① LG的保修范围
整机1年保修 液晶屏3年保修
LG服务政策
在LG,顾客满意度是我们最关注的,因此,我们制定了以下服务政策,以确保全国施行统一标准的售后服务。请您在产品用户手册上查看详细保修政策信息。
产品 内容 有偿供给
部件 折旧率(%)
整机
(年) 主要部件(年)
电视机 LCD/LED TV 1 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 3 壁挂架 0.1%
电源板 2
PDP TV 1 显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器 3 壁挂架 0.1%
电源板 2
彩电 CTV/PJT 1 显像管,高频头,行输出变压器,集成电路(IC) 3 — 0.1%
显示器 LCD MNT 1 模组 3 — 0.25%
LED MNT 3 — 3 — 0.25%
CRT MNT 1 — 1 — 0.25%
音视频
产品 家庭影院 1 激光头组件,集成电路(IC),电机,功放管,10000μ以上大电容,喇叭,分频器 2 耳机 0.1%
DVD VCD 1 激光头组件,集成电路(IC),电机 2 — 0.1%
蓝光播放器 1 激光头组件,集成电路(IC),电机 2 — 0.1%
录像机 VCR 1 磁鼓电机,主导轴电机,
加载电机,集成电路(IC) 1 — 0.1%
投影仪 2 灯泡 0.5 — 0.25%
家用电器 家用空调
A/C 3 压缩机 5 加长管路 0.1%
洗衣机
干衣机
W/M 1 电机,离合器,
电脑板,电容器 3 加长水管
水管接头 0.05%
DD电机 10
电冰箱 REF 1 压缩机,风扇电机,温控器,蒸发器,电磁阀,冷凝器,毛细管,干燥过滤器,主控板/显示板 3 净水器
滤芯 0.05%
线性变频压缩机 10
微波炉 MWO 1 磁控管,变压器,定时器,电机 2 玻璃托盘 0.05%
吸尘器 V/C 1 电机 3 集尘袋 0.05%
空气净化器 1 磁控管,变压器,定时器,电机 3 — 0.05%
移动电话 1 电池,数据存储卡 0.5 电池
充电器
充电座
数据存储卡
外界有线耳机 0.5%
充电器(充电座) 1
外界有线耳机 3
(月)
笔记本电脑 1 主板,CPU,内存,显示屏,
硬盘驱动器,键盘,电源适配器 2 — 0.25%
备注:
1.各产品遥控器包修期限一年,(人为损坏不给予包修)
2.如随机保修卡中,包修内容大于上表规定时,按照随保修卡印刷内容执行。
3.LCD TV“**LG*****”系列和“**LH****”系列,2009年9月14之前购买的,电源板包修期延长至2011.09.14.
4.平板电视主板中的高频头或集成电路在包修期内(3年),发生故障无法维修时,可免费更换主板。
5.包修期按照保修卡执行的产品及日期(见下表)
产品 日期 备注
LCD MNT 2010.03.01(不含)之前购买 2010.03.01-2010.05.01促销期间:按照整机3年、屏幕3年包修
LED MNT 2010.03.01(不含)之前购买
家用空调A/C 2006.04.01(不含)之前购买 此日期之前生产的空调保修的主要部件包括:压缩机/风扇电机/温控器
洗衣机 W/M 2009.05.01(不含)之前购买
电冰箱 REF 2009.03.01(不含)之前购买
② LG冰箱售后服务电话
LG冰箱官方售后服务电话400-819-9999。
③ LG空调上门维修费多少钱
上门修理空调一抄般多少钱
小修;感温,管温,制冷(热)效果不佳噪音,50-100。中修;线路板,不冷(热),电压过高烧坏,雷击100-280。大修;压缩机坏,系统故障,系统微漏两百往上!看你的空调所要维修成本,和远近距离,一般50元左右吧,不加零件费用.放心!找人上门还是很好的。很方便。不用自己出去找了。
④ LG空调为何不能开启
空调不启动,可能是:
1压缩机坏
2压缩机启动电容坏
3压缩机过热保护坏
4电压太低或者太高
5电脑板坏
6接收板坏
7遥控器坏
首先要缩小排查范围,先拔电源后,打开内机盖,找到电脑板上一个大功率继电器,上面有2根线就是压缩机的线,把这2条线拔下来直接接在一起,然后接通电源,要是压缩机转了(用手感觉外机机壳有抖动就好),就说明问题出在电脑板,接收板上面!不转一般就是压缩机启动电容坏了也可能是压缩机,电压太高太低也不能排除!
详情可电话咨询。
⑤ LG空调不制热怎么联系维修部门
在空调机身产品铭牌上标注有生产厂家、厂址和厂家售后服务电话,直接拨打内这个售后服务电话,厂家售容后就会上门维修。
在使用空调过程中出现异常故障需要维修的时候,需要先确定空调是否还处在保修期内,保修期内的非人为导致的异常故障维修是免费的。
保修期外的空调异常故障维修需要付费,可以找厂家售后,也可以找当地相对正规的空调维修店来维修。
⑥ 中央空调一般售后保修几年啊
中央空调的保修一般分为两个部分,一是设备,一是安装。安装保修行业内一般是一年,没有注明的话,就看安装人员的人品了;设备找厂家,时间不等。我知道的,LG的中央空调保修时间最长,有5年保修服务。
⑦ 格力空调售后服务电话号码多少
全国各地区格力空调售后服务电话:
天 津(86)022-88238238
南 宁(86)0771-2618015
哈 尔 滨(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 连(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
兰 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
长 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
⑧ Lg售后投诉电话
不知道
⑨ lg售后服务怎样
lg售后服务太差劲!!!从一件小事就可以知道lg太差劲。
我买了一款tm300手机
1、配件中内应该有驱动程容序,可是他没有。
2、没带驱动也没什么,到lg的官方网站下载也可以,可是lg官方网站上没有,在网上搜索了个遍也没搜到。
3、在lg官网上没有qq、没有电子邮箱可以联系,按照lg官方网站提示发电子邮件,最后走到死胡同。
4、没办法打售后服务电话吧,4008199999是收费电话,打了两次,化了n元,服务小姐说的好听,马上或第二天就给我的电子信箱发一个驱动程序,可是多少天过去了,我天天打开我的信箱,盼望能得到应该有的一款小小的驱动程序。
大家说lg售后服务是不是太差劲?
⑩ 格力售后维修服务24小时服务热线是多少
400-836-5315。
格力空调上门维修服务流程
1、拨打客服电话,拨打空调维修服务热线400-677-1838进行故障的报修及技术咨询。
2、报修电器故障,描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。
3、准时上门,根据您的时间,我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门。
4、故障检查,维修技师经过测试和排查,检查出空调的大体故障原因。
5、预报所需费用,检查后报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用。
6、认真排除故障,如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。
7、客户开机验收,在故障排除之后客户开机验收一下,直到您认为满意为止。
8、反馈服务信息,您的服务信息将同步反馈至空调维修服务中心。
9、跟踪回访,服务中心会进行跟踪回访400-677-1838。空调维修,【快速上门】电话预约报修。
以上内容参考:格力空调维修一格力全国维修服务中心