海尔热水器售后不给保修

A. 海尔热水器最多可以保修几年

海尔热水器一般都是保修一年，说实在的，热水器一般来说用几年都不坏，到坏了的时候，一般早过保修期了，只能上家电维修了，再说售后服务，价格也不低。

B. 海尔热水器坏了，没有发票厂家给维修吗

1、没有发票也可以维修。因为每台热水器都有机编编码，在他们的信息系统中会内存有安容装、购买日期，可凭该编码申请售后维修。
2、热水器是保修三年的，按机身码出厂日期延迟三个月开始保修。
3、也可以到购货商场去查发票存根联并留取复印件，请商场在复印件上盖商场鲜章来作证明。

C. 家里的海尔热水器坏了，打电话给售后，5天了，还没人来解决问题。

这只能说明你自抄己做得不够。
既然热水器已经出现故障，无法正常使用，第一天向热水器厂家总部售后报修了，第二天人还没来，就应该马上再次拨打厂家总部电话报修或投诉，而不是等待5天。
从常理上来说，目前国内这个厂家的售后服务已经是最好的了，如果它的售后服务都有问题，那其它厂家的售后服务只会比这个更差。
建议每天一次拨打厂家总部投诉电话投诉。

D. 我家的海尔热水器漏水,打了售后电话,半个月了,一直没有人来处理,应该怎么办

海尔的售后服务应该是非常好的，可能是他们的，你们本地的那个商家服务态度不好，我认为你直接可以拨打他们总公司电话帮你解决你的问题，如果是确实是质量的问题的话，一定要让他帮你更换新的

E. 海尔热水器保修问题

根据消费者权益保护的相关法律条款和国家有关规范来看，商品的保修专期限是以销售日期属开始计算的；举例，2014年生产的产品，2015年购买并安装使用的，则保修期限的计算是从2015年开始计算的。 如果当时的购物发票丢失了，可以凭借厂家提供的保修单享受保修服务；如果保修单也没有了，只能依据产品铭牌附近张贴的产品制造日期来计算保修期，如果处于保修期限内，应该给予免费保修。

F. 听说海尔热水器是八年保修的，那八年之内如果需要换镁棒，也是免费的吗

是免费的。

但要注意的是，如果加热的镁棒坏了，更换的话确实不收版费；如果没坏，权只是积垢导致加热效果不好，这种情况不属于机器故障，不纳入保修范畴内，因此不是免费的。

同时，出现以下几种情况是不予保修的：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非海尔服务商拆动造成损坏的。

(6)海尔热水器售后不给保修扩展阅读：

其他保修时的注意事项：

1、凭发票的购买日期判断保修时间不需其他包修凭证。2010年9月份购买的太阳能需凭购机发票、保修金卡、产品说明书才可享受指定主件延长保修服务。

2010年9月30后凭购机发票、产品说明书即可享受主件延长保修服务。具体结合发票上的购机时间以及说明书上的保修期描述来判定需要的凭证。

2、如无发票则查询产品编号，以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算；

3、如上述两条全无则用户不享受免费保修服务，需按收费指导价格标准收费;

G. 海尔热水器保修8年是什么意思，售后服务告诉我说是只是维修费不收，保修期内换什么零件都要自己出钱吗

也就是说在保修期8年内，热水器出现非人为故障，厂家负责维修好。
如果出现了无法维修好的故障，需要更换配件的，则需要用户出配件费用。
而类似镁棒一类的消耗品部件，肯定是用户自己出钱购买更换的。

H. 海尔热水器自己安装用了半年后不加热，叫了海尔售后人员上门来修说自己安装不享受售后保修他们安装就保修

提醒：下列情况，一般不属于免费服务范围 ①无法出示产品三包凭内证 ②三包凭证容（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的 ③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的 ④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； ⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用。 ⑥因不可抗拒力造成损坏的。 毕竟自己安装的也不晓得是不是安装的问题导致热水器有问题，这种情况不好说清楚，建议这种还是找售后喊专业的师傅安装。

I. 我买了台热水器，海尔集团，嗯，四个月就坏了，不给不不给处理。但是已经买了没办法。我能怎么办

如果你有购物的正规发票的话，就可以拨打消费者热线电话:12315，会得到解决的。祝你顺利。

J. “海尔”的霸王条款，买了热水器，一定要再买他们的“PPR”水管才给安装，否则不给安装，也不保修。

我才买的海尔热水器 答复我的是不用海尔的PPR管就不给按热水器，据400解释怕漏电，漏水所以必须按他们PPR管费用是100-200元，我强烈要求安装自己的软管链接，打了400将近10次电话 仍未给答复，假如漏水后果我们消费者自己承担，但提到漏电 我想问一句海尔热水器不是防漏电的吗？400回复靠PPR管杜绝漏电，说白了海尔售后就是想额外赚钱 什么延保 插座什么的 海尔的热水器其实根本就不防漏电 ，就是欺诈消费者 ，也是霸王条款。以前的热水器不都是软管吗？怎么现在用PPR管了 ，说白了 一切都是为了利润，我这是第四台海尔热水器里 前三台都是软管的 用的是潜水艇的软管 漏水不可能的 就像那位说的 海尔现在牛逼了 店大欺客很正常 嗯 正如你所说 不行就不用 400劝我 你还是退货把 没问题 要退的话 我把那三台一起退了把 我真的 不想用海尔 垃圾产品 漏电靠的是PPR管来杜绝 机器根本没有漏电保护