百尊邯郸市售后电话

1. 天然气壁挂炉总是出现e2故障怎么解决

E2代码是点火失败故障。

故障原因及排除：

1、控制电路板烧毁。需更换新基板。

2、燃气内阀损坏。需更换燃容气阀。

3、点火针漏电。需更换点火针。

4、感应器断路。需更换感应器。

5、燃气喷嘴堵塞。需清理喷嘴孔碳化污物。

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用户在使用前，首先应检查锅炉的水压表指针是否在规定范围内，说明书中规定的标准水压为1-1.2bar。

但在实际使用过程中，由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气，当锅炉运行时，系统中的空气不断从锅炉内的排气阀排出，锅炉的压力就会无规律的下降；

在冬季取暖时，暖气系统中的水受热膨胀，系统水压力会上升，待水冷却后压力又下降，此属正常现象。实验表明，壁挂炉内的水压只要保持在0.5-1.5bar之间就完全不会影响壁挂炉的正常使用。

2. 百尊燃气灶怎么样

还请大家到正规商场买燃气灶，千万别买华润的百尊，东西看着好看不中用。他们推荐你买，说三年之内有任何问题都免费换件的，我花了三千多买了个燃气灶，用不到一周灶头变色，我打了两次售后才有人联系我，师傅说变色不耽误用让我用墨汁涂一下，要是换得花钱，一个45块，他们是卖了就不管了，我很后悔花那么钱在华润买这个燃气灶，希望大家借鉴。

3. 百尊燃气热水器价格

这个品牌的燃气热水器有很多型号，不同的型号价格也有所不同，以20升超薄型的热水器来计算价格，大概在1500元左右。

4. 您好，燃气热水器出现12是什么故障

1、系统管道堵塞

系统管道堵塞比如过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方。判断是否是系统堵塞引起的，只要摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。

解决方法：清洗管道，最好请专业人员对管道进行清洁。

2、水泵不转

水泵不运转，会导致水循环非常慢，就会导致壁挂炉中的热水不能正常的流出而留在锅炉内，这样就会出现过热故障，判断是否是水泵出现问题，打开水泵前面的一字大螺丝，如果水泵没有转动则是水泵问题。

解决方法：清洗掉水泵上的污垢及异物，如果是水泵坏了需要及时更换。

3、极限温控器故障

当极限温控器故障时，壁挂炉的热水就算温度很高，温控器也不会控制报错，导致壁挂炉内部温度过高。

解决方法：更换极限温控器。

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燃气热水器使用注意事项

1 、使用前，应按操作说明确定好各功能旋钮所处位置。

2、开启水阀后，热水器即自动点燃流出热水，如开启水阀后，热水器不能自动点燃，我们应立即关闭水阀，检查气源是否打开、水压力情况，脉冲点火器是否工作、电池没电也会影响燃气热水器的点燃。

3 、避免操作不当而使热水器只出冷水，尤其是具备冷热水转化功能的热水器。

4 、热水器使用中途暂停后，在约 10分钟范围重新开启时，流出的热水可能会烫，这时应先放去积聚在热水器内的热水数秒后再进行沐浴，否则容易烫伤皮肤。

5. 百尊燃气壁挂炉点火后显示34是什么问题

一、壁挂炉显示代码34故障原因是热水传感器异常。（一般就是温控探头更换。）
二、热水器显示34维修办法：
1、关闭采暖或热水电源按键后在启动。
2、发生同样现象时，请联系售后服务中心维修
三、如果是电热水器传感器请检测以下：
1、检查电热水器的所有线路，看有没有故障，
2、检查上面的编码器，是否显示异常，
3、检查线路接触口，是否接触不良，
四、传感器异常可能原因和更换零件：
1、一般是温度传感器接线和电脑板接线不良，温度传感器短路或断路。假如是售后告诉你传感器故障，让其更换。
2、水温传感器在水箱的下部 ，旋下套着的螺母就可以拿下来了 在侧面的接口上，慢慢拿出来就行。
3、传感器原理解释：容器内的水位传感器，将感受到的水位信号传送到控制器，控制器内的计算机将实测的水位信号与设定信号进行比较，得出偏差，然后根据偏差的性质，向给水电动阀发出"开""关"的指令，保证容器达到设定水位。进水程序完成后，温控部份的计算机向供给热媒的电动阀发出"开"的指令，于是系统开始对容器内的水进行加热。到设定温度时。控制器才发出关阀的命令、切断热源，系统进入保温状态。程序编制过程中，确保系统在没有达到安全水位的情况下，控制热源的电动调节阀不开阀，从而避免了热量的损失与事故的发生。

