❶ 东风日产“五个安心”售后服务具体有哪些
"质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时安心。
质量安心：东风日产专营店的所有维修人员都经过NISSAN专业技术考核定期进行专业技能培训，确保熟悉掌握NISSAN最新的技术，采用最新的NISSAN专业的电脑诊断系统，迅速准确地为客户的车辆进行诊断并为客户提供高质量的维修/保养服务。在维修、保养服务过程中，都必须使用纯正备件严格控制质量，让每一位顾客安心。
费用安心：东风日产专营店为了让每一位客户明明白白的消费,实行费用全国公开。向顾客公示工时、零件以及定期保养项目、常用维修项目等服务标准及内容要求等。同时向顾客提供专业建议，让客户自愿消费，并明确每一项的维修/保养服务内容和费用（包括工时、备件等）及详细的说明。
修后安心：在每一位客户的车辆的维修/保养期到来之前，以电话或信函形式进行保养服务提醒，确保客户的车辆定时进行维修/保养，提高驾乘安全系数，在维修/保养后的3日内，以电话的方式进行跟踪服务，了解每位客户的用车情况。
时间安心：专营店全年365天营业，并提供预约服务，保证让每一位客户方便、更及时对车辆进行维修、保养。并按照向客户承诺的维修、保养时间，保证质量，准时交车。
紧急时安心：东风日产专营店免费提供全国所有专营店的联络地址和热线电话，为客户提供24小时热线电话和紧急救援服务，及时为客户排忧解难。 "
❷ 东风日产的汽车三包都有哪些政策
凡是2013年月1日起购买东风日产NISSAN及启辰品牌新车的消费者，均可享受国家汽车“三包”政策。同时，东风日产还将执行高于国家“三包”政策的“3年或10万公里”整车包修期（楼兰、贵士为4年或10万公里），以及全行业最低的退换车折旧补偿系数标准。
客户至上，“7天包换”全面接轨汽车“三包”
“对东风日产而言，自9月1日起执行‘三包’政策并不是真正意义上的‘提前’，而是与国家政策全面接轨。”东风日产副总经理任勇表示：“因为我们已经把工作做在了最前面。”
如其所言，尽管国家质检总局发布的汽车“三包”条例要求车企在10月1日起正式施行，但东风日产凭借对产品品质的高度自信和对消费者负责任的态度，早已做好准备：早在2012年4月，东风日产就推出了3年10万公里延长保修政策，覆盖NISSAN和启辰双品牌；2012年11月22日，东风日产更率先发布“品质无忧承诺”，成为业内首个推出“7天包换”服务的合资车企。
随着东风日产“7天包换”与汽车“三包”政策全面接轨，必将有更多选择东风日产品牌的消费者享受到更全面、完备的售后服务保障。
同时，东风日产以395道检测工序、全球标杆工艺，成就了趋零故障的卓越品质，其生产制造水平在日产全球制造体系中数一数二，连续斩获日产全球标杆工厂、日本能率协会“工厂管理奖”等多项殊荣。“三包”政策的接轨执行，无疑是东风日产带给客户产品品质保障的“双保险”。
业内专家表示，适逢“金九银十”这一传统销售旺季，有汽车企业在九月“抢跑”国家“三包”政策，实属情理之中。但像东风日产这种在2013年1月汽车“三包”政策出台之前就响应号召的主流车企，更值得肯定和赞赏。以汽车“三包”实行为契机，将有助于东风日产在产品品质和服务质量上精益求精，进一步为消费者创造价值。
“更高标准”+“成熟流程”，东风日产做得更好
更高的标准和成熟完善的流程，是东风日产执行汽车“三包”政策的两大特点。
“当别的车企还把‘三包’停留在概念和纸面上时，东风日产已经有近1年的实际操作经验。因此，我们比别人更加了解消费者需要什么，也拥有更加成熟、高效、便捷的操作流程，能为消费者节省时间与精力，切实免除后顾之忧。”东风日产市场销售总部副总部长杨嵩说。
为了满足消费者的真实需求，东风日产以积极和负责任的态度，在国家既定的“三包”政策上，提出了更高的执行标准。
