Ⅰ 机动车保险与理赔试题
10
连杆与连杆轴瓦粘连抱死;瓦片合金摩擦层烧蚀流化;曲轴与连杆座、瓦盖均烧成蓝色;机
油泵与机油泵集滤器的连接部位断裂脱落;其它机件没有变形、烧蚀、损坏的现象。
经询问,驾驶员承认当车陷落坑内后发动机没有及时熄火,而且,为了使汽车能够爬出
陷坑,进行了几次低挡大油门的操作,直至发动机突然灭车,再打起动机时,就只有起动机
的运转声,发动机根本无法转动。无奈之下,只好找保险公司报案。
试分析该案例是否属于保险责任?应该赔付哪些费用?为什么?
28
.变速器拖底的理赔案例
一保户报案称他们公司的宝马
530i
轿车在某饭店下边道时不慎拖底,自动变速器底部
有液压油泄漏。现在,车已被拖进维修站,请保险公司派员查勘定损。
查勘定损人员赶到维修站后,在向驾驶员了解情况时,感觉驾驶员谈吐清楚,没有酒后
驾车之嫌疑。维修站值班人员介绍本单位内部有规定,自动变速器只有专业的维修人员才能
拆检,其它人员一概不允许插手。
查勘定损人员与保户一起来到出险现场,发现饭店的停车场在边道上,边道与道路落差
较大。在饭店停车管理人员的指引下,发现事故车辆停放的边道台阶上有明显刮痕,痕印很
深、很新,并有油点,沿着车辆行走的方向有断续油点。饭店停车场管理人员介绍说,宝马
车驶离停车场时,前轮偏离了专为车辆驶下台阶而准备的活动三角架才造成拖底,不然不可
能发生这样的事故。
第二天,
查勘定损人员与保户一同去维修站,
对自动变速器的损坏情况进行检查,
发现
变速器油底壳有严重拖痕,并有
10cm
左右的裂痕,有一个米粒大小的孔洞,变速器壳体没
有发生断裂或变形。但维修工提示变速器输出轴转不动,怀疑内部有问题。
解体变速器后发现,变速器离合器、制动器严重烧蚀变形,钢片、摩擦片粘连在一起,
行星轮及架、齿圈烧蚀,阀体、变速器壳体内部也有不同程度损坏。总体来说,变速器损坏
严重,已无修复价值。
据驾驶员本人介绍:吃饭后开车下边道时感觉前轮突然落地,底部传来刮碰响声,下车
查看时,没有发现什么异常,车也能正常运转,以为没什么事,便将车上几位领导送回家,
回单位进入车库才发现车底漏油。因第二天单位还有急事用车,赶紧将车送到维修站,请他
们夜间修好。没想到快到维修站时,汽车就无法开动了,最后找人帮忙才推进维修站的,饭
店到维修站累积行驶大约
50
~
60
公里路。
试分析该案例是否属于保险责任?应该赔付哪些费用?为什么?
29
.雨天进水晴天坏,应该如何理赔?
一辆美日牌轿车在行驶过程中,因汽车发生轻度的正面碰撞而向保险公司报案,要求查
勘。将车拖至修理厂,拆解发动机后发现,第三缸的活塞连杆折断、缸体损坏。
经对车主详细了解得知,该车曾在三天前强行涉水,导致当场熄火,车主在将积水进行
简单清理并更换空气滤清器后,没有发现什么问题,就继续使用。
11
试分析该起事故的损坏原因,并说明应该赔付的损失项目。
30
.修理不当,扩大损失,如何理赔?
一辆克莱斯勒“君王”牌轿车涉水时,因发动机进水而自然熄火。车主非常爱惜自己的
汽车,未进行任何企图激活发动机的操作,并及时向保险公司报了案。
查勘人员来到现场后,调来拖车将汽车拖至修理厂。修理工首先将发动机上的火花塞全
部拆下,然后转动曲轴清理发动机内的积水。在转动的过程中,感觉阻力太大,于是通过马
达,强行转动曲轴。转完后不久,发现车底有漏出的机油。这一现象被车主清晰地看到了,
立即指出责任不在自己,要求保险公司赔付可能造成的损失。拆解之后,发现汽缸果然被捣
破。
试分析该起案例应该如何赔付?
31
.车辆长期被泥石流困住无法脱险,应如何处理?
某地林业局将一辆越野吉普车向当地保险公司投保了车辆损失险和第三者责任险。在保
险期限内,该局工作人员驾驶该车赴林区检查工作,途中忽遇泥石流,长达两公里多。由于
路段出现坍塌,造成前进受阻,所幸汽车和车上人员都安然无恙,但汽车被泥石流困住,无
法开出。车上人员只好选择弃车,步行而归。脱离险区后立即向承保的公司报案,要求对汽
车进行施救处理。但由于险区路段根本无法通行,施救工作无法展开。由于当地雨季来临在
即,如不及时施救,本来完好的汽车将完全有可能被雨水、泥石冲刷浸泡致损。另外,受阻
路段至少要在两个月以后才能修复,而该车的保险期限距满期日已不足一个月,车主非常着
急。
试分析应该如何处理该起案例?
32
.人工直流供油引起的火灾
一辆老款面包车在行驶途中起火烧损。
车主报案称:
汽车在行进过程中撞上了路边的一颗
树而导致起火。
现场查勘得知:路边那棵树被撞程度较轻,车前保险杠的变形也不算严重,但水箱已经
损坏,路面也没有发现汽车制动的痕迹。打开发动机盖子后发现:发动机周围的可燃物已全
部化为灰烬,铝合金制成的化油器已全部熔化,前轮轮胎已部分炭化,但轮胎与地面接触部
分的炭化程度并不是最轻的。
查勘人员分别询问同车而行的其他乘员,得知路途中驾驶员曾经两次修理过化油器。
试分析应该如何处理该起案例?
