捡的vivo售后服务政策

❶ vivo手机售后多少天之内可以换机

vivo主机产品本身出现性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。

• 补充说明：

vivo手机出现性能故障，可以前往当地vivo售后服务中心维修处理。出现非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

❷ vivo的售后三包是什么

vivo手机主机的三包政策可以参考以下：

• 七天包退

自售出之日起7日内，手机主机出现回非人为损坏的性能故障，答可以选择退货、换货或者修理。

• 三十天包换

自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

• 一年免费维修

自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

注：换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。

vivo手机附件的售后服务政策可以参考以下：

• 若手机附件出现非人为损坏的性能故障：

1、外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）

2、电池包换期为半年

3、充电器、数据线包换期为一年

温馨提示：官方商城购机，三包日期以收到手机当天开始算起。

❸ vivo手机保修范围

vivo手机主机三包政策：

1、vivo主机出现非人为损坏的性能故障，7天内包退

2、国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。

补充内容：vivo手机附件包换期：

1、根据国家三包法，附件出现非人为损坏的性能故障，充电器、数据接口卡（TF卡）包换期为一年

2、电池包换期为半年

3、外接有线耳机包换期为三个月

注意：附件是不保修的。

可以到vivo官网查看服务政策详细介绍，包括vivo移动电话三包细则、保修说明、修送及取机注意事项、温馨提示。

• 具体操作步骤（以电脑为例）：

1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn，进入vivo官网

❹ vivo手机的售后三包是什么

vivo手机主机的三包政策可以参考以下：

• 七天包退

自售出之日起7日内，手版机主机出现权非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

• 三十天包换

自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

• 一年免费维修

自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

注：换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。

vivo手机附件的售后服务政策可以参考以下：

• 若手机附件出现非人为损坏的性能故障：

1、外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）

2、电池包换期为半年

3、充电器、数据线包换期为一年

温馨提示：官方商城购机，三包日期以收到手机当天开始算起。

❺ vivo售后三包是什么配件怎么包

1、 三包包换期：vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
2、附件包换期： 根据国家三包法，附件出现性能故障，充电器、数据接口卡包换期为一年，电池包换期为半年，外接有线耳机包换期为三个月。（注意：附件是不保修的）

❻ vivo售后有什么保障

vivo售后提供免费刷机、免费除尘、免费检测手机服务哦。您可以进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询所在省市的售后服务中心地址以及电话。

❼ vivo售后服务

如您复需要前往vivo客户服制务中心，可在手机端进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点，选择查看就近网点的详细地址及电话。
温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

❽ vivo手机保修范围

自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

❾ vivox9售后是有什么要求

购机抄的售后服务政策：袭

7 天包退：自售出之日起7天内，手机主机出现自身性能故障，可凭vivo售后服务中心检测单，选择退货、换货或者修理。

30 天包换：自售出之日起30天内，手机主机出现自身性能故障，可凭vivo售后服务中心检测单，选择换货或者修理。（优于国家三包政策，国家三包法是15天内包换）。

注：换货只能更换同型号的机型。

一年免费维修：自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

❿ vivo手机售后维修是免费的么

vivo主机出现非人为损坏的性能故障1年内是免费维修的。

若需要将手专机属进行维修的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

补充说明：

建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。