在产品包修期上，东风日产延续了“3年或10万公里”的长效包修标准，高于“三包”政策规定的“3年或6万公里”；高端车型楼兰、贵士，更可享受“4年或10万公里”的超长包修标准。
在消费者普遍关注的“退换车折旧补偿费用系数”上，东风日产本着“客户至上”的理念，采用了全行业最低的补偿系数——0.5%。根据国家汽车“三包”相关规定，消费者退换车需根据“【（车价×行驶里程）÷1000】×n（n为折旧补偿系数，数值范围在0.5%~0.8%间，由车企自定）”来支付车辆折旧的补偿费用。东风日产采用0.5%这一最低值，可有效减轻消费者负担，真正体现了“客户至上”的理念。
此外，在空气滤芯、空调滤芯、燃油滤清器、火花塞、轮胎、遥控器电池等易损耗零部件的质量保证期上，东风日产也优于行业的平均水平。
除了拥有更高的“三包”执行标准外，东风日产也具备了完善、成熟的执行体系。东风日产售后服务部在执行“7天包换”时就已成立了专项小组，并开设从终端到总部的绿色通道，能够及时响应、处理消费者的诉求，客户满意度达到100%。
任勇表示：“我们始终坚信，汽车‘三包’政策会促进中国汽车产业的良性发展，实现车企与消费者的共生共赢。无论是去年推出‘7天包换’，还是现在与国家政策全面接轨，都是我们对汽车‘三包’政策最有力的响应。”
❸ 东风日产公司的售后服务好差
东风日产蓝鸟维修服务是这样赚取利润的
该车购买5-6年后,"前半轴的密封橡胶密封套"开裂,前往4S店维修,但是4S店讲工厂没有"前半轴的密封橡胶密封",要维修只能更换"前半轴总成",换"前半轴的密封橡胶密封"约要100元左右,而更换"前半轴总成"需要1800元/个,左右两个要近4000元.
该情况我在一月前与东风日产公司投诉过,公司承认是统一规定,并答应给我回应,但直至今日,没有消息.
1,我认为该公司的"前半轴的密封橡胶密封套"质量有问题,我朋友其他轿车用十来年也无此故障.维修人员讲该公司的"前半轴的密封橡胶密封套"已改进变厚.
2,用"前半轴总成"来维护"半轴的密封橡胶密封套",极大的增加了消费者的费用.
3,该公司不给答复,没有信誉.
❹ 日产奇骏全国售后电话
摘要 您好，您的咨询的问题我已经看到，请稍等片刻，马上为您解答。
❺ 尼桑全国总客服电话多少
800 830 8899，如果你是车主的话可以受理。如果不是只是看车客户可以直接投诉到店里的总经理热线或销售经理热线
❻ 东风日产特约维修点
直接去4s店子去就好了
❼ 日产天籁售后电话
摘要 您好，我正在帮您梳理问题的答案，请稍等一会哦~
❽ 新手一枚，请教一下老日产车主，东风日产的售后服务怎么样
我在北京居住，是4年的奇骏老车主，说道日产的售后服务，口碑还是很不错的，行内业里也是名列前茅，一般容稍微大一点的保养，我都会选择的4S店，自己动手太麻烦了。我保养的时候，直接开车过去，只要坐在一边看着就行，他们的服务人员都很热情，因为提供免费WIFI，我可以在喝茶的同时手机上网，有时候，还有一些瓜子等零食，客户不多的时候，销售小哥也会陪你聊聊天，等待的过程一点都不枯燥。
❾ 有人知道东风日产的保修服务是怎么样的吗
你可以在网上搜一下他们的售后，这么多年了，那很少听说他们有什么负面新闻，反倒是那些奔驰宝马经常出现那些负面新闻，现在的国产车也挺好的，没必要非得买日产
❿ 东风日产及新车的售后服务怎么样可靠么
这个不用担心，东风日产及新车的售后服务是有保证的。第一，东风日产及新车提供自交车版之日起7日内无忧退换权服务，解决购车之忧；第二，东风日产及新车专业的评估团队会根据市场行情及参考业内权威的二手车价格数据库，进行合理定价，保证公正透明；第三，东风日产及新车网络均由东风日产厂家唯一授权，覆盖全国重要城市，为消费者提供便捷的销售服务体验。