6. 华润百尊燃气灶有吗

华润百尊燃气灶是有的。“PERCEN百尊”是“华润燃气”旗下燃气具品牌。华润燃气集团是华润集团附属企业，是中国最大的燃气运营商之一。

为满足不同场所的使用需求，其中的百尊商用热水系统，更颠覆了传统的热水锅炉供暖、供热水模式，更节能、更环保、更安全。

所有产品均由华润燃气集团监制，由国内外知名生产商制造，符全国家检测标准，购买“百尊”燃气具将享有三年免费保修、在国家规定判废年限内提供维护的售后保障。

华润燃气从“PERCEN百尊”燃气具的研发生产（高品质保证）、便捷购买（一站式服务）、规范安装（安全保障）、安全供气（专业品牌服务）、优质维修（专业服务）到定期安检（增值服务）实施全方位服务。

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机体质量选择：

燃气灶外观应美观大方，机体各处无碰撞现象，用手按压台面。应无明显翘度；用手握住灶具两对角来回拧动，灶具应不会变形，灶具的面板材料不能使用马口铁（可用磁铁吸附来区分是否马口铁或不锈钢材料）。

一些以铸铁、钢板等材料制作的产品表面喷漆应均匀平整，无起泡或脱落现象。燃气灶的整体结构应稳定可靠，灶面要光滑平整，无明显翘曲，零部件的安装要牢固可靠，不能有松脱现象。灶具的炉头、火盖应加工精细，无明显的毛刺。

点火开关：

点火开关的位置，即打开（0N）和关闭（OFF）以及大、小火的位置（一般都有图案标识）应标注清晰准确；用电子点火开关点火时，声音应清脆有力。如果打火的声音软绵绵的，且声音发闷，那就很可能是伪劣产品。

一般合格的灶具点火开关连续使用寿命在6000次以上，且旋塞气密性仍然合格；而劣质产品点火器的次数都在2000次以下。一般情况，合格产品如果连续点火10次，点燃的次数不得少于8次，且所有火孔应在4秒时间内全部燃遍。

7. 华润百尊燃气灶型号CRT3003

劝你千万别买华润白尊的产品了，售后垃圾的渣渣国产货，我买的白尊壁挂炉，深有感触，用不了1年就坏了，打售后等到死都没人来，自己掏钱修理的。

8. 华润百尊燃气灶3001价格多少

是CRQ -3001吧，现在打完折是404，这是最新价格

9. 壁挂炉显示e1是什么意思

壁挂炉显示e1说明壁挂炉出现了点火故障，也就是说壁挂炉点不着火了。一般都是因为挂炉点火的原因才会显示e1的故障的，有可能是燃气阀没有打开，或者是打火的电磁阀门出现了故障的。

锅炉可以长期通电，特别是冬季，如果锅炉或暖气内已经充水，必须对锅炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。

注意：在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查检查锅炉的水压以及工作情况，确保万无一失。启动防冻和关闭防冻的温度各个厂家的标准不尽相同。

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壁挂炉的核心问题是热交换的效率和使用寿命，而影响这两个方面最大因素的就是水垢问题。尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地充入新水，而且全国绝大部分地区的水质较硬，这样就使换热器的结垢率大大增大。

而随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，换热器管径便会越来越细，水流不畅，不仅增加了水泵及换热器的负担，而且壁挂炉的换热效率的也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小等症状。

若壁挂炉的换热部件终保持在这样一种高负荷的状态下运行，对壁挂炉的损害是非常厉害的，特别是板式换热器的危害更大，用户在选择时要特别的注意，尽量选择套管式的换热水器。