33
.自用车变为营运车如何赔付
广东一渔农董先生
(
车主
)
驾驶自己的“金杯”牌面包车去广州办事。办完自己的事情以
后,在加油站加完油正准备开车往回走,两个身材高大的男人凑上前说:“老哥,我们有些
12
货,想麻烦您给顺道拉到天平架去,我们给你付运费,保证让你满意”。还没等老实厚道的
董先生反应过来是怎么回事,这两个人就自作主张上了车。董先生说不清楚是在什么心态的
驱使下,就开车拉着两人上了路。当车行驶到市郊时,其中一哥男子从腰间拔出尖刀,顶在
董腰间,说“我们是抢车的,你下车吧”。另外一个男子抡动拳头三下五除二将董先生打出
了车外。幸运的是,董先生被随后赶到的巡警救起,没有受到进一步的伤害,但汽车却被歹
徒抢走了。董先生赶紧报案、报险。
试分析应该如何处理该起盗抢汽车的案例?
34
.车辆被盗后造成的损失理赔案
某单位一辆桑塔纳轿车在有效保险期内于饭馆门前被盗。因盗车人驾车技术不熟练,再
加上心里紧张,在饭馆拐弯处与一辆富康轿车相撞,致使双方车辆严重受损,并造成对方车
上一名乘客重伤。经交警认定,盗车人负全部责任,但因盗车人暂无经济赔偿能力,公安部
门让该车车主垫付。被保险人垫付后,即向保险公司提出索赔。
试分析应该如何应对该起案例?
35
.交警调解,甲方驾货(汽车方)由于疏忽和超宽、超载原因碰撞乙方行人,承担主
责(原因是超宽、超载引起的)
,乙方行人承担次责。甲方汽车损失自负,乙方行人损失:医
药费
6000
元,护理费
17
元
*50
天
=850
元,住院伙食补贴
15
元
*50
天
=750
元,误工费
17
元
*100
天
=1700
元,十级残补
6280
元
*20
年
*10%=12560
元,交通费
500
元,财物损坏
300
元,
考虑伤者今后劳动能力受到损失,补助
10
年计
6280
元,共计:
28940
元。由甲方承担
90%
,
乙方承担
10%
。经保险公司定损,汽车修理费为
3000
元,该车于
2007
今年二
2
月投保,交
强险、营业性车损险
10
万元(保险价值
10
万元)
,第三者责任
10
万元,不计免赔率(含车
损、三责)
,请算一下甲车方的赔款。
36
.王某于
2006
年
7
月
2
日为其一辆
1997.10.10
产的桑塔纳
2000
车投保了交强险,
家庭自用车损险
13
万,
第三者责任险
10
万元,
车上人员责任险每座
1
万元。
同年
8
月
2
日,
该车由于单方交通事故碰被撞后起火全部烧毁,王某认为他投保了
13
万,理应赔偿
13
万,
并请教了律师,您作为内行,对这一事件,应当如何对你的保户作答复?
37
.老赵一直是安全行驶,没有处理事故的经验。
2007
今年
4
月续保不久,且仅投保交
强险。老赵请小李帮忙驾驶拖拉机搞运输,在同年
6
月
5
日发生了因避让自行车将拖拉机翻
入稻田中的事故,拖拉机的柴油流了一地,驾驶员受伤。经交警调解有以下几项损失要求老
赵承担:小李医药费
4000
元,护理费
480
元,误工费
960
元,一次性补偿
800
元,拖拉机
损坏
1000
元,
农田污染赔偿
500
元。
您认为可以列入保险第三者责任赔偿范围的有那几项?
合计多少?你怎样对老赵作解释?
13
38
.
2006
年
11
月
20
日
8
时许,小王接
95518
指令及时达到了出险现场,勘察了现场,
基本认为是出险车辆为避横穿行人,右驾方向,撞在了隔离墩上,车损较大,而且地上倒着
一辆自行车,听路人介绍,该车在避让过程中,碰到了旁边的骑车人,伤者已被交通警送往
医院,小王在处理交警处了解到,该车驾驶员并未报案,也未送伤者去医院,到目前为止人
还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤:
(
1
)拍了现场照片,并对事故车进行了初步定损,记录了看得到的更换件和修理件;
(
2
)打电话给报案人,要求
17
时前,驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对;
(
3
)告知报案人“车拖至修理厂打开后,再通知我”,并留下了电话号码;
请您点评小王做得是否正确完整。
39
、定损员小刘接到一个案子:经过一个建筑工地的“凌志
430
”轿车,被空中落下的
一广告牌子砸碎了前挡风玻璃,要求查勘定损。接案后,小刘要求车主将车开到定损点,查
勘了损失后,小刘出具了定损单,更换前挡玻,报价金额:
3400
元,并告知车主,索赔时要
提供交警或当地派出所的证明。请您点评一下,小刘做得怎么样?
40
.王先生应要求将车开至定损点,后保后围被撞进,定损过程中,王先生嚷到:“我
的后保上有倒车雷达,你别漏了”,这张定损单该如何写?
41
.
