中央空调售后服务承诺

㈠ 天加的中央空调.

不能的

正常过了保修期后要想维修的话，给维修人员打电话就可以内上门维修，但是需要收费的，而保修容期内维修是不会收费的

如果是出现严重的质量问题，可以给厂家打电话跟厂家进行协商问题解决方案

天加空调维修服务承诺如下；

1）在保用期内若因设备本身质量事故，由卖方负责修理或更换零部件，费用由卖方负责。

2） 保用期中因买方管理不当，人为操作所造成的损害，卖方实行有偿服务。

3） 超过保修期，价格优惠，配件以最低价格经常保养。

4） 接到报修后4小时内（分公司所在地）到位，一般问题24小时内解决，24小时全天候接收报修。

5） 我公司负责将设备运抵买方工地，车板交货。

6） 我公司负责对用户使用、操作、维修和保养人员进行免费

希望我的回答帮助到你。

㈡ 关于美的中央空调售后的问题。

根据国家空调机的三包规定：
包换政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下版列条件，而且用权户拒绝维修时，可以换机。1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机;2、按国家规定的3包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。
包退政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以退机。1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如 压缩机 故障， 换热器 内漏等，可以退机。2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
2014年前时，厂家三年的保修期，没有问题，厂家在2014年7月1日后，免费提高保修期，这个是厂家承诺，即使还是三年也是没有问题的。所以，从事情经过来看，并不存在问题。

㈢ 苏州大金空调售后服务总部

大金空调售后服务热线：400-765-8828-------24小时客服代表竭诚为您服务，欢迎您的来电！
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天竭诚为您服务。 维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的服务,让千万家庭“家”的感觉更好公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。
选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）空调有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
费用说明：
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30-50元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

㈣ 格力空调的保修期是几年

六年

格力推出了凡2014年8月1日起购买格力家用中央空调可享受6年免费包修服务的政策。事实上，这已经不是格力第一次提出类似政策。早在2005年前，格力家用空调就已实现6年免费包修。此次家用中央空调包修政策的出台，进一步展现格力作为行业龙头老大不可撼动的实力。

随着国民经济水平的提升，市场对大户型建筑需求越来越多，家用中央空调逐渐走进许多家庭。作为暖通市场新近崛起的一股力量，为整栋房屋提供暖通服务的家用中央空调，品质要求不能放松。

根据格力内部人士透露，这次“6年免费包修”政策几乎包含的格力所有的家用中央空调。

(4)中央空调售后服务承诺扩展阅读:

自1999年格力“第一代智能多联机组”问世到2013年的“格力光伏直驱变频离心机”、2014年的“磁悬浮变频离心机”等全球首创产品，格力电器的道路上越走越专，为国内暖通行业作出的示范性作用有目共睹。随着自身水平的不断提升，格力的视野也越来越国际化，企业理念不断升华，这一点从广告语“掌握核心科技”到“让天空更蓝，大地更绿”可见一斑。

不喧哗自有声的格力电器在产品宣传上鲜有花哨噱头，闷声搞研发，默默为消费者提供质量优秀的产品。这样的企业值得敬佩，毕竟，切身为消费者利益考虑的企业方能走得更久更远。

㈤ 美的中央空调售后是自己的吗

美的 有他自己的售后服务团队，统一提供售后服务。

㈥ 东芝中央空调保修多少年

要看具体的空调产品类型。
单台或单套购买的中央空调产品，与厂家没有签订专回门的关于售后服务年限答的合同条款的，默认保修年限是2～3年，之前都是2年的，后面可能会有保修3年的。
如果跟厂家所签订的商务合同里面对于产品的保修年限有特殊的补充条款，则按照补充条款来执行。补充条款短于厂家所承诺的保修年限的，按照保修卡里面承诺的执行。

㈦ 格力中央空调保修多久

6年。

格力，作为中国首家营业额突破千亿的家电上市企业，重磅推出一个新内举措，自2014年8月1日起购买的格力家容用中央空调可享受6年免费包修服务。格力表示，此政策旨在保障消费者权益，让消费者无后顾之忧。

