⑴ 服务工程师是做什么工作的有前途吗
服务工程师?晕,你没拉字吧,那自然是从事服务业啦,比如按摩
服务工程师有:
售后服务工程师
ATM维护服务工程师
安全服务工程师
软件服务工程师
技术服务工程师
客户服务工程师
你指的是哪一种?
比如说:售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品牌、质量外,拼的就是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。
做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。
售后服务工程师职位要求:
· 大学本科以上学历,理工科机电、计量及相关专业毕业优先;
· 有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先;
· 熟悉计量规程
· 良好的人际沟通能力和分析能力,积极主动,有自主创新及学习能力;
· 良好的英文读写能力,能熟练操作电脑;
· 能够适应经常出差,热爱工作带来的挑战。
工作职责:
· 本集团产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等
· 协助销售工程师实现市场销售工作;
· 理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题。
· 树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化。
⑵ 什么是售后服务工程师
售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为需要频繁地出现在客户现场,这也要求具备出色的承受压力的能力。
工作内容:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
职业要求:
工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。
⑶ 工程机械售后服务工程师需要掌握机电一体化专业知识吗
你要学什么样的机械售后?液压英才网是专业为液压行业提供售后服务的。
⑷ 三一重工售后工程师待遇
是代理
你是和哪个签合同才重要
如果是和三一签那样的话
还可以
如果是和代理商签的话
就看你运气了
我意同学被一陕西代理签了
现在还在2000徘徊
⑸ 售后服务工程师(电气)是做什么的
这个各个行业对这个职业的定位都不一样:一般大部份是从事产品的售后的质量解决工作,以及维护、维修,技术支持,需要很强的沟通能力和协调能力以及技术专业知识
⑹ 电气售后工程师怎么样
电气售后方面待遇还是不错的,行业内很多的业务都是需要售后的,但是在售后这个专岗位属来说的话会比较辛苦,平时出差的情况会比较多,有家有孩子的还是不建议,想在这个行业长待的还是比较有发展的,出差去接触到的实操技巧可以很快的去学习到,对自己的提升来说的话非常有利,望采纳~谢谢。
⑺ 售后服务工程师的岗位职责是什么
售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
(7)机电售后服务工程师扩展阅读
与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。
售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
⑻ 售后技术工程师主要是干什么的它的就业前景如何
我曾经作为一名售后技术工程师我来讲述一下我的经历吧。2015年我离职时年薪在28万,感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态!精神高度集中,一听电话声心跳就会加速,所以都调成震动,时刻拿在手里!脾气要好,否则可能被投诉;很少有机会带家人出去玩,最多逛逛超市商场,去外地旅游很难,请假不易!凌晨以后被叫起来处理问题是很正常的事情。最先了解产品缺陷的,一定是售后服务工程师,我曾经做了几年的电子产品的售后服务,全国各地跑来跑去,对当时的我们售后服务人员来说,就是相当于灭火队,有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。
⑼ 什么是服务工程师
服务工程师有:
售后服务工程师
ATM维护服务工程师
安全服务工程师
软件服务工程师
技术服务工程师
客户服务工程师
你指的是哪一种?
比如说:售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品牌、质量外,拼的就是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。
做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。
售后服务工程师职位要求:
· 大学本科以上学历,理工科机电、计量及相关专业毕业优先;
· 有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先;
· 熟悉计量规程
· 良好的人际沟通能力和分析能力,积极主动,有自主创新及学习能力;
· 良好的英文读写能力,能熟练操作电脑;
· 能够适应经常出差,热爱工作带来的挑战。
工作职责:
· 本集团产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等
· 协助销售工程师实现市场销售工作;
· 理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题。
· 树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化。
⑽ 三一重工售后服务工程师是干什么的
其实说白了就是设备维修工。但是呢,要看你怎么取对待这份差事,怎么取对待客户。同时还要看你的职业规划。在三一,基层服务工程师有做到很高级别的,同时,服务工程师出身的营销代表也有很多。这些人比那些直接去做营销的更有优势,因为他们懂产品,懂客户。祝你好运!