京东售后服务比淘宝

1. 京东跟淘宝那个售后服务好一点

京东相对来说好一些，淘宝主要是靠商家自己来进行售后服务，淘宝官方只是在商家和顾客纠纷的时候才介入！

2. 淘宝和京东售后哪个更可靠

售后的话，京东自营的售后比较有保障。淘宝的售后关键看商家。但如果售后超过了时效性，他们都是不理你

3. 京东和淘宝哪个好

我觉得京东更好。他们的售后服务质量也是比较不错的，而且他们发货速度比较快，而且物流时间比较短。两个相对比的话，我选择京东。

4. 京东商城跟淘宝的电器为什么价格差这么大，哪个更好更有保障

淘宝网上店家太多，竞争激烈，所以商品价格有的非常便宜。同一型号的电器，淘宝天猫店的商品可以放心购买。品牌电器，都有全国联保，所以无论在哪里购买都是有保障的。

5. 京东的衣服和淘宝的衣服哪个质量比较好哪个更值得信赖

京东和淘宝用户可以比较商品的质量；大宗商品价格；货物售后和物流速度比较。淘宝分为普通商户和天猫商户；京东：分为两个板块，一个是自营京东，一个是其他商户；淘宝：淘宝更便宜；京东：京东自营价格更高；淘宝：淘宝规定商家强制7天无理由退货；京东：商品没有损坏，没有理由退货。最后，物流速度：淘宝：是三通一通、物流外包配送模式；京东：仓库直发，京东自有物流体系。

一、货物质量

（1）淘宝：淘宝分为普通商家和天猫商家。天猫店多为品牌旗舰店，质量值得信赖。但是普通商家的质量参差不齐，需要买家自己判断和选择。

（2）京东：它分为两部分，一部分是京东自营，另一部分是其他商家，京东自营产品是自己组织的货源或厂家自己直接销售的，在质量方面能否保证其他商家的质量，买家需要考虑。

二、大宗商品价格

（1）淘宝：淘宝更便宜。由于购买渠道的不同，导致一些产品在淘宝上的价格较低。

（2）京东：京东自营价格较高，经常发行优惠券。

三、商品售后服务

（1）淘宝：淘宝要求商家7天内无理由退货。

（2）京东：货物没有损坏，没有理由退货。

四、物流速度

淘宝：是一种三方、物流的配送外包模式。

京东：仓库直发，京东自有物流体系。

(5)京东售后服务比淘宝扩展阅读：

从平台类型来看：首先，淘宝是中国最大的C2C网购平台。所谓C2C，是指“消费者对消费者”，是“顾客对顾客”的形式，即C2C。这种形式的可信度很低。

BusinesstoCustomer是一个B2C平台，或BusinesstoCustomer。BusinesstoCustomer是企业对客户的企业，或BusinesstoCustomer。它是一家销售自己商品的公司，并拥有一个商业实体。

6. 产品质量淘宝售后和京东售后哪个好

京东分自营店和第三方店铺，京东自营店可以说是全网购平台售后服务最好的。京东第三方店铺，它的售后服务部由淘宝说好。在京东购物一定要选择带自营两个字的店铺。

7. 京东和淘宝那个更好

第一：从商品质量上对比

淘宝上分为普通商家和天猫商家，一般天猫大多都是品牌旗舰店，在品质上还是值得信赖的，但是普通商家的质量就有些参差不齐了，需要买家自己进行判断选择，如果选择的好，在淘宝的购物体验也是非常棒的，但是如果没有选好，那也只有进行退货了。京东上也分为两个板块，一个是京东自营，一个是其他商家，京东自营的商品都是自己组织货源或者厂家自己直销的，在质量上可以保证，而且京东自营的也全是正品，而其他商家的商品质量就跟淘宝卖家差不了太多，之前京东被爆出的假货也就是这些第三方的商家所为。就从质量上来说，京东自营比淘宝更值得信赖。

第二:从商品价格上对比
在价格上面，淘宝和京东在同样的商品上，因为进货渠道不一样， 所以在价格上，淘宝更便宜，京东的自营商品因为更保证质量，所以更是比淘宝的贵上许多，但是许多注重质量的买家还是会选择在京东购买，毕竟人家质量好，而淘宝只有买家自己靠一双慧眼发现了。

