家家乐太阳能热水器售后服务

1. 太阳能热水器

楼主，选购家用太阳能热水器时，应注意以下几点：

1. 热性能指标中，“平均日效率”越高越好，“平均热损系数”越低越好。
2. 家用太阳能热水器的关键部件就是全玻璃真空太阳能集热管（简称真空管），真空管质量的好坏直接影响到整个家用太阳能热水器的性能。选购时应仔细观察真空管内玻璃管上的涂层，这层涂层叫太阳能选择性吸收涂层，由于各厂家制作工艺不同，涂层颜色会有所区别，但一般都是黑色、深蓝色或深灰色，质量好的涂层颜色均匀，膜层无划痕、无起皮或脱落现象，玻璃上也没有结石或节瘤现象，支撑内玻璃管的支撑件放置端正、不松动。
3. 选购时还应注意真空管之间的管间距，一般两管的中心距在70mm左右为宜。
4. 家用太阳能热水器的支架设计应合理，应有足够的强度和刚度才能确保有足够的承重能力。在一些日常风力较大的地区，尤其是沿海地区，在选购家用太阳能热水器时还应注意该产品在设计上是否有抗风能力。
5. 目前市场上，家用太阳能热水器的反光板形式多种多样，有平面反光板、曲面反光板、压花铝板等等，在选购时应注意产品的反光板设计是否能充分利用到真空管的吸热面，真空管能否最大程度上受光。
6. 在选购时还应考虑到家中常住人口数量，以确定所购买家用太阳能热水器水容量的大小。一般以每人40升水的标准为宜。另外，很多产品标称的容水量是通过计算每根真空管的容量和水箱内胆容量相加计算出来的，但其实在热水器出水口以下及真空管内的水是无法放出来使用的，用户真正能使用到的水仅仅是入水口和溢流口之间的水量，所以在选购时应问清楚销售商，他们所标称的容水量指的是全部的容水量还是实际能使用的容水量，两者相差多少。
7. 如果够买的家用太阳能热水器需要配置电加热装置，应选择具有电气安全设计的产品。
8. 选购其他相关配件，如自动上水装置、水温水位显示仪、电磁阀等，对于这些装置的选择应慎重，有些功能看似先进，但组成部件过多，可靠性不高，时间一长就容易出问题，选择时一定要问清楚使用寿命和保修期限。
9. 选购好一台家用太阳能热水器后，在安装过程中应注意支架安装是否牢固，所有螺丝及接头是否上紧，上下水管安装位置是否合理，热水器本身是否有加固措施等等。另外，在上水管路中一定要安装止回装置，以防止热水回流，倒灌入冷水管道。
10. 家用太阳能热水器的售后服务也非常重要。最好选择知名品牌产品和售后服务好的经销商。因为家用太阳能热水器是耐用消费品，而且通常是安装在楼顶，一旦出了故障，用户很难自己解决，所以售后服务一定要有保障。目前，市场上整机免费保修期一般为3～5年不等。
11. 由于家用太阳能热水器是安装在户外，长时间使用，真空管上就会被灰尘或杂质污染，从而导致吸热效率降低。所以对热水器的真空管应定期清洗，特别在冬季多雪的地区，雪后更需要及时清理。如受房屋设计影响，自己无法清理的，应询问经销商，售后服务里是否包含有定期清洗一项。
附：太阳能热水器工作原理
A．真空管式太阳能热水器工作原理：真空管吸热-微循环-保温水箱-测控制系统-用户。
真空管式太阳能热水器，利用真空管集热，最大限度的实现光热转换，经微循环把热水传送到保温水箱里，通过专用管路至用户。控制系统把自来水通过控制阀，控制仪等送至太阳能以达到自动化控制。辅助电加热安置在水箱里，已备阴、雨、雪天使用，节电90%。并自动化运行。 性能特点及技术参数
⑴集热元件-真空管技术参数规格: 1200mm×47mm 1500 mm×47mm。
目前集热效果的最好的是AL---N/AL真空溅射选择性镀膜，本产品采用1.2、1.5m利用该涂层的玻璃真空管，其吸收率 ≥0.93红外发射率ε≤0.6，平均热损Uct0.9W/㎡℃真空度P≤5×10ˉ3pa采用性能相当于美国的高硼硅3.3特硬玻璃制造。
⑵．保温材料性能特点及技术参数：
保温材料的好坏直接关系着热效率和晚间清晨的使用，在寒冷的东北尤其重要。目前较好的保温方式是进口聚氨脂保温，若配料、工艺、环境、温度不适，也会造成发泡不均或泡孔过大、工质缓慢漏失保温性逐渐下降的后果，这就需要厂家有专门的发泡机械、标准化模具和较高的工艺技术水平。另外，我们不仅要了解产品用材工艺、还要看厂家的机械设备、模具等有机成本的高低、质量监测的水准。产品质量直接关系消费者的利益。
聚氨酯保温层厚度：70mm闭孔率:65.69％导热系数:19.83mw/m.k，并经过高温熟化处理。
⑶水箱内胆与支架
水箱内是储存热水的重要部分，其用材料强度和耐腐蚀性至关重要，优质的选材应是进口SUS304板材，厚度在0。6mm--0。8mm之间不锈钢板，氩气保护,高频自动焊接,提高钢板在各种水质或各种环境耐腐蚀性能，是比较先进的焊接工艺、支架材料全部采用不锈钢（SUS304），外观美观、强度高、整体采用螺栓连接，支架、整机刚性强,而且利于运输安装，抗腐能力强。 B．热管承压式太阳能热水器工作原理：真空管吸热-热管传导热-保温水箱-控制系统-用户。（价格较高）热管承压式太阳能热水器，利用真空管集热，内置¤ 型翅片，把高温环境中的热量传给热管、热管迅速将热量传入水箱，特别在多云，辐射强度低的情况下，启动传热快。经连续测试，热管式太阳能热水器，日平均热效率高达56%。
传热元件-热管技术参数规格：φ8×1520
⑴．国内热管生产厂很多，我们对国内所有热管进行检测，按GB/T14812-1993、GB/14813---1993对热管性能和热管寿命进行实验检测，大多有机热管在一、两年后，传热效率明显下降，最后选定无机分子热管（美国-MACBLE公司专利技术），通过美国思坦福研究院（SRI）长期系统测试，证明其具有卓越的传热性能。传热不需工质相变，靠分子热运动、传热快、传热效率高。 ⑵．承压能力高
热管式太阳能热水器水箱，采用2MM厚钢板，弧型封头，CO 2自动焊接，承压能力0.6MPa，密封工作压力高达1.2Mpa。选用国际先进化学镀镍技术，表面喷涂达到国际先进水平。集热器可承受自来水的压力（试验压力最高可达1.2MPa）。尺寸符合TB311-74规定， ⑶．抗冻、承载能力强
热管式太阳能热水器采用热管传热技术，集热管内无水，不会因高寒地区气温过低而冻破集热管，从而影响使用。而且因管中无水，若一支热管破损，不会影响整机工作，这样热水器使用范围更广。支架材料全部采用不锈钢（SUS304），外观美观、强度高、整体采用螺栓连接，支架、整机刚性强而且利于运输安装，抗腐能力强。

