体育用品售后服务的要求

㈠ 在体育用品店网上下单能退吗

可以退款。直接给中国体育客服发消息或者打电话，客服会要求提供订单号，记得提前复制好单号，这样操作退款速度很快。

㈡ 注册体育用品公司需要注意哪些

我们先来了解一下注册体育公司的流程有哪些?
1、进行公司核名，公司在注册之前需要准备几个公司名称到工商局进行名称的核名，了解是否市面上已经有了相同的公司注册名称，如果有相同的名称，那么就不能够在用同样的名称进行注册，就需要另取，所以建议大家一次性多准备几个公司名称进行核名。

2、然后需要准备好注册公司的所有材料，其中包括公司法人和公司股东的身份证明文件、公司注册名称、经营范围、各个股东之间的出资比例、公司注册地址租赁合同(要求必须用工商局的同一制式租房协议)等等资料，然后到工商局填写公司注册申请表，等待工商局的审核。
3、工商局在收到大家的申请之后，就会着手开始进行审核，会了解大家所提交的注册资料是否满足注册的条件，以及各个方面是否存在不予以注册的因素等等，如果符合注册的条件，工商局就会为大家办法和注册的通知，大家就可以到工商局领取营业执照。

4、拿到营业执照之后还需要到工商局认可的刻章办事处办理刻章，一个公司的章程有很多，大家一定要根据自己的所需要的章进行刻制。还有就是需要进行银行开户，银行的账户建立起来之后，整个公司注册的流程就告一段落了。

接下来我们再来了解一下注册体育用品公司注意事项。
1、申请人填写公司注册的资料时，一定要按照相关的规定进行填写，切忌不可随意填写。
2、在申请表格时，需要由注册人潜滋暗长确认，如果大家委托专业的代理机构办理，需要提供委托代理书之后，才能够在被授权的范围内进行代为签署。
3、材料中加盖公章的必须是真实、合法、有效地公章，同时大家也需要注意不能够选择与企业登记名称不符的公章，或者是选择让那种加盖却未经登记、已注销企业的公章。
想要注册体育公司公司的创业者越多，大家所面临的问题就会越多，例如说取得公司名称已经被注册、选定的商标被抢注等等，所以大家为了节省自己的时间，也为了高效的完成公司的注册，就会直接找鱼爪网公司注册代为办理，让他们用自己专业的注册技巧来快速的完成注册。

㈢ 阿迪达斯售后服务

保修也要凭发票的，唯一的办法是你要求调出他们的销售记录，应该能查到你购买的鞋子的信息，当然这个方法不一定行，你得好好和他们协商。
还有，你买多久了，超过三包期限说什么也没用

㈣ 安踏售后三包规定

一、正面回答
安踏鞋的三包政策具体指包退、包换、保修。
包换：若无同货号或者同款式可换，以原价退钱给消费者，或者以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。
包修：全天然皮革即真皮类的鞋三个月包修，人造革或者布面及其他材质的鞋两个月包修。
包退：未穿过的新鞋因左右脚不配双，鞋面和鞋底有明显的色拆予以包换;售出的鞋子在一个月内，出现鞋面眼中褪色，正常使用而使鞋面或者鞋底断裂予以包退。
二、分析
安踏是一家集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业，由丁和木于1991年在福建晋江创立，专注于为普通消费者提供高性价比的专业体育用品。
三、消费者购买安踏出现以下哪几种情况有权要求经销者承担三包责任？
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2、不符合明示采用的产品标准要求；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5、产品修理两次仍不能正常使用。

㈤ 体育用品需要CCC吗

不同的产品，可以向不同的CCC认证机构提交申请，通过产品认证，工厂审核，缴费后可以获证。不嫌麻烦，可以自己去申请，想省点事情，可以找代理帮忙。资料根据产品不同，要求不一样的，但总归是产品技术资料，说明书，铭牌，工厂检查调查表等