第三:从商品售后上对比
要说商品售后，京东自营做的非常不错，只要东西没有损坏，京东都是无理由退货，虽然现在淘宝也强制规定商家7天无理由退货，但是在退货中还是会遇到一些刁钻的商家，让你没办法顺利退货。

第四:从物流速度上对比
京东自营选择的都是自己的快递，一般下单第二天就能收到货，速度非常快，但是京东第三方买家就和淘宝一样，选择一般快递，一般三到四天才能送达，物流速度相对于京东自营来说就慢一些，在这一点上，京东的物流速度完全胜过于淘宝。

五:从售卖商品的丰富度上对比
都说淘宝是万能的，除去国家规定不能售卖的东西之外，其他的东西在淘宝上都能够买到，而京东自营的进货渠道都非常严格，京东的第三方卖家也都有企业资质，所以从售卖的商品丰富度来说，淘宝完胜京东。
总的来说，京东和淘宝都各有各的优势，只是看网友们自己如何选择了，小编一般在买大品牌的时候会选择在京东购买，因为京东可以保证正品，而一般衣服，日用商品等都会选择在淘宝进行购买。

8. 问知识淘宝客服聪明还是京东客服聪明

客服只不过是普通的工作人员而已。并不是说淘宝和京东的客服就有什么区别，他们只是帮忙回复普通问题而已。所以说，没有什么聪明可比性。

9. 买电器，是京东好还是淘宝好

京东自营来比较好。

平台不一样，京自东是B2C，淘宝是C2C。

京东的电器建议选择京东自营的。物流速度相对比较快，售后也很不错，退换货比较方便。另外还可以购买延保服务，即使出现问题也可以通过这些服务第一时间得到帮助。天猫的旗舰店电器质量也是有保障的，但是物流速度和售后不如京东自营。

如果选择淘宝个体商户，要选择好评度高的。而且要注意好评是否是通过大量刷单刷上去的虚假评价。但个体商户保修、发票和退换货不是很容易，一定要谨慎选择。

还有一种方法可以参考，苏宁网上商城。网上商城的东西比苏宁实体店便宜不少(200-1000 元之间)，配货发货速度不错。也可以线上商城下订单之后指定一个附近的实体店去取货，管挑管换，保修有保障。

(9)京东售后服务比淘宝扩展阅读：

京东自营供应商售后服务规则：

根据规则，供应商应依据与京东所签署的购销协议约定，保证售后服务符合承诺标准及相关国家法律规定。

如按照《消费者权益保护法》及其他法律法规的规定，京东须承担较高售后服务义务的，供应商承诺配合京东完成上述义务。在消费者因产品质量问题需要退、换、维修时，供应商应在规定时效内，完成售后服务。

10. 京东和淘宝，是哪个比较好呢

京东有京东的好淘宝，有淘宝的好，比方说吧，京东买大的物件或者电器就比淘宝要好，因为京东的售后服务是比较贴心的，而且处理速度也很快。
淘宝嘛，淘宝的东西比京东的多，淘宝里面很多东西你都能找到，然而京东里面却不一定能找到，可以说淘宝比京东商品更杂一些，而且很多小物件在淘宝买也很便宜，可是在京东买同样的东西就会比较贵，可能是电商开店铺的押金要比淘宝的价格更高一些，所以相应的价格也会高一点。
如果要买一些生活上的小物品，在二三十块钱以内的，其实淘宝是比较好的，如果是在京东买的话，它的价格就会比较高，而且淘宝有的只有两三块钱，七八块钱的，它一样的是包邮，可是京东低价格的商品基本上都不包邮，邮费通常都在6~8块钱的样子，还挺贵的。如果买的东西在十几块钱或者十块钱以内，它的邮费就可能已经和物品的费用相当了。
但是京东自营的快递却是非常快，基本上你早上买的下午就可能会到，如果你是下午买的第二天就会到速度非常快。如果着急用的话，其实京东自营买的是非常好的，但是如果买的不是大物件，又不着急，可以在淘宝买。
所以两相比较的话，各有各的好处吧。买不同的东西，不同的需要在不同的地方买。没有哪一个更好吧。