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南车时代电动售后服务工程师

发布时间:2022-06-07 18:27:26

售后技术工程师需要做什么工作

售后抄技术工程师是指产品销售出袭去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为需要频繁地出现在客户现场,这也要求具备出色的承受压力的能力。

工作内容:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

职业要求:
工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。

⑵ 南车株洲风电事业部守候服务工程师是做什么的呢我大专毕业生 去那发展前景怎么样

您好,不知道能不能帮你。
一般的风电事业部有售后服务部,售后服务部有管前期风机安装基建的,也有管前期风机安装完毕试运行的,一般试运行完毕后,风机会交付甲方电场,由风电场负责管理维护,但现在一般风机主机厂为了提高售后服务的处理速度和质量,会在一个风场派驻一个或几个工程师,负责长期维护,意思也就是是常驻风电场,这就是守候服务工程师,主机厂就是南车集团。

⑶ 中国南车时代电气的售后工程师有前途吗

南车时代是一个很好的公司,做售后也是一个有前途的职业,但还要看自己努力的情况。

⑷ 什么是售后服务工程师

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为需要频繁地出现在客户现场,这也要求具备出色的承受压力的能力。

工作内容:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

职业要求:
工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。

⑸ 电气售后工程师怎么样

电气售后方面待遇还是不错的,行业内很多的业务都是需要售后的,但是在售后这个专岗位属来说的话会比较辛苦,平时出差的情况会比较多,有家有孩子的还是不建议,想在这个行业长待的还是比较有发展的,出差去接触到的实操技巧可以很快的去学习到,对自己的提升来说的话非常有利,望采纳~谢谢。

⑹ 做电动汽车充电桩售后技术工程师有什么前途,晋升途径是什么,可以晋升到什么职位。售后技术工程师的工资

掌握好技术, 关键时候 露一手.成为技术大拿,不晋升吗, 还愁拿不到高工资,

可以成为技术干部, 也可以成为技师

⑺ 南车时代电气待遇

我也签了。签的是时代电气技术中心。整体来说,制造中心就是车间干活的部门了,也就是所谓的车间一线了。技术中心就是所谓的研发了。还有其他几个事业部。南车,毕竟是央企,再差也不会差哪去的啦。
一般来说技术中心工作相对比较轻松,环境较好,待遇比较稳定,学历相对而言普遍较高,一般要211重本或硕士,但是待遇只是稳定而已已。劣势是发展会相对缓慢些,特别是本科,而且硕士较多,竞争较激烈,得慢慢熬。
制造中心,相对而言工作环境差些,相对累点,可能初始待遇相对低点,当然也不会低太多,周围的人估计学历也要低些。但优势是明显的,特别你是搞管理的,亲自动手的事情可能少些,你也不会太累,但是发展速度那明显要比技术中心快很多的,所以你进去还是要先和周围同事搞好关系,不要以为自己是管理者就咄咄逼人,要知道里面的技工都是懂技术的呢,所以刚开始也要多学习啦,从基层做起,这都是必须的啦!年轻人不要怕累,祝你早日升级。
好了就这些吧,以后大家就是同事啦。还有不明白的可以加我聊,我可以把我知道的都告诉你拉。。。呵呵 goodluck for u

⑻ 售后服务工程师的岗位职责是什么

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后服务工程师的岗位职责:

1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;

2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;

3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;

4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;

5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;

6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;

7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

(8)南车时代电动售后服务工程师扩展阅读

与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。

售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。

⑼ 售后服务工程师(电气)是做什么的

这个各个行业对这个职业的定位都不一样:一般大部份是从事产品的售后的质量解决工作,以及维护、维修,技术支持,需要很强的沟通能力和协调能力以及技术专业知识

⑽ 中车时代 通信信号有限公司现场服务工程师怎么样,这个岗位靠谱不

靠谱啊,很少听说工程师岗位不靠谱的。

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