海尔灶具售后服务

A. 海尔的燃气灶防干烧功能怎么样啊

我买的海尔燃气灶，灶面炸裂，玻璃溅射，售后以过保质期为由要求付费更换。对海尔的产品失望至极。

B. 都是燃气灶，便宜和贵的主要区别在哪里

品牌效应是一个很大的因素，咱们可以看出那些大品牌的，尤其一线品牌的，便宜的一款灶具也要千元以上，不得不说品牌已燃气灶分为台式和嵌入式两种。一般来说，大部分的家庭都会选择台式，嵌入式一般是配额和橱柜使用，大家可以根据自家的装修方案进行选择。经打出来了，广告费用等都是咱们消费者买单，所以灶具价格要比其他的品牌要贵。现在的燃气灶制造技术早已经很成熟，所以，在这些品牌里挑选燃气灶，只要不是买的假货，燃气灶质量、技术、售后服务等方面都有保障，怎么选都不会差到哪里去。

高端选择老板、方太、能率，中底端选择美的、万和、万家乐、华帝、康宝、樱雪，这些都是大牌子，做燃气灶多年，质量还是信得过的我2019年网上买了"申花"牌120元/台，换了后到今天2021年也没任何问题，这燃气灶就出火那头是"生铁的"值点钱，而且你买1000元一台的，这"生铁头"与之都是一样的!外壳304不锈钢也是一样的!

C. 新买的海尔电子打火煤气灶，打不着火！！！！！！！

一、燃气灶打不着火？先查原因再解决

1、没有燃气

若是日常使用中不留心查看，或者比较忙，忘记购气也是常有的事情，所以在碰到燃气灶打不着火时，首先要查看是否还有气。

解决方法：燃气灶没有气，可到售气营业厅购气。

2、电池没有电

这是平时最容易碰见的问题，在还有燃气的情况下，发现点不着火时便要检查电池是否有电。

解决方法：只需要换新电池就可以了。

3、电路接触不良

若家中燃气使用时间较长，这个问题就容易碰见，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良，插头是否松动。

