蛋壳公寓售后服务电话

㈠ 蛋壳公寓的房子可以租吗售后服务怎么样

蛋壳公寓的房子很好啊，我觉得住得特别舒服，家具、电器配置得特别齐全专，住起属来也很方便。售后一般也用不上吧，我住了快半年只打过一次售后电话，就是洗衣机不能用，我还以为是它坏了，结果人家师傅一来说没坏，是我使用方式错了。我隔壁屋室友打过几次售后电话，她是咨询一些事情，蛋壳的售后每次都给她解释清楚，态度也挺好的。

㈡ 蛋壳公寓密码锁突然打不开了

摘要 蛋壳公寓倒闭了，已经把密码锁密码管理权限转移给了房东，目前只有房东有权限打电话要求更改永久密码。

㈢ 蛋壳公寓提现拖着怎么办

联系蛋壳公寓售后服务反映。去当地工商行政部门投诉。向媒体公众热线反映。如果是员工这种情况下，应该整理好资料，走司法程序吧，耐心等待处理结果吧。

蛋壳公寓是紫梧桐(北京)资产管理有限公司旗下的高端白领公寓品牌，是中国知名的互联网长租公寓运营商，其致力于用互联网方式改造传统的住房租赁行业，于2015年在北京成立。

蛋壳公寓的产品形态涵盖合租公寓、整租公寓等，满足都市年轻白领多元化的居住需求。

㈣ 蛋壳公寓电话号码是什么

别信网上这些托，找房还是要自己睁大眼睛，包括隔音效果，物件损坏，等房间真的出问题时，他们没有其它解决方法，只能叫你搬到其它房源，然而搬家你自己一个人搬，搬家费你自己一个人出

㈤ 蛋壳公寓水费、电费、燃气费、网费分别怎么交

蛋壳公寓水费、电费、燃气费、网费充值方式：

1、自来水缴费方式：水燃包月城市，可通过蛋壳APP上缴纳；非水燃包月城市，可通过物业预付费用，也可通过银行、支付宝、微信进行缴纳。

2、中水（马桶水）充值方式：物业处缴费。

3、电费缴费方式：预付费：银行、支付宝、微信；后付费：物业。

4、燃气充值方式：水燃包月城市，可通过蛋壳APP上缴纳；非水燃包月城市，可通过银行预付费用，也可通过支付宝、微信缴纳。

5、网络使用：无需缴费，蛋壳公寓提供无线网络，遇到WIFI信号无法上网（手机和电脑同时不能上网）、到期续费等情况，可联络客服电话：4001-551-551。

(5)蛋壳公寓售后服务电话扩展阅读

蛋壳公寓入住交接事项：

1、查看并确认水表、电表、燃气表是否有费，如果没有请及时充值以免影响入住。

2、查看热水、冷水是否正常使用。

3、确认水、电、燃气卡在信息板上或水电燃气表为后付费，以免影响使用。

4、确认门禁已在房间衣柜中，并可以正常使用。

5、查看房屋设备是否齐全，确认电器设备都可以正常使用。

6、签约租户及全部实际居住人，须严格遵照当地政府制定的关于居住登记、居住证办理
等居住信息申报登记相关规定，主动进行人口信息登记。

㈥ 蛋壳公寓客服热线是多少

蛋壳公寓客服热线400-818-5656

蛋壳公寓的宗旨是：让租房变得简单和快乐。

蛋壳公寓简介：版蛋壳公寓是中国权知名的互联网长租公寓运营商，致力于用互联网方式改造传统的住房租赁行业。公司成立于 2015 年初，是一家以数据驱动为核心，提供高品质租住生活的资产管理和居住服务平台，产品形态涵盖合租公寓、整租公寓等，满足都市年轻白领多元化的居住需求。创立至今四年多时间，已进入北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、天津、武汉、南京、成都、无锡、重庆、西安13地市场。

在长租公寓行业权威研究机构迈点研究院发布的最新一期《长租公寓品牌指数排行榜》中，蛋壳公寓已累计20个月高居榜首‍

㈦ 出现了大量的有关蛋壳公寓的投诉帖，到底发生了事情

在几次看房不满意后，业务人员提出有一套新出的两室的房屋很抢手，可以看一下。
在看房的时候就已经发现客厅已经被隔断，内在布局是一个卧室的布局，在询问销售后，销售表示因为政策原因现在所有的隔断户型都已经下架，以后也不会上架，隔断户型作为客厅使用，有可能拆除隔断。
在反复确认C房间（阳台隔断房）不会再进行出租后，我和室友对该房表示满意，同时打算再看看预约的其他几套房。
此后，销售人员发来消息，并附有“内部聊天群”截图，表示该户型十分抢手，如果不能立即预定很可能被其他销售抢走。
因为的确对户型满意，所以当即决定先定下来。为此还对正在居住的租房继续支付了房租两个月。
因为C房间（阳台隔断房）销售承诺作为客厅使用，专门就此购买了沙发，长桌、地毯、吉他，照片墙贴等装饰布置。

