水泥管售后服务承诺

㈠ 求混凝土涵管集中采购投标书范本

项目编号：（略）
尊敬的供应商：
受委托，（略）以询价方式为某单位采购钢筋混凝土涵管，具体事宜公告如下。
一、采购需求
本次采购货物分为1包，货物名称、技术（略）：
包号产品名称型号、规格、技术参数数量供货时间承诺备 注
1钢筋混凝土涵管内径：（略）
壁厚：（略）
单节长度：（略）
平交接口
符合国家二级标准115节成交（略）
备注：本公告提供的货物规格技术参数仅作为说明，投标人在投标中可以选用替代标准，但这些替代标准要相当于或优于技术规格中要求的标准，以满足采购人的需求。
二、供应商资格要求
提供年检有效的营业执照且经营范围包含水泥制品或建材等类似范围。
三、诚信保证金
1、诚信保证金的交纳：本项目须提交诚信保证金 **** 元整，交纳方式： 银行转帐、电汇、银行汇票、现金缴款单等缴纳方式，以现金缴款单方式缴纳的，必须同时提供公司名称、账户及开户行，因没有提供公司账户而造成的保证金延迟退还，本中心概不负责。提交时间：须于（略）5：00前,在报价截止前须提交诚信保证金有效银行汇款单据（银行汇票须提交原件），提交方式为传真或现场送达，逾期未交视为放弃报价资格。银行汇单上应注明参与报价项目名称及编号。已提交诚信保证金并通过资格审查进入会员库的会员单位，不需再交纳即可参与报价。
账户名称：（略）
账 号：（略）
开 户 行：（略）
2、诚信保证金退还：未成交供（略）（会员单位诚信保证金退还按有关规定执行）在成交通知书发出后5个工作日内退还，成交供应商的（略）。
四、报价要求
1、所投产品必须完全符合本文件规定的规格、技术参数，产品质量符合（略），须有生产厂（略）。
2、所投产品报价须包含产品费用、运费、装卸费等所有费用。
3、供应商承诺的供货时间、地点须完全响应本文件规定，产品安装须在成交通知书发出后规定时间内完成。供货地点：（略）
4、供应商应按报价函规定格式对所投产品逐项进行报价（报价（略）），在报价函中（略）：
（1）技术支持及售后服务承诺；
（2）优惠（略）。
5、报价函应加盖投标单位公章。
6、网上报价的供应商须是（略）会员单位，且上传的资料均需加盖本单位公章。会员办理联系人及联系方式为：（略）
五、供应商报价须知
1、评标方法：在符合资格条件、采购需求及报价要求等规定的情况下，按照报价最低中（略）
2、（1）投标人须在规定时间内随报价函一起提交营业执照复印件，未按时提交的按废标处理。已提交诚信保证金并通过资格审查进入会员库的会员单位，不需要提（略）。
（2）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的，或报价接近控制价明显缺乏竞争性的，可按废标处理。
3、投标报价一经认可，即为签订合同的最终依据。采购合同由成交供应商与采购单位双方签订，（略）鉴证。询价函、报价函及其澄清文件均为采购合同的组成部分。
4、供应商应当查看采购单位需求的商品能否按时供货，如所需供货时间超过采购单位要求，则不应进行报价，否则如到期供不了货将承担违约责任（包括赔偿采购单位损失及影响企业资信等级考评等）。
5、供应商在竞价过程中应遵守诚实信用的原则，在竞价及合同履行过程中，如发现供应商有欺诈等不诚实行为及违反合同约定等行为，将会受到列入 黑名单 、网上通报等处理。希望各竞投供应商在认真阅读询价文件各条款后再进行报价。
6、付款方式：货到支付至总货款的80%，货物验收合格后支付至总货款的100%。
六、验收
1、采购人验收时，应成立由业主、专家、技术人员、纪检等相关人员组成的三人以上验收小组，验收小组应严格依照采购文件、中标通知书、政府采购合同、产品质量合格证及相关验收规范进行核对、验收，形成验收结论，并出具书面验收报告。
2、涉及安全、消防、环保等其他需要由质检或行业主管部门进行验收的项目，必须邀请相关部门或相关专家参与验收。
3、检测、验收费用均由合同乙方（中标人）承担。
