斯柯达售后服务活动

A. 斯柯达售后服务电话

买车时不是有产品说明书上面有，你还可以到你买车的4s店去他们会给你解决问题的。

B. 斯柯达委托第三方对4s店售后进行暗访吗

暗访的。【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

C. 斯柯达速派售后电话

你好，质保期内建议去4S检测维修，希望可以帮助到你！

D. 斯柯达客服电话是多少

斯柯达客服电话是400-820-1111。

斯柯达（SKODA）是德国大众汽车公司经典品牌之一，总部位于捷克姆拉达-博莱斯拉夫，是世界上历史最悠久的四家汽车生产商之一。该品牌创立于1895年。

斯柯达汽车公司位于捷克的姆拉达.博雷斯拉夫Mlada Boleslav (中文意为：年轻的城市)，现 在是捷克名副其实的汽车城。大众汽车集团买下斯柯达公司后于1995年建造了新厂区，专门生产欧雅(Octavia)和法比亚(Fabia)两款车型，这个存在了近100年的厂址是世界上最古老的汽车厂之一。

(4)斯柯达售后服务活动扩展阅读

说到捷克的斯柯达，不得不提斯柯达汽车的诞生地布拉格。布拉格与斯柯达。二者都是捷克的名片，首都与最大的汽车企业。具有千年历史文化的名城布拉格全面展现了百年斯柯达背后的魅力。历经120年的发展、砺炼与沉淀，斯柯达已经与布拉格融为一体。

斯柯达是这座城市最美丽的移动名片，它不仅是捷克历代总统的豪华座驾，更是捷克最著名和最受尊敬的品牌，百年造车精华在吸纳和采用大众汽车技术后更让斯柯达全球瞩目。在全球100多个国家和地区斯柯达几乎就代表着捷克和布拉格。

E. 汽车厂商的优秀售后服务如何体现

全力提升客户满意度、打造服务品牌，已成为一部分具有远见的汽车品牌厂商们的共识。时值年末，借此机会盘点一下在近期售后方面比较用心的企业。
陆风汽车：关爱万里行
陆风关爱万里行活动每次也都会对用户车辆开展免费检查、指导保养和维修。同时陆风万里行相关专业人员还与陆风公司区域销售人员、区域经销商销售人员及维修站人员一同对指定的批售用户与重点用户进行上门走访关怀，并且通过专家到店的指导帮助，不断提升当地经销商的维修服务水平，让消费者可以随时享受到优秀的高品质服务。近期，为了迎接冬季的到来，陆风已经开始为东北、西北区域的需要经历寒冷冬季的车辆进行保养，以确保在冬季用户的车辆始终可以处于最佳状态。作为国产自主品牌，陆风汽车也通过不断
收集用户对产品和服务提出的意见和建议，持续完善自身产品及服务、提高用户满意度，以求做到更好。
奔驰：售后服务的本土化 “修养”之道
奔驰作为进口品牌
售后服务理念。这一理念依托三个核心价值来实现：传承、实力、用心。通过这一服务理念，奔驰很好的融入了中国市场，让中国的消费者充分感受到奔驰完善的售后服务，奔驰售后服务的最大的特点就是为客户提供
量身打造的售后服务解决方案，使其获得贴心的服务体验。
大众斯柯达：服务关爱在四季
斯柯达作为上海大众合资车型的主力军，销量累计突破74万辆，
出色的市场业绩来自于杰出的产品品质以及不断提升的品牌影响力，也离不开上海大众斯柯达良好地售后服务体系，斯柯达的服务本着“关爱车更关爱人”的全方位贴心服务，
但是斯柯达客户群体的年龄段参差不齐，所以斯柯达并没有采取比较死板的模块服务方式，而是通过
推出丰富多彩的各类服务节活动，吸引不同年龄段的车主参加进，在所有活动中，“四季关爱”服务是斯柯达推出的很有新意的一款服务，该服务根据季节气候变化以及南北地区差异推出针对性的检测项目和关爱措施。
笔者之所以挑选了这三个品牌进行罗列，是因为它们分别代表了进口品牌、合资品牌以及自主品牌。在这里，我也忍不住要多说一下我们的国产自主品牌——陆风汽车。或许陆风汽车的售后服务在某种程度尚不及来自国外且都拥有着百年底蕴的国际品牌们，但是陆风汽车为此做出的种种创新与努力，却让我们对它赞叹有加。

F. 上海大众斯柯达官网如何进行积分活动

1. 进入skoda斯柯达官方网站主页club.skoda.com.cn
2. 注册并登录，同时输入卡号进行认证，成功则里面有5000积分。不知道卡号可以打上海大众400热线查询。
3. 进行积分兑换，下单，填地址，静待礼品到来。

