『壹』 淘宝退款后售后评价多久关闭
淘宝退款后售后评价多久关闭至少要一个礼拜左右的时间。
『贰』 淘宝买家申请了售后服务,以前的评价还能看到吗
不可以的
在评价期内,双方互评了才能看得到
是不是怕人家给中差评吖?
我以前给人回家做售后客服时
是收答到买家评价的信息后,马上回评.
先给买家一个差评(这招有点阴哈,不要拍我),然后再到评价管理那里去看买家给的什么评价
如果是好评马上改回好评
如果是中差评,就联系买家协商看能不能改
马上回评的话,当时买家一般是在线的
可以在第一时间内联系到对方
如果过很久了才回评
那时候买家不一定在
如果要改评价,还要麻烦买家再上线
有很多人都不愿意再上线去改的
『叁』 淘宝买家评论之后申请退款,评论会消失吗
不会消失。
买家只要确认收货了,就可以评价,即使后来买家申请售后退款并且退款成功的话,评价也还是会一直存在的。
即使买家不评价,售后退款成功了,买家依旧还可以评价的。
『肆』 淘宝给差评的,售后申请退款后,评价会自动删除么
交易成功后,售后产生的退款,只是对商品后期的维护,交易存在。评价不能删除,但可以通过与客户的沟通,去修改评价。好评不能改,中差评可以。
『伍』 淘宝上买家收到卖家的评论内容6个月后会自动消失吗
淘宝上买家收到卖家的评论内容180天后会自动消失。淘宝商品详情页面评价的显示期为首次给出评价的180天,超过180天将无法显示。
买家在对淘宝订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改,评价修改后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
评价修改仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改;中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再修改;收到的评价需要联系对方修改。为了真实反馈买家的评价,防止其他人恶意修改,天猫交易在评价后无法再次修改。
(5)售后服务评价多久消失扩展阅读
《淘宝网评价规范》中规定:
第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。
《淘宝规则》中规定:
第四十一条 店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。
第八十六条 对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
第八十七条 卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。
『陆』 淘宝差评半年后会自动消失是真的吗
差评一旦形成后 若买家不修改或删除,永久存在。
楼主说的半年后消失,只不过在宝贝评价里头,超过180天外的评价不再显示罢了。但在评价管理里头依旧可以查看到半年外的中差评。
『柒』 淘宝评价不评价几天会自动消失
淘宝评价的期限是15天。
1、淘宝网买家评价为好评后,卖家未评价,交易成功后的15天评价期过后即会全网显示;
2、交易成功后双方互为好评,30分钟后即会全网显示;
其中,有一方给出中评或者差评,双方互评后,此时会有48小时的协商期,只有交易双方可以看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。
同时在买家对淘宝订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改,评价修改后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
『捌』 淘宝买家维权退款给买家后差评会消失吗
淘宝买家维权退款给买家后差评不会消失,除非退款给买家后,由买家对差评进行修改,否则不会消失。
买家是退款退货,如果交易关闭,那么就没评价。
在现代网络购物中,买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价;卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给出评价。分为好评、中评和差评。其中,差评是最低评价。
『玖』 淘宝交易成功后申请售后退款差评会消失吗
不会。只有评价前申请退货退款才不会产生评价。评价一旦产生,不会因为退了货退了款而消失。ps: 评价产生的依据是双方已评,且双方皆为好评。其中一方中差评,会有一个生效时间48小时。