解决方法：需把铁锈清除，将线路准确连接，注意要先关电阀再安全检查。

4、微动开关损坏

这是燃气灶里一个很小的地方，但是它却比平常的故障都难以维修，一般不建议自己对其进行维修。

解决方法：建议请专门人士来解决。

5、点火针脏

厨房是一个很容易脏的地方，特别是容易沾染油污等，燃气灶放置时间太长，点火针就很容易被油污弄脏。

解决方法：在燃气灶冷却状态下干软毛巾清洁点火针的油垢，然后再尝试点火

6、点火针位置不当

燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会燃气灶打不着火。

解决方法：通常来说点火针与火盖的距离是4－6mm，并且要对准火孔，在冷却时根据位置调准即可。

7、线路老化

家中线路时间久了难免出现老化，一旦连接燃气灶的高压线出现了老化，也容易使燃气灶打不着火。

解决方法：需要加套耐高压保护，建议请专业人士解决，并在平时的生活中多留意观察。

二、燃气灶电磁打火技巧

1、左边能正常打火，就说明电池是没有问题的。

（1）右边的打不着，听不到打火的声音，就是阀体上的微动开关坏了或者脏了，要清理，这要找专业的人来才行。

（2）点火器坏了。点火器里有两个线圈装置，可能是右边的那个不能工作了，要专业人员维修。

2、如果点火时能听到点火的声音，那可能是点火针和分火器的问题。

（1）先看看点火针，磁白色，点火时有没有火花，火花的强弱和左边的是否一样，如果不一样，更换点火针。

（2）分火器的孔没有对准点火针冒出的火花。将分火器按照左边的一样放好。

3、如果不冒火，则看放电针是否放电

（1）如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。

（2）如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。

4、如果冒火

（1）如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。

（2）如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，灌装煤气和天然气则应向供气公司反映。

（3）如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。

三、燃气灶常见其他故障的排除

1、燃气灶回火打火后如有回火现象，应立即关掉开关，稍等一下再重新打火。若仍有回火现象，则应检查燃烧器上的扇形孔中心是否对准了喷嘴，如未对准，调整后即不再回火。

2、燃气灶火头发黄、发虚火头发黄、发虚，主要是燃烧器偏离位置造成的，应予以调整，使扇形孔中心与喷嘴相对。如火力仍很弱，则可能是由于燃气压力不足造成。

3、燃气灶火头小火头小，主要是由于喷嘴堵塞影响的，只要用细钢丝捅一下就行了。如果是打火器堵塞造成的，则应请维修部门检修！

综上所述，燃气灶的日常清洁似乎仍然是必要的。如果在家里发生燃气灶难打火的情况，请尝试使用牙签清洁一下燃气灶的小孔，这样做可以帮你省下很多钱。另外，我们在使用燃气灶的时候，应该注意针对性的找到原因才可以对症找到解决的方案。

D. 海尔燃气灶保修几年

海尔燃气灶普通机型整机保修1年；主要零部件保修3年。海尔Q1/Q2/ Q3/Q5/Q6系列燃气灶 (2015.6.1起购机)整机保修3年；主要零部件保修3年。防干烧Q9系列、可拆卸式炉头（Q7、Q8系列）2015.6.1起购机整机保修8年；主要零部件保修8年。

保修的主要零部件明细包括阀体、电脑板、控制板、副热炉盘、电磁灶模块、线圈盘组合、微晶玻璃灶面(DMNQS90Z) 、电机、阀体、脉冲器、电源板。

(4)海尔灶具售后服务扩展阅读：

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。

E. 海尔售后服务是不是真的很不好

我也是哦，海尔售后倒是按时联系了我，不过第一次检测说我的主板坏了，我问了他是不是他测量的那个板，他说不是。我心里就想，那既然不是刚刚测量的那个板，怎么就说我主板坏了呢？说主板要320，维修费要150，一共470，问我修不修，我慷慨回答不修，没理由让我修。我又打了海尔客服电话，想到家里4500多买的这个电视才用了两年多就坏了放着也不好，又叫来他们来修，这次电话里我又问了维修师傅，是不是他那天测量的那块板坏了，这次他给我说的是的，我又问他“那你那天说的主板坏了，你现在说的这个是主板吗？主板是什么样子的？”，他说这个是主板。各位，海尔液晶电视le48a5000这款的主板我到处去搜索，应该是三角形那个，而这个维修师傅测量的那个是长方形的，没错的话应该叫电源板，而不是主板，我能修吗？况且，海尔那本书上连个电路图也没有，该保修三年的是什么也没有特别说明，而老百姓根本不知道他们所说的那些专业词语到底包含的哪些是保修三年，哪些是一年，所以，一个字“坑”，以前修电视机是板上什么坏了换什么，现在是整块板换，动不动就几百，换句话说电视机只要有点毛病，几百斤玉米就没了，建议各位，如果你家海尔电视机坏了就干脆花几百块去买个投影仪算了，买也别买海尔了，到时候有什么毛病又是几百斤玉米没了，我这台还没过保修期，但是我也不修了，也不找海尔了，放着做个摆设。

F. 海尔的燃气灶怎么样

我用的海尔燃气灶不好用，打着火老是自己灭火老烦人了，海尔售后太差劲了，刚买的就出现这样的情况，质量问题还不给退货，不退咱就忍了，修吧，修了N次了还是出现灭火现象，奉劝你选择别的牌子。

G. 海尔燃气灶无法打火怎么办

近几年，家庭里面煮菜使用的工具改变极大，由原来的煤灶到电磁炉再到现在的现在的燃气灶。许多家庭条件好一点的都已使用上了燃气灶。海尔燃气灶是一种比较有名品牌的燃气灶，它的使用给许多家庭带来了便利，然而是电器使用久了总会出现出现故障。那么，当燃气灶打不着火，大家会如何处理呢?下面我们一起去看看海尔燃气灶打不着火的原因及处理方法。

