京东自营售后服务

A. 京东商城售后服务电话

他这个是假的，大家千万别上当了！

B. 京东自营买的苹果平板开的电子发票苹果售后会保修吗

京东自营买的苹果平板开的电子发票苹果售后会保修。
京东自营专柜出售iPhone，其售后服务为：
京东自营商品开具机打发票或电子发票。客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证手机未拆封或者味激活，可无理由退货。15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务，质保期为：一年质保。

C. 京东自营的两种售后方式,有什么区别吗

有区别。

真自营就是由京东发货并提供售后服务，伪自营就是有自营标记，但是售后却是某某京东自营旗舰店售后，供应商售后，厂家售后等等。

京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

京东商城首次上线的商品逾5,000种，涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类；这些品类都与消费者日常生活息息相关。

与以往打包出售所不同，如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油，消费者都可零买，京东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。

D. 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

E. 同样京东自营,京东售后和店铺售后有什么区别

自营是官方自营。其他的是第三方用京东的仓储。

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列139位。 2021年《财富》世界500强排名第59位。

2012年2月，京东商城酒店预订业务上线。京东商城集团正式启动电子书刊业务，销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件同步上线。5月，京东商城开放服务JOS上线（jos.360buy），标志着京东商城系统的全面开放。

5月29日，京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线。10月，京东商城开通英文网站 开拓西方市场。京东完成第六轮融资，融资金额为3亿美元，并非外界传说的4亿美元。该笔融资由安大略教师退休基金领投，京东的第三轮投资方老虎基金跟投，两者分别投资2.5亿美元和5000万美元。

F. 京东售后多久会过期

京东售后处理时间一般不会超过48小时或七天无理由可以退换货。为了保证京东平台消费者售后体验，京东平台推出京东自营供应商售后服务规则，据了解，电脑数码类、家电类、通讯类、日百非食品类、服饰家居类、钟表奢侈品、消费品、生鲜、居家生活医药，退货时间均为3天。

在售后维修服务介绍

若产品出现需要维修的情况，供应商可以到京东指定地址取货或委托京东通过物流等其他方式送达供应商，产生的物流等相关费用应由供应商承担。

若未能按规定时限返还维修货品，供应商应提前5个工作日以邮件或传真等书面形式告知原因及准确修复时间。若供应商在规定时限内，仍未交付完成维修的产品或未在经京东书面或邮件确认后的时间内将产品完成维修的，京东将按该产品进货价格扣除货款或要求供应商更换全新产品。

据了解，若需要维修的产品，同一商品同一性能出现故障达两次或者两次以上时，供应商需为京东办理退货或换全新产品。若维修产品出现超出厂商规定保修范围的，供应商需向京东出具书面证明。

若供应商承诺在约定时间内修复，并送达京东指定地址，则货品的送达时间以京东取得的签收凭证为准。

G. 京东国外买国内自营可以售后吗

可以。
京东自营，京东自营的商品质量有京东官方保证，售后服务由京东官方提供，京东国际，京东国际的商品质量没有保证，售后服务由卖家提供。

H. 京东自营中京东发货&售后和京东发货&店铺售后有什么区别

京东发货就是京东旗舰店的官方发货，京东处理售后的是京东自营来售后，店铺售后你可以理解为淘宝店铺，等第三方的店铺的售后。

在你购买的商品的详情页，我们可以看到，京东给我们提供的商品保障。无非就是全国联保，正品承诺以及七天无理由退换货。

所有的商家都是一样一样的，所以我们看看就好。是骡子是马，买过才知道。就自己多年的购买体验来看，别的先不说，送货是真的快，有时候早上下的单，下午就能给你送过来，这速度也就比点外卖慢了点。

一般的都是下单第二天就能到，所以京东快递一直给我留下很好印象。其次就是商品了，在京东买东西嘛，至少你买到的是你看到的，而不会像许多淘宝店那样，看到的并不一定买得到。所以我觉得，京东的商品还是很真实可靠的。

京东发展历史：

2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列139位。

2021年《财富》世界500强排名第59位。

2018年3月15日，京东成立了“客户卓越体验部”，整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。

2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。

9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。

2019年8月22日，进入2019中国民营企业500强前十名；2019中国民营企业服务业100强发布，京东集团排名第4。

2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，京东排名第2位。

2019年10月，在福布斯全球数字经济100强榜排第44位。

I. iphone13promax京东自营售后管吗

iphone13promax京东自营售后是管的。

不过这个得分情况，大部分情况下自营售后都是会帮你解决商品问题的，但有的自营店在你把手机开机激活后就不会再让你通过售后退换了。

京东自营只是授权经销商，在七天内如果出现了故障，在能提供官方检测报告的情况下，是支持退换货的，如果你无法提供售后的检测报告，那么是不支持退换货的。所以在下单之前一定要询问清楚售后保障，并在收到手机后仔细检查，或者直接去官网购买，否则就容易吃亏。

京东自营售后7天无理由退换规则：

商品完好指商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配(附）件、商标标识、使用说明书等齐全。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。

“7天无理由退货”的商品，若商品免运费，由消费者自行承担商品返回商家的运费。若商品非免运费，由消费者承担发货及退货运费。

若京享值≥6000,即在支持取件范围内，每月可享受3次京东快递免费上门取件的服务。若为PLUS会员即可享受不限次京东快递免费上门取件的服务。若商品提供运费险，则消费者仅需承担实际退回运费与运费险赔付的差额。若消费者与商家另行约定，则以双方约定为准。

J. 京东商品售后保障在哪里

京东商城的售后到家是怎么样的服务

1、“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

2、服务说明
售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响，不同的区域和商品品牌，售后到家时效不一致。由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障，因此以上查询时效结果有可能会存在偏差，如有异常情况，京东将及时与您联系确认。

3、售后到家服务的注意事项
1）售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
2）此服务仅支持京东自营配送范围。
3）如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。
4）售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，京东对资料丢失不承担任何法律责任。
5）售后到家服务只提供原厂约定的保修内容，不包含为用户提供越狱、root等服务。
6）对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
7）对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。