灰边和触摸失灵的问题,原因为主板上的芯片虚焊的可能性较大
4、软件问题:可能性较小,这种情况一般发生在固件升级或者壁纸更换之后,屏幕显示异常跟硬件没有关系。
如果是硬件故障的话,建议去苹果售后维修,拨打苹果售后维修服务热线,或沈阳市和平区南京北街272号北约客置地广场七楼0711室让工程师检测维修。
❹ 沈阳苹果手机客服热线是多少
店内热线:024-23401828
官方微博:
http://weibo.com/024appleservice
微信公众账号:syappleservice
地址:沈阳市和平区中华路68号太原街盛贸饭店2F
❺ 沈阳苹果售后中心在哪
其实沈阳苹果售后服务中心有很多,如沈阳市和平区南京北街272号北约客置地广场七楼0711室,具体的话可以拨打沈阳售后客服热线进行咨询。
❻ 沈阳苹果官方授权维修中心在哪
你可以去和平区南京北街272号北约客置地广场那一家,他们的电话是400-607-8800.
具体的您可以拨打售后客服热线进行咨询,给的信息会比较准确点,也可以让客服把地址和电话发到您的手机上或邮箱里.
❼ 沈阳苹果售后地址
这个你可以自己
上网络去查一查
上面都有的。
再小的地方都能找到。
❽ 苹果的售后真的好吗
苹果直营店在销售applecare+误导欺骗消费者的方式
本人2021年2月9日在沈阳万象城apple直营店购买苹果Iphone12proMax以及applecare+的服务。
我之前购买的有IphoneX后屏碎裂经历,当时考虑到IphoneX后屏碎裂需要返厂维修,所以就没有维修。
所以我在沈阳万象城苹果直营店在排队时询问工作人员关于applecare+的服务范围,以及具体的维修方式。
店员介绍了applecare+为修的优惠价格,以及iphone前屏和电池可以在直营店维修。当提及后屏是否可以在直营店维修时,店员表示无法维修。
因为之前有后屏碎裂经历,我进一步问了后屏碎裂的处理方式。
男性店员说:正常情况下后屏碎裂需要返厂维修。
我问:如果买了applecare+是否还需要返厂维修?
店员说:这个需要现场工程师判断是否可以修理,如果不能现场修理我们会进行换新。
我追问到:如果后屏碎裂,直营店判断现场无法修理的情况下直接可以得到换新服务?就是说我把碎裂手机还原后交给店方,直接拿直营店提供的新机走,不耽误使用。
店员给出了肯定的回答后,我追加购买了applecare+的服务。
(过年期间购买苹果手机需要排队,额外购买applecare+的服务不需要排队,直接到大屏幕前等待拿手机,当时给我手机的是一位女性店员。)
本人2021年9月2日应为手机后屏摄像头意外碎裂,到苹果直营店寻求换机。售后工程师却说苹果没有承诺换新的服务,都是进行维修。
后本人多次拨打客服电话400-666-8800提出异议,相关工作人员多次以无法联络到直营店,或者直营店没有回复。从未没有告知我销售过程问题投诉的调查最终结果。
直营店方面却直接用座机给我来电话说给出进一步解决方案,返厂换新。
我问是否有调查过,苹果店员销售时承诺过现场换新这个事情?
店员最终是或说半年以前的事情无法调查,监控录像已经没有了,也无法找到当时接待本人店员。销售人员没有提成,只能会按照官方手册销售,希望顾客不要太纠结销售过程。
我想说:苹果中国总公司,你们沈阳万象城Apple直营店存在的情况可能是个人情况,但也有可能是普遍情况。
你们400-666-8800能够跟直营店顺畅沟通?还是不想跟直营店顺畅沟通?
我接触过沈阳万象城苹果直营店6位不同的男性工程师(直接接触3位工程师,电话接触3位工程师)在没有调查的情况下都说不可能发生承诺的事情。
请问你们苹果公司如何监督销售人员销售Applecare+的不当行为。
我告诉大家,如果有苹果直营店的工作人员跟你说,购买Applecare+可以换新。那都是骗人的!
截至今天哥的手机还是有问题的!手机的问题是小,工作人员瞒上欺下是大。
❾ apple care+是如何换新机的
如下:
所有手机在苹果官方维修渠道,正面损坏可以维修,背面损坏只能换新机。
若不购买AppleCare+,针对iPhoneX型号,换新机的费用高达4000+CNY。 若购买AppleCare+,出现背面损坏,换新机只需支付628CNY,且在购买后的两年内最多可换两次。
AppleCare Protection Plan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。
由于Apple制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple产品是真正意义上的集成系统。只有AppleCare产品可为你提供来自Apple专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
中国的消费者权益保护法包括"三包"规定,赋予了消费者自购买iPad和Mac之日起2年的主要部件质量问题保修服务,还赋予了消费者自购买iPhone和iPod touch之日起1年的整机质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起3年的台式电脑质量问题保修服务。
❿ 沈阳苹果售后服务点在哪
在火车站售票厅复对面的科佳电脑制城b栋1602室,不过售后也是授权给别的公司,而且只管保修期内的,非人为问题,您的机器要不是行货,或者过了保修期,再或者人为弄坏了,可以直接到科佳电脑城一楼155-156号,云心科技,技术服务都还可以,价格也实惠,系统安装,软件维护,手机越狱、升级都可以的!