苏宁易购售后服务中心

『壹』 4008365365 苏宁的客服电话是摆设吗谁知道其他投诉电话

4008365365是苏宁全国统一售后热线。

拨通4008365365后，根据语音提示选择想要咨询的业务，再根据语音提示选择接入相应的人工服务即可。消费者在通话时需要保持周边环境安静，认真听语音内容，并按照语音内容接通4008365365后，根据语音提示选择想要咨询的业务，再根据语音提示选择接入相应的人工服务即可。消费者在通话时需要保持周边环境安静，认真听语音内容，并按照语音内容操作。

(1)苏宁易购售后服务中心扩展阅读：

退款方式：

1、页面申请：您可以在首页“我的易购-退换货申请”中申请退货成功后，苏宁易购将按原支付方式原路退回。

2、与客服联系：若因卡注销等异常状态导致退款失败，请联系客服协助为您办理退款事宜。

『贰』 苏宁易购的售后服务模式有哪些

摘要 苏宁易购的售后服务是它最大的优势之一。它底下有3000多个售后服务网点、连锁店，直接解决用户的售后服务问题。这就是以实体店为依托，发展网络平台的优势。其他的家电网站很难做到这点。

『叁』 苏宁易购有售后

部分职责范围内管，比如退换货，要到门店找店面客服帮你处理的。但是你最好在去之前跟易购的客服联系一下，不是所有门店都能够帮你好的。

『肆』 谁有苏宁易购人工服务电话，或者投诉电话。不要给我4008365365谢谢

苏宁客服电话有很多，具体如下：

一、95177（金融及商旅类）

咨询类型：

1、易付宝账户及实名认证；

2、任性付业务咨询；

3、理财业务咨询；

4、任性贷及企业贷款业务咨询；

5、储值卡业务咨询；

6、保险业务咨询；

7、对公业务咨询；

8、苏宁银行业务咨询；

9、商旅便民及其他业务咨询；

二、4008-516-516

咨询类型：苏宁政企（大客户专线）。

三、4000-399-399

咨询类型：苏宁足球。

四、4008-198-198

咨询类型：苏宁国际。

五、10035

咨询类型：苏宁互联。

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注意事项

1、争议处理过程中，苏宁开放平台有权要求顾客或商家提供证明证据。

2、顾客主张未收到货的，商家对顾客已按照本规范规定签收商品承担举证责任。

3、顾客签收商品后，因表面不一致产生争议的，顾客对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。

4、顾客主张收到的商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法做出判断的，商家应当按照苏宁开放平台的要求提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。

5、商家提供符合前述第4款规定的证明文件后，顾客应当根据苏宁开放平台的要求提供相应的检测凭证。

6、商家提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由商家承担有关瑕疵的举证责任。

7、如果商家没有声明发货，但在顾客申请退款前已经实际发货的，商家应当提供相应的发货凭证。

8、针对苏宁开放平台受理的各类型争议所需提供的证明文件，以苏宁开放平台要求的内容为准

9、苏宁开放平台作为独立第三方，仅对双方提交的证据进行形式审查，并作出独立判断，双方应对自已提供的证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责。

『伍』 苏宁易购售后服务包括哪些内容

『陆』 苏宁易购怎么打人工

苏宁乐购售后服务电话：400-836-5365，以下是关于苏宁的其他平台服务电话：

苏宁政企服务热线内400-851-6516

足球俱容乐部热线400-039-9399

苏宁快递热线95315

苏宁互联热线10035

如何联系苏宁人工客服?