格力是行业内承诺包修期限最长的空调品牌，此次推出的家用中央空调享受6年免费包修政策，充分体现了一个制造企业对消费者周到的人性关怀。

(7)中央空调售后服务承诺扩展阅读：

作为全国数一数二的家电上市企业，格力电器秉承“制造最好的产品给消费者”的经营理念，一直坚持通过自主创新掌握核心科技，生产节能、低碳、环保的产品，来完成企业对社会应尽的责任。作为一家技术驱动型企业，格力始终致力于用科技创新给人们带来舒适生活。

㈧ 麦克维尔中央空调维护要换些什么

重庆麦克维尔中央空调服务承诺：
中央空调系统维护保养方案：《重庆中央空调24小时服务热线》

中央空调经过长时间运行后空调冷冻水、4冷0却0水6系0统1，制1冷4主9机0及风机散热盘片不可避免的出现了水垢、锈蚀、淤泥、细菌、藻类和粉尘问题将直接导致制冷能力减弱，使用寿命缩短、运行可靠性降低、能耗提高导致运行费用增加等。为了节约能源、降低运行成本特制订中央空调系统维护保养计划。空调清洗
一、冷水机组的维护保养：

项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注

正常运行中的维护保养及检查
查压缩机冷冻油的油压及油量
日常检查
值班

人员

系统探漏（制冷剂），发现漏点及时处理

检查有无不正常的声响、震动及高温

检查冷凝器及冷却器的温度、压力

检查各种阀门是否正常

检查冷水机出入水的温度及压力

检查主电路上接线端子并有无松动压实

检查电气控制部分有无异常；检查各仪表、控制器的工作状态

检查机组润滑系统机油是否充足

检查制冷设备安全保护装置整定值

检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充压缩机电机绝缘情况

检查并收紧电路上的各电线接点

检查制冷系统内是否存在空气，如有则应排放空气

冷凝器

蒸发器

维修保养(清除污垢)
a)配制10%的盐酸溶液(每1kg酸溶液里加0.5g缓蚀剂)；

b)拆开冷凝器、蒸发器两端进出水法兰封闭，然后向里注满酸溶液，酸洗时间约24小时。也可用酸泵循环清洗，清洗时间约12小时；

c)酸洗完后用1%的NaOH溶液或5% Na2CO3溶液清洗15分钟，最后再用清水冲洗3次以上；

d)全部清洗完毕后，检查是否漏水，如漏水则申请外委维修；如不漏水则重新装好(如法兰盘的密封胶垫已老化则应更换)。
1年/次

11月/年
动力组

人员

外委
重要

电气控制部分维护保养
a)对中间继电器、信号继电器做模拟实验，检查二者的动作是否可靠，输出的信号是否正常，否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器；

b) PC中央处理器、印刷线路板如出现问题，则申请外委维修。
1年/次

11月/年
动力组

电工

外委

压缩机

维护保养
a)压缩机电机绝缘电阻(正常0.5MΩ以上)；

b)压缩机运行电流(正常为额定值，三相基本平衡)；

c)压缩机油压(正常10～15kgf/Cm2)；

d)压缩机外壳温度(正常85℃以下)；

e)吸气压力(正常值4.9～5.4kgf/cm2)；

f)排气压力(正常值12.5kgf/cm2)；

g)检查压缩机是否有异常的噪音或振动；

h)检查压缩机是否有异常的气味。

通过上述检查综合判断压缩机是否有故障，如有则应更换压缩机(外委维修)。
日常检查
值班人员

电工

外委

检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/2位置，则应查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油；如油已变色则应彻底更换润滑油