2006
年
12
月
5
日,小朱驾驶着私家车在途中发现机盖冒了烟,小朱以前做过修理
工,措施得当,火没有着起来,但车头线束,点火线圈已焦,小朱想起上星期刚续保,连声
道“还好”“还好”,赶紧打了报案电话,定损员小张赶到后,小朱悻悻地:“我是不幸中
的万幸,你们保险公司也运气,损失不大,
3000
元能搞定”。简述查勘程序。
42
.定损员小陈接案后,与保户联系,经了解后得知:出险车辆
A
,
B
属两车追尾事故,
碰撞双方原意“私了”,
A
车(我方承保)负全责,愿意赔偿
B
方
800
元,现场已撤离,现
双方正在路边协商相关事宜。小陈在电话中要求
A
车驾驶员,将双方车辆开到我公司定损点
进行定损。车开到后,
A
车驾驶员为难地说:
B
车有急事,不愿意来。小陈出具了定损单,
并在查勘报告中注明交警处理,小陈处理是否到位?如果是您处理,处理步骤是如何?
43
.被保险人在某支公司投保了《车辆损失保险》
,车辆在住宅小区停放过程中,由于
小区内违规燃放爆竹使车辆风挡玻璃和机器盖受损,经调查了解找不到燃放爆竹人员;被保
险人向保险公司提出索赔。你认为属于保险责任吗
?
请分别按家庭自用
,
营业用车辆的损失条
款来分析。若是保险人自己燃放
,
又该如何赔
?
44
.飞来石子将保险车辆损坏,是否属于保险责任?
投保《非营业用汽车损失保险》的保险车辆,在正常行驶中,被不知何处飞来的石子将
14
车灯玻璃打碎。被保险人要求保险公司给予赔偿。
45
.保险车辆被撒下的他腐蚀性液体或飘落的油漆损坏,是否属于保险责任?
保险车辆被撒下的他腐蚀性液体或飘落的油漆损坏,被保险人提出索赔。
46
.车辆行驶过程中,机盖掀起,造成保险车辆损失,是否属于保险责任?
《家庭自用车辆损失保险》条款承保的保险车辆行驶中,机盖掀起,风挡和机盖受到损
坏。
47
.本车上人员下车后,被本车轧死,是否构成保险责任?
某支公司用《营业用车汽车损失保险》
、
《第三者责任保险》及附加《车上人员责任险》
条款承保的一辆东风大货车,在保险期内被保险人驾驶保险车辆发现车辆有异响,指使车上
人员下车检查原因,在检查时,驾驶员将车辆准备靠边时将车下人员轧死。被保险人向保险
公司提出索赔,保险公司应如何承担赔偿责任?
48
.保险车辆行驶中压塌路面,是否构成保险责任?
投保了《营业用汽车损失保险》和《机动车辆第三者责任保险》的保险车辆行驶中将路
面压塌,造成路面和车辆损失。
49
.投保特种车第三者责任险的吊车,吊钩脱落,货物损坏,是否赔付?
投保《特种车第三者责任险》吊车,吊钩脱落,使正在吊装的货物损坏。
50
.投保车上货物责任保险的车辆,货物散落是否赔付?
投保《车上货物责任保险》的车辆,行驶中所载货物捆绑不牢被甩落,是否赔付。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅱ 汽车修理工知识试卷
一、单项选择题(一)
1.下列选项中( )不是变速器异响的原因。
A、壳体变形 B、油少 C、轴变形 D、密封不良
2.当汽车直线行驶时,后桥无异响,转弯时后桥发出异响,可能是( )有故障。
A、主动锥齿轮 B、从动锥齿轮 C、后桥内的轴承 D、差速器内
3.-10号轻柴油适合于最低气温在( )℃以上地区使用。
A、4 B、-5 C、-5~-14 D、-14~-29
4.( )是指将零件按其实际尺寸大小分成若干组,然后按组进行装配。
A、不完全互换 B、完全互换 C、无限互换 D、装配互换
5.轴类零件发生疲劳,严重时会使零件( )
A、弯曲 B、扭曲 C、断裂 D、严重磨损
6.在检测排放胶前,应调整好汽油发动机的( )。
A、怠速 B、点火正时 C、供油量 D、怠速和点火正时
7.主减速器( )损坏,可引起天转弯时产生异响,而在直线行驶时没有异响。
A、圆锥齿轮 B、行星齿轮 C、圆柱齿轮 D、轴承
8.在汽车点火系中,电容器可以防止触点烧蚀,提高( )。
A、次级电压 B、初级电压 C、次级电流 D、初级电流
9.滚动轴承型号中的尺寸系列代号的作用是区别内径相同而( )的轴承
A、宽度不同 B、外径不同 C、宽度和外径不同 D、与宽度和外径无关
10.2000年生产的四冲程轻型车,HC排放不大于( )ppm
A、900 B、700 C、500 D、300
11.双腔制动主缸中,前活塞回位弹簧比后活塞回位弹簧的弹力( )
A、大 B、小 C、相等 D、都可能
12汽车发动机需要传递较大的转矩且起动机尺寸较大时,应使用( )式单向离合器。
A、滚柱 B、摩擦片 C、弹簧 D、带式
