斯凯奇售后服务

1. 买的斯凯奇男鞋,在沈阳塞特奥莱店买的,没有小票了,鞋有毛病,能要求售后吗

第一条 为保护消费者合法权益，明确鞋类经营者应承担修理、更换、退货(以下简称为“三包”)的责任和义务，促进鞋类商品和售后服务质量的提高，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规制定本办法。
第二条 福建省境内从事鞋类商品的经营者，所出售的产品有质量问题，按照本办法承担“三包”责任。
第三条 本办法实行谁销售谁负责“三包”的原则，销售者与生产者销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的“三包”责任和义务。
第四条 本办法是履行“三包”规定的基本要求。本办法鼓励销售者与生产者制定更有利于消费者的“三包”实施细则。
第五条 鞋类商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。

注意：“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。您需要持有发票或者三包凭证才可以要求店家执行三包

2. 斯凯奇鞋上亮钻的折痕处断裂怎么办

1、拿着斯凯奇鞋前往专业的修理店进行修复。
2、联系售后服务人员，将情况说明，选择退换服务。以上就是斯凯奇鞋上亮钻的折痕处断裂的解决办法。

3. 斯凯奇售后三包政策

摘要 根据鞋类三包新规定，鞋类商品自售出之日起7日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括，出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断（脱）跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋），或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。

4. 斯凯奇鞋坏了怎么售后

找客服处理售后问题。

品牌故事

18年来，作为发展中全球市场策略的一部分，斯凯奇先后与小甜甜布兰妮（Britney Spears）、阿什莉·辛普森（Ashley Simpson）和克里斯蒂娜·阿奎莱拉（ChristinaAguilera）等明星合作。

2008年至2009年，斯凯奇还签约了美国偶像的冠军David Cook作为其美国市场的代言人。

2010年11月，斯凯奇宣布其旗下的Shape-ups塑身鞋系列签约美国时尚名媛金·卡戴珊（Kim Kardashian）和克里斯·詹娜（Kris Jenner）母女作为新一季的代言人。

身兼模特和服装设计师等数职的金·卡戴珊（Kim Kardashian）是帕里斯·希尔顿（Paris Hilton）的闺中密友，也是美国时尚界和娱乐界的活跃人物。

斯凯奇新一代产品系列充满了活力、积极、愉悦和创新的元素。南加州的品牌斯凯奇融合了活力元素，最新休闲鞋款和服饰系列的推出会使大家都舞动起来。

斯凯奇以男士工装靴起家，此后开发了类似的女士靴。

但几年以后，斯凯奇的款式有了重大的突破，从这种单一的鞋品发展2000多种成人鞋款。斯凯奇将这些款式分成5大系列，每个系列在外观、触觉和诉求点都各具特色。消费者可以随意选择斯凯奇品牌的男、女士靴、凉鞋、休闲鞋以及休闲运动鞋—斯凯奇出品，绝对舒适体贴，且质量上佳。

5. 斯凯奇鞋子质量怎么样

斯凯奇鞋子质量还不错，斯凯奇的鞋子掂在手里特别的轻，这款在运动鞋里重量算是很轻的了，所以体验在重量这方面体验特别好。

鞋面采用的一体鞋面，鞋前端和中部一直到后跟都是一体，尾端加了皮质，耐磨，也加了提鞋孔方便提鞋，鞋面的厚度算是比较厚的，中间加了层薄棉，鞋面最上层有透气网眼，厚点但不捂脚。

鞋舌头和内撑，鞋舌头也是标明了尺码产地货号等信息，也是以欧码EUR尺码为准，需要注意的是，有这款的尺码，38 39码尺码偏大。

(5)斯凯奇售后服务扩展阅读：

旗下产品

斯凯奇品牌系列能满足大多数消费者的需要，但也有一小部分消费者追求更具个性的效果。为了满足这部分消费者的需求，我们开发了几个品牌，完全不同于斯凯奇的传统风格。

马克·纳森（Mark Nason）融合了摇滚乐概念的高端男鞋，采用优良的意大利手工技艺和上乘皮革，打造出品质卓越、外观时尚的靴类、鞋类和凉鞋。

而Marc Ecko和Zoo York品牌专门生产都市风格鞋和滑板鞋，针对的是年轻一代的街头时尚风。2016斯凯奇乘风破浪 SKECHERS D'Lites 2 复古时尚运动鞋来袭，引领新一波复古休闲风。

6. 斯凯奇鞋子不亮了怎么维修

斯凯奇鞋子不亮了到售后中心处理。

亮灯鞋需要维护，不能水洗，只能用酒精轻轻擦拭。可以用酒精撒到纸巾上擦拭，鞋里面需要把鞋子打开后用酒精纸巾擦拭。亮灯鞋的鞋底设有环形凹槽，环形凹槽内固定设有led发光源，且所述环形凹槽的开口处密封设有透明或半透明的保护罩。

鞋底里面有一条LED灯带，蓄电池，USB接口充电器，充电可用8-10小时。因为封装特别严密，所以自己动手很难复原。

品牌简介

斯凯奇品牌系列能满足大多数消费者的需要，但也有一小部分消费者追求更具个性的效果。为了满足这部分消费者的需求，我们开发了几个品牌，完全不同于斯凯奇的传统风格。马克·纳森Mark Nason融合了摇滚乐概念的高端男鞋，采用优良的意大利手工技艺和上乘皮革。

7. 斯凯奇三包几个月

三个月。

为保护消费者合法权益，明确鞋类经营者应承担修理、更换、退货(以下简称为“三包”)的责任和义务，促进鞋类商品和售后服务质量的提高，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规制定本办法。

本办法实行谁销售谁负责三包的原则，销售者与生产者销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

三包有效期50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为30天，100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天，300元以上(含300元)的鞋类三包有效期限为120天。三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算，三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货更换修理。

经营者承担退货更换修理的三包责任，(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的; (二)经消费者协会认定有其他质量问题的;(三)国家和省规定的其他情形的。

三包期内承担包修责任的鞋类产地在省内的，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复产地在省外的，应当在20个工作日内修复并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、维修所占时间、修理部位等情况。

8. 你好，我的斯凯奇熊猫鞋踩进泥潭里白色部分被染色，但售后说斯凯奇的熊猫鞋不可用水清洗，该如何清理

我是刚买一星期遇到下雨天鞋面湿了，白色针织部分就被黑色皮质部分染色了,并且是一只脚染色另一只脚没有，我也是商场买的，现在很怀疑是不是买到假货了…

9. 斯凯奇鞋子开胶了可以去售后吗

可以。
如果鞋子开胶的话，可以联系客服或者商家选择退货，或者是换货。一般来说七天内出现开胶情况，可以免费退换货。三个月之内出现脱胶可以免费维修。超过期限就不享受了。如果是在保修范围内，你直接把鞋子拿给他，让他给你保修就可以。所以你可以根据自己的鞋子期限去选择售后处理方式。

10. 斯凯奇投诉电话是多少

020-89160222