㈠ 江淮瑞风s3服务热线电话
江淮瑞风s3服务热线电话在江淮瑞风网站上可以查到这个电话的。
㈡ 我要投诉江淮的销售人员,应该打什么电话投诉
12315工商投诉热线
㈢ 邯郸红旗4s店在什么位置
1、公司地址:河北省邯郸市复兴区北环路88号现代(邯郸)国际汽车城4s店区3-7号
2、邮编:056000
3、销售电话:400-126-3921
4、联系电话:18103207819
5、E-mail:[email protected]
6、交通描述:邯郸北环现代汽贸城可乘坐42路、68路公交车
(3)邯郸江淮售后服务电话扩展阅读:
邯郸市鸿博汽车销售服务有限公司:
1、邯郸鸿博汽车销售服务有限公司成立于2020年1月。公司下设有销售部,售后服务部,市场部,客服部,财务部,综合管理部,并始终遵循一汽的服务及管理理念,以现代化的手段进行规范化管理,确保品牌服务战略的实施。
2、邯郸鸿博红旗体验中心是邯郸地区唯一授权的线下销售体验服务中心。我们始终秉持“用心追求,理想服务”的服务理念,为您打造最优雅的购车体验,奢华传统的服务设施,让您尊享红旗品牌的诚信和尊贵。
3、红旗,用心追求理想服务。“红旗”是一种理想,是一种精神,一种态度,也是一种行动。它让我们不满足于现状,持续前进,不断创新,永远以领导之姿开拓未来, 永远以热诚之心为客户创造更多价值。红旗人将在追求产品不断进步的同时,始终致力于为用户提供高品质的服务体验。
4、以“行理想,心服务”为口号,以“专业、安心、尊享”为理念,立志为用户创造全方位的优质汽车生活,打造中国式新高尚精致主义,满足用户对新时代“美好生活、美妙出行”的追求!
销售品鉴热线:0310-8150666
售后服务热线:0310-8152999
㈣ 消费者权益咨询电话
我国消费者权益保护的咨询电话是12315。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
一、 消费者的认定
所谓的消费者即是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。
我国《消费者权益保护法》第二条将"为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务"的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。
二、《消费者权益保护法》的出台:
1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过,自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。
2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任。
三、《消费者权益保护法》的现实意义
1、中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。
2、为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
3、全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
㈤ 江淮M3售后服务电话是多少
第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
9.跟踪。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
㈥ 江淮JAC轻卡保修范围内出现故障,汽车店可否保修
你说的来这种情况在理论上应该自先反应到江淮总部可以拨打4008889933
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然后,根据你的车辆所使用的发动机,向发动机厂投诉
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再然后你应该向你所购车的经销商,提出3包要求(先提出换车,然后根据情况适时让步提出更换发动机,或免费维修,逐步退让)
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其实国内这种状况,3不3包,完全是厂方以及发动机厂方说了算,很少有消费者有足够的证据的
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所以你重点应该先通过厂家沟通,然后要经销商协助,最好结果是对拉缸进行维修,拖车费误工费什么的就不要想了,厂方不可能支持。
㈦ 我买的江淮皮卡有质量问题打12315有用吗,
有用。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
只要你对江淮皮卡的投诉是合理的,且是事实的话,那么拨打12315是一个不错的选择。
㈧ 请问江淮汽车客服电话是多少
江淮汽车客服电话:
400-888-9933
400-800-9933
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官网客服信息请点击:http://www.jac.com.cn/contact-us/
㈨ 江淮汽车24小时售后电话是多少
摘要 您好,江淮汽车24小时售后电话是400 888 9933,希望能帮到您