A. 能率热水器的售后服务
24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内回上门
特殊服务6小时到达答
泄漏事故2小时内到达
能率的服务项目
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。
机器安装:安装、调试、水气压测试。
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。
定期保养:机器保养维护。
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。
气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。
安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。 挂机及调试
安装燃气阀、进水阀
安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管),暗管不排。
打砖墙结构烟道洞一个,安装排烟管。(钢筋混凝土墙,煤屑砖墙不属于免费范围,可代为联系机器打洞,打洞费用用户自理) 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)
钻水管、燃气管过墙洞每只10元。
装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)
拆旧管的酌情收费。
B. 请问能率产品的售后服务好吗
我家一直就是用的能率的产品。并且我十分信任能率这个大品牌,就是因为它出色的产品质量和服务售后,都非常使我满意。原先的热水器已经用了八年了,到了强制报废的年龄,所以趁着今年双11我就赶紧下单了。买回来以后打了电话预约了安装服务。能率的安装师傅换装的速度很快,一个多小时左右就全部搞定了。师傅也很热情,还贴心嘱咐了一些安全使用的注意事项给我,而且帮忙检查了一下线路的安全。走的时候还把安装垃圾都带走了,素质是真的高,给能率售后点个赞,总体下来之后感觉售后服务还是很错的,即省心又贴心!不知道我的回答是否对你有所帮助
C. 能率热水器的售后问题
你用的是强排,用来的是交流电源,上电池的那种是烟道机
你确定是打燃火了,水不热的话:
原因1:燃气压力低:燃气管道堵塞、燃气管路压力低;
•解决方法:自查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处,直接与热水器相接,如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞),请燃气公司检查燃气管路压力。
原因2:水流量过大:管道压力过大、管道口径太大;
•解决方法:可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。
原因3:设置不当,应调在高档或冬天,而现在调在中档或春秋档;
•解决方法:按说明书上的使用方法正确设置。
D. 请问哪个牌子的燃气热水器质量好,售后服务好
可以考虑能率的。
从品牌来说,能率做了70年的燃气热水器,能有这么多年的发展,说明技术、质量都是很好的。而且相信你问朋友这个的话,他们第一反应大概率也是给你推荐这个品牌的燃气热水器。质量方面更不用说,我家的用了7年了完全没出现过问题,而且据说能率在设计的时候都是按照20年的使用标准去设计生产的。
那售后服务的话,能率在全国各地都设有售后网点,基本官网找到400电话一打就能解决,哪个区域都有专门的售后师傅上门。售后服务有保障,质量也有保障,综合来说可以考虑去人家能率的官网看看,应该有能满足你需求的产品。
E. 能率燃气热水器不点火如何维修呢
能率燃气热水器电池没电,水压过低,水压膜片老化,烟道堵塞,气压不正常都会回导致热水器不打火答。
1、电池没电了。查看电池是否有电,电池如果没电的话会表现打火无力或者根本不打火,更换电池以后一般就可以解决。
2、进水压力过低。现在的燃气热水器都可以低水压启动,但如果进水压力过低的话,水气联动阀也不会启动,表现为无打火。当然了,进水处过滤网堵塞也会造成水流过小,只需清理干净即可。
3、水气联动阀水压膜片老化。水压膜片老化失去弹性,就会造成滑块不灵活,这时即使水压正常,燃气也不会通过,表现为第一次可正常使用,但第二次使用便要隔一段时间等滑块正常复位才能打火,或者根本无法打火。
4、烟道堵塞。烟道阻塞会造成高温废气排不出去,产生回流气压,造成点火失败,我们可以根据着火的情况和排烟的气量大小判断,一般疏通以后即可正常点火。
5、气压不正常。天然气管网的气压一般正常,但煤气罐就不一定了,燃气压力过高或过低都会造成打不着火,调整液化气的减压阀或者更换橡胶模
F. 能率热水器维修热线到底哪个是正宗的怎么网上那么多自称能率热水器指定维修的呢
我也觉得能率燃气热水器很难联找的售后服务
G. 能率燃气热水器质量,保修期为什么只有一年,用了一年就怀了
能率不咋地!!
H. 能率燃气热水器坏了找谁维修
能率售后,也是能率燃气热水器,维修几次了,下次坏了就换,才用了三年。
I. 能率燃气热水器维修与常见故障分析
能率燃气热水器水不热的原因
1、燃气热水器在使用的过程中,如果它的管道回出现堵塞的现答象,就会导致燃气无法畅通的进行流动,这时热水器也就没有办法正常进行点火,最终导致没有热水的情况出现。
2、热水器已经点燃了火,但是水不能很快的热起来,这样的情况一般都是因为水量过大所导致的。
3、水汽的联动开关出现了故障导致热水器水不热。
4、在热水器的燃气滤网和减压阀、热交流铜管的管道中出现了水垢或者是积碳。
5、气压过小,热水器中进入到燃烧器中的燃气不足导致热量不足的情况。
6、热水器的电脑板出现了故障。
J. 能率热水器维修
你是想知道维修电话呢?还是需要咨询能率热水器故障现象。
如果你是四川或者是重回庆的用答户,你可要致电:400-619-1116
如果你是其他地方的用户,你可以致电:800-988-1998 021-66629595
这个是上海能率官方的电话。
希望可以帮到你