❶ 红日和华帝售后服务怎么样
售后服务都很到位。
售后服务好的评价也在消费者中广为流传,这也是红日多年来在市场中站稳脚跟的原因之一。
华帝的售后服务问题可以通过官网在线客服或者官方400电话报修,官方会根据问题描述予以解答,并安排当地售后工程师上门检修。也可以通过官网微信预约检修,非常的方便。三十年的不断发展,华帝已经建立了一套比较规范化的售前、售中和售后服务流程。
❷ 华帝售后服务怎么样
我正在感受华帝售后服务中!
因燃气灶难打火,前天给400官方客服打电话,电话中提供产品型号等信息。接下来坐等华帝当地售后电话,但今天看到当地售后短信,说市场假冒多,需要将“产品身份证、产品条形码、发票复印件”快递到当地售后,验证后才能上门服务。否则需要收取上门服务费50元,安装费用50元。
尼玛,第一次碰到售后服务需要这样的,可能我刚来自火星吧!如果你华帝查商家是否有串货,我不管。要是有串货如果你根据发票对商家是否要罚款,我不管。但怎么能让顾客这么麻烦,又要跑去复印发票,又要找快递。这些不要花时间花钱的啊?更尼玛的是,要是商家串货了,那我燃气灶保修也没了。
哎,买了个燃气灶气难打着不说,就这售后服务,让人汗颜!哎,准备发票去吧,不然连燃气灶都不能用了。
后续:
前回说道华帝客服需要提供3证,苦于发票原件找不到,后来通过JD电商客户提供了原始发票复印件,并支付了10元快递到付费。等拿到复印件后,赶紧拍照传给华帝当地售后客服,但至此毫无音讯。
因掌握了燃气灶打火特殊技巧(打好火后,按住几秒后放开,火才不会熄灭),所以此事也就一直放着没管。等到今年2月,家里冰箱出故障,售后非常快速的给予了解决(冰箱修理中,因配件没有库存,售后还提供临时解决方案)。所以想起华帝燃气灶打火需要“专业人士”,还是很不方便。所以今年2月份左右给华帝400电话,但沟通了半天,压根没把客户放在第一位,说我产品已经过了保修期,不给修理。过了几天直接打中山市12315投诉,他们意思也是说我过了一年保修期,但12315还是接入了华帝售后。我主张我在12年6月份已经提供了资料给当地售后,是当地售后没有过来维修,才导致燃气灶问题一直没有处理,所以要求华帝给予解决。电话中华帝客服说会提供当地售后给我回复。过了一段时间,还是往常一样平静,某天我接到了华帝400客服,问当地是否上面给予解决,但压根就没有接到过电话。至此至今,再也有没有想过电话联系过了。
这是我买了华帝燃气灶,一年中华帝售后给我的真实感受!你不重视我,我也不重视你!当然你也会重视有些人,有些人也会重视你!
❸ 华帝吸油烟机售后怎么样上门安装会另外收取费用么
理论上不用另外收费,但是最后多多少少要收点材料费的,这是潜规则吧。哪家都一样,质量还行,不过都是一分钱一分货,就算是华帝也有贵的便宜的,越贵当然越好
❹ 华帝抽油烟机上门维修费收多少钱
华帝维修中心现已与众多单位达成长期合作关系,同时中心有来自国内外众多原厂专家售后服务技师属与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。你可以去旗舰店看看,肯定能帮你解决问题,点下面回答者信息,进入我的个人中心,点最后面的搜藏记录就可以找到了店铺信息了,觉还不错,如果你觉得还实用的话,你也可以搜藏起来哦,以后朋友有需要可以告诉他
❺ 华帝售后服务怎么样
我正在感受华帝售后服务中!