在碰到燃气灶打不着火时，首先要查看是否还有气。若燃气灶没有气，就要加气。电池有没有电这是平时最容易碰见的问题，也是人们普遍较为关注的问题，发现点不着火时，便要检查电池。如果燃气灶电池没有或者用完，只需要换普通的一号电池就可以了。电路接触不良是一个很容易忽略的问题，但是在许多老用户中经常碰见，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良。如果燃气灶电路接触不良，需把铁锈清除，将线路准确连接。

很多燃气灶有过压保护功能，一旦过压是不会启动的，所以也打不着火。这时就要换一个减压阀试一下。管道堵塞是一个很常见的问题，一旦管道堵塞，这时就要检查出气阀，一般来说能闻到燃气味而燃气灶打不着火就很可能是燃气堵塞。那么就要疏通管道或者更换。微动开关损坏这是燃气灶里一个很小的地方，但是它却比平常的故障都难以维修。这是一个精细、专业活，最好要请专门人士来解决。

厨房是一个很容易脏的地方，特别是容易沾染油污等，燃气灶放置时间太长，点火针就很容易被油污弄脏。这时就需要清洁点火针的油垢，然后再尝试点火。燃气灶点火针位置不当也会导致燃气灶点不着火，要想点着火，则燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会造成燃气灶打不着火。通常来说点火针与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔。

以上便是海尔燃气灶点不着火的原因和处理方法。每天做饭都离不开燃气灶，然而正到饭口，燃气灶却不给力打不着火了，很多人的第一反应就是茫然不知所措，一顿饭的兴致也没了。希望以上提供的这些原因和处理方法能对大家使用燃气灶有所帮助。虽然有了这些方法，但我们还是要在日常做到如何正确的使用和保养燃气灶。

H. 海尔的抽油烟机和灶具好吗

第一招:看--眼观六路
1、看抽排油烟效果
吸除厨房油烟是吸油烟机最基本的功能，开力专家告诉我们:油烟吸除率是衡量吸油烟机的重要标准。近吸式吸油烟机由于能够最大限度地贴近锅面，距离仅为0cm至10cm，为吸尽油烟创造了条件。近吸式吸油烟机运行时，在灶台四周形成大范围负压区气流屏障，油烟从锅面升起，还来不及扩散，立刻随气流横向吸入进风口中，吸油烟效果非常好，开力近吸式吸油烟机吸尽率可达99.5%。加上近距离安装，使用较小功率电机也可达到满意的效果，噪声低，节能省钱。
2、看有无油烟过滤分离装置
没有油烟过滤分离装置的吸油烟机我们俗称:直排式吸油烟机，长时间使用后患无穷。传统油烟机在油烟过滤方面，都是采用滤油网方式，一层、二层或多层，滤孔有方形、菱形、圆形等，即便小到0.01平方厘米，仍有37%的油烟挡不住，而现在市场上多数烟机的滤网孔均在0.04平方厘米左右，机身内壁容易积满油垢，需要定期更换滤油网。
开力厨具K系列近吸式吸油烟机，采用获国家发明专利的油烟过滤器，对油烟有超强吸附分解能力，绝大部分油烟经过碰撞和冷凝作用粘附在过滤条上，残余油烟再经风机叶轮高速旋转分离作用最终彻底被过滤分离，其油烟净化效果高达99.5%，成为行业领先产品。
3、看产品的做工与材质
好的产品首先要有好的材料与好的工艺，这是一个基本的前提条件。根据油烟机的特点，壳体的首选材料应是不亲油烟、耐磨损、耐腐蚀、强度好，并且有较长的使用寿命。做工好坏可以从材料的厚薄、产品的表面与边角上去观察，如果产品在这些方面无凹凸不平、无色差、结构紧密，该产品的做工肯定是好的。
4、看产品价格
价格因素是每个消费者在购买产品时都应该考虑的，严格来说，消费者在购买产品时应该重点考虑产品的性价比，即产品的性能与售价之比，性价比越高越适合购买，性能的决定因素主要是外观、功能、技术指标。
5、看产品售后服务
在售后服务问题上很多消费者会将售后服务等同于维修服务保障，这是非常错误的观点。维修服务是售后服务的底线，产品如果需要维修，往往是产品品质不好导致的，从这方面说，维修服务是厂家为弥补产品缺陷而采取的补救行为。好的产品应该避免维修服务，强化以保养和维护为主体的售后服务。因此选择好产品比选择好的维修服务更重要。
第二招:听--耳听八方
1、打开吸油烟机开关，并分别转换功能键，注意听烟机运行时噪声的大小、有无金属碰撞声、啸叫声及其它杂音，以此判断主机运行情况。
2、听促销人员的产品介绍，重点了解产品功能特点、产品节能降耗、油烟过滤分离原理、解决方案和日常保养维修操作等等。在听的过程中，要避开促销人员不断重复的促销宣传和夸大其辞的吹嘘，用自己的综合知识来辨别真伪。
3、“免拆洗”极易将消费者引入误区，认为购买吸油烟机后，从此便可高枕无忧了。其实“免拆洗”是一个相对的概念，目前中国市场上还没有真正完全“免拆洗”的油烟机。
第三招:试--让事实说话
1、亲手操作，测试开关转换键的功能转换。
2、重点要求商家作以下现场演示:
(1)爆炒辣椒的演示;
(2)水蒸气或油烟抽排过程演示。
开力厨具在销售现场持续开展近吸式吸油烟机“油烟全扫，想炒就炒”的演示活动，向消费者直观的展示吸油烟机的真实效果，此举也受到了广大消费者的高度认可。
常言道:“耳听是虚，眼见为实”。吸尽油烟是吸油烟机最基本的功能，无论多大的品牌，如果将产品功能本末倒置，徒有华丽的外观，只能蒙蔽消费者一时，而非一世。而睿智的消费者更要学会通过自己“看、听、试”三个招数，选择更加适合自己的产品。
容声海尔30多年的品牌应该不错的。

