❶ 4s店汽车保养常识短信
众所周知商家企业想要把生意做大维护新老客户是关键,因为稳定的新老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率,而且也是保持业绩稳定的重要方式,- 些4s店就通过群发短信平台做好客户车辆保养通知,不仅通过售后方面来赚取利润,而且也和客户建立深厚的友谊,可谓对以后的工作是十分便利的,接下来小编精心为大家搜集整理了4s店车辆保养通知短信模板供参考。
1、首次购车的保养通知
[xx4s店]尊敬的xx,非常感谢您在xx4s店选购xx汽车, xx4s 店特此通知您在购车3个月内5000公里时来本店做免费二次保养, 祝您行车平安,电话xx:!
2、车辆定时保养通知
[xx4s店]尊敬的xx,您的爱车下一次保养为xx公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。
3、保养到期通知
[xx4s店]尊敬的xx,您好!您的爱车距离上次保养已经x个了,出于更好保护车辆的目的,xx汽车通知您及时换油保养,详询xx!祝您周末愉快!
4、免费保养并赠品.
[xx4s店]尊敬的xx, xx4s 在xx月xx日至xx月xx日举办免费检查空调、油液、电等x项检测活动。欢迎参加!来店有礼品赠送,详询xx!
5、假日免费检测
[xx4s店]尊敬的xx,国庆黄金周将至,为呵护您的爱车安全出游,xx4s 店xx月xx
日至xx月xx日特举办爱车免费检测活动,详询xx!
6、车辆保养小知识
[xx4s店]尊敬的xx,天到了xx4s店提醒冬天开车时,不非要原地热车,让车缓慢行走热车才行,不要加油门。因为冬天机油黏稠度加大,循环很慢,热车能保证车辆的机油、防冻液运转到位,减轻对车辆的磨损!
[xx4s店]尊敬的xx,省油第x招!养成暖车的习惯,天出门前先热车-到三分钟,这样可以达到省油效果,对车子引擎也有好处。但是不要超过三分钟,热身过度也同样废油。
温馨提示:现在4s店商家只要平时略为注意,就能积累很多老顾客或相关顾客群的手机信息。向他们发送信息针对性最好。而且这类顾落也关心此类资讯,不知不觉中就会影响顾客的消费选择。如果是实行会员制的企业,用短信与顾客保持经常的沟通,让顾客牢牢记住您,有相关的消费想法时就第一个想起您, 短信的应用效果就会很好。
以上建议望采纳,谢谢
❷ 给客户发的维护短信怎么写
1、称呼准确
有些人为了省事,就群发短信,但客户也许看都不看直接删除。所以,在短信时称呼必须要有而且准确,如:杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代,必须要辛苦一下,不要图方便。
2、内容新颖
短信内容必须是独一无二的,不要直接用网上现成的模板。增加内容的幽默趣味性;短信多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦,一条有趣的短信可能会让他对自己的门店感到更加亲近和熟悉。运用语言技巧,用短信撬开冷冻的关系,拉近彼此距离,创造更多的接触机会。
3、勿忘称呼和落款签名
给每一个发送对象加上尊称,会使短信更具人情味和亲切感,短信中有门店的店名,不要让顾客读完不知道干嘛的,这对于店面的宣传是无济于事。
因此发短信时,一定要加门店的名称。但是落款一定要简短:有的人在给客户发短信的时候,把"有限责任公司"都给加上了。其实是画蛇添足,既占用空间,也费事,客户会觉得"土"。
注意事项:
注意事项:
给客户发短信,这是一个长期的过程,而且,也不是说,客户跟我们合作之后就不发了,还要照常发。如果,坚持发了一年,还是没有动静,那就可以放弃了。事实证明用不了多长时间,就会有效果的。就光这一个发短信的动作,客户就能够对有所了解。
❸ 花店售后回访短信模板
售后回访短信模板,这个的话,你去那个专门的那个售后服务问一下,他应该有这个回访短信模板
❹ 怎样给女装顾客发洗涤保养短信
女装顾客发洗涤保养短信内容概要:
“以回访顾客的方式:为答谢对本店的支持,现特为您提供洗涤保养衣物指南,”
“各类服装存放方法:
1、呢绒服装:各种呢绒服装穿着一段时间后,要晾晒拍打,去除灰尘。不穿时放在干燥处。宜悬挂存放,且将织物反面外翻,以防褪色风化,出现风印。”
2、丝绸服装:收藏时,为防潮防尘,要在服装面上盖一层棉布或把丝绸服装包好。白色服装不能放在樟木箱内,也不能放樟脑丸,否则易泛黄。
3、棉、麻服装:存放时,衣服须洗净、晒干、折平,衣橱、柜箱、聚乙烯包装袋都要保持清洁干净和干燥,防止霉变。
棉质衣服的特性:吸湿性好,手感柔软,穿着卫生舒适。湿态强度大于干态强度,但整体上坚牢耐用。染色性能好,光泽柔和,有自然美感。耐碱,高温碱处理可制成丝光棉。抗皱性差,缩水率大。
洗涤方法:耐碱耐热性能好,可用各种洗涤剂,可手洗机洗,但不宜氯漂。白色衣物可用碱性较强的洗涤剂高温洗涤,起漂白作用。不要浸泡,及时洗涤。宜阴干,避免曝晒,以免深色衣物褪色,在日光下晾晒时,将里面朝外。与其它衣物分开洗涤。浸泡时间不能太长,避免褪色。
保养方法:忌长时间曝晒,以免降低坚牢度及引起褪色泛黄。洗净凉干,深、浅色分置。注意通风,避免潮湿,以免发霉。贴身内衣不可用热水浸泡,以免出现黄色汗斑。
❺ 修改差评短信怎么写
很多商家问我们中差评的模板短信,下面是小编从网上搜集整理的,
前提是每个淘宝商家的产品、服务不一,立场角度不同,短信供借鉴,尽可能根据自身情况出发,以免弄巧成拙,事倍功半。
以下流程即可是电话沟通,也可以改成短信模板,若是短信沟通,则需要在同一条短信中添加多个流程,避免客户频繁回复。
如:1表明身份的 、 2表示歉意 和3表示理解 可做为一条短信模板;
4提出解决方案 做为为单独一条短信模板,并等待 买家回复;
5,给予改正 、6表示感谢 做为结尾短信模板。
恳请买家改差评的短信
1,表明身份及来意;
“XX先生/小姐,打扰您了,我是XX店铺售后经理,想给您做个售后回访,耽误您三分钟可以吗?”
“请问是XX先生/小姐 吗?.......打扰您了,我是淘宝店卖XX卖家,想给您做个回访,就三分钟好吗?”
“您好,是XX先生/小姐 吗?..... 抱歉,打扰您了,我是淘宝上卖XX的商家,对您购物做下回访,就几分钟可以吗?”
2,表示歉意或谢意,愿虚心接纳客户提议;
“看到您给了一个评价说是XX问题 ,很感谢您提议,也和同事做了沟通,采纳您的建议....”
“看到您的留言,给您带来不便,深表歉意...”
“看到您的评价,没能让您满意,深表歉意...”
3,表示对客户表示理解,将心比心,能站在客户立场,能理解客户心情;
“咱是淘宝卖家也是买家,买过很多东西,买到东西有问题、服务不好咱也特别生气,所以能站在您的立场,特别理解您...”
“和您一样咱也是一个黄钻老买家了,有时候相信卖家才在他家购物的,收到东西还出现问题,也特别生气,所以也特别理解亲现在心情....”
“特别能理解您现在心情,咱也经常在网上买东西,遇到这样或者那样的问题,特别生气,苦恼。”
4,承认过失,承担责任,针对中差评提供几种解决方案,注意给客户台阶下;“所以,这边也和同事商量商量过,同意免费帮您做退换处理的,帮亲联系快递上门收取退换件,且立马给您安排另外发一套新的,让尽快收到新宝贝好吗?
“所以,也跟店主申请,给亲送个小礼物以示歉意,也知道您并不在意这礼物,但确实是我们做得不够,才给您添这么多麻烦,还请您能给次机会,能接纳,直接发到您的收货地址可
❻ 售后服务短信模板汽车美容
尊敬的VIP客户,各位车主,您好!
非常感谢您一直以来对本店的大力支持,内为回馈新老顾客,本容店现推出如下活动
……………………
因为有你,一路精彩。
祝你出入平安,阖家欢乐
XXXX汽车美容
为你解除疑惑是我的快乐!
❼ 售后回访短信怎么写
尊敬的客户,您好!感谢您使用我公司的产品,为了更好的服务于您,回特向您询问我公答司产品给你带来的方便与不足,以便我们能及时更进,谢谢!
您好,打扰您几分钟。我是XX公司的,对于您上次在我们店内购买的XX物品,不知道您试穿后是否满意呢,为了不耽搁您的时间,就请您轻点您的键盘。1满意,2一般,3差。谢谢您的配合,祝愿你生活愉快。
写作思路:不要平铺直叙地进行,要注意及时地、不断地变化描写的角度,使描写更加具体,给读者主体化之感。做到条理清楚、自然、明白,不杂乱,要倾注自己的思想感情。
(7)售后服务短信模板扩展阅读:
回访流程:
充分准备 —— 寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通
成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时,你是否已经设计好何时用开放式问题。如果这些都没有事先准备好,那么这将是一次糟糕沟通的开始。
成功回访客户第二步:要有针对性地选择回访时间,不要在顾客繁忙或休息的时候去回访。
❽ 服装店给顾客发短信内容怎么写,要求简短、易懂、吸引人
1、推出新款时短信内容模板
【xx服装店】xx姐,你好!我是xx,这几天忙什么呢回,怎么一直没见你过来啊,五答一假期店里来新货了,我一看就感觉你穿着能特漂亮,就给你留起来了,你看看哪天有时间来试试吧。退订回T。
2、节日促销短信内容模板
【xx服装店】xx姐,你好!我是xx,最近忙什么呢,怎么也没见您逛街啊。有时间抽空过来坐坐,挺想你的,正好也有新款过来,您也瞧瞧有没有合适的。
3、折扣短信
【xx服装店】亲,x月x日xx服装店形象升级,新进xx、xx、xxx、xxx、xxx等超低折扣共庆升级,还有免费大礼包相送哟,欢迎提前抢购,电话xx,退订回T。
4、新品上市
【xx服装店】亲,告诉您一个好消息,xx服装店的新品夏季款已经隆重上市了,在五一即将到来之际,想给自己美丽加分,就快来选购吧,期待您光临惠顾。店铺地址:xx ,电话xx!退订回T。
5、活动
【xx企业】亲,庆xx周年,公司xx产品清仓大处理,老客户6折起,并且还有价值198礼品反馈,先到先得,期待您的光顾!