⑴ 新科空调官网我急需知道新科空调厂家售后服务电话
其官方网站显示的空调国内售后服务电话:86-519-88790315
⑵ 新科空调制热效果不好要怎么办
先确保空调室内外机周围通风顺畅,没有遮挡物遮挡内外空气循环;清洗室内机回风过滤网,风机电机开高风档送风。制热效果还是不好的,应向空调厂家售后报修。
自己可以找一个普通温度计测量空调室内机的进出风温度值,进出风温度差值在15℃以下的,就是空调本身出现异常故障了。
⑶ 新科空调不制热怎么办
自查步骤:
1、检查温度设置是否合理,建议设定在30度、使用微风,房门关上,适当开窗通风。
2、检查内机过滤网和外机的冷凝器是否太脏,太脏会影响制热效果、自行清洗一下即可。
3、检查下系统压力是否在正常值,正常制热压力在1.6-2.1MPa、如果低于这个标准,制热效果就会差,建议适量加氟。(如不会检查可自行联系售后处理检查加氟)
4、室外温度低或者湿度大,造成空调本身效率下降,空调在环境温度低的环境下工作困难。
5、定速空调本身制热正常,但是没有打开辅助电加热,少了一部分制热量,定速空调在制热时,同时打开辅助电加热。
⑷ 新科空调出现E3是什么问题
新科空调e3错误是指室外传感器故障。出现该故障的原因包括传感器插脚松脱或接触良、传感器损坏阻值以及控制电路板故障,需要专业人员上门检修。下面是详细介绍:
室外传感器用于检测空调室外机运行状态,如室外温度状况和室外机温度状况。如该部件故障,如导致空调无法准确判断内外温度,从而导致制冷或制热失灵。
⑸ 新科空调怎么样
新科自1992年就涉及空调行业的开发和研究,经过20多年的市场磨练,在中国空调产业里面小有名气。新科空调采用国内一流的压缩机(美芝压缩机),加上室内外均采用优质电机,在制冷能力和能耗上面控制的比较出色。但与国内的一线空调品牌比起来,新科的价格很多性价比,但噪音和返修率处理的不是那么好,对于空调品质要求不高和手头不充裕的消费者来说,新科空调是个不错的选择。
总结:新科整体来说挺不错,国内空调知名品牌,价格非常亲民,具有了很高的性价比,有些地方(售后、噪音)能不是那么完善,与那些国际大品牌有一定差距,但他的定位是低端市场,基本满足我们普通消费者对空调制冷的需求,建议对空调品质追求不大或者预算不充裕的用户可以考虑新科的空调。
⑹ 新科空调故障代码e1、e2、e3、e4、e5是什么意思呢
新科空调出现故障,请及时联系新科售后维护人员维修,常见故障代码的原因:
1、E1:压缩机电流过大,压缩机过热、排气温度高、模块保护,应检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路。
2、E2:室内蒸发器防冻保护。
3、E3:室内温度感温头短路或开路。
4、E4:室内蒸发器管温感温头短路或开路。
5、E5:室内外通信故障。
(6)长沙新科空调售后服务扩展阅读
新科空调常见故障及解决方法:
1、空调器使用一段时间后效果有所下降。
过滤网过滤空气中的灰尘,长时间不清洗造成脏堵,会影响室内机的热交换效果,使空调器的制冷、制热效果下降。为此,建议您每隔15天清洗1次过滤网。
2、在刚开机或停机时,空调器有时会发出较大响声。
在刚开机时,压缩机由静止突然启动,系统中压力不平衡,制冷剂由静止到突然流动,从而可能发出较大响声。在停机时,由于同样道理,也会产生较大响声。
3、空调器在除湿时,风速不可调节。
在除湿情况下,当室内温度与设定温度的温差小于2℃时(不同机型可能有所不同),空调器以低风速运转,不管风速设定情况。
参考资料:新科空调官网--服务支持
⑺ 新科空调售后服务点罗列
空调现在在我们生活中的利用率可以说是越来越高了,我们炎热的夏天总是要呆在空调房里,到了冬天许多人也都喜欢开暖气保暖,觉得房间里暖洋洋的非常舒服。而且在现在空调再也不是一种奢侈品了,不一定要非常有钱就可以买到空调。新科空调一直都非常有名,而且它的售后服务也是非常周到。小编会在下文中为大家带来新科空调的售后服务点。
金华市雷风家电服务有限公司
咨询电话:0579-82388260
维修地址:婺城区
杭州苏宁电器售后服务有限公司金华店
咨询电话:0579-89157965
维修地址:婺城区
金华市婺城区新明电器维修服务部
咨询电话:0579-82460277
维修地址:婺城区
金华市雷风家电服务有限公司
咨询电话:0579-82388260
维修地址:金华市
金华市婺城区新明电器维修服务部
咨询电话:0579-82460277
维修地址:金华市
温州市鹿城区广化经伟空调维修店
咨询电话:0577-88735300
维修地址:鹿城区
温州市鹿城区广化经伟空调维修店
咨询电话:0577-88735300
维修地址:龙湾区
杭州苏宁电器售后服务有限公司
咨询电话:0577-89157965
维修地址:瓯海区
温州市鹿城区广化经伟空调维修店
咨询电话:0577-88735300
维修地址:洞头县
温州市鹿城区广化经伟空调维修店
咨询电话:0577-88735300
维修地址:永嘉县