㈥ 我是一个电话销售新手，我的产品是高尔夫体育用品，求行家来一个开场白

一、 准备
1. 机会只属于那些准备好的人
2. 一个准备得越充分的人，幸运的事降临到他头上的机会就越多
3. 为成功而准备
（一）、身体
锻炼身体是您工作中最重要的工作之一
（二）、精神
1.去拜访客户之前，复习我们产品的优点
2.自习同行业竞争对手产品的缺点
3.回忆最近拜访顾客的成功案例
4.聆想一下与客户见面的兴奋状态
（三）、专业
优秀的销售员是一个杂学家，上知天文、下知地理
要想成为赢家，必须先成为专家
对自己的产品了如指掌，对同行业竞争对手产品如数家珍
顶尖的销售人员象水：
1. 什么样的容器都能进入
2. 高温下变成气无处不在
3. 低温下化成冰坚硬无比
4. 在《老子》73章中讲到“水善得万物而不争”“唯不争，故无尤”“不争即大争”
5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克刚，故男人征服天下，女人征服男人
6. 水无定性，但有原则（涉及到公司利益、品牌、资料）
（四）、顾客
1．跟专业人士了解产品信息，购买熟人产品
2．顾客买产品是冲着老板的为人，做人成功
3．了解客户详细信息，对顾客了解越多，成效的机率越大
二、良好的心态
老板的心态（事业的心态）、持久的心态（长远的心态）、
积极的心态、感恩的心态、学习的心态
三、如何开发客户
（一）、准客户的必备条件
1．对我们的产品有需求
2．有购买力
3．有购买决策权
（二）、谁是我的客户？
（三）、他们会在哪里出现？
（四）、我的客户什么时候会买？
（五）、为什么我的客户不买？
1.客户不了解 2.客户不相信
（六）、谁跟我抢客户？
（七）、不良客户的七种特质：
1．凡事持否定态度，负面太多
2．很难向他展示产品或服务的价值
3．即使做成了那也是一桩小生意
4．没有后续的销售机会
5.没有产品见证或推荐的价值
6.他生意做得很不好
7.客户离你地点太远
（八）、黄金客户的七个特质：
1.对你的产品与服务有迫切需求（越紧急，对细节、价格要求越低）
2.与计划之间有没有成本效益关系
3.对你的产业、产品或服务持肯定态度
4.有给你大订单的可能
5.是影响力的核心
6.财务稳健、付款迅速
7.客户的办公室和他家离你不远
（九）、开发客户的步骤：
1.收集名单 2.分类 3.制定计划 4.大量行动
四、如何建立信赖感
1.形象看起来像此行业的专家
2.要注意基本的商务礼仪
3.问话建立信赖感
4.聆听建立信赖感
5.身边的物件建立信赖感
6.使用顾客见证
7.使用名人见证
8.使用媒体见证
9.权威见证
10.一大堆名单见证
11.熟人顾客的见证
12.环境和气氛
五、了解顾客需求
N.现在 E.满意 A.不满意 D.决策者 S.解决方案
F.家庭 O.事业 R.休闲 M.金钱
（套路——顾客对现在的很满意）
1.现在用什么？
2.很满意这个产品？——是
3.用了多久？——3年
4.以前用什么？——
5.你来公司多久了？
6.当时换产品你是否在场？
7.换用之前是否做过了解与研究？——肯定
8.换过之后是否为企业及个人产生很大的利益？——是
9.为什么同样的机会来临时不给自己一个机会呢？（最重要的问题，很有杀伤力）
六、介绍产品并塑造价值
1.金钱是价值的交换
2.配合对方的需求价值观
3.一开始介绍最重要最大的好处
4.尽量让对方参与
5.产品可以带给他什么利益及快乐减少什么麻烦及痛苦
6.做竞争对手比较
<1>.不贬低竞争对手
<2>.三大优势与三大弱点（以我们的优势和对手的弱点做比较，同时了解对手）
<3>.USP独特卖点：只有我们有，而竞争对手不具备的卖点
七、解除顾客的反对意见
（一）、解除反对意见四种策略（选货才是买货人）
1.说比较容易还是问比较容易
2.讲道理比较容易还是讲故事比较容易（一个销售高手同时是一个讲故事高手）
3.西洋拳打法容易还是太极拳打法比较容易
4.反对他否定他比较容易，还是同意他配合他再说服他比较容易
（二）、两大忌
1.直接指出对方错误——没面子
2.发生争吵——给顾客面子，我们要理子！
（三）、六大抗拒
1.价格（追求利益的最大化，永恒的矛盾体，以最低的价格买到最好的产品、最佳的服务）
2.功能表现
3.售后服务
4.竞争对手
5.资源支援
6.保证、保障
（四）、解除抗拒的套路
1.确定决策者；
2.耐心听完客户提出的抗拒；
3.确认抗拒；
4.辨别真假抗拒；
5.锁定抗拒，“某某先生，这是不是您不能做决定的唯一原因？”“除此之外还有什么？”
6.取得顾客承诺，“假如我们解决了这个问题，你可不可以立刻做决定？”
7.再次框式，“我知道您是一个说话算数的人”
8.合理解释
（五）价格的系列处理方法
太贵了：
1. 在没有建立信赖感之前，永远不要谈产品；在没有塑造产品价值之前，永远不要谈价格（价格是您唯一考虑的问题吗？如果产品不适合您，一块钱跟一万块钱是没有区别的，您说对吗？我们先来看看产品是否适合您……）
2. 太贵了是口头禅
3. 了解价钱是衡量未知产品的一种方法
4. 谈到钱的问题，是你我彼此都很关注的焦点，这最重要的部分留到后面再说，我们先来看看产品是否适合你
5. 以高衬低法——找一个比自己贵很多的产品；报价从高到低；故意报错，以高衬低
6. 为什么觉得太贵了？
7. 通过塑造产品来源来塑造产品价值
8. 以价钱贵为荣（奔驰原理）
9. 好贵——好才贵，您有听说过贱贵吗？
10. 大数怕算法——高价背后的利益分配，然后算到每天
11. 是的，我们的价钱是很贵，但是成千上万的人在用，你想知道为什么吗？——社会认同原理
12. 你有没有不花钱买过东西？有没有因为省钱，买了后回家使用后悔的经历，你同不同意一分钱一分货？我们没有办法给你最便宜的价钱，但是我们可以给你最满意的质量与服务！
13. 富兰克林对比法——一张白纸的利弊对比；
14. 你觉得什么价格比较合适？——可以成交价（不要答应的太快，千万不要对你的朋友讲，带几个朋友来）；勉强成交价（想尽办法磨价，能加一些加一些）；不可成交价（吐血；你一定有你的理由，请问你是跟什么比？差不多就是有差别；找差别，比较商品，塑造价值；象不等于是；“你先看一下”，跟其他人谈）
15. 你说价钱比较重要还是效果比较重要、还是品质比较重要
16. 生产流程来之不易
17. 你只在乎价钱的高低吗？
18. 价格≠成本
19. 感觉、觉得、后来发现，（我完全了解你的感觉，我们很多老客户第一次看到我们的价格也这样觉得，后来发现很值）
八、成交
1.成交关键用语：签单¬——确认、批准；购买——拥有、带回家；花钱——投资；
提成佣金——老板会给些服务费；合同、合约、协议书——书面文件，确认一下；
首期款——首期投资；问题——挑战、关心、焦点；
2.假设成交法——某某先生，假设我们今天要成交，你还关心什么？
沉默成交法——谁先说话谁先死
3.成交前
①.信念
a成交关健在于敢于成交
b成交总在五次拒绝后
c只有成交才能帮助顾客
d不成交是他的损失
②. 准备好工具：收据、发票、计算机等
③.场合环境；时间不够不谈、场合不对不谈、环境不对不成交
④.成交关健在于成交
4.成交中：大胆成交、问成交（反正不会死）、递单、点头、微笑、闭嘴
5.成交后：恭喜、转介绍、转换话题、走人
九、转介绍
1.确认产品好处
2.要求同等级客户
3.转介绍要求一至三人
4.了解背景
5.要求电话号码，当场打电话
6.在电话中肯定赞美对方
7.约时间地点
十、顾客服务——观念
1.假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳。
2.我是一个提供服务的人！我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比！
3.我今天的收获，是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出！
4.让顾客感动的三种服务：
①.主动帮助顾客拓展事业
②.诚恳地关心顾客及他的家人
③.做跟你卖的产品没有关系的服务
5.顾客服务的三种层次
①.份内服务（顾客认为你还可以）
②.边缘服务（可做可不做）（顾客认为你不错）
③.与销售无关的服务（顾客认为物超所值