13.桑塔纳2000GLS型轿车JV发动机分电器触发叶轮的叶片在空隙时,霍尔传感器信号发生器的输出电压值勤为( )V
A、0.3~0.4 B、0.5~0.6 C0.5~0.7 D、0.5~0.8
14.若发动机活塞敲缸异响,低温响声大,高温响声小,则为( )
A、活塞与缸壁间隙过大 B、活塞质量差, C、连杆弯曲变形 D、机油压力低
15.桑塔纳2000GLS型轿车JV发动机缸盖螺栓应按次序分3次拧紧,第二次的拧紧力矩为( )Nm
A、40 B、50 C、60 D、70
16.柴油机废气检测时,发动机首先应( ),以保证检测的准确性。
A、高速怠速 B、调整点火正时 C、预热 D、加热
17.发动机的微机控制系统主要由信号输入装置,( )、执行器等组成。
A、 传感器 B、电子控制区单元(ECU) C、中央处理器具 D、存储器
18.喷油器高压装置由( )、垫圈、高压螺栓及推杆等组成。
A、高压柱塞 B、高压弹簧 C、减压弹簧 D、减压柱塞
19.电控发动机运转时,( )将燃油由油箱进入油管。
A、油泵 B、滤清器 C、喷油器 D、缓冲器
20.为降低工具钢的硬度,提高其切削加工性能,一般采用( )退火处理。
A、完全退火 B、不完全 C、球化 D、支应力
21.桑塔纳2000GLS型轿车JV发动机数字用万用表的黑笔搭铁,红笔搭接电子点火控制端子查看( )大小是否符合技术要求,可判断点火控制器等故障。
A、电流 B、电压 C、电阻 D、电流或电压
22.( )是最常作用的淬火冷却介质。
A、油 B、空气 C、盐水 D、水
23.安装汽油泵时,泵壳体与缸体间衬垫厚度要( )。
A、加厚 B、减小 C、适当 D、均可
24.汽车起动机( )用于接通切断电动机和蓄电池之间的电路。
A、传动机构 B、点火开关 C、控制装置 D、单向离合器
Ⅲ 4s店汽车销售行业面试题
1. 你会哪些销售渠道?说三种以上。
门店销售;电话销售;邮件销售;上门销售;路边销售
2. 顾客觉得本田好一点,你怎说说服他买我们的车?
会先给顾客介绍我们的车,然后和他一起去看本田的车。
3.你怎么判断一个客户是否是大款?
3.1外向的大款喜欢吹嘘;
3.2内向的大款不注重价格,注重车辆品质是否可以达到他的要求,发问时并不顾及价格;
3.3还有一种大款特别喜欢精打细算,但是如果你说到他真正需要的东西时,他会不在乎钱;
总之,真正有钱人,更看重品质。
4.怎样把握好那些潜在的客户?
态度决定一切,更具体一点,向乔吉拉德一样,任何顾客都是可以说服的,只要他有需求。
5. 说一下丰田汽车在美国的事故,你有什么看法?
是我们的机遇也是我们需要检讨的地方,同为汽车行业,对我们既有好处,也有坏处。
6. 服务顾问的工作职责是什么?你认为销售汽车最重要的是什么?
将产品的优势介绍出来,并且抓住顾客的心理。
认真,百分之百相信自己的产品。
7. 公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊?如果有冲突的时候应首先维护谁的利益?
无论发生什么,首先要让顾客感觉到我们是站到他们的立场上去处理这件事情,然后再根据经验去判断如何处理,老板的意见是最重要的。
8. 用户进店报修,请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的?
8.1首先,要让顾客在车坏了的时候心情好起来;
8.2立刻安排修理,如果无法立刻,需要立即向客户解释;
8.3了解客户的需求时间和要求内容,尽量多做一点,更快一点,维护门店的荣誉。
9. 用户车辆超出报修范围,但用户坚持要求保修,并威胁说到消费者协会投诉,象这种情况你如何处理
让顾客了解到,任何事情都是有限期的,并不是可以享受终身服务,毕竟企业和门店也是要发工资的,用柔性的方式与顾客沟通,并不时的细心提醒顾客企业的产品也不是永远保修,然后再推出一些优惠活动。
10. 进行用户回访时应注意哪些方面?
态度要和善,回访内容要实现拟定,不同的回访方式需要用不同的时间和内容去做
11. 你将如何面对销售压力?
压力就是动力,没有业绩做不了销售
12. 如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理?
是你的就是你的,谁也抢不走,不是你的抢也抢不来,抢走了顾客,失去的就是友情
13. 如何让客户对你印象良好?
礼仪方面要得体,最重要是要站在客户的立场去想问题,去解决问题。
14. 当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?
做好自己协调者的工作,客户要满意的离开。
15. 汽车销售的出发点是什么?