因燃气灶难打火,前天给400官方客服打电话,电话中提供产品型号等信息。接下来坐等华帝当地售后电话,但今天看到当地售后短信,说市场假冒多,需要将“产品身份证、产品条形码、发票复印件”快递到当地售后,验证后才能上门服务。否则需要收取上门服务费50元,安装费用50元。
尼玛,第一次碰到售后服务需要这样的,可能我刚来自火星吧!如果你华帝查商家是否有串货,我不管。要是有串货如果你根据发票对商家是否要罚款,我不管。但怎么能让顾客这么麻烦,又要跑去复印发票,又要找快递。这些不要花时间花钱的啊?更尼玛的是,要是商家串货了,那我燃气灶保修也没了。
哎,买了个燃气灶气难打着不说,就这售后服务,让人汗颜!哎,准备发票去吧,不然连燃气灶都不能用了。
后续:
前回说道华帝客服需要提供3证,苦于发票原件找不到,后来通过JD电商客户提供了原始发票复印件,并支付了10元快递到付费。等拿到复印件后,赶紧拍照传给华帝当地售后客服,但至此毫无音讯。
因掌握了燃气灶打火特殊技巧(打好火后,按住几秒后放开,火才不会熄灭),所以此事也就一直放着没管。等到今年2月,家里冰箱出故障,售后非常快速的给予了解决(冰箱修理中,因配件没有库存,售后还提供临时解决方案)。所以想起华帝燃气灶打火需要“专业人士”,还是很不方便。所以今年2月份左右给华帝400电话,但沟通了半天,压根没把客户放在第一位,说我产品已经过了保修期,不给修理。过了几天直接打中山市12315投诉,他们意思也是说我过了一年保修期,但12315还是接入了华帝售后。我主张我在12年6月份已经提供了资料给当地售后,是当地售后没有过来维修,才导致燃气灶问题一直没有处理,所以要求华帝给予解决。电话中华帝客服说会提供当地售后给我回复。过了一段时间,还是往常一样平静,某天我接到了华帝400客服,问当地是否上面给予解决,但压根就没有接到过电话。至此至今,再也有没有想过电话联系过了。
这是我买了华帝燃气灶,一年中华帝售后给我的真实感受!你不重视我,我也不重视你!当然你也会重视有些人,有些人也会重视你!
❻ 华帝售后服务怎样
4006 981 982
❼ 华帝燃气灶售后收费明细标准
您好 收费标准
我们提供免费上门,上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因,未维修的。您仅需支付30元检测费用即可!(就是车的油钱)。
有些个人维修部,打着免费上门检测的旗号,吸引用户眼球,而往往修与不修都要支付高昂的上门费用。本公司严格承诺;绝不夸大故障,绝不乱收费。
修后开正规服务单(保修单)保修3个月到一年(根据北京家电维修协会会员的规定)。有的不正规公司会延长保修期,两年,甚至5年,试问这些公司一年后还会存在吗?修完机器找不到人的保修的案例还少吗?
本公司严格承诺在保修期之内出现原维修故障,我们均免费负责返修。彻底解决您的后顾之忧。
❽ 华帝售后官方微信收费项目安装需要收费吗
摘要 亲你好。华帝是值得信赖的品牌,售后服务非常的到位,上门安装完全都是免费的,不会额外多收钱的,而且之后的故障报修也都能优惠
❾ 华帝燃气灶为什么有上门服务费
燃气企业向用户收取由企业自主定价的服务收费项目,必须明码标价,明确收费项目名称、服务内容和收费标准,由用户自愿选择,不得强制销售指定商品,不得强制收取属用户自愿选择的收费项目。如有疑问,请注意保存好相关证据材料,及时向辖区市场监管部门咨询投诉,热线电话:12315 。
提供免费上门上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因未维修的。您仅需支付30元检测费用即可!(就是车的油钱)。有些个人维修部打着免费。
华帝灶具售后服务收费标准总部维修售后服务热线,那你要和京东的商量了有的包括有的不包括但是羊毛出在羊身上。烟机一般的安装费是50元如果你要打墙孔安装在窗户上的。
油烟机华帝一般在正规的专卖店购买的话安装是免费的你需要问你购买的商家所提供的服务有哪些比如是不是包安装维修等有没有质保期安装和维修部的电话等等。
华帝安装辅材收费标准:
华帝燃气灶售后收费明细标准400维修点系统统一服务电话,但如果产品超出保修期,可以联系官方售后,预约师傅上门维修,更换的零件和维修费用等,都有标准定价的,不用担心被坑哈华帝这么大的品牌,不是靠这些维修费挣钱。
厨房水槽维修电话华帝厨房电器客服电话E收费维修前服务工程师主动出示《华帝股份厨卫电器服务收费手册》告知维修预估收费明细及总额。F保外维修更换配件后需向消费者明示更换新件。
❿ 华帝油烟机售后服务电话
华帝油烟机售后服务电话号码是400-888-6288。依据华帝股份公司官方网站发布的服务信息可知,该400电话号码为其全国售后、报修统一服务电话号码。
另外依据华帝股份公司官方网站发布的服务信息还可以知道,除了上述的400服务电话以外,华帝公司还设置了网站临时客服对话以及微信公众号售后服务。
华帝油烟机上门服务收费标准:
1、大修:包含的维修项目如拆换电机、面壳、清洗水泵、集烟罩以及风柜,对应的上门费为20元、维修费为40元。
2、中修:包含的维修项目如修理/拆换电容、变压器、电源线、电源板、开关、显示屏、风轮、清洗网罩,对应的上门费为20元、维修费为30元。
3、小修:包含的维修项目如修理/拆换风管罩、网罩、风管、照明灯、油杯、送件、上门指导使用、咨询处理漏油噪音、送件及其他,对应的上门费为20元、维修费为20元。
以上内容参考华帝股份公司-联系客服、华帝股份公司-联系客服-售后说明