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售后服务市场前景

发布时间:2022-08-02 15:51:52

① 中国的汽车行业售后服务前景

服务业的本质特征在于其提供的产品的不可储存性。汽车服务业则是在汽车产业价值链中连接生产和消费的支持性的、基础性的业务及这些业务的延伸业务。在一个成熟的汽车市场中,除掉汽车整车利润后,汽车的销售利润占整个汽车业利润的20%左右,零部件供应利润占20%左右,而50-60%的利润是从服务中产生的。汽车服务业已成为国外汽车制造商的主要利润来源,也构成了汽车产业可持续发展的重要支柱。
自2000年以来,中国汽车业发展被业界称为“井喷”,年增长率达到30%。2010年我国汽车产销量双双突破1800万辆,分别达到1826.47万辆和1806.19万辆,达到了历史新高并蝉联全球第一。与此相对应的汽车服务业每年正以40%的速度递增。2008年以来,我国进入汽车服务市场一个快速增长期,汽车服务产业已经进入中国国民经济主流,成为一个战略性支柱行业。目前,相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车服务市场利润率高达40%。
近年,中国汽修业进入了发展的黄金时期,汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中形成了利润丰厚的汽车后市场,仅汽车保修设备行业目前的年销售额就已经超过了60亿元人民币。汽车维修业在维修观念、维修制度、维修力量、作业方式方面都发生着巨大的变化。
目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护,汽车美容业在我国形成了巨大的市场发展空间。
2007年以来,中国汽车租赁市场经历了一场异常迅速的发展,各地的汽车租赁公司如雨后春笋纷纷出现,截止2010年年底,全国共有汽车租赁车辆近20万辆、产值180多亿元,汽车租赁业呈现由中东部向西部地区、从大城市向中小城市扩展的趋势。2011年4月2日,交通运输部下发《关于促进汽车租赁业健康发展的通知》,明确提出今后五至十年,我国将初步形成龙头企业引领、经营主体多元、网络覆盖全国、经营行为规范、市场秩序良好、服务标准与国际先进水平接轨的汽车租赁服务体系,基本满足经济社会发展和人民群众对汽车租赁业的需求。
我国汽车保险业已经稳居产险业第一大险种。自2009年以来,保险公司在车险经营上,采取与4S店、汽车销售商等渠道的合作模式,建立互利共赢的合作长效机制,并大力发展电销渠道。2010年,我国车险业实现保费收入2738亿元,占财险保费收入的70.3%。
中国汽车业的红火令世界瞩目。随着我国私人汽车保有量持续增长,汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段,但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。未来几年,还将是中国汽车服务业有所作为的大好时机。

② 售后技术支持行业前景怎么样

我国的阀门制造行业经过几十年的发展后,已经取得了很大的进步,目前专中国的阀门企属业数量居全世界第一,阀门生产水平也有了较大提高,阀门产量实现了大幅度增加。
前瞻产业研究院发布的《中国阀门制造行业产销需求预测与转型升级分析报告前瞻》显示,截至2011年底,我国拥有规模以上阀门企业(年营收2000万元以上)1485家,行业实现销售收入1483.68亿元,同比增长26.86%;实现利润总额137.63亿元,同比增长32%。
目前,我国阀门制造行业已经能为用户部门提供大约十二大类,3000多个型号、4000多个规格的产品,其性能参数范围从真空阀门到600Mpa的超高压阀门,温度从深冷-196摄氏度到高温570摄氏度。其主要产品已基本上能满足国内市场的需要,并且阀门市场的成套率、成套水平和成套能力都有较大提高,国内阀门已经具备了一定的振兴基础。

③ 美的家电售后服务行业的发展前景

售后服务是目前国来产家电业的投诉热源点。商家竞争的最后一张王牌就是售后服务,它关系企业的发展以及进一步的发展壮大。消费者的需求逼着企业加大在售后服务方面的人力财力投入。因此,您所说的美的家电售后服务行业的发展前景肯定是相当乐观的。

④ 做售后服务工作有前途吗

看看是什么类型,如果是一般的客服服务,就没有任何前途,但是是一些做一些维修工作还是有前途的。

⑤ 做售后有前途吗

你最好弄清楚职位的名称。其实很多工作都涉及售后。比如销售人内员,他们也要售后服务,不是容把保险卖出去就完事了,是要持续跟踪服务的。还有续收部门,主要做的是保费的收缴工作,也属于售后。
每个人的性格不同,可能喜欢的工作也会不同。你为什么在面试的时候不问清楚具体要做哪些事呢。按照你说的五险一金的福利,要么是做续收,要么是其他工作,不会是销售工作,目前销售工作还没有实行员工制。但我比较喜欢这个,因为自由。
祝你好运!保险行业是朝阳行业,你又在一家发展潜力无限的央企工作,以后的发展前途不会差的。哪怕以后你觉得别的工种更适合你,也许都可以调派到更合适的岗位,这个也是有可能的,我亲眼看到很多人都是这样发展起来的。