顾客买的不是车,更是我们这里的服务。
不知道对你有帮助不
Ⅳ 汽车维修高级工试题
一、选择题(第1~60 题。选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1.0分。满分60分):
1. 用压力表测得的数值为气体的()。A
(A)表压力 (B)绝对压力 (C)真空度 (D)大气压力
2. 柴油机的理论循环比汽油机的理论循环的热效率高是因为()。B
(A)混合加热循环比定容加热循环热效率高 (B)柴油机压缩比高
(C)汽油机预膨比为零 (D)柴油机压力升高比为零
3. 进气门()充气系数最大值对应转速减小.A
(A)迟闭角减小 (B)迟闭角加大
(C)开启时期断面面积增大 (D)开启时期断面面积减小
4. 当发动机进气门早开晚关角一定时,充气系数随转速变化的关系为()。C
(A)随转速增大而增大 (B)随转速增大而减小
(C)在某一中间转速最大 (D)常数
5. 发动机进气过程结束时,气缸内压力总是()。C
(A)大于大气压力 (B)等于大气压力
(C)小于大气压力 (D)与大气压力无关
6. 与汽油机相比柴油机的混合气形成在()。C
(A)进气行程 (B)整个压缩行程
(C)压缩行程末期 (D)进气与压缩行程
7. 汽油机最大扭矩时的转速越低,汽车在不换档的情况下,克服阻力的潜力()。 C
(A)越小 (B)不受转速影响 (C)越大 (D)一般
8. 在汽油机的负荷特性中,发动机每小时耗油量GT与()有关。C
(A)点火提前角 (B)发动机转速 (C)过量空气系数 (D)化油器的调整
9. 城市公共汽车最重要的动力性指标是()。B
(A)最高车速 (B)原地起步加速时间 (C)超车加速时间(D)最大爬坡能力
10. 汽车制动时()A
(A)前轴的法向反作用力增加 (B)后轴的法向反作用力增加
(C)前后轴的法向反作用力减小 (D)前轴的法向反作用力减小
11. 子午线花纹和越野花纹轮胎有较好的驱动性,是因为其轮胎()有明显提高所致。
D (A)半径 (B)气压 (C)刚度 (D)附着力
12. 下面哪种情况是制动的较佳状态()。B
(A)前轮先抱死滑拖,然后后轮抱死滑拖 (B)前、后轮同时抱死滑拖
(C)后轮先抱死滑拖 (D)前、后轮均未抱死滚动
13. 制动效能的恒定性主要指的是()。D
(A)制动器摩擦副摩擦系数不变 (B)制动器温度不变
(C)制动时的方向稳定性 (D)制动器的抗热衰退性能
14. 下列说法中不是汽车制动跑偏主要原因的是()。B
(A)汽车左右车轮制动力相差太大,超过15% (B)汽车左右车轮制动力相差太小,在5%左右
(C)悬架导向杆与转向系拉杆在运动上不协调 (D)汽车转向左右轮的制动器制动力不等
15. 所谓制动侧滑,是指汽车制动时()。A
(A)某一轴车轮或两轴车轮发生横向滑移现象 (B)某一轴车轮或两轴车轮发生纵向滑移现象
(C)发生偏离行驶方向的现象 (D)发生车轮急剧滑转现象
16. 在下列指标中,()可以做为汽车燃料经济性能评价指标。
(A)有效燃料消耗率 (B)百公里耗油量
(C)有效热效率 (D)每小时耗油量
17. 汽车拖带挂车后,与单车相比阻力增加,发动机负荷率增加,有效燃油消耗率()。
(A)上升 (B)下降 (C)不变 (D)先下降后上升
18. 甲认为由于主销后倾,汽车直线行驶稳定性增加了,乙认为那是主销内倾的原因,你认为()。
(A)甲对 (B)乙对 (C)甲、乙都对 (D)甲、乙都不对
19. 汽车在不平路面上直线行驶时,能不断自动恢复到直线行驶位置的能力,是由()来保证的。
(A)方向盘 (B)前轮定位 (C)减震装置 (D)横拉杆
20. 汽车的接近角和离去角是表示汽车接近和离开障碍的能力,接近角和离去角(),汽车的通过性越好。
(A)越大 (B)越小 (C)适当 (D)不变
21. 客车大修送修标志,以()为主。
(A)发动机 (B)底盘 (C)前后桥 (D)车厢
22. 气缸磨损,当圆柱度达到什么数值时发动机进行大修()。
(A)0.050~0.063mm (B)0.175~0.250mm
(C)0.250~0.500mm (D)0.050~0.070mm
23. 以下哪个不是车架总成大修送修标志()。
(A)前桥变形严重 (B)必须拆卸其他总成后才能对车架进行校正
(C)车架的大部分铆钉松动 (D)车架弯曲、扭曲变形逾限
24. 以下哪个不是变速器总成大修送修标志()。
(A)变速器壳体变形、破裂 (B)变速器轴承承孔磨损逾限
(C)变速器轴承有异响 (D)变速器轴及齿轮恶性磨损、损坏
25. 以下哪个不是驱动桥总成大修送修标志()。
(A)轿壳破裂、变形 (B)半轴套管承孔磨损逾限
(C)减速器齿轮恶性磨损 (D)差速器壳支承轴承损坏
26. 对于车辆送修的规定,以下哪种说法正确()。
(A)车辆送修时,承修单位与送修单位没必要签定合同 (B)对于一般车辆,送修时可不具备行驶能力
(C)车辆送修时,没有必要将有关技术档案送承修单位 (D)车辆送修时,其装备不得拆换
27. 总成送修时,以下哪种说法正确()。
(A)总成送修时,应在装合状态 (B)总成送修时,附件、零件可任意拆换
(C)总成送修时,附件、零件可以短缺
(D)总成送修时,没必要将有关技术档案送承修单位
28. 对于送厂大修的汽车进厂检验,下面说法不正确的是()。
(A)应察看气缸体有无漏水 (B)不必察听正时齿轮有无异响
(C)不必检查机油量的多少 (D)应察听有无爆燃声
29. 检查偏缸时,若所有缸的活塞都始终偏向一侧,其原因是()。
(A)连杆弯曲 (B)连杆扭曲 (C)连杆既弯曲又扭曲 (D)曲轴轴向定位装置有问题
30. 传动轴在装配时,其伸缩节要对正记号,其目的是()。
(A)保持传动轴原有的动平衡 (B)减小传动轴的长度
(C)使传动轴长度可变 (D)使传动轴便于安装
31. 对于汽车大修竣工验收中的整车检查,以下哪种说法不正确()。 (A)刷漆部分允许有不显著的流痕和刷纹 (B)货厢、驾驶室离地面高度,左、右相差不大于30毫米
(C)左、右翼板应对称,离地面高度左右相差不大于10毫米 (D)全部润滑脂嘴装配齐全有效
32. 汽油机大修后,各缸压力差应不超过平均值的()。
