我买的创维酷开不到半年就坏了,售后服务又不行,打了几次电话都不来,互相推诿,真后悔买了创维电视,希望消费者以后买电视要擦亮眼睛,防止上当
⑵ 酷开电视售后服务维修网点
咨询记录 · 回答于2021-08-10
⑶ 酷开 电视 客服电话多少
打114查啊
⑷ 酷开电视怎么售后啊!
酷开电视售后服务电话:95105555(周一至周日8:30-22:00)。
酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点。
酷开电视售后服务详情三包政策介绍:
服务需求受理渠道
微信自助服务:关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。
网站自助服务登陆官网:进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务。
服务上门时限:中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。
安装、调试政策
对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务。
对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
⑸ 想买酷开电视,售后服务怎么样
酷开电视在全国有4950家售后服务网点,基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。售后服务在市区可以24小时到位,乡镇48小时到位,售后服务还是很靠谱的。有关酷开电视的具体价格、型号和配置详情可以到酷开官网查询。你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信,看看一些常见问题的应对方法。
⑹ 洛阳创维酷开电视的售后在什么地方
洛阳创维酷开专卖
河南洛阳市聚客隆家电市场1号
目前除了创维全国服务热线之外,洛阳的售后维修也由他们负责
0379-62391176
⑺ 酷开电视怎么售后
酷开电视售后服务电话:95105555(周一至周日8:30-22:00)。
酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点。
酷开电视售后服务详情三包政策介绍:
服务需求受理渠道
微信自助服务:关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。
网站自助服务登陆官网:进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务。
服务上门时限:中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。
安装、调试政策
对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务。
对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
⑻ 酷开电视怎么样 售后电话是多少
酷开不行还是创维的电视好
⑼ 酷开智能电视有售后么
酷开电视共享创维售后,全国有4950家售后网点,为了提供更方便的上 门服务,在网上就能预约。酷开电视机视觉效果很棒.画面清晰逼真.
⑽ coocaa酷开电视售后电话
酷开电视全国售后维修(24小时)服务热线400-8082608。
服务范围:全国市区及周边地区均有维修网点。
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的均有十年以上的专修,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单内;当您需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下:
第一步 拨打。
第二步 登记预约。
第三步 准时上门。
第四步 检查故障。
第五步 确定费用。
第六步 排除故障。
第七步 填写凭单。
第八步 提供保修。