⑥ 中央空调售后服务外包公司前景怎么样

中央空调售后服务是常态,很多工作都体现在售后。这个道理任何一个厂家都知道内。可是,很多厂容家都在喊售后的重要,但在实际操作中售后往往还是被忽略。不仅在体制设置上售后部门地位低下,管理上漏洞百出,而且在售后人员在待遇、技术培训等诸多方面远不及生产和销售人员,甚至有的厂家把售后外包给社会维修单位后,像甩包袱一样把售后服务抛弃。

一些品牌在残酷的市场竞争中被淘汰出局,原因是多方面的。但有相当一部分与售后没有做好有着重要的关系。这里笔者把一些在市场发生的案例实录下来,并就案例发出自己的思考与感慨,提醒厂家不要把售后再当成小事敷衍。事实也证明,目前成功的品牌都是建立了一个比较完善的售后体系和管理制度。没有一个好的售后服务体系,品牌的发展壮大就根本无从谈起。

⑦ 售后服务有前景吗

随着国民消费水平的增长,专家预测汽车市场在未来10年内,售后市场必然也有广阔的前景,售后维修成了核心领域。汽车修理工的职位失业率比较低,在职业空缺率中,在过去5年内有直线增长,未来5年仍会显示出直线向上的趋势,同时,汽车销售顾问的需求量超大,入行门槛相对降低。而未来国内二手车评估师的需求量也将达到10万人以上。

做汽车美容比洗车利润高

主人公:赵燕

职位:汽车美容师

2004年赵燕离开河南老家到广州打拼时刚满20岁,赵燕的男朋友阿文不想再待在农村老家,于是便带着她南下广州淘金。两个人在路口租了间简陋的档口,开了个小洗车点,因为这一行本钱少、技术含量低,当时洗一辆车收十元钱能赚两三元,一天就能赚五六十元,除掉开支忙活一天下来能攒下三四十元。但这份工作确实很辛苦,小两口一整天守着小店,双手经常浸在水中,虽说广州大半年都较温暖,但到了冬天也不输给北方。时间一晃5年过去了,赵燕娇嫩的双手已变得面目全非,手指还患上了关节炎。

一些附近的车主在店里洗车时,很多人会提出要求说可否给玻璃换张贴膜,或买个新坐垫,而且不时有人要求洗完车后再给车抛光打蜡。起初赵燕和阿文得知这样的要求,会介绍旁边的店铺给他们去弄。直到有一天,一个年轻小伙子开着很炫的描着彩绘的车子来到店中,赵燕对车子漂亮的外观感到很着迷,这个在国外留学归来的小伙子告诉她,在国外,人们时常会举行汽车彩绘比赛,这就像是给汽车“选美”。不少车主很狂热,买了新车后就马上要给汽车进行改装、彩绘,然后才会开上路,如果不这样,他们会觉得丢脸。

打那以后,赵燕自己也动起了心思,开始试着进货自己做简单的汽车美容,她发现这个生意比洗车的利润高,做起来也轻松。于是,她和阿文商量好后将店面又重新装修一新,并请来专业技师,做起了洗车兼汽车美容店的活儿,给一些喜欢经常更换车贴的车主的爱车“扮靓”。

现在的汽车美容师基本上是口手相传而进入这一职业领域的,只有中专学历的赵燕和阿文一样,他们只懂得简单的冲洗等,既不能真正理解汽车美容的内在要求,也无法同车主进行沟通。为此,赵燕带着阿文报名参加了汽车美容培训学校的课程学习,试着去熟练掌握包括汽车抛光、打蜡、镀膜、镀金、封釉、发动机清洗、内饰清洗、异味清除等多个技能,如今两人都在朝着专业汽车美容师的目标而努力着。

职场心经:

只要肯学习并有一颗爱美的心,你就是一块玉石,终有一天能打磨得发光发亮。

热门职位:

汽车修理工、销售顾问、汽车美容师、汽车研发、汽车设计、二手车评估师、汽车质量工程师。

从汽车消费市场来看,售后市场必然也有广阔的前景,售后维修也霸占了核心。汽车修理工的职位失业率较低,职业空缺率中,在过去5年内有直线增长,未来5年仍会显示出直线向上的趋势。同时,汽车销售顾问的需求量超大,入行门槛相对降低。而未来国内二手车评估师的需求量也将达到10万人以上。

同时,由于汽车是一种耐用商品,当销售相对饱和后,后期的保养变得更为持久和重要。汽车的美容与装饰行业前景也就异常广阔。据业内人士透露,一名优秀的汽车美容技师的平均月薪在3000~4000元左右。如果不想给人打工,当具备优秀汽车美容技师应有的素质和技能后,即可开始令人羡慕的创业生涯。

⑧ 售后服务有前途吗

后服务当然是有前途了嗯,我们的用户选择某个商品售后占很大一部分

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