七、报价时间、（略）
网上报价接收时间：（略）0:00-15:00；
传真报价接收时间：（略）4:00-15:00；
密封报价接收时间：****年 11月23日14:30-15:00。
规定时间段以外的报价为无效报价。
传真号码：（略）
密封报价函递交地点：（略）三楼开标室。密封报价须在规定时间、地点递交，登记后经投标人签字确认方有效。
八、联系方式
单 位：（略）
地 址：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
邮 箱：（略）
邮 编：（略）
九、询价响应文件格式
1、报价函
包号货物
名称要（略）
型号及技术参数
（须详细描述）参数
响应
情况数（略）
1品牌成交通知书发出后20个工作日
型号
参数
供应商报价的同时应作以下说明：
1、供货地点、方式是否响应；
2、技（略）
3、优惠措施及优惠条件。
供应商盖章（单位章）：
公司法人（签字或盖章）：
2、证明文件
通过有效年检的营业执照的复印件或影印件
注：营业执照的复印件或影印件应完整的体现出营业执照的全部内容，特别是年检情况部分。已提交诚信保证金并通过资格审查进入会员库的会员单位，不需要提交营业（略）。投标人应确保证明文件的真实性、有效性及合法性，否则，由此引起的任何责任都由投标人自行承担。
十、*（略）
**县政府采购供货合同
需方： （略）
为了保护供需双方合法权益，根据《中华人民**国合同法》、政（略）守。
一、采购产品 品牌 型号 数量 单位
产品单价 总价 （大写）（￥.00）
产品技术参数（以招标文件规定的参数为准）：
二、售后服务及质保：乙方按行业和制造标准提供必要的培训和质保期服务,其它部件保修按保修手册执行.质保期内乙方实行包修,包换,包退,包维护保养.质保期内,如因设备本身故障非不当（略）.
三、交（提）货地点 时间 方式
四、验收标准：严格按照国家标准验收（文本（略））。
注：为保护采购人利益，请采购单位严格（略）。
提出异议时间和方法：甲方在验收中如发现产品的品质规格不合要求,应及时向乙方提出书面异议,且有权停付货款.乙方在接到甲方书面异议后,应在2天内负责处理并函复甲方处理情况,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见.
五、付款方式：
六、违约责任：
⑴乙方不按合同规定期限交货或货物质量不符合采购要求的,甲方有权拒收产品, 没收（略），同时将供应商纳入不诚信供应商黑名单，并将其上网通报，并承担由此造成的甲方的一切损失（不可抗力等原因除外）
⑵如出现采购单位（略）紧张，造成乙方逾期供货的情况。则应按合同约定的供货时间，每延迟一天供货，收取乙方1 l;的滞纳金。
七、（略） 从货款中抵扣（期限一年）。
八、需方如发现供方所供产品有非人为因素造成的质量问题，应在履约保证金期限内向（略）提出书面反馈，在中心查实后，按相关规定处理。如需方在履约保证金期限内未对供方所供产品的质量提出书面投诉的，中心将于履约保证金期满后全额退还至供方帐户。需方因违章操作或保管,保养不善等人为原因造成产品出现异常的,应及时向招投标中心或供货商联系售后服务，属售后延伸服务的，应支付相关成本费用。
九、解决合同纠纷方式：
1、双方协商解决（ ）；2、向授权公司投诉（）；3（略）（）；4、向人民法院提起诉讼（）。
授权公司投诉电话：
（略）投诉电话： （略）
十、（略）：
本合同须供需鉴（略）。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。
需方 供方 鉴证方
需方（盖章） 供方（盖章） 鉴证方（盖章）
需方代表： （略）
（略）： 电话
本合同为供应商与政府采购单位买卖合同，一式四份，供方、需方、（略）、**县会计核算中心各一份。
（略）地址：（略） 邮编：（略）
合同签订日期： （略）

