瑞美空气能热水器售后服务

A. 空气能热水器保修期一般多久

空气能热水器的保修期大概是两年。
注意事项：
1.使用时定期进行机组状态检查，版若能权对机组进行长期有效的维护与保养，机组的运行可靠性和使用寿命都会得到意想不到的提高。
2.机外安装的水路过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因过滤器脏堵而造成主机损坏。
3用户在使用和维护热泵机组时应注意：机组内所有安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。
4.经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。
5.经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。
6.热水器机组出现故障，用户无法解决时，请及时向售后服务部报修，并告知故障代码，以便及时派人维修。
8.热水器主机冷凝器清洗，我们建议每两年使用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗3小时，最后用自来水清洗3遍。以备清洗时接管。禁止用腐蚀性清洗液清洗冷凝器。
9.热水器水箱需在使用一段时间后(一般为3个月，具体根据当地水质而定)需清洗水垢。

B. 空气能热水器的保修期大概是多久

空气能热来水器的保修期大概是自两年。
注意事项：
1.使用时定期进行机组状态检查，若能对机组进行长期有效的维护与保养，机组的运行可靠性和使用寿命都会得到意想不到的提高。
2.机外安装的水路过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因过滤器脏堵而造成主机损坏。
3用户在使用和维护热泵机组时应注意：机组内所有安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。
4.经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。
5.经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。
6.热水器机组出现故障，用户无法解决时，请及时向售后服务部报修，并告知故障代码，以便及时派人维修。
8.热水器主机冷凝器清洗，我们建议每两年使用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗3小时，最后用自来水清洗3遍。以备清洗时接管。禁止用腐蚀性清洗液清洗冷凝器。
9.热水器水箱需在使用一段时间后(一般为3个月，具体根据当地水质而定)需清洗水垢。

C. 空气能热水器水温上不去怎么回事

空气能热水器具有很高的实用性，适合全国大面积普及。但由于空气能热水器水温上升需要从外界获取热量，因此许多消费者担心在寒冷天气，空气能热水器难以制热，不能满足家庭热水需求。实际上，空气能热水器早已突破了低温天气水温上不去的限制。那么，空气能热水器水温升不上去，可能是以下两种原因造成。
导致空气能热水器水温上不去的原因一：保温效果差
空气能热水器的保温层质量差会导致水箱热量迅速流失。好的保温层应采用进口发泡材料，一次发泡，发泡均匀，保温层厚度至少55mm。此外，水箱出入水阀口密封不严，或隐蔽处保温工作未做到位，都会加快热量流失，使用户感觉空气能热水器水温上不去。
导致空气能热水器水温上不去的原因二：冷媒泄露或不足
冷媒发生泄露或不足都会造成空气能热水器携热能力不足，制热效率下降，甚至无法制热。如果是这个原因造成空气能热水器水温上不去，用户需通知售后人员上门检修，补充冷媒，保证热空气能热水器的正常使用。

D. 当空气能热水器故障代码显示02E时,怎么处理

要找到空气能热水器厂家随机附带的安装使用说明书，看到里面的故障代码表才能确定故障代码02所代表的大致含义，也才能知道该如何维修。
不同品牌，同一品牌不同系列的空气能热水器的故障代码设置完全不同，相互之间没有任何通用性。
也可以拨打产品厂家总部售后服务电话咨询确定。

E. 瑞美空气能e09故障怎么处理

咨询记录 · 回答于2021-12-30

F. 史密斯空气能热水器不加热怎么办

电热水器不加热不可以用。
（一）不加热原因：
1、加热温控导线烧断；
2、加热传感导线烧坏；
3、加热管内加热丝烧断；
4、开关故障或者电线断路；

（二）电热水器不加热检修方法：
1、电热水器不加热要检查电源插头是否插好，有漏电保护插头的，插头上的指示灯是否亮，不亮说明保护插头可能坏了。
2、电热水器不加热需要检查内部线路是否接触不良，内部线路包括（电源线，加热管线，控温线）
3、电热水器不加热故障可以看加热指示灯亮是否亮，有两种故障现象，灯亮不加热、灯不亮不加热。

G. 我们用的商用空气能热水器，突然间温度不行了，怎么修出水温度就是32度，烧水12小时没变化

不管是家用还是商用空气能热水器，出水温度都应该可以达到55-65度，达不到就是机组有故障或设置不恰当。刚安装两年内，建议找服务商提供免费售后；安装两年后可找任意一家服务商付费维修。因为普遍都是保修一到两年，过了两年后都是要收费维修。但是2年内的免费售后服务，好的服务商和不负责任的服务商就是天差地别了。像我们之前工地安装的叫什么源的空气能热水器，用了半年不到，天天不是水烧不热就是水不够，售后像大爷一样，大半天都不理你。后面的工地换了家叫合派空气能的，人家那服务才真叫一个好，新的热水器装好后，连带旧的热水器毛病都给我们一并弄好了，还不收费，真是没得说！

H. 瑞美热水器320耗电量增大怎么修

咨询记录 · 回答于2021-04-04

I. 美的空气能热水器全国维修电话是多少

美的空气能热水器需要维修，可以拨打美的全国服务客服热线电话400-8899-315。把维修热水器的版型号、购买时间、权联系人、联系地址及联系电话告知客服，客服会通知当地网点联系办理维修事宜。

不属“三包”范围的情况下，预约服务点要收费维修。如果是网上购买的空气能热水器，交易成功超过了15天，此时订单无法发起售后申请，建议拨打400-8899-315美的全国统一服务热线咨询解决问题。

(9)瑞美空气能热水器售后服务扩展阅读：

免责条款一下列情况不属“三包”范围，预约服务点可实行收费维修：

1、消费者因搬运、保管不当等造成的损坏；

2、非美的公司指定维修点安装、维修造成的损坏；

3、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏；

4、超出保修期的；

5、使用环境不符合产品说明书表述。

J. 成都瑞美空调售后电话

400-165-7898通过官网网络查询全国服务电话。24小时都有客服人员接听的，不论你是售前、售中、售后的任何问题，都可以致电上述400服务电话，客服代表都会认真解答你的问题。希望网络回答能够帮助到你。

瑞美中央空调提供了室外新风，从根本上改变了环境空气质量，防止装潢污染和吸烟对您的危害，无须打开门窗也能彻底换气,从本质上有别于普通空调（普通空调仅仅是“温调器”而已）；

2、节能 瑞美中央空调采用直接蒸发方式，减少了中间媒介，降低了能量损失，制冷（热）速度快，能效比高达4.40（COP），达到设定温度就会自动停机，装有获得美国专利的功率限流器，使机组更节能。单独使用换气通风功能仅需点亮一个灯泡的用电量