2. 太阳能热水器国家规定的保修期是几年

全国的家电产品保修强制是18个月。什么6年，12的都是有附加条件的不内受法律保护，其次就是偷换概容念，保修和包修是两个概念，就是说要掏钱的。
太阳能也是18个月，如果说3年，他们来维修了不要钱，就说明他们的售后管理已经相当完善了。其他的都在额钱

3. 家里的太阳能热水器坏了.有上门维修的吗

当然有。
建议在当地找专门销售或者是维修热水器的商家，它们都有上门维修的业务。也可以直接找太阳能热水器厂家总部的售后服务电话，要求它们派人上门维修。

4. 亿家能太阳能的售后服务电话

亿家能太阳能热水器品牌归属于山东亿家能太阳能有限公司，该品牌于2008年荣获“中国最具竞争力品牌”大奖。全国各地的售后服务电话不同，售后服务电话在该产品的保修卡上。
希望能够帮到你，还望你能够采纳。

5. 家家乐太阳能售后电话多少，谢谢

家家乐太阳能太阳能有哪些故障

家家乐太阳能全市报修处

（400）、版（8867）、（315）、

1.内胆常权见问题，太阳能热水器内胆常见问题主要体现在易腐蚀、寿命短、更换次数频繁，影响正常用水。解决办法：采用高铬高镍的不锈钢内胆，这样的内胆坚固耐用，耐腐蚀性能强。 2.保温层常见问题，太阳能热水器保温层常见问题体现在水温易冷、降温快、保温性。解决办法：选用聚氨酯材料的保温层，导热系数低，耐高温;保温工艺采用全自动恒温高压定量发泡，并经高温熟化处理，保温性能高且稳定持久。 3.安装问题，用于固定热水器安装支架的配件，很多不正规厂家采用铁线固定，这样的缺点是易断裂、腐蚀，解决办法：应采用钢丝条配件，才会结实、抗腐蚀。 4.真空管问题，真空管直接决定了太阳能热水器的集热性能，如果管内残留大量杂质和水汽，一遇到高温就变成气体，真空度降低;低真空状态下膜层稳定性能差， 3 年之内膜层就老化、脱落，导致集热性能急剧衰减，无法吸收足够的热量。解决办法：采用氧化铜、黑镍、黑铬、黑锌、黑铜等太阳选择性吸收涂料，这样的材料吸热性好、耐用性强、稳定性好。

6. 太阳能热水器保修期一般是多长

通常情况下，太阳能热水器的使用年限为10至15年，不少消费者在购买产品时，都会得到商内家免费容保修5年，甚至10年的承诺。

太阳能热水器按结构形式分为真空管式太阳能热水器和平板式太阳能热水器，主要以真空管式太阳能热水器为主，占据国内95%的市场份额。真空管式家用太阳能热水器是由集热管、储水箱及支架等相关零配件组成，把太阳能转换成热能主要依靠真空集热管，真空集热管利用热水上浮冷水下沉的原理，使水产生微循环而得到所需热水。

(6)家家乐太阳能热水器售后服务扩展阅读：

太阳能热水器的相关特点：

1、高科技产品，铜铝阳极化复合板芯或全紫铜板芯，表面处理工艺高，传热性能好，吸热能力强，产水量大。

2、系统保温性能好，蓄热能量大，保温水箱有蓄水功能，可满足大批量人员集中使用热水，亦可作停水时应急水源之用。

3、太阳能热水器系统全自动静态运行，无需专人看管、无噪音、无污染、无漏电、失火、中毒等危险，安全可靠，环保节能利国利民。

4、具有排污净化功能 ，水源洁净无污染。

5、真空管式太阳能热水器保温性能好，抗冻能力强。

6、大面积安装对楼面有隔热作用。

7. 太阳能热水器要注意那些手续售后服务有哪些请知情朋友告知一下

手续更别的产品差不多
主要是售后服务多一些，比如漏水、管子破了、上不了水等，需要你对产品有清楚的了解

说可能是这样说，但要看具体行动。
售后也要看厂的，即使大厂，售后也不一定到位

查不到的一般不要去尝试