(A)3% (B)4% (C)5% (D)6%
33. 在用车辆的制动力应不低于原厂设计制动力的()。
(A)70% (B)80% (C)90% (D)95%
34. 在使用废气分析仪检测废气时,测量头插入排气管的深度应该()。
(A)不少于100毫米 (B)不少于200毫米 (C)不少于300毫米 (D)不少于400毫米
35. 对于汽车制动试验台,以下哪种说法不正确()。
(A)按工作原理,制动试验台可分为反作用力式和惯性式 (B)反作用力式试验台可测出汽车车轮的制动力
(C)惯性式试验台可测出汽车的制动距离 (D)反作用力式试验台可测出汽车的制动距离
36. 关于第五轮仪,以下哪种说法不正确()。
(A)第五轮仪有机械式和电子式等型式 (B)第五轮仪只能检测汽车的加速性能
(C)机械式第五轮仪由传动机构、机械记录机构、时间信号发生器等组成
(D)PT5-3通用五轮仪是电子式的
37. 关于电控燃油喷射系统中的氧传感器,以下哪种说法正确()。
(A)氧传感器安装在缸体上 (B)氧传感器用来检测排气中的氧含量
(C)氧传感器用来检测进气中的氧含量 (D)氧传感器安装在进气管上
38. 对车轮抱死的后果,以下哪种说法正确()。
(A)车轮抱死后制动距离最短 (B)车轮抱死后制动的方向稳定性好
(C)车轮抱死后制动的方向稳定性变差 (D)车轮抱死后制动时汽车具有较好的转向能力
39. 关于ABS中轮速传感器的功能,以下哪种说法正确()。
(A)轮速传感器检测车轮的加速度 (B)轮速传感器检测车轮的减速度
(C)轮速传感器检测车轮的平均速度 (D)轮速传感器检测车轮的瞬时速度
40. 以下哪个符号表示自动变速器的空档()。
(A)D (B)L (C)R (D)N
41. 液力变矩器中的泵轮与哪个部件刚性连接()。
(A)导轮 (B)涡轮 (C)飞轮 (D)行星齿轮
42. 汽车空调系统中的哪个装置能够将液态制冷剂变为气态()。
(A)压缩机 (B)冷凝器 (C)膨胀阀 (D)蒸发器
43. 关于汽车空调压缩机,以下哪种说法正确()。
(A)压缩机通过电磁离合器由发动机驱动 (B)压缩机只有旋转斜盘式一种型式
(C)压缩机用来对制冷剂降温升压 (D)压缩机的润滑只有压力润滑一种方式
44. 对于汽车空调控制电路,以下哪种说法不正确()。
(A)制冷系统中设温控开关,能够对蒸发器温度进行控制
(B)制冷系统中设温控开关,能够任意地设定车厢内温度
(C)为避免蒸发器表面挂霜或结冰采用了温度控制电路
(D)过热开关安装在紧靠蒸发器的入口处,是一个温度传感开关
45. 以下哪种材料用于制造汽车变速器的齿轮()。
(A)球墨铸铁 (B)65锰钢 (C)45钢 (D)18铬锰钛钢
46. 关于气缸套与气缸体承孔的装配关系,下面哪种说法正确()。
(A) 湿式气缸套与气缸体承孔是过盈配合 (B)干式气缸套与气缸体承孔是过盈配合
(B) 干式气缸套与气缸体承孔是间隙配合 (D)干式气缸套与气缸体承孔是过渡配合
47. 关于汽车底盘零部件之间的装配关系,以下哪种说法正确()。
(A)变速器换档叉轴与变速器盖之间是过盈配合 (B)变速器换档叉轴与变速器盖之间用螺栓固定
(C)变速器上的换档叉与换档叉轴之间用螺栓固定 (D)变速器上的换档叉与换档叉轴之间是间隙配合
48. 关于零件草图,下面哪种说法正确()。
(A)零件草图用徒手目测绘制而成 (B)零件草图的尺寸标注不必齐全
(C)一个零件表达方式,其确定原则是读图方便 (D)零件的破损缺陷必须在草图中画出
49. 关于EQ1090型汽车电路,以下哪种说法正确()。
(A)蓄电池的正极经电源开关接铁,电压为12伏
(B)发电机的激磁电流不由点火开关控制
(C)起动机继电器由点火开关控制
(D)起动瞬间,初级电流流经电流表
50. 关于车辆改装,以下哪种说法不正确()。
(A)将原车型改制成其他用途的车辆称为车辆改装
(B)改变原车辆的零部件或总成称为车辆改装
(C)车辆改装要技术上可靠 (D)车辆改装要经济上合理
51. 关于化油器上的气节门缓冲器,下面哪种说法正确()。
(A)节气门缓冲器可减缓节气门的开启速度
(B)节气门缓冲器可减缓节气门的关闭速度
(C)节气门缓冲器可减缓节气门开启和关闭的速度
(D)节气门缓冲器可防止混合气过稀
52. 以下哪个是发动机节油的措施()。
(A)采用可变压编比的发动机 (B)降低发动机的压缩比
(C)适当降低指示功率 (D)减小进、排气歧管的截面尺寸
53. 关于改装车辆的参数,一般货车长度应不大于()。
(A)15米 (B)14米 (C)13米 (D)12米
54. 车辆技术管理应坚持的原则是()。
(A)依靠科技进步 (B)采取现代化管理方法
(C)推广检测诊断先进技术 (D)预防为主、技术与经济相结合
55. 关于车辆装备应符合的要求,下面哪种说法不正确()。
(A)车辆的经常性设备应符合GB7258-97《机动车运行安全技术条件》的规定
(B)车辆的经常性设备应符合GB4785-84《公路客运车辆通用技术条件的规定
(C)运输危险货物的车辆装备,应符合JT3130-88《汽车危险货物运输规则》的规定
(D)车辆的经常性设备应符合JT3115-85《货运半挂车通用技术条件》的规定
56. 关于车辆的技术档案,下面哪种说法不正确()。
(A)通过技术档案可了解车辆性能和技术状况
(B)通过技术档案可掌握车辆使用、维修规律
(C)技术档案的格式由运输单位自行制定
(D)技术档案一般由车队负责建立
57. 以下哪个条件是三级需修车的条件()。
(A)新车行驶到第一次定额大修间隔里程的2/3以前
(B)送大修前最后一次二级维护后的车辆
(C)预计在短期内不能修复或无修复价值的车辆
(D)第二次定额大修间隔里程的2/3以前
58. 关于汽车运输业主要技术经济定额指标,下面哪种说法不正确()。
(A)轮胎行驶里程定额,指新胎从开始装用到报废总行驶里程的定额
(B)车辆小修费用定额,按车型和使用条件等分别制定
(C)车辆新度系数可综合评价运输单位车辆的新旧程度
(D)车辆大修间隔里程定额,专指新车到大修所行驶的里程限额
59. 关于车辆的检测诊断,下面哪种说法不正确()。
