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银行售后服务专员

发布时间:2022-06-21 11:05:04

1. 请问中国人寿的售后服务专员是做什么工作的

中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务;维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,也会需要销售保险单。

2. 中国人寿面试售后服务专员,入职后要交500存广发银行这事靠谱吗

我们在找工作的时候,一旦遇到要求缴纳入职押金,90%都是骗子。但是中国人寿这个行业本身比较特殊,它属于金融行业,缴纳的500块钱并不叫入职押金,而是交保证金,是为了防止你在入职期间有金融纠纷。而这本身也是合法的,可以放心缴钱,交钱过后会给你一个收据,离职的时候可以凭收据把这500块钱要回来。

不过你还是应该好好研究一下自己的这份工作,毕竟保险推销员真不是谁都能干的,尤其是对于一些能力比较低的人,比方说我。而且所说的售后服务专员究竟需不需要卖保险,究竟有没有任务必须要完成,这些都是问题。如果你的能力本身很强,能够很好的和别人交流,或者是想要试一试,那就放心大胆的干吧。

3. 银行售后是干嘛的明天就要去面试了,

售后服务就是完全面链接银行职员流程,客服不懂要耐心的讲解,虚心教导客服操作。

4. 银行客服专员是做什么的

主要职责:
1。对客户代表进行培训、激励、评价和考核;
2.对公司产品的售后服务和维修管理;
3.客户接待管理工作;
4.安排人员上门维修服务并做好工作记录;
5.努力提高上门服务的工作质量;
6.抓好客户档案资料管理工作;
7.填报材料进消存报表;
8。协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;
9.做好维修工具的领用保管与登记管理;
10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;

岗位要求:
1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;
2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
3.有较强协调能力和沟通能力;

参加会议:
1.参加公司召开部以上有关会议;
2.参加公司每月季度的工作协调会;
3.参加公司年度工作评比会;
本条内容来源于:中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》

5. 银行业务售后专员是干什么的

应该是维护老客户,主要从老客户那边开发点新业务出来,比如加大存款理财,买保险,办信用卡和贷款,甚至包括信用卡和贷款的催收,主要是电话为主

6. 平安银行保险售后服务专员是国家带编制的吗

感谢您对我行的关注与信任,如您有兴趣加入我行的相应岗位,请您通过正规招聘平台或我行官方的招聘通知了解相关岗位的职责及应聘方式与要求,如觉得合适,按要求投递您的个人信息与简历,我行人事部门会在收到您的资料后进行全面评估,并根据相应结果选择进一步的联系回复,您可以尝试竞聘,预祝您能成功加入我们的大家庭。

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7. 银行售后服务专员是干什么的

银行叫客服吧,跟售后没什么关系.

8. 做建设银行的客户服务专员是干什么的

建行的客服专员,必须熟悉银行的各项业务,解答客户提出的各种各样的问题,,,

9. 新华人寿保险佛山分公司里面招银代售后服务专员是否真的,要做什么,待遇如何

我是今年刚毕业的大学生,今年九月份在邯郸市人才市场参加新华保险的应聘,当时负责招聘的是孙学良和代跃辉,但是孙学良很傲气的表示他们招的人是要大学学历的!

几天后接到保险公司的电话通知复试,当时过去时有9个人,大部分都是通过人才市场过去的大学生,还有一个小学文化的汽车修理工!接下来我们参加了所谓的笔试,上午答完试卷后结束,后来在下午又参加了一次笔试,两次不一样,上午测验能力类,下午测验性格类的,又过几天,再次接然后到保险公司电话参加面试,这次面试由三个人组成,当时负责面试我们几个的是孙学良、柴海燕、还有一位负责人士的负责人,面试过程大概是自我介绍,然后每人抽一个题目两分钟时间自由发挥,再接着就是个人接受三位面试官的面试!

