京东售后服务流程图

A. 京东的退货流程是什么

一、以小米6为例，先打开手机京东APP。

B. 京东商城的换货流程！

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流版程的具体时间要根据权客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

京东商城换货流程：

1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

C. 京东退货流程，详细点

京东退货流程

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则：

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下：

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

D. 京东商城返修东西具体的流程是什么样

你好，首先你需要登录京东商城进入订单页面，点击返修，然后留下你的地址和电话，工作人员会联系你上门取货，之后就可以送到京东指定的地点进行返修，如果你申请换货也是可以的，如果刚买不久的话。

E. 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程

需要在京东上退货，可以按照以下步骤。

第一步、打开手机京东版APP。

F. 京东换货流程

1、首先需要抄打开“京东商城袭”客户端，点击“我的订单”按钮。

(6)京东售后服务流程图扩展阅读：

注意事项：

1.商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、吊牌、防伪完好，未刮开、标签等齐全，商品保持李宁官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货，商品包装请保留3个月。

2.注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明。

3.若办理退货，需要同时退回销售凭证，已开据发票的商品需同时退回发票。

4.提供李宁官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。

5.如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。

G. 京东怎么售后维修

• 打开手机端的京东app。

  

H. 京东退货流程

京东退货流程

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则：

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下：

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

I. 京东电脑自营店电脑售后维修流程

网页版
1
首先，在京东网站上登录自己的京东账号，点击右上角【我的订单】按钮，就在搜索框上方，如下图所示。
京东买的电脑怎么保修
2
接着页面跳转到个人订单页面，显示近期自己所有订单，找到自己购买的电脑商品，点击商品右侧申请售后字样，见下图。
京东买的电脑怎么保修
3
接下来显示的页面中，需要选择自己申请售后具体商品，一般电脑都是有赠品的，所以这里只选择电脑即可。
京东买的电脑怎么保修
4
然后显示电脑申请售后维修的详细界面，上面是商品的具体信息，中间是维修的内容情况，最下面是联系方式和取件方式等信息，确认自己填写的内容，点击底部的确认提交，这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
京东买的电脑怎么保修
京东买的电脑怎么保修
京东买的电脑怎么保修
END
手机客户端
打开手机京东，一般都是默认自动登录自己的京东账号的，在主界面点击右下角的，点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项，如下图。
京东买的电脑怎么保修
一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单，点击该订单，查看订单具体情况。
京东买的电脑怎么保修
接着进入到订单详情页面，在商品名称下方有个申请售后按钮，点击它。
京东买的电脑怎么保修
然后就是选择售后类型页面，由于超过时间，只能选择维修，无法退货或者换货。
京东买的电脑怎么保修
底部弹出申请售后的原因，有两种选择，分别是质量原因和其他，比如小编选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明，添加照片证据，勾选上门取件协议，点击右下角的提交即可完成。
京东买的电脑怎么保修
京东买的电脑怎么保修

J. 京东货到付款的东西怎么退货退款

1、您需要核对你的货物是否可以退货，如果可以，直接在订单申请退换货，等京东师傅上门收货