(A)检测诊断技术是实现定期修理的重要保证
(B)检测诊断设备应能满足车辆在不解体情况下确定其工作能力
(C)各省、自治区、直辖市交通厅(局)应对汽车综合性能检测站进行认定
(D)经认定后的检测站可代表交通运输管理部门对车辆行使质量监控
60. 以下哪种维护作业由驾驶员负责执行()。
(A)日常维护 (B)一级维护 (C)二级维护 (D)三级维护
得分
评分人
二、判断题(第61~80 题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。每题1.0分。满分20分):
( )61. 发动机转速提高后,燃烧过程所占的曲轴转角相应增加,为了使燃烧最高压力出现在上止点后10°~15°曲轴转角,应适当减小点火提前角。
( )62. 当发动机发生爆震燃烧时,应适当增大点火提前角或适当减小油门开度。
( )63. 柴油机的着火延迟期长,则燃烧过程延长,传热多,故柴油机工作粗暴。
( )64. 由于柴油机的膨胀比大,热效率高,故膨胀终了的气体温度与压力较汽油机高。
( )65. 发动机的机械效率随转速增高而降低。
( )66. 从附着条件来看,汽车采用前轮驱动是合理的。
( )67. 汽车的制动距离与汽车重心位置、地面的附着系数有关。
( )68.汽车转向时出现侧滑,是由于转向时的离心惯性力大于或等于轮胎与地面之间的附着力。
( )69. 前束值的测量部位应在略低于轮胎水平中心线处。
( )70. 使用前照灯检验仪可测量前照灯发光强度和光轴的偏斜量。
( )71. 在前轮定位参数中车轮前束与外倾对车轮侧滑的影响比较大。
( )72. 利用转鼓试验台可在室内检测汽车的使用性能。
( )73. 电控燃油喷射系统由燃油供给系统和电子控制系统两部分组成。
( )74. 节气门体上的怠速调节螺钉用来调整混合气浓度。
( )75. 冷起动喷油器将燃油喷入进气总管。
( )76. 40铬是汽车半轴常用的材料。
( )77. 灰铸铁是变速器壳常用的材料。
( )78. CA1091型汽车采用磁场绕组外搭铁的交流发电机。
( )79. 减轻汽车整备质量可以节约燃料。
( )80. 对于具有直接档的机械变速器,若加装超速档可节约燃油。
职业技能鉴定国家题库统一试卷
高 级 汽 车 维 修 工 知 识 试 卷
标 准 答 案 与 评 分 标 准
一、选择题。
评分标准: 各小题答对给1.0分;答错或漏答不给分,也不扣分。
1. A 2. B 3. A 4. C 5. C
6. C 7. C 8. C 9. B 10. A
11. D 12. B 13. D 14. B 15. A
16. B 17. B 18. C 19. B 20. A
21. D 22. B 23. A 24. C 25. D
26. D 27. A 28. B 29. D 30. A
31. B 32. C 33. C 34. C 35. D
36. B 37. B 38. C 39. D 40. D
41. C 42. D 43. A 44. D 45. D
46. B 47. C 48. A 49. C 50. B
51. B 52. A 53. D 54. D 55. B
56. C 57. B 58. D 59. A 60. A
二、判断题。
评分标准: 各小题答对给1.0分;答错或漏答不给分,也不扣分。
61. × 62. × 63. × 64. × 65. √
66. × 67. √ 68. √ 69. × 70. √
71. √ 72. √ 73. × 74. × 75. √
76. √ 77. √ 78. √ 79. √ 80. √
Ⅳ 求汽车维修试题答案
简述活塞、活塞环与活塞销选配的要点:同一品牌的,质量、尺寸相同的
简述汽油机专加速无力或回火属的故障原因:可燃混合气形成得好坏将直接影响燃料在气缸中燃烧,影响发动机动力性、经济性、工作适应性、排放污染等混合混合浓度高造成汽油机加速无力或回火
Ⅵ 求 汽车保险与理赔 期末考试试题
1、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时,制定维修方案时可以考虑:
( A)
A.需要更换。 B.焊接修复。 C.根据实际情况决定_
2、 汽车横拉杆是否可焊接(B )。
A、 可以。B、不可以。
3、 自己车撞自己车库,车库损坏( B )保险责任。
A、是。B、否。
4、属于不合理的施救表现的是( D )。
A.对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定,造成二次倾覆的
B.在使用吊车起吊中未对车身合理保护,致车身大面积损伤的
C.对拖移车辆未进行检查,造成车辆机械损坏的(例如:制动、传分), 轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的
D.以上答案都正确
5、空调系统中,A 是用来散热的;( C )是用来吸热的。
A.冷凝器 B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机
6、车产品型号FV7160GIF,其中数字7表示是( B )
A.客车 B.轿车 C.货车 D.越野车
7、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括 (A )
A、 车辆、财产的直接损失;
B、 现场抢救人身伤亡善后处理的费用;
C、 停工、停业等所造成的财产间接损失。
8、属于VOLVO厂家的汽车型号是 (D ) 。
A、X5 B、A4 C、S280 D、XC90
9、汽车 ( B) 加强了车顶的强度,并为后门铰链提供了一个安装点。
A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱
10.在新车险系统中,对于核损环节,以下说法不正确的是(A )
A、核损员可以修改定损价格。
B、核损员不能修改定损价格,只能填入核损金额。
C、核损员可以对定损员的工作质量评分。
D、核损员可以录入协议金额。
11、水箱水管部份断裂(B )
A、焊接法 B、换整管 C、接管法