大概在9月27号我接到电话通知,说我通过面试,28过去,28号过去后我发现我们参加笔试的几个除了一个小学文化的修理工没通过这几道考核,当时面试时紧张的说不出话来的,说话没有一点逻辑的,都来了也都通过了,感觉前面那一大堆程序就像是在走形式,没有什么实质意义!像是在给我一种感觉,公司很正规!这次我们几个被叫到另一个屋子,当时负责这件事的是柴海燕、孙学良,谈话的内容大概就是公司的发展,历史,前景,当时孙学良一再表示新华现在最大股东是汇金,也就是说现在新华是国有公司,并说我们的工作地点在银行,我们出去后可以跟别人说在银行上班,多好!并说我们这个行业的工资重庆的是平均每人一万多,邯郸这边至少也有七八钱!后来我问我们工资待遇的时候,孙学良表示,每月有五百元底薪,并说我们这个行业靠的不是底薪主要靠提成,并说工资每个月都会发的!会议结束后,柴海燕要我们每人交50元的体检费,并说这个体检本来是要150元的,公司会为我们出100剩下的我们自己拿,并说工作后会把这50元退还给我们!我们交完钱,第二天在河北工程大学附属医院体检!

10月4号,我接到通知,去参加新华保险的培训,(其实这几天我接到好几个通知,有顺风快递,Philips电器等公司面试通知,因觉得中国的保险行业可能会在近几年有一个好的发展,所以都谢退了)大概到7号截止,培训了四天,当时负责培训的是柴海燕,代跃辉,柴海燕曾多次声称我们这个行业(他们称银代,其实就是银行卖保险)的前景,给我们以鼓励以假象,培训完后让我们接着在家等!

10月13号,我接到通知,准备开始工作,让我14号到,14号我在公司等了4个小时,最后代跃辉暂时把我分到沈绍辉一组,由她来安排实习,沈绍辉电话通知张涛,第二天,我去张涛所在的黎明街中国银行,张涛说中行现在不能出单,也就是现在不能卖保险,第二天就不用去了,再接着就是每天去公司开早会(周一、周三、周五)夕会(周二、周四、周五),后来我又被分到农行的负责人下面,由邢凯燕负责,但是仍然没分所,每次问到什么时候可以分所(也就是分银行网点)时,相关负责人总是说,就在这几天,要不就是说过两天就可以,你们这两天先好好熟悉熟悉,就这样两天两天的假承诺将我们拖着走!

10月底的时候我曾问过代跃辉有关工资的事,当时的回答是就在这几天吧,我也不太清楚,后来又说让我新人(也就是我们几个新入公司的大学生)交500月的邮票或办公用品票,我们的工资是要拿这些票来报销的,我们没办法,只好去找这些票,票大概在11月14号交到公司,但是公司仍然不给发工资,我曾多次向公司问工资一事,财务处每次的回答就是过两天,就这几天,当时负责这件事的是何婧,曾有几天,大概在11月底12初的那几天,我每次开完早回都去财务处问工资一事,

有一次,我问何婧,我说你老说两天后就给两天后就给,你的两天比两周还长,到地什么时候给,

她说公司报了没下来,我也没办法

我问她那谁负责这件事,我说我去找于经理(于顺江,好像是负责所有分部经理),接着就有一个女人问我是那个经理哪的,我说邢凯燕

等我从财务处出来,这件事已经好几个人知道了,包括同属一个经理属下的几个同事,她们问我,你怎么不去找经理,直接就去找财务处!还说要找于经理!我气不打一处来,当时还算冷静,只回了句,只有500元的工资拖我几个月,不给我分所,也不给我发工资,我没找保监会劳动局就不错了!这天刚好电梯也坏了!

第二天,邢凯燕经理找我,说工资会给你的,就在这几天,你隔过我直接找财务处,你把我当什么了,上面会认为我没有给你们负责好,还说这次会把你这两个月的全发了的!

