dell售后服务介绍

A. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类内服务（键盘鼠标显示器容笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）

B. dell售后人工服务电话

咨询记录 · 回答于2021-10-24

C. DELL笔记本的售后服务

商品退货时限：购机之日起7日内
免费更换时限：购机之后8~15日内
商品保修时限：用户自选，家用系列整机保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整机保修3年
其他特色服务：可提供上门服务及维修、延长保修时限
注意事项
搞分销之后，更多戴尔笔记本会以送修为主，上门服务的门槛可能会提高。另外延长保修期的花费太高了，延长一年需要888元。

D. dell笔记本售后包括哪些

戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。

笔记本：硬盘 主板 cpu 内存 电源适配器 键盘 屏幕
这个服务最长可延长到五年

保修政策：全国联保，享受三包服务保修期：整机保修2年，电池1年无发票保修：不支持保修方式：客户送修

E. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）

F. 戴尔都有哪些售后服务

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类版服务（键盘鼠标显示器权笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务！

G. dell售后维修服务中心

客服热线：4008897249；商用产品售前咨询：4008819932；家用产品售前咨询：4008897173

家用系列产品24x7优先支持服务及全面保护服务，24x7全天候为您服务。

家用系列产品基础保修服务，周一至周五8:30-21:00，周六、日8:30-18:00法定节假日休息。

商用系列产品基础保修服务，周一至周五9:00-21:00，周六、日9:00-21:00法定节假日休息。

商用系列产品金牌及白金服务，24x7全天候为您服务。

简介：

No.1尊享礼遇高效体验

专业的服务团队，为您带来超值的服务体验。您可电话咨询服务时间，我们会尽量帮您提供分时间段服务，或通过戴尔线上工程师指引直接到店维修，也可查询附近维修服务网点，查找到店，便捷高效。

No.21对1服务专业检测

由戴尔认证专业工程师与您面对面服务交流，工程师可以详细检测电脑故障，全面帮您解决故障问题。

No.3原厂备件兼容性更强

戴尔授权，原厂备件保证，更有戴尔专业认证工程师为您维修，品质有保障，维修更放心。

H. 戴尔xps15的售后服务怎么样

戴尔的售后服务在国内市场都是数一数二的，而且戴尔实行的是全国联保 戴尔在保内非人为损坏都是免费更换硬件的,主要部件两年保修。关键看你购买的是什么售后服务，有些就是电话支持+配件送修服务（你自己把电脑送到维修点，如果没有维修点你就要把电脑邮递到维修点），这项服务多是在实体店购买的产品，实体店价格比DELL直销的价格要低，主要就在保修服务上有缩水。
还有就是“第二个工作日上门服务”这个在直辖市，省会城市，一些2～3线城市都是很方便的，如果所在城市没有维修点就麻烦了，我的笔记本就是3年上门服务+2年主要部件换修，服务不错。
DELL最好的售后服务就是“三年全面保护服务”简称3CC（可以续期，要花钱的），在保修期内，任何部件损坏（无论你是故意的还是无意的）全部给换新的部件，不过这个价格也高。
还有些附加的售后服务，如2年主要部件换修，换件用户保留等都要看购买的具体售后服务保修款项。总的来说，DELL的售后服务只要是在直辖市，省会城市和有DELL维修点的城市都是比较不错的，如果所在城市没有服务点，那售后服务就相对差劲。

I. 戴尔售后电话，

1、戴尔灵来越、Monitor显示器用源户售后电话：800-858-2969。

2、戴尔XPS、外星人售后电话：800-858-0540。

3、戴尔Premium Support、Premium Support Plus售后电话：800-858-2925。

4、戴尔打印机、投影仪售后电话：800-858-2311。

5、戴尔商用客户售后电话：800-858-2659。

6、戴尔白金服务专线售后电话：800-858-0615。

(9)dell售后服务介绍扩展阅读

1、戴尔PowerEdge服务器运作的 Dell网址包括80个国家的站点，每一个季度有超过4000万人浏览。客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。

2、中国客户可按其配置和软件要求，通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表，订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品，也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。

参考资料来源：dell-联系我们-一般支持电话