宁波市中浙长城空调器有限公司
咨询电话:0574-87218888
维修地址:海曙区
宁波市江东苏宁电器售后服务有限公司
咨询电话:0574-28862720
维修地址:江东区
宁波市北仑区大碶荣鑫电器安装服务部
咨询电话:0574-86102234
维修地址:北仑区
宁波市鄞州五乡平辉制冷设备服务部
咨询电话:0574-88330310
维修地址:鄞州区
宁波市鄞州五乡平辉制冷设备服务部
咨询电话:0574-88330310
维修地址:奉化市
以上就是几个新科空调的售后服务点了,是不是非常多呢?其实这还不是全部的,如果大家发现没有找到自己这个区域的服务点的话可以自己上网搜索一下,因为服务点太多小编可能会有遗漏的。不过冬天要到了小编还是建议大家不要一直开着空调,因为开空调会让我们的皮肤非常干燥,很容易处于一个缺水的状态,这样对身体也不是太好。
⑻ 新科空调不制热是怎么回事
1、一般来说,空调制热效果不好,部分原由于空气过滤器积尘太多、内外机透风口被异物堵塞。
过滤网的作用是吸附空气中的灰尘,假如积累的灰尘太多而不及时清洗会堵住空气流通,从而造成出风口的出风量减少,致使机内制热量无法被活动空气及时带出来,造成制热量不足,
这不是故障,属于空调的保养题目,只需定期取下空气过滤网清洗,就可恢复正常。
2、缺氟。目前,朋友们大多使用的是热泵型或热泵加辅助电加热型空调。
这两种空调的工作原理都是氟利昂蒸发时从室外空气吸热,当室外温度较低时,与氟利昂蒸发温度的温差就小,换热效果随之变差,热风就少了。
因此,若为老机型,使用年限较长,压缩机的磨损程度较大,当室外温度在0℃以下时,空调的制热效果就很难让人满足了。
另外,假如自家空调安装时铜管喇叭处螺帽没拧紧,或者曾经移过机,都可考虑为缺氟。除此以外,线路控制故障也比较常见。比如,假如外机不工作了,多半为电容、感温探头或者主板故障。
3、一些朋友还会感到希奇:“空调夏天还用得好好的,怎么一到冬天就不行了?”
据分析,其故障主要发生在四通电磁阀或其控制电路上,也有可能为电热器及其供电回路的交流接触器、温控器和超温熔断器,均需师傅上门检测。
4、空调不制热的原因-使用、保养不当
有研究指出,近八成空调制热故障非机器问题,主要是用户使用、保养不当等因素造成,尤其是冬季。
冬季空调不制热怎么办:
在冬天使用空调制热的时候要注意房间密封,观察室外机有无结霜、结冰,不要强行用热水进行化霜化冰,
如遇问题应及时与空调厂家售后部门联系。
遇到故障应该停止使用,利用其他取暖产品取暖,联系专业的空调维修人员上门检查维修。
5、空调不制热的原因-环境外因
1)冬天制热用让用电量大增,有可能会导致地区电源电压不稳或太低,造成空调无法正常工作;
2)室外温度过低会造成空调无法正常工作,一般室外在零度以下,变频空调的室外在零下15度左右已经无法正常制热了,所以有可能是室外过低,空调无法化霜,空调不能制热。
3)当室外气温低于零度,空调室外机就会结霜。此时用户开启空调制热时,大约需要8-12分钟的时间来“除霜”,房间气温可能降低,部分用户就误认为是空调制热效果不理想。
4)空调制热的适用面积小于使用空调的房间面积,导致室温不能理想上升,即额定制热量不够。这应该想办法间隔房间缩小房间面积或者打开辅助电加热、同时使用暖风机或者取暖器。
⑼ 请问新科空调的全国售后服务电话是多少呢跪求!
新科空调的全国售后服务电话是400-1890-315以及051983028021。
江苏新科电器有限公司于2012年01月05日在常州市武进区市场监督管理局登记成立。法定代表人孙美凤,公司经营范围包括空调器、洗衣机、干衣机、冰箱、冰柜、冷藏库等。
江苏新科电器有限公司是丰润集团旗下专门致力于空调器研发、生产、营销、服务于一体的企业,拥有现代化流水线12条,年产能300万套。2011年12月20日 江苏丰润集团与新科空调签约,完成了对新科空调的重组。
(9)长沙新科空调售后服务扩展阅读:
空调保养小技巧 :
1、空调内部的蒸发器、滚轮等部位非常容易积尘,尽量请专业人士使用专业药剂进行深度清洗,一般一年至少清洗一次。
2、在夏季过后,停止使用空调之前,要将空调器设定在送风状态下,连续运行3、4个小时,使机内充分干燥,再拔掉电源插头。
3、夏季过后,停止使用前,要记得取出遥控器内的电池,并妥善保存,注意不要将遥控器放置在阳光直射处或高温物体旁边,并且不能沾到液体,以免造成损坏。
4、清洗空调的外壳时,要注意不能使用40℃以上的热水,否则可能会造成空调器变形、褪色,此外,不得使用汽油、油漆稀释剂、磨光剂等试剂擦拭空调,以免受腐蚀变形。
5、在使用季节,要定期清洁空调的空气过滤器,清洁时应轻轻抓住把手稍微向上抬起,抽出过滤器,可以用约40℃的温水进行清洗,清洗完后必须吹干。注意千万不能用力拧干水分或者使用明火进行烘干。另外,一定要把过滤器安装到原位后才可以开机。
⑽ 新科空调质保期
家用空调一般是整机保修三年,压机保修六年,根据2014年家用机售后管理规定,制冷量小于14000瓦的空调均保修6年。