㈡ 求建材厂的售后服务方案，谢谢了大家！

高强钢纤抄维复合材料井盖系列产袭品
售后服务承诺书
一、供货期限：

由于本产品核心技术系采用高标号水泥及特制钢纤维与化学助剂加工而成，其工艺流程要求产品保养期需15天左右方可投入使用。批量订货及特殊规格订货的供货期为自合同生效之日18～28天。

二、质量保证：

a) 本厂生产的高强钢纤维复合材料井盖按国家建材行业标准JC889-2001规定质量指示严格把关，交付用户使用。
b) 成品交付验收如出现不合格现象的，厂家无条件予以免费更换。

三、售后服务：

a) 按国家规定的安装使用标准安装使用的产品，一年内如非人为和不可抗拒因素而损坏的，厂家自接到情报后四十八小时内派人员调查分析故障，恢复使用。
b) 本厂长期免费提供技术咨询服务，如用户在安装过程中，技术方面确有困难而不能自行解决的，可书面通知本厂技术部派员到现场协助技术指导，解决问题。
c) 产品自投入使用之日起一年内属保用范围的免费更换，保用条件以外本厂长期提供供货服务。

㈢ PPR管售后服务承诺是什么内容

您需要什么样的承诺？
例如：2年内出现质量问题包换、包维修；
出现事故后，必须在24小时内到现场处理；
50年内出现质量事故负责赔偿损失等等。
如果您确需要，可以再问

㈣ 华新水泥的产品与服务

产品 ：水泥、混凝土、骨料、装备制造、包装袋
服务 ：营销网回络、销售服务、业务合作
1、售答前服务
向您介绍公司相关情况，与客户直接签订供货合同，开展产品推介，宣传、为用户无偿提供技术咨询，介绍产品性能和使用方法，制作产品宣传标牌，为客户排忧解难。
2、售中服务
公司严格按照ISO9001标准建立岗位服务制度，从顾客进门开票到提货出厂，为顾客提供全过程无忧虑服务。工作人员在岗位上做到百挑不烦，百问不厌，微笑服务，礼貌待人，努力将顾客的烦恼降为“0”，让顾客高兴而来，满意而去。
3、售后服务
华新有严谨的投诉处理制度和工作重点；随时跟踪顾客使用水泥情况，华新水泥销到哪里，服务工作就做到哪里；搜集您对公司产品、发运、服务的意见，及时、有效的处理各种问题；有始有终，坦诚相待，维系良好的客情关系，维护华新品牌形象。
4、服务承诺
① 以全过程优质服务让顾客满意；
② 华新水泥销到哪里，服务工作就做到哪里；
③ 凡接到客户投诉，省内24小时，省外48小时派人到现场处理，真正做到产品合格率100% ，投诉处理率100% .让产品形象、企业形象在客户心中长盛不衰。

㈤ 售后服务承诺

Second, Quality Commitment
(A) the warranty period
During in the quality assurance e to manufacturing quality problems, Upon supplier receipt notice by the demand side , the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, until the required technical specifications, Imperative the equipment to normal operation, And bear the cost of equipment manufacturing quality problems, because by the demand side improper care or improper used cause damage to equipment, supplier will actively cooperate to resolve the problem, All expense to be burden by the demand-side.

(B) After the warranty period

Procts mechanical failure cause by the long run, In the case, problem demand side can not be resolved, supplier received notice by the demand side, the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, Imperative the equipment to normal operation, all expenses to be borne by the demand-side.

Third, installation and Test

1. Instructions to install: the equipment installation stage, the demand side of the time required to send technical experts and skilled workers to the scene, technical guidance, processing and manufacturing-related technical problems. And the demand side in the field of training of technicians and workers.
2. Bear the associated costs ring installation, should improve cooperation with the demand side, Strengthen the installation site management, construction safety. Strict implementation of standards for equipment installation, equipment installation in accordance with technical requirements and proceres, strict control of quality of the installation to ensure the accuracy and equipment installation commissioning qualified to ensure the normal operation of equipment.
3. According to user request, careful field service customers in a timely manner and do free guide installation, testing work to ensure normal operation of equipment, installation and testing process in the commitment to ensure the quality of the installation, according to the contract schele required to complete installation, testing, and strive to reach proction standards.

Fourth, After-sales service
1. Arrange transportation for the user to ensure the safety of equipment to the scene.
2. For the user preferred provider of equipment spare parts, and ensure normal proction needs, meet customer needs.
3. In the equipment warranty period, In accordance with the Contract Law the quality of procts implementation
three Guarantees.

㈥ 售后服务承诺书怎么写

售后服务承诺书

郑重承诺：
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。