『壹』 Htc Vive激光定位器意外损坏可以保修吗
HTC vive的激光定位器意外损坏好像是在保修的列表中，建议你去看看他们保修的声明，确定好之后你需要去联系他们的官方人员，确认了你在发货去返修就可以。
『贰』 美版HTC vive在国内能保修吗
您好，暂时还没有全球联保的信息，个人建议如果考虑到保修的话，可以选择国内的产品，保障自己的权益。
『叁』 htc vive怎么返厂维修 求大佬给个地址和方法
htc vive返厂维修请联系客服处理啊，客服会告诉你维修地点和方法，或者你可以去官网问问，会有客服帮助你的。
『肆』 听说HTCvive退出中国了，那么以后的售后怎么办
HTCvive还是可以在官网上进行售后维修的
如果你的所在城市没有HTC的售后网点，HTC会查询距离你最近的售后网点，并邮寄到所在城市的网点，再进行返厂维修。
『伍』 HTC Vive消费者版和商业版（BE）区别在哪
什么是 Vive 商用版 (BE)？
Vive BE 是 Vive 系统的一种版本，面向商用环境设计。Vive BE 附带商用许可，可享受专为企业而推出的服务。
HTC Vive消费者版和商业版（BE）区别在哪？
实际上，消费者版和商业版在配置方面是没用任何区别的，至于不同之处主要有四点：
1、Vive BE 提供商用级保修服务，企业专线电话支持服务，并提供增强的维修/更换计划。
2、售价不同：消费者版售价为6888元，而商用版则1200美元（约折合人民币8200元）。
3、LOGO颜色区别：消费者版logo为白色，商用版 为蓝色。
4、商用版无法直接进行预购，要需要购买者提供相应资料寄至官方指定邮箱，将有专人联系沟通具体订购事宜。
另外，需要注意的是Vive BE 是商用版本，授予商用许可，如果将消费者（非商用）版本用于商业用途，将会丧失官方提供的保修资格。
『陆』 HTCvive关闭了天猫商城，那售后怎么办
售后不受影响，只不过需要到HTC官网联系客服。
『柒』 请问vive售后是怎么售后的
1、可进入手机设置--更多设置--售后服务，在这里面查询所在省市的售后服务中心联系方式以及地址。
2、售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
『捌』 htc vive 商用版保修多久
VR产品的眩晕感是由多方面造成的，刷新率、屏幕材质、时延、机器算法等都可能是造成眩晕感的原因。例如从刷新率来说的话，目前市面上的主流产品如HTC Vive、Oculus Rift消费者版、IDEALENS K2都可达到90Hz，已经做到了能大幅降低眩晕感。
『玖』 HTC Vive VR出现问题怎么办
1、HTC Vive 灯塔支架的问题如何解决?
之前在HTC Vive峰会上了解到，HTC Vive灯塔是有专用的支架使用的，就算在网上查找半天仍然没有发现获取渠道，而且也发现其他使用HTC Vive的朋友也遇到这个问题。
于是我们只能自己DIY一个，按照灯塔的使用要求，只要将其固定在2米高的地方，同时灯塔激光发射面要于墙壁大概成120度，并且两个灯塔之间的距离大概不能超过2.5m。
HTC Vive包装里面本来附送了一对可以让灯塔固定在墙壁上的万向小支架，但因为考虑到灵活性，所以还是选用可移动的支架为妙，于是，我们将摄影棚里面的两个补光灯的支架拆了下来，再用胶纸将附带的万向小支架固定在补光灯支架上，以实现灯塔的万向调节，就这样搞定(虽然有点丑，凑合着用吧。。。效果如下)。
当然，这并非唯一的方法，只要能找到大概有2米高的支架就可以，其中选用固定相机用的三脚架也是个不错的方案，或者拿几根管子自己DIY一对等等。
2。使用GTX 970以下的显卡会发生什么情况?