㈦ 体育用品消费者的投诉有哪几种类型

根据投诉性质（如图所示）分析，质量问题占44.6%，售后服务问题占20.5%，合同问题占13.7%，价格问题占3.5%，虚假宣传问题占2.0%，安全问题占1.0%，假冒问题占0.9%，计量问题占0.7%，人格尊严占0.3%，其他问题占12.8%。产品质量、售后服务和合同问题仍然是引发投诉的主要原因，占投诉总量的七成以上。

㈧ 为什么要体育产业化

在目前政府推行的结构改革中，明确指出体育产业是搞活经济战略的一部分。经济财政咨询会议在《有关经济财政运营和结构改革的2002年基本方针》中指出，“未来保健、体育、时尚、娱乐、音乐等领域有望将市场扩大到全球范围，应推进其产业化过程”。体育产业在日本经济振兴的行动方案中已经有了一席之地。

但是，“体育产业”究竟是什么？对此问题，无论是体育方面的学术组织，还是从事体育经营的人士，至今都未能得出明确的、没有争议的答案。世界上研究体育产业的人士也未就体育产业的定义形成一致见解（Ming Li 2001）。因此，体育产业的有关人士只不过是在按照各自的理解来使用这一词汇。当前的迫切任务是找到一种定义体育产业的新方法。

实际上，与“如何对体育产业进行定义”无关，无论“参与”还是“观看”现代体育活动，都会消费产品或者服务。体育活动可以唤起一定的需求和形成市场，即体育活动具有“经济行为”的一面。