二、水循环管道部分的维护保养：

项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注

水泵维修保养
a)转动水泵轴，观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象，如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承；如是水泵叶轮问题则应拆修水泵；

b)检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压盘根。
每月30日
值班人员

电工

节制阀与调节阀的维修保养
a)检查是否泄漏，如是则应加压填料；

b)检查阀门开闭是否灵活，如阻力较大则应对阀杆加注润滑油；

c)如阀门破裂或开闭失效，则应更换同规格阀门；

d)检查法兰连结处是否渗漏，如是则应拆换密封胶垫。
每月30日
值班人员

整个循环水系统检查及保养
检查弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换弹性橡胶垫。

清洗水泵过滤网。

拧紧水泵机组所有紧固螺栓。

清洗水泵机组外壳，如脱漆或锈蚀严重，则应重新油漆一遍。

检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损，如是则应维修或更换保温层。
每月30日
动力组

全体

外委

电动机维修保养
a)用500V摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ,以上，否则应进行干燥处理或修复；

b)检查电动机轴承有无阻滞现象，如有则应加润滑油，如加润滑油后仍不行则应更换同型号规格的轴承；

c)检查电动机风叶有无擦壳现象，如有则应修整处理。
每月30日
动力组

电工

三、冷却塔部分的维护保养：

项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注

电机部分

维护保养
用500V摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。
每月30日
动力组

电工

检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象则应加注润滑油；如有异常磨擦声则应更换同型号规格的轴承
每月30日
动力组

电工

a)检查皮带是否开裂或磨损严重，如是则应更换同规格皮带；

b)检查皮带是否太松，如是则应调整检；检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修
每月30日
动力组

电工

整体检查
检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴
每月末
动力组

全体

清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶

检查补水浮球阀是否动作可靠，否则应修复

拧紧所有紧固件

清洁整个冷却塔外表

四、末端风柜部分的维护保养：

项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注

末端风柜整个维持保养
清洁风机盘管外壳、冷凝水盘及畅通冷凝水管
每月末
动力组

全体

清洗进回风初效空气过滤网，排除盘管内的空气

检查风机是否转动灵活、皮带松紧度。如有阻滞现象或皮带过松，则应加注润滑油和调整电机距离。如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。

用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修

清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物

用盐酸溶液(内加缓蚀剂)清除盘管内壁的水垢

拧紧所有紧固件

五、所有控制柜的维护保养：

项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注

交流接触器维修保养
a)清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；

b)清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头)，c)如触头烧蚀严重则应更换同规格交流接触器；

d)清洁铁芯上的灰尘及脏物；

e)拧紧所有紧固螺栓
每周五
动力组

电工

热继电器维修保养
a)检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则应整修处理，处理后达不到要求的应更换；

b)检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如损坏则应更换
每月末
动力组

电工

自动空气开关维修保养
a)用500V摇表测量绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应烘干处理；

b)清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如灭弧罩损坏则应更换；

c)清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)
每月末
动力组

电工

信号灯

指示仪表维修保养
a)检查各信号灯是否正常，如不亮则应更换同规格的小灯泡；

b)检查各指示仪表指示是否正确，如偏差较大则应作适当调整，调整后偏差仍较大应更
每月末
动力组

电工

其他项
清洁控制柜内外的灰尘、脏物
每日
值班人员

检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换

六、外委维保：

1、在日常维持保养过程中如有需更换备件或无法达到效果的要申请外部供方处理。

2、冷水机组年度保养按售机合同要求协商处理，如产生费用由双方协商另外计收。

七、2012年中央空调机组保养计划按附件执行。

八、通过上述维持保养后中央空调机组预计会达到以下几类效果：

1、保护设备，延长使用寿命：可以防锈、防垢。避免设备腐蚀、损坏，特别是经预防处理后，使设备使用寿命延长一倍，投入缓蚀剂以后，可以使设备系统腐蚀速度下降90%。

2、减少事故发生，改善制冷效果：可杀菌灭藻，去除污泥，使管路畅通，水质清澈。同时提高冷凝器、蒸发器的热交换效率。从而，避免了高压运行，超压停机现象，提高了冷冻水流量，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。

3、节能节水，减少成本：在去除水垢、阻止水垢形成，提高热交换效率的同时，减少了电能或燃料的消耗。水处理后还可以减少排污量，提高了循环水的利用率。从而，减少了生产成本。

4、大量节省维修费用：未经处理的中央空调，会出现设备管路堵塞、结垢、腐蚀、超压停机甚至发生故障。如：运行系统因腐蚀泄漏，产生溶液污染，则需