12月20号左右，蛋壳公寓有工作人员上门确认情况，提出了C房间（客厅隔断间）会进行出租，在跟工作人员讲述情况后，工作人员答应向上级反应具体情况。
12月23日，在我和室友都不知情都情况下，C房间安装了空调。当即我们拨打了蛋壳400电话进行投诉反应，随后接到工作人员电话确认情况。本着解决事情的原则，此次电话未录音。
在电话中，工作人员表示自己无法决定，要向上级反应，并多次推卸责任为销售人员问题。
12月24日中午，接到工作人员电话，态度极其恶劣，用命令的口气命令近日内将客厅桌椅、沙发等物件搬走，且说C房间（隔断间）是一定会租出去的，并且宣扬要去投诉就去，要告就去告。
此后，再次拨打了400电话，电话反馈为等待反馈结果。没有任何反馈结果。
12月24日下午，再次有蛋壳工作人员进入房屋并且未作任何通知。
目前对蛋壳的密码锁设置也极不信任，感觉除了欺诈之外，人身安全也受到威胁。
之后再次打蛋壳400电话进行投诉，反馈结果为销售人员的承诺并非公司承诺，C房间（违规隔断房间）还是会出租，并且不认提供的微信截图证据。以“销售人员并未明确指出该房为两室一厅，且未有截图表明不会增设三房”为理由进行推诿。否认了截图中明确出现的“两室一厅”以及销售人员转发的“内部群”里出现的“南山最便宜两室”。同时以“合同规定不能养宠物”为由进行威胁。在仔细查看合同后，发现合同中的确有这一条款，但合同签署是手机电子合同，字小得根本看不清楚，合同中包含大量霸王条款。甚至将“亦包括政府行为（如政府部门要求调整受托出租房屋现有户型）、行政命令、裁定判决执行等情形。”列入了不可抗力条件之中，从而对违规隔断进行风险规避。在互联网各大平台查询后得知有大量因为误租违规隔断被强制拆迁的案例。

㈧ 蛋壳公寓人工客服热线

400-818-5656 ，受假期和疫情的双重影响，客服中心无法正常运转、大批员工延迟复工，导致400电话内长时间占线容。

2020年11月，据中新网，因拖欠房东房租与租客退款，蛋壳公寓陷讨债风波。[6]11月16日起，包括北上广深在内的全国多地蛋壳公寓办公区域开始出现大规模解约维权事件。北京市住建委方面向记者回复称，已经针对蛋壳公寓成立了专办小组，希望能平稳解决此事，后续处理方案会及时公布。

(8)蛋壳公寓售后服务电话扩展阅读

近日，有不少租客都表示收到蛋壳公寓电话，让其换租或退租。针对这个情况，蛋壳公寓表示，部分业主可能受网上所传“蛋壳公寓资金链断裂”“老板跑路”等言论影响，向公司提出解约，收回房屋。

这种情况下，蛋壳公寓会同租客协商，帮助其换租或退租，并且在此过程中不会收取租客费用。但在执行过程中，可能部分工作人员解释不清，造成租客误会，认为蛋壳公寓在疫情期间驱逐租客。蛋壳公寓表示不会单方面强制业主或租客解约，不会强制租客退租换租，除非有特殊情况，但也会安排好工作人员帮助租客解决问题。

㈨ 蛋壳公寓换租流程

1、首先需要跟蛋壳平台客服取得联系，可以拨打它的官方客服电话或者是在官方公众号上寻找在线客服。当然，还可以私信他们家客服的官博，名叫“蛋壳公寓客服”。在此过程中需要注意的是：根据蛋壳平台的规定：租客要提前三十天致电蛋壳客服进行报备。
2、联系上客服，并且跟客服说明了换租事宜以后，然后要耐心的进行等待，通常需要十天左右。但是需要注意的是：正常换租需要扣除百分之三十的押金。
3、之后再重新选择新的房子，具体手续根据服务管家的指示来执行。
本条内容来源于：建筑工业出版社《装修设计与施工手册》