后来又过几天,我去要工资,财务说要工行卡号,我问她其他行的可不可以,她说不可以,我又问有其他人的工行卡行不行,她说也不行,还说要交500元的押金,这点在我们入公司的时候没有一个相关负责人对我们提及过,到了我们要发工资的时候,现在又问我们要押金!

我只好去办了张工行的存折(因为存折没有年费和卡费)12月9号的时候,我的10月份工资500元打到了存折上!

没过两天,邢凯燕经理再次问我索要500元邮票,我第二天讲邮票给她,12月14号(周一)早晨,我去公司开早会迟到10分钟,会后,我问邢凯燕分所一事,她说就这两天就能分,她的就这两天在我这儿已经说的不下十遍了,但是她的“两天”好像是“两天后的两天后的两天后的两天后的······”然后我说你说的话算数吗!

柴海燕看到这一幕后跟我说,你一会儿过来下,一会儿我被叫到了办公室,她一看人多就另找了一间办公室,然后她很虚伪的给了我张椅子,让我做下了,并更虚伪的说坐的近一点,当时为了给足她这种虚伪人的面子,我照做了(其实我心里是不愿意跟这种人为伍的)。

接下来她开始绕圈子,问我觉得这个工作怎么样,

这时候我已经大概猜到了她的意思,想辞退我,我直接说柴经理你只说吧,我这人比较直,不用绕了,那样大家都费劲

然后她还是绕这问,你觉得这个工作合适吗

我说我不太清楚,但我感觉应该还行,毕竟到现在我没有分所,我不知道这个工作到底有多适合我,如果只是这样每天开会,然后给500元,那肯定是不适合我的。

然后她说我也觉得不太适合,你可以去找更适合你的工作

听这话我也没多大反应,但是很气愤,凭什么啊!承诺给我们分所,到现在还没分,承诺给我们工资,500元的工资要了几十遍,拖了两个月才给,到现在连个招呼也不打,突击式的把我辞退!于是我问她,你觉得那不合适

她想了老半天说不出所以然来,就说自己觉得不合适,没有任何的理由

对于这种无耻的言论,我一般不愿意搭理,继续问她到底你觉得那儿不合适,她没办法说迟到纪律这方面

我说我在公司迟到称不上最少的,但比很多人都少,总共两次,剩下没来的都给你或代跃辉请过假,也都准了的!我又问她你是不是觉得我在公司老要工资,怕影响新人

她很虚伪的一口否定,但是又找不出合适的理由,一口咬定自己觉得不合适,就这样一个虚无的理由,然后说我们以后还是朋友,并说也许我在其他方面会有好的发展的,等等一些虚伪的话!

然后我问她工资的事,她说改给的都会给的,我问她什么时候给,她说本月25号(09年12月5号)前会给的,并说这是年终结账,到这个时候会给结清的!

22号上午我给柴海燕打电话,她说自己在忙,并说下午给我回,下午我等到4点,她仍没有回,于是我打过去,她推来推去,让我去问财务!

然后我去了新华保险公司(房管大厦12层),到公司后我敲门进孙学良所在的办公室,孙学良以敲门不对来讽刺我,我当时只是笑了笑,问他关于代理人资格证书的事,他一口否定不知道,其实网上已经出来了,在不在保险公司我暂时不清楚,然后又问他关于工资的事,他说,问财务处,走的时候他还不忘讽刺,说我瘦了(想想他眼力也太差了,不着边际的讽刺,这几天我过的还行的,一直在学烹饪,手艺大涨,瘦应该不至于)。

到财务处后,我问关于工资的事,财务处说不知道,还反问,我还有工资没发,问我几天没来了,我说都不干了,还来干吗,她打电话给邢凯燕,不知道说了些什么,最后给的答复是1月份给发!我说柴海燕说本月25号前会给发,何婧说那你问她吧!

24号我给柴海燕打电话,她一口推卸的口腔,······

10. 银行业务部售后专员是干什么的

银行保险售后服务专员的工作内容是: 1、对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作; 2、常规保全作业,包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等

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