首先，点击【苏宁易购】应用，输入并登录账号。

其次，在主界面中，点击底部的我的易购进去。

第三步：下拉屏幕，点击客户服务。

第四步：点击客户服务页面的在线客服服务。

第五步：在文本输入框中输入【人工客服】发送。

第六步：在弹出的服务类别中，选择需要咨询的业务，并转移人工服务。

『柒』 苏宁电器售后服务

如果每个师傅都象楼主说的赵师傅那样就好了，本人就对苏宁电器--惠州内惠东店的售后服容务超级超级不满意了，今年四月在那里买了一部志高空调送给奶奶做生日礼物的，安装好了之后只用了一个晚上就根本不能用，制冷一点作用也没有，几次打电话去售后服务部（4008365365）反映问题，就说要预约维修师傅才行要我们等一个星期。OK一个星期过去了鬼影都没有一个，又打电话咨询，另一个客服又说要预约一个星期，等到的结果还是一个样，去到惠州惠东店服务台那里她又跟我们说叫我们先回来师傅随后就会来，结果还是一样，直到现在还没有来，真的是气的呕血了，原以为在苏宁电器买家用电器会有良好的售后服务，没想到这售后服务服务成这样，以后再也不在苏宁买电器了！强烈对苏宁的售后服务不满！

『捌』 关于苏宁易购的售后服务

我经常在各大网络商城买电器。像是新蛋、苏宁易购、淘宝、京东等等。说真的，苏宁易购的售后服务是最好的。而且发货速度相对较快。

『玖』 在苏宁易购买的手机要怎么维修

一站式解决手机买、退换、修等问题

买完手机后，消费者最怕遇到的就是手机黑屏、开不了机等问题。寻找一家专业有保障的手机维修网点，成为消费者老大难的问题。近年来，苏宁一直致力于满足消费者手机维修的需求，至2017年初，全国共有400家苏宁门店开设了手机售后服务站，遍布全国23个省、5个自治区和4个直辖市。3月10日至15日期间，消费者前往苏宁门店手机售后服务站，还可享受免费贴膜、免费调试、免费维修的服务。

2017年，手机售后服务站计划新增至500家。除了苏宁门店开设的手机售后服务站，苏宁已携手华为、小米等多家品牌厂商、服务商，在门店内共建品牌售后服务中心。目前已有30家品牌售后服务中心，今年还将增加20家。

消费者在苏宁门店内即可实现手机退换货检测、厂家授权保内外维修，避免消费者在品牌维修网点与苏宁门店之间来回奔波。

果粉再无后顾之忧：苏宁Apple产品服务区

2016年，苹果官方维修站进驻新街口苏宁易购云店，为果粉们提供用户新机个性化设置、专业课堂、急速退换货、及快速换屏、换电池等服务。

2017年，苏宁将和苹果一起推进20个城市的销售及服务一体化专区的建设，分布在北京、上海、广州、深圳、南京、天津、西安、重庆等一二线核心城市。

iPhone 一直是手机市场里的明星产品。苏宁进一步提升面向果粉的售后服务，一方面是为了解决果粉们面对苹果售后的后顾之忧，另一方面无论是维修还是换屏，作为一种线下体验式服务，也是在更全面立体地升级消费者的购物体验。


3.15苏宁门店“三个免费”
苏宁快修 打造手机服务新维度

苏宁通讯售后服务中心相关负责人介绍，今年内，消费者走进苏宁门店，将看到统一风格，不同形态的售后终端，它既是品牌售后服务中心，又是苏宁快修专区，还是苏宁快修小单元。

在这些线下售后终端里，统一着装的苏宁员工可以为消费者提供规范、标准的手机售后服务。除了线下售后，今年年中，筹备已久的线上八仓退换货快检服务也将投入使用，届时，无论是在苏宁易购还是在苏宁易购天猫旗舰店购买手机的消费者，都将能体验到极速退换货的服务。

伴随着中国手机市场的高速“下沉”，苏宁通讯作为苏宁战略品类的攻坚尖刀，围绕产品、体验、服务，紧锣密鼓地进行着互联网零售的新革命。

依托线上苏宁易购平台和苏宁易购天猫旗舰店，以及线下遍布各大城市、乡镇近4000家的互联网门店，苏宁手机面向消费者推出“苏宁快修”品牌，在双线融合的手机购买高速公路上，接纳需求，输出服务。