官方推荐，最低运行HTC Vive的显卡为GTX 970，由于当时适配的主机还没到，所以就先暂时用一台普通配置的电脑试试是什么效果，其中CPU、内存等等都基本满足要求，主要是显卡不行(显卡为：NVIDIA GT 620)，于是在设备检查过程中，虽然手柄、灯塔都正常，但头显不管怎么配置都识别不了，头显指示灯一直亮起红灯错误状态。
后来又找来一台配置好一点的游戏本测试一下，显卡为：GTX 650M，在整个接线过程中，一切都很顺利，而且头显指示灯也显示为绿色正常状态，到最后平台启动时，头显依然无法识别，从头显中的其中一个屏幕能显示主机投影过去的画面，但依然无法使用，这很大原因就是因为官方仅对GTX 970及以上的显卡做了驱动适配，其他的，就算你不玩游戏，仅进入一下系统都没门，要玩起来，真要乖乖的配上好显卡。
3.208错误代码
208错误代码是一个常规的HMD(头显)错误消息，出现该报错的主要原因就是：
1。没有将显卡更新到最新的驱动版本：
2。显卡是GTX970以下型号;
3.HDMI线连接有问题。
总之就对症下药，每个错误都检查下，很快解决。
4.108错误代码
不知道伙伴们有没有遇到此类报错，笔者在安装过程在就出现几次这类报错，后来根据代码错误到官网上查询到这是一个USB驱动程序问题。
头显在连接主机后，主机端会自动安装头显USB驱动，如果操作不当便会出现问题：
1。主机端USB口损坏，解决方法当然是换一个USB口再试;
2。网络连接不顺畅，如果网络不好就有可能导致驱动下载中断，此时请保持网络流畅;
3。启动了杀毒软件等，如果USB驱动自动安装过程中，后台开启了杀毒软件或驱动精灵那些东西，软件有可能阻止驱动安装，此时最好关闭这类软件再重新操作。
使用中遇到的一些问题
1。“头戴式显示器已启用，但未定位”
如果HTC Vive使用的环境中带有明显的反光物体，很可能就会出现上述情况。
原因就是因为灯塔采用激光反射的原理对头显等设备进行定位，如果环境中带有这类反光的物体，比如镜子、抛光度较好的地板、玻璃饰品等，都有可能影响HTC Vive的正常工作。
解决方案很简单，就是排除房间内的一切反光物体或者换一个房间又或者到户外。
(一开始使用的房间，因为有玻璃墙、地板反光等导致无法使用)
(后来地面铺上瑜伽垫，墙壁将玻璃遮住，便恢复正常。)
2。请尽量避免抖动到灯塔支架
在体验HTC Vive的时候，即使是将场地内一切无关东西清除掉，但有时候如果游戏玩得太激烈，总无可避免的碰到其他东西，其中就需要特别注意不要抖动到灯塔支架。
因为灯塔内部带有电机等物理装置，如果在工作过程中抖动灯塔太厉害，有可能会影响设备的正常定位，导致应用运行错误，虽然，系统本身带有“防护墙”功能，但为了体验顺利，最好采取一些避免措施，比如在划定安全区域时将区域离灯塔稍微远一点，又或者做个防护围栏等等。
3。手柄无法识别
如果刚刚安装完成的时候，发现手柄识别不了，一个原因可能是因为手柄没电，这个就体现在启动手柄是指示灯为红灯状态，此时重新充回电就OK。
另一个原因就是因为手柄固件版本低，当系统识别设备时，如果出现此类问题会出现提示，此时只要将手柄用数据线连接电脑，再点击固件更新，问题就解决。
但其中存在一个这样的问题，比如就是一个手柄固件正常，一个手柄需要更新，但系统并没有提示是哪一个，手柄端也没有对应显示，此时只能一个一个试，如果连接主机后提示不用更新，那就是另一个手柄。
一些尚未解决的问题
如何让头显的耳机端以及外接喇叭同时发声?
为了同时提高使用者和围观者的体验，我们希望玩的伙伴和看的伙伴都能同时听到游戏里面的声音，但无奈现在还未找到解决方法，要不只能耳机发声，要不只能喇叭发声。
『拾』 HTC Vive消费者版和商业版（BE）区别在哪
1、Vive BE 提供商用级保修服务，企业专线电话支持服务，并提供增强的维修/更换计划。
2、售价不同：消费者版售价为6888元，而商用版则1200美元（约折合人民币8200元）。
3、LOGO颜色区别：消费者版logo为白色，商用版 为蓝色。
4、商用版无法直接进行预购，要需要购买者提供相应资料寄至官方指定邮箱，将有专人联系沟通具体订购事宜。