I. 海尔的燃气灶怎么样啊

1.
从产品功能性上讲，判断海尔燃气灶怎么样?首先还是得看火力。以海尔燃气灶9B52为例，该款燃气灶拥有创新的“紫焰强火”，技术源于火山喷发原理。火山构造：参考火山喷发，多维立体供氧，将燃气与氧气充分混合燃烧，让燃烧效果发挥到更佳。火山威力：采用海尔电器专利技术--内焰式燃烧，热效率高达70%，远高于国家一级能效标准。火山火焰：中式大厨梦寐以求的烹饪用火--紫焰强火，4.2kw的热负荷，让火焰呈现象征强火的紫色。该创新设计更是荣获，成功设计大赛“最成功设计奖”，中国好设计“金奖”。在火力调节方面，海尔燃气灶9B52还拥有10级巅峰大火力可供调节，让我们在家也能轻松烧出“大厨味道”。
2.
海尔燃气灶大部分采用锥形电极针，这种电极针能够迅捷点火，可有效防止燃气外泄，此外还防止火花乱窜，避免灼伤用户;拥有意外熄火保护装置，会自动感应并及时关闭气源，防止燃气泄漏;出厂前，海尔燃气灶均会经过7道严格的质量检验，确保产品合格且高质。
3.
说到质量，当然不能放过材质方面的考察。海尔燃气灶怎么样?看看材质便知道。海尔燃气灶面板大部分采用304不锈钢、430不锈钢拉丝工艺，耐磨耐刮耐指纹，钢化防爆玻璃面板，安全耐用易清洁;3D搪瓷磨砂锅架，耐用的同时，还可以有效防止锅底打滑;采用的合金或铜等其他耐用金属底座，耐高温、耐腐蚀且不易生锈，结实耐用。

J. 海尔燃气灶好吗

不错的，有好多专利技术呢，而且海尔的售后服务很不错，质量也有保障，呵呵，LZ可以去商场实际的看看