1. 创维售后维修人员说打了95105555,维修费算下来就钱就要多些,这是真
哈哈。肯定是哪个维修的人员想捞钱了。他想叫你不要把单报给厂家,这样的话他就可以不受厂家的监管了。
2. 创维电视售后
创维电视提供网购产品自收货日起7天无条件包退,15天质量问题包换,1年整机保修的售后服务.其中,创维电视的显示屏,背光组件,逻辑组件,高频协调器等主要部件为3年保修时间. 创维电视的三包凭证可分为两种,一是有效购机凭证,需提供纸质版或电子发票,二是无法提供有效购机凭证时,以机器生产日期延后30天计算保修期.另外根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,
以下情形之一不属于三包范围:
1,消费者未按说明书进行操作,因使用,维护,保管不当造成损坏的
2,非经我公司服务人员或授权服务商检修,擅自拆动造成损坏的
3,机号条码为虚假或与机器信息不匹配的
4,三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的
5,因不可抗拒力(如雷击,电压不稳等)造成损坏的6,安装非创维官方发布的软件造成损坏的
3. 创维售后服务人员来开箱调试要不要收费
不过一般在购买过电视之后,在商场送货之后,由售后上门拆箱调试,没有问题之后你再确认,这是一个整套的流程。
而且即使在顾客确认之后,在国家三包规定之内,国内品牌一般是整机1年大件3年。出现质量问题是售后免费维修的。
创维的售后一般是由当地售后网点承接的,不能排除存在个别网点服务质量不达标的现象。
4. 创维电视售后电话
创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555,24小时客服电话400-866-5555,用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等,创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上门服务,其他地区可以预约上门时间,维修人员将会准时上门提供服务。
创维电视一般都是整体保修1年,主要部件保修3年(DLP、LCOS、LCD背投电视机为2年),超过保修期之后的维修费用实行全国统一的收费标准。
创维电视售后流程
1、拨打电话:当电器出现了故障,拨打售后电话。
2、登记预约 :需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及联系方式和地址,售后将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 :会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
4、检查故障:在方便开机的情况下,会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,工作人员只收取上门空跑费。
6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查。
5. 创维的售后服务怎么样,比较注重售后
创维售后一直是自己在做,其它牌子电视售后都是外包,在电视行业创维售后做的是最好的,
6. 创维酷开的售后人员怎么样啊做的规范不啊
酷开电视在全国有4950家售后服务网点,基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。售后服务在市区可以24小时到位,乡镇48小时到位,售后服务还是很靠谱的。有关酷开电视的具体价格、型号和配置详情可以到酷开官网查询。你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信,看看一些常见问题的应对方法。
7. 创维集团售后服务人员服务态度太差,怎样投诉
打总部电话
8. 创维售后怎么样我没体验过
我曾经进口家电的粉丝是因为我担心国产电器的售后服务,很多国产家电品牌版外观性能等无论再权优秀,不重视售后服务,还是把我这样的消费者推开了。自从买了一台创维电视机后,体验了什么叫创维的售后,终于明白了创维集团是真正从用户需求出发,真正从让消费者角度考虑,所以创维电视的全网销量第一也从此而来。
9. 创维售后靠谱吗
创维售后非常靠谱 几十年的老品牌了 售后服务方面做的非常到位