酷开电视售后服务

① 酷开电视怎么样 售后电话是多少

酷开不行还是创维的电视好

② 酷开 电视 客服电话多少

打114查啊

③ 酷开电视维修

亲，一般电视的维修可以直接拨打官方客服电话报修哈，会有专业的维修师傅上门的

④ 酷开电视怎么售后

• 酷开电视售后服务电话：95105555（周一至周日8:30-22:00）。

• 酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货，15日内可换货，并且为用户提供4950家售后服务网点。
  

• 酷开电视售后服务详情三包政策介绍：

• 服务需求受理渠道

1. 微信自助服务：关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。

2. 网站自助服务登陆官网：进入“安装维修预约”模块，提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业务）、咨询、投诉与建议服务。
   

3. 服务上门时限：中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。

• 安装、调试政策

1. 对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。

2. 消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的，我司不承担任何责任），并且实行有偿服务。

3. 对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。

4. 对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

⑤ 酷开电视右下角提示“您的电视未激活,请联系售后工作人员”是什么意思

那些玩意，估计是看网络电视，需要售后解决的吧。直接找售后去嘛。

⑥ 酷开电视系统坏了怎么办

看一下通电之后电视上的电源指示灯是否正常（红色），如果正常的话，用你家里的电吹风对向电视的背部吹几分钟，然后按遥控或是电视按键板上的开机键，应该就可以了。

如果连电源指示灯都不亮的话，说明内部电源板的线路有问题，或是电视的保险丝烧了，可以自己检查下或是送电视维修店。

酷开电视常见故障：

电视机方放置一段时间之后没有了声音：首先检查一下是不是喇叭的电路出现了问题，如果不是的再看看喇叭上面有没有沾有灰尘或者是铁粉。

如果都不是的话就看看是不是肖特基二极管的焊接出现了问题，一般焊接处接触不良的话会导致供电不足，进行一定的处理就可以了。如果还不是的话就可能是二极管里面出现了问题，对二极管进行补锡或者加锡处理。

电视机出现了图像抖动的现象：一般出现这些问题的话可能显像管出现了问题，检查一下进行处理就可以了。有的时候可以试着更换一下C101/C102，这样可能能够解决图像抖动的问题，当然有的时候电压或者是信号不稳定也会出现这些问题，针对具体的情况调整电压或者是信号接收器就可以了。

电视机开不了机：这一现象是比较常见的，而导致这一现象的原因可能有很多，解决起来也比较的麻烦。

首先要检查是不是线路出现了接触不良，如果没有问题的话就需要看看第13脚所接的电容是不是出现了漏电的现象，如果电压测量显示偏低的话就是这出现了问题，进行一定的处理也就可以解决了。

有的时候电视机的显示器出现了问题的话，即使开机了电视还是处于黑屏的状态，给人一种开不了机的假象，所以针对这种情况的话就要检查是不是显像管出现了问题，进行更换既可以了。

⑦ 创维酷开的售后维修进行的如何

我买的创维酷开不到半年就坏了，售后服务又不行，打了几次电话都不来，互相推诿，真后悔买了创维电视，希望消费者以后买电视要擦亮眼睛，防止上当

⑧ 想买酷开电视，售后服务怎么样

酷开电视在全国有4950家售后服务网点，基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。售后服务在市区可以24小时到位，乡镇48小时到位，售后服务还是很靠谱的。有关酷开电视的具体价格、型号和配置详情可以到酷开官网查询。你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信，看看一些常见问题的应对方法。

⑨ 请问酷开电视机，同样享受创维公司所有的售后服务吗

是的，因为创维和酷开是一个公司，所以不管是创维还是酷开都是一样，

⑩ 酷开电视宣布不再卖电视，那买了电视的人售后怎么办

4月26日，2018酷开大屏价值暨广告代理授牌仪式在京举行，会议上，酷开CEO王志国先生上来就语出惊人的宣布——酷开不再卖电视了！这消息一出来就震惊了整个行业圈，接二连三的疑问也随之引爆出来：酷开为何突然宣布转型？酷开电视的库存会怎么处理？消费者之前购买的电视还能不能找到售后服务？

随后，智能电视网根据此类问题做出了相关了解，下面为大家来一一解答。

酷开为什么突然宣布转型？

根据酷开CEO王志国先生所说，酷开突然宣布转型是因为想要独立上市，为了完成这个目标，酷开首先做出的决定就是放弃做电视，从而转为系统的终端，以后专注构建开放统一的超级智能系统生态，挖掘大屏商业价值，并基于TVOS，融合酷开 OS和网络Duer OS，将自有资源与网络资源接入，酷开将打造超级智能系统。

酷开电视的库存会怎么处理？还能不能购买？

酷开电视现阶段的电视库存肯定会接着会出售，但是，目测可能不会再推出新品。毕竟也是个即将要踏入新行业的公司啦！

酷开不再卖电视，那电视的售后怎么办？

由于酷开是创维旗下互联网子品牌，以后酷开电视的售后可以直接找创维。创维的售后服务，承诺全国联保。

所以，之前购买了酷开电视的消费者朋友可以不用担心啦！酷开和创维的售后是一家，虽然酷开宣布以后不再做电视，但是我们的售后服务还是会有保障。至于酷开在生态系统的发展结局如何，ZNDS智能电视网将持续为您报道