出于以下两方面理由，依托现代体育运动形成的市场将呈现扩大趋势。

第一个理由是休闲时间随着劳动时间的缩短而有所增加。在人们生活方式发生变化的同时，体育产业在国内生产中占据的地位得到了增强。体育活动趋向于有组织地经营。

第二个理由是传媒的发展和多元化，它们所带来的“信息化”推动了体育产业的发展。对传媒行业而言，体育活动成为了最具价值的传播内容。这使得体育产业的扩大再生产成为可能，加速了该产业规模的膨胀。其原因在于广告等多种形式的资本流入体育产业，从而促进了体育活动的产业化。

1990年，通产省服务产业课编辑出版了《21世纪体育远景》一书，首次从政策角度正式提出了“体育产业化”，实为极具前瞻性的一个项目。书中提及的几乎所有问题至今仍熠熠生辉。其中“产业的软件化”和“服务行业化”、“体育文化和富裕程度”、以及“体育产业振兴和地区经济振兴”等多数内容甚至变得愈发重要起来。

《21世纪体育远景》将产品制造业和产品流通业列为“体育产业的一部分”。这大概是出于政府部门不愿将“产品行业”排除在外的习惯吧。

体育产业是由多方面要素构成的，其涉及的利益相关者多种多样。体育产业的客户也具有多面性和复杂性。例如，媒体进行“报道”时，电视媒体同时要支付“转播权费用”，也就是成为了体育产业的客户。特别是体育报纸和杂志等体育媒体，其销售量（或收视率）与体育产业的繁荣程度具有高度的正相关关系，可以说是与体育产业同命相连。体育爱好者作为顾客购买商品、成为商品营销对象的同时，也在自发烘托现场气氛及利用口碑开展销售和公关方面发挥着作用。也就是说，体育观众既是市场营销的对象，同时也是市场营销的资源。实际上，体育观众还具有培养运动队伍和运动员的作用。所以，在体育经营方面，古今中外都必须采用利益相关者型的治理机制。

虽然尚在理论探索阶段，笔者还是建议将“体育产业”定义为以“体育的软件形式”作为商品的产业，而将经营体育产品等物理形态制品的行业排除在外。这主要是因为，体育用品行业属于以“体育用品”作为商品的第二产业（制造业），并不从事属于第三产业的“软件形式的体育商品”经营。

从产业论的观点来看，将“提供服务”和“制造产品”两者划分为同类是相当牵强和易于混淆的。所以，笔者认为，应当将体育用品行业界定为“体育相关产业”，明确区别于“体育产业”。

“体育相关产业”还包括“体育产品流通业”、“体育传媒”等行业。以体育报纸为例，“政治、经济、社会”等非体育内容报道所占比例平均为30%～40%。至于电视节目，非专业体育频道的一般频道中，体育节目的播出率和节目收入所占的比例均不足10%。这些都不应属于狭义的“体育产业”的范畴。

GDSP是“在体育活动方面所创造的附加价值的总和”，因此可以将GDSP视作“体育产业”和“体育相关产业”所创造的附加价值的总和。虽然多少有些令人费解，但因为体育的软件形式极富多面性，所以与体育活动相关的生产活动跨度非常广泛，不应当将GDSP统计限定于狭义的“体育产业”范畴，而应包含硬件和软件两方面的生产总值。

因此，体育产品应由服装、鞋类、球拍等体育用品用具以及健身俱乐部、职业体育、体育传媒等服务行业构成。体育用品用具需要售后服务，而健身俱乐部也要配备体育设施和用品用具，所以这些都是体育活动产生的附加价值，在GDSP统计中统称为产品。

虽然前文对“体育产业”和“体育相关产业”进行了分类，但是体育产业的复杂性使得这一分类方式存在一些问题。由于目前尚在统计之中还不能断言，但“体育产业”最大的利益相关者可能就是公共组织。公共组织提供学校体育等活动场所和通过公共体育设施提供“体育活动服务”，这些都是其作为“体育产业”所生产的附加价值。但由此遗留的问题是，地方自治体等创造的服务业价值是否应当包含在“体育产业”之内？这些“统计数值的计算”和“体育产业的定义”方面的困难正是由于体育活动的多面性造成的。

当前具有时代意义的重要课题是，“体育产业的振兴”如何能够对“经济整体的服务产业化”做出贡献。根据“应当实现的未来模式=目标”对“体育产业”进行定义也同等重要。为了在“振兴体育产业”方面进行有效的“行政决策的计划和立项”，当前的迫切任务就是确定“体育产业统计数值（GDSP）”。

㈨ 大学生对体育用品的要求是怎么样的

基本上是班费出。。 拿篮球说吧。。 不要太贵的。 100到200左右吧