步科售后服务

㈠ HMI的宏程序有几种触发（执行）方式

您好，感谢使用步科HMI。

步科HMI的宏指令有5种触发方式，您可以根据自己不同需求来选择触发方式。若阅读完后仍有其他疑问，请联系我们的售后服务技术维修。

方法1：【HMI属性】—>【触摸屏扩展属性】—>【初始化宏】

当HMI上电启动后，设定的宏程序被执行一次，如下图所示：

希望能帮到您。

㈡ 低压伺服驱动器报警0006怎么办

您好，感谢使用步科低压伺服驱动器。驱动器报警0006 请按以下顺序排查：

1、电机型号是否正确配置？

2、电机编码器线是否牢靠连接？

3、以上两点排查无误，请替换电机或者驱动器进行交叉对比排查。

如以上三点都不能找到原因，请联系步科相关技术人员协助排查售后维修处理。

㈢ HMI校准触摸没反应

您好，感谢使用步科触摸屏HMI。

根据您所说的问题，我们提供如下解决方法：

方法一：长按“+”光标，等待其切换到其他位置再松手，根据HMI不同型号，请参考回答：

HMI触控无响应或触控不灵敏怎么解决？

方法二：若长按没有反应，尝试升下固件，操作如图：

若仍无法解决，您可以联系步科技术人员，选择您所在地区售后维修。

希望能帮到您，谢谢！

㈣ 步科EtherCAT总线式低压伺服驱动器，使用主站控制器通信控制时运行噪音大

您好

发生这种情况，请先确认主站控制器与从站低压伺服驱动器的同步运行周期是否不一致造成的，如果不一致请改成一致的同步运行周期。

通过步科低压伺服上位机确认更改善同步周期的操作如下：1驱动器D---2ECAN配置-3其它。打开ECAN Settings 界面来对0X301101ECAN同步周期进行确认修改。

例如：主站为2MS，则将0X301101的值设为1

2.打开ECAN同步周期设置进行修改

如果同步周期一致，还是不能正常运行，将请排查通信线是否接触良好，是否受到干扰等问题。或者联系步科技术人员进行售后处理售后处理

㈤ 步科触摸屏HMI的密码忘记了怎么办

您好，感谢使用步科触摸屏HMI。
1. 如果忘记HMI的上传密码，是无法上传数据的，只能重新下载工程覆盖掉原工程。
2. 如果忘记在线修改密码，只能重新下载工程，并重新设置新密码。
所以为保证工程的安全性，请备份好原工程，厂家也无法提供解密服务。
希望能帮到您。

㈥ 步科触摸屏的简介

步科触摸屏工业人机界面在中国的市场份额已经领先国际同行位居前列，同时引领中国人机界面技术向嵌入式与开放式的方向发展把PROFIBUS,CANopen，以太网等多种现场总线技术集成在我们的产品之中实现高可靠性高速度的通讯传输；更可以利用自有知识产权的自动化技术平台，快速提供客制化的产品、服务以及解决方案。

㈦ 步科mt506lv4cn怎么校准屏幕

您好，步科触摸屏HMI校准方法如下：

手指按住触摸屏屏幕同时重启触摸屏，直到屏幕上显示四个选项，松开手指，选择触控校正，此时在画面上可以看到“+”，用手点击“+”，HMI响应后自动切换“+”的位置，用户需要再次点击并连续点击5次后，HMI会提示校正是否成功。如果校正成功，则HMI自动跳转到用户程序画面；如果校正不成功，则HMI画面会再次显示“+”提醒用户再次校正。

注意：有拨码开关的屏，将HMI背面的拨码开关2 拨到ON的位置并重启HMI进行触控校正。触控校正完毕后需要将拨码开关2拨到都为OFF的状态。如若仍无法校正，请您联系步科售后维修售后维修处理。

㈧ 深圳什么平板电脑工厂，哪家售后比较好。

我知道一家公司还不错，质量服务都还特别好；叫深圳一芯琪科技有限公司，公司老板特别牛的，听说当年一个星期就把公司建立起来了

所以才叫一芯琪
谐音
公司网站是
http://www.ctitech.cc/index.html
你可以参考下啦~希望对你有帮助

㈨ 深圳市天启鸿自动化设备有限公司

深圳市天启鸿自动化设备有限公司是一家专业代理经销全球知名电气及工业自动化控制设备的销售型企业，是国内工控设备代理行业规模较大、最具实力的工业自动化产品设备代理商之一。产品用户遍及国内冶金、化工、能源、汽车制造、物流、机械制造、烟草、纺织、煤矿等行业，已经为客户在产品性能检测、自动化生产线、印染机械、空调设备、玻璃机械、电子设备、喷涂、教学设备、电线电缆、节能设备改造、等方面开发、设计、改造了众多自动化设备及先进的自动化控制系统，并为其提供周到的技术支持和售前、 售中、售后一条龙服务，受到客户的一致好评。
我司凭借丰富的行业从业经验，完善的询价网络和专业的采购物流渠道，使我们能够为企业提供及时、准确、合理的价格和完善的、高效的服务。我们将一如既往的以“优良的性价比”来服务于广大新老客户，争取做到“交货及时、服务周到、质量保证、客户满意”，鸿鹄电气热忱欢迎新老客户来电、来函、来访洽谈业务。我们衷心希望与国内外各行各业的朋友及同行代理商建立友好的合作关系，共谋发展，共创美好未来。
天启鸿公司主营业务范围：
变频器系列：ABB、AB、富士、三菱、台达、易能、普传变频器
伺服系统：步科，台达
UPS电源：山特UPS
仪器仪表系列： YAMATAKE（AZBIL 山武）、E+H（恩德斯豪）、SMC 、日本横河(YOKOGAWA)
公司坚持“用户至上、全面周到、服务一流、诚信第一”的服务宗旨，客户满意是我们的目标，以更主动，更专业的给客户提供更好，更快的服务，鸿鹄人期待与您的每一次合作机会，我们将为您提供最优质的产品、最完美的服务。
主营产品： 我司以自动化控制系统集成为龙头，技贸并举，经营销售变频器、软启动器、UPS电源、高低压电气元件、仪器仪表、阀门等电气设备和元件，快速供应各类生产线所需的电气、仪表配件和备品备件。变频器系列：ABB、AB、富士、三菱、台达、易能、普传变频器，仪器仪表系列： YAMATAKE（AZBIL 山武）、E+H（恩德斯豪）、SMC 、日本横河(YOKOGAWA)，电气成套。