G. 斯柯达售后服务

摘要 您好。朋友

H. 联航斯柯达4s店售后

摘要 400 968 5451

I. 汽车售后服务的12个感动点有哪些

一、新车交车送行，介绍服务顾问．
二、服务顾问交车后对产品的指导关怀。
三、及时的救援服务。
四、汽车回厂的及时接待。
五、客服人员的热情服务。
六、维修进度的跟进信息的反馈。
七、维护，维修的按时完工。
八、维修的一次性合格。
九、维修费用的合里解释。
十、顾客的送行。
十一、有争议问题的妥善及时处理。
十二、优惠活动信息的准确送达。

J. 斯柯达售后环境如何维修保养是大事

现代社会让人贪恋环境的舒适感。更何况，这里不仅仅有舒适的环境，还有省心的服务，是个不错的休息场所。
准车主：张小姐
预选车型：斯柯达明锐
我已经在斯柯达的４Ｓ店预订了一辆明锐，目前正在办一些牌照等手续，还没有提车。我在买车的时候，就顾着看车了，现在想想，其实买车是一方面，等买车这个流程结束之后，后续的维修保养才是大事，以后要跟斯柯达的售后人员打更多的交道了。我在买车的时候，觉得斯柯达展厅各方面的布局什么的都蛮舒服的，不知道售后的环境会怎么样，毕竟售后嘛，总让人联想到油腻腻的车间，不过，客户休息的地方应该还好吧。环境对我来说，还是蛮重要的，万一以后做个保养什么的，要等很久时间的话，我还是喜欢有个相对而言比较舒适的环境可以让我休息一下。
车主：郭先生
现有车型：斯柯达明锐
我现在就是开的斯柯达明锐，从买车到现在已经做过４次保养了，但是，说实话，我对车辆的保养一直都没有过于关注过。基本上，每次都是把钥匙交给售后的接待人员，然后就找个自己觉得舒适的座位，坐着等取车就可以了，非常省心。而且，斯柯达的维修车间设计得也比较人性化，不仅可以透过客户休息区的维修进度显示屏了解车辆的维修状况，超大的玻璃幕墙还能够全程观察车辆的维修保养过程。曾经有一次，我在服务顾问的带领下，到车间里去看过，里面感觉还是比较整洁的，车间里的工作人员随时都会进行整理和清扫。
我的车开到现在，大概也有２万多公里，目前还没有遇到过需要维修的故障，偶尔遇到些不明白的地方，打个电话给服务顾问就好了，就算他解决不了，他也会把问题记录下来，他们的技术专家也会很快来给我解答，直到彻底解决我遇到的问题，事后他们还会电话回访我是否还遇到相似的问题，而且还提醒我可以随时到店里进行车辆检查以消除疑虑。我觉得，这样的服务还算是蛮周到的，让人感觉很舒服。
真心人：斯柯达关爱部
所属公司：上海云峰交运汽车销售服务有限公司
相比一些等老牌的４Ｓ来说，我们斯柯达４Ｓ店的建店时间较晚、建店起点也比较高，因此，在维修车间的设备、设施方面，在行业内还是有一定优势的。在车间设备的选择上，我们充分考虑了国内各地对维修企业环保方面的要求，包括尾气抽排、钣金喷漆房、垃圾分类处理等设备都具有业界先进水平。此外，为了满足现代汽车维修诊断的需要，我们的维修车间也都配备了先进的ＶＡＳ５０５２故障诊断仪。同时，对举升机工位也进行了分类，专门设立的预检工位、快速保养工位等，为适应不同的维修项目而配备了相应的设备和工具，确保专业、高效地完成维修保养工作。
那么，对于前来做车辆保养的客户来说，其实他们只需要签字授权斯柯达４Ｓ店进行有关车辆维修保养，之后就可以惬意地坐在客户休息区的沙发上品茶、上网或者观看电视。与此同时，车间技术人员将根据车间调度人员的安排，确定车辆的工位。
对于预约用户而言，所需的工位、工具、零部件以及维修技师都已经在服务准备环节确定，客户车辆进入车间后很快就能有条不紊地进行维修或者保养。车主的爱车在车间维修保养过程中，车主可以通过透明的客户休息区玻璃幕墙观察维修车间内的车辆维修状况，也可以通过休息区特别设置的维修进度显示屏了解自己车辆的维修进度。服务顾问则会根据车辆维修保养过程中发现的新的车辆故障点与车主进行沟通并提出维修保养的建议，在获得车主新的授权后才进行下一步的维修保养工作。
所以，说白了，客户过来做维修保养，基本上就是喝喝茶、上上网或者看看电视就可以了。我们这里的环境还是不错的。我们还提供免费的食品和饮料，而且我们休息区的工作人员都是站在吧台外面的，这样确保能够在第一时间发现客户的需求，更好地为休息等车的客户服务。