㈠ 安踏鞋的三包政策是什么
安踏鞋的三包政策具体指包退、包换、保修。
包换:鞋类三包规定包退若无版同货号或者权同款式可换,以原价退钱给消费者,或者以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。当在第一个月内两次修理无效者,可酌情按照原价每日0.5%之折旧费退钱给消费者。
包修:全天然皮革即真皮类的鞋三个月包修,人造革或者布面及其他材质的鞋两个月包修。这里包含了皮鞋三包规定,即皮鞋的包修不同材质的皮鞋的包修时长不一样。
包退:未穿过的新鞋因左右脚不配双,鞋面和鞋底有明显的色拆予以包换;售出的鞋子在一个月内,出现鞋面眼中褪色,正常使用而使鞋面或者鞋底断裂予以包退。
(1)安踏售后服务有哪三包扩展阅读
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。
2、不符合明示采用的产品标准要求。
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
5、产品修理两次仍不能正常使用。
㈡ 安踏的售后服务
有票就好办了! 1、安踏的售后应该是终身保修的,不管是产品本身还是人为坏的,都是免费维修的。你到买鞋的那,说明情况出示票据,他们会给你维修。 2、如果是严重的产品自身问题,(特严重那种),他们因该会给你换的。 3、这种事不值得去消协告他们,估计你也没那闲工夫。如果他们态度不好或者不管,你再去消协,不过时间会很长,经他们出面协调一般会给你换的。
㈢ 安踏鞋的三包政策是什么大神们帮帮忙
安踏鞋类三包: 当地有关政府部门、大商场对鞋类产品的“三包”期限有规定的,执行其规定;没有规定的,各经销商可根据具体情况区别处理,但从消费者购买之日(以购买票据为准)起不得超过3个月,童鞋3个月(帆布鞋、凉鞋为1个月)。 1) 消费者购买之日起7日内发现质量问题,消费者可选择维修、更换、退货中任何一种方式处理; 2) 属开胶、脱线、断线、掉扣等分销商可维修的,由分销商安排就地包修,包修所需配件由分销商向安踏公司客户服务部领取;属分销商不可维修的,由分销商退给安踏公司客户服务部退残专员安排返修后返还。维修后仍然明显影响外观或仍不能正常使用的,可包退换;对断底、断面等不可返修或返修不合格的,可包退换; 3) 维修时限:省内维修应在7个工作日内返还消费者,省外维修应在15个工作日内返还消费者。若未能按要求返还维修产品与消费者协商无果的情况下,消费者可选择包换或包退; 4) 属批量性质量问题(须经安踏公司确认)可包退或换其他款式,不建议更换同款产品; 5) 未穿过的新鞋不成双、鞋号大小不一或长短脚,可以调换; 6) 无销售票据、消费者穿着或保管不当造成损坏,消费者自行修理或拆动过的,不在上述“三包”范围内。
㈣ 安踏三包规定范围
安踏三包规定范围如下:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包责任时间规定:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或 修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换 货或修理。
3 、“三包有效期”规定:“三包”期限的起始时间从交付之日起开始计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主 要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭 修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4 、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件, 自送修 之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。
5 、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者 应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
6 、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录产品,消费者有权 要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
在三包有效期内,消费者依法办理修理、换货、退货时,要以购货发票及三包凭证作为依据。因此,在购买产品时,一定要销售者出具发票,检查是否附有三 包凭证;二是办理修理、换货、退货时,要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述证明。
对于已经使用过的产品,符合三包规定换货条件,而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的,销售者应予退货,但要向消费者收取折旧费。
折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。
产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止,扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间。
(4)安踏售后服务有哪三包扩展阅读:
关于三包规定的提醒:
三包第九条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”
第十条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”
这里虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。
另外,三包第十五条还规定:“在三包有效期内,对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。”据此,产品在三包期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
㈤ 安踏纽扣鞋鞋扣坏有售后么
咨询记录 · 回答于2021-12-13
㈥ 安踏的三包是什么
包退 包换 包修,不过是不是特价产品才可以!
最好不要去买他们的特价鞋,怎么说呢,特价鞋有2种问题比较可以定位为特价鞋,断码特别的严重,质量出现了严重的问题,这样的鞋也许就100元一双,甚至更低!
维修的话,特价鞋给你就是给你粘点胶水罢了!
㈦ 安踏衣服三包
你自己试过才买的应该换不了了
㈧ 安踏可以提供哪些保管服务
安踏的产品凭发票可以享受终身保修管理服务。
安踏的售后应该是终身保修的,不管是产品本身还是人为坏的,都是免费维修的。你到买鞋的那,说明情况出示票据,他们会给你维修。如果是严重的产品自身问题,他们因该会给你换的。
目前国内运动产品的三包政策已经比较完善,保修以及产品管理服务都是有法律保障的。
㈨ 安踏三包规定范围
摘要 安踏三包规定范围如下: