❶ 售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书
郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
❷ 质量保证及售后服务承诺书(精)
质量保证及售后服务承诺书 根据贵方为2012年6月20日YXCZ2012-YD-G001招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:1、产品都属于厂家原装正品产品:我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任
❸ 服务承诺书 怎么写
服务承诺书 怎么写
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字):
年 月 日
❹ 怎么写售后服务的材料
不知你要那一类的售后服务材料。是生产商的售后服务吗,他其中还要分各各行内业产品的不同特性来制定。还是终容端零售也有他自己的特殊售后服务条例。不知你要什么?你可到家饰在线上看看,他有一些各厂家的售后服务规则。也许对你有些帮助。
❺ 办公耗材有质保期吗
办公家具的质保期国家规定是两年。根据《住宅室内装饰装修管理办法》第三十二条规定:在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。
办公家具具体要求:
1、质保期2年,必须提供厂家质保承诺书;如是代理商须提供原厂家授权证书原件。售后服务免费3年,必须提供售后服务承诺书。
2、所有报价的产品,各项技术标准应当符合国家(强制性)标准及各项规范要求。国家没有相应标准、规范的,可使用行业标准规定,要求安装的设备必须提供相关安装施工方案。
3、材料选用应符合国家规定的环保要求。木家具及辅材料的有害物质限量分别执行以下四项含有强制性条款的国家标准。
GB18580-2001《室内装饰装修材料 人造板及其制品中甲醛释放量限量》GB18581-2001《室内装饰装修材料 溶合型木器涂料中有害物质限量》GB18583-2001《室内装饰装修材料 胶粘剂中有害物质限量》。
GB18584-2001《室内装饰装修材料 木家具中有害物质限量》中标人必须严格执行四项含有强制性条款的国家标准,验收时必须提供有专业资质的检测部门出具的产品检测合格报告。
4、供货时间:按采购单位要求及时送达采购人指定地点,并安装到位(供货具体时间和数量,中标后在采购合同上详细注明)。