㈠ 当当阅读器怎么维修
启动后进度加载正常,进度条加载后出现是杂乱的,一般进行刷机后者是恢复出厂设置,或者是返厂维修的
㈡ 当当网买书可以退吗程序是怎样的运费谁承担
可以退,因质量问题产生的退换货,运费由卖家承担;非商品质量问题的退换货,由买家承担运费。
收货之日起“7天内申请退货”,退货程序如下:
1、在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”(若已完成确认此步可省略)
2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”。
3、进入退/换货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。
(2)当当阅读器售后服务扩展阅读:
退款方式和时间
1、上门退货
(1)网上支付:快递取走货物后(不含当天)2天内安排退货,退货后,操作后退款按原支付方式退回,具体退款时效参考以上退款说明表。
(2)国外信用卡:快递取走货物后(不含当天)2天内安排退货,安排退货后当当将在1个工作日内处理退款,当当处理完退款后,银行将在45个工作日内将退款退还至原支付卡。
(3)礼券:快递取走货物后(不含当天)2天内安排退货,安排退货后10分钟左右恢复相应的礼券金额,礼券有效期不变。
(4)积分:快递取走货物后(不含当天)2天内安排退货,安排退货后10分钟左右恢复相应的积分金额。
(5)礼品卡:快递上门取货后3天内恢复礼品卡金额。
(6)银行转账、余额、货到付款:快递取走货物后(不含当天)2天内安排退货,安排退货后1个工作日恢复余额金额。
2、邮寄退货:
先网上申请退货,然后将商品自行邮寄到当当,当当收到所退的商品即安排退款,完成之后顾客就能收到退款了。
㈢ 当当网的售后服务怎样
还是比较好的!
㈣ 当当网的售后服务
我敢肯定你不在北京,北京地区是上门退货换货都可以的,外地,如果你申请换货,一般是可以上门办理的,但是退货,只能邮寄,当当的物流现在还不能都上门退货呢,下次申请换货就好点了,
㈤ 我在当当网买了书,已经送来了,可是发现买错了,该怎么退
首先我们感到非常抱歉,如果商品出现问题,当当网为您提供收货之日起“7天内申请退货,15天内申请换货”的服务,可直接进入网上退换货服务中心自助提交退换货申请 ,请您登陆PC端当当网账户,按以下步骤操作:
1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”(若已完成确认此部可省略);
2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。
3、进入退/换货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。
如果您在9:00-17:00点申请退换货申请,当日回复处理结果,17:00-次日9:00点申请的退换货申请,次日的12:00前回复您处理结果,请您在 “我的当当-我的订单”中/“我的退换货申请”中查看受理结果,请您了解,如您订购的是商家的商品,建议您到PC端登录您的当当网账户对订单进行“确认收货”后可点击“售后服务-退货申请/换货申请”,填写相关信息并说明原因,商家会在24小时内处理您的申请单,届时您可以登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方“退换货进度查询”中根据退换货单中的线路图查看您的退换货受理情况,同时,您可以在我的退换货申请单中查看到退换货地址和联系方式。另您提交退换货申请后,商家才可操作处理,若受理退货,才可操作退款;若不提交自助,受理后无法进行退款,所以请您自助提交申请;同时您可以点击单品页/新版购物车页面/店铺首页的 “联系商家”图标,商家客服将为您处理。请您知晓,谢谢
温馨提示:若您收到的商品出现破损或发错的问题,您在网上提交申请时需要上传商品破损或发错的照片,以便工作人员能够及时确认并及时解决您的问题。谢谢
㈥ 电子书阅读器屏幕摔坏了,是在当当网买的爱国者s581,请问该去哪里修
一本电子书最重要的是屏,建议不要了,维修很贵的,再买个新的也是几百文,我这是生产电子书的,也有保修,不过屏坏了也要收钱,150
㈦ 我今年新买的当当电子书阅读器,但是现在一直开不开机用不了了很着急
1、先检查设备是否有电,插上充电器,充电半小时后,长按开机键看是否能开机。
2、如果也是没有任何反映,设备可能存在硬件故障,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。