12、离合器通常安装在( C )之间。
A、半轴与车轮 B、使动轴与主减速器 C、发动机与变速器
13、曲柄连杆机构是由( C )、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。
A、凸轮轴组 B、正时齿轮组 C、缸体——曲轴箱组
14、制冷系统主要由( C )、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。
A、油压机 B、空压机 C、压缩机
15、 6—Q—105D型蓄电池,表系电池由6个单格串联而成,额定电压为( C ),额定容量为105A.h。低温起动性能好的起动型蓄电池。
A、24V B、6V C、12V
16、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是( A )
A、水箱盖 B、散热器 C、水套 D、水泵
17、投保交强险车辆发生以下( B )情形交通事故,交强险不负责赔偿。
A、因超载造成的事故 B、受害人故意
C、醉酒驾驶 D、保险车辆发生事故后逃逸
18、 ( C )对保险标的不具有保险利益,保险合同无效。
A、被保险人 B、受益人 C、投保人 D、保险人
19、暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆,使得电线杆短路引起火花,引燃了房屋,导致库存财产的损失。根据近因原则,财产损失的近因是( C )
A、电线杆倒塌 B、电线短路 C、暴风 D、房屋起火
20、属于汽车损失险保险责任范围是( D )
A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏
B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏
C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏
D、以上答案均不正确
二、填空题
1、误工费是根据受害人( 误工时间 )和( 收入情况 )确定。
2、交通费按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差车族费标准计算,交通工具以( 普通公共汽车 )、( 火车普通硬座 )为主。
3、甲车仅在我公司投保交强险,2008年3月5日,该车与乙、丙车发生碰撞事故,造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理,甲车在事故中负全部责任,乙、丙车无责。据查实,乙车交强险脱保,丙车交强险保在天安保险公司,则按交强险实务,我公司应赔偿甲车( 2200 )。无责代赔是做在有责的车自己的交强险里面的。
4、已经核赔通过的案件,可以通过可以在( 理算 )环节发起( 定损修改 )任务进行定损修改。
5、未决赔案是指报案后未进行(结案、注销或拒赔)处理的案件。
6、施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出,如果施救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的,( 属保险责任 ),如果该施救车辆是有偿服务的,则(不属保险责任)。
7、因保险事故损坏的第三者财产,应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。否则,保险人有权( 重新核定 );无法重新核定的,保险人有权( 拒绝赔偿 )。
8、主车与挂车连接使用时发生保险事故的,第三者责任险赔偿金额总和以(主车)为限。
9、交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人,但不包括被保险机动车( 被保险人 )、( 车上人员 )。
10、家庭自用汽车损失保险条款投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外的,增加免赔率( 10% )。
四、判断题
1、机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担责任。(√)
2、保险事故发生后,被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用,可以自行选择修理厂修理,也可以选择保险人推荐的修理厂修理。( √ )
3、保险金额不得超过保险价值;超过保险价值的,超过的部分无效。(√ )
4、驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆,保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。(× )
5、主挂车同时投保交强险,当发生保险事故后,主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。(× )
6、在保险期限内,保险车辆经交通管理部门同意,改装、加装或从事营业运输等,发生了保险事故,保险人应承担赔偿责任。(× )
7、现行商业三者险有免赔率,而交强险没有免赔率。(√ )
8、被保险机动车肇事逃逸给受害人造成的人身伤亡或财产损失,交强险可以赔偿,商业险不予赔偿。 ( × )
9. 新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。(√)
10.汽车碰撞传感器主要分为机电结合式、电子式、水银开关式、滚球式等传感器。(×)?
五、间答题
1 、新交强险与旧交强条款中保险责任有何不同。
2、自动变速器的优点和不足是什么?
3 在定损工作中,如何确定更换项目?
4 在定损工作中,减少“待查项目”中大量道德风险的方法和步骤?
5、从保险公司的业务划分来看,因暴雨造成的汽车损失有几种?
6、火灾车辆的定损处理方法?
7、如何处理车上货损?
8、到外地查勘定损的处理方法与技巧?
9、在什么情况下会导致汽车发动机“拖底”?
10